Misty Park
257 reviews
July 6
Были в детской комнате 6.07.2024. Сама комната восхищает, очень много всего классного для детей, но не малышей, для них не продумано. Все дети на праздновании дня рождения в восторге от комнаты, хотят снова там побывать.
Но родители однозначно заметили минусы!
1) просто ужасное обслуживание, связано с нехваткой персонала. ребята разрываются, каждый раз говорят о запаре и на кнопку вызова попросту не реагируют. само собой, это раздражает. персонал три раза не мог принести нужное количество тарелок и вилок. а когда на 19ч договорились вынести торт с чаем, про нас забыли, мы сами пошли напоминать, сами себе принесли кружки и вилки, сами занимались нарезкой торта.
2) еда- стоит улучшить навыки шеф повара. кто пишет что супер вкусно, возможно, лучше не пробовали. но даже взять город детей-там шикарное меню. здесь же выбор отличный, но пицца безвкусная (тесто отличное, нарезка супер, но ни приправ, ни специй-она пресная), роллы брали сет, тоже не вау, картошка фри нормальная. брали еще коктейль пинаколада, который ждали 40(!!!!) минут и он оказался кислятиной. бармен стоял с сумасшедшими глазами, потому что ничего не успевал. ведерко льда заказали с общим заказом, но прождали более часа, дважды напоминая официанту. ведерко льда принесли, но без щипцов, мы должны были либо вилкой, либо пальцами доставать (первое не удобно, второе не гигиенично).
3) полное отсутствие интернета, можно только звонить. сотрудники на кассе еле настроили интернет для возможности внести оплату через qr-код, но как только ты прошел дальше, вайфай перестанет работать, никакими мессенджерами не воспользоваться (а у многих и работа удаленная, или просто родители отдыхают, пока дети играют, и им явно не в потолок смотреть охота).
Пожалуйста, сделайте выводы, наймите побольше персонала, тогда ваши сотрудники смогут полноценно и быстро обслуживать гостей, и по кухне примите комментарии, хочется чтобы не только детям было хорошо, но и взрослым вкусно
18
4
November 16
Отличное место чтобы погулять с детьми.
Есть ресторан внутри, где можно поесть. Цены вполне демократичные.
Есть раздевалка и туалет.
Стоимость не почасовая, что радует, и есть скидки в честь дня рождения, детям ветеранов сво (остальные уточняйте у администратора). Можно выходить и заходить неограниченное количество раз в течении дня.
Есть отдельные комнаты для проведения торжества.
Так же у них есть аниматоры, аквагрим, шары. В общем всё что нужно для детского праздника.
Было весело и детям и взрослым. Можно кататься с детьми на ватрушках или осваивать скалодром. Можно кататься на тарзанке или соревноваться в забрасывании мяча (автоматы с кольцом, доплачивать ничего не надо, все автоматы на территории центра бесплатные).
1
July 17
Очень нравится Мисти парк 🐾
Просторно, чисто, всегда все исправно работает.
Есть своё кафе.
Очень классные горки. Разнообразные и разной высоты
Есть высокий скалодром для деток постарше ( с защитой) , забирались даже взрослые 😅
В общем с другими детскими центрами очень много отличий. Мисти - мир счастья. Обязательно при возможности посетите эту игровую со своими детками 💜
Подойдет для разных возрастов. Это огромнейший плюс .
1
October 18
Отмечали день рождения всей семьей и остались очень довольны.
Зона с аттракционами классная, дети довольны, набегались так, что домой уже на руках тащили 😁
Отдельная благодарность нашему официанту Глории, столько положительных эмоций получили, очень хорошая девочка!
Парк преобразился в лучшую сторону, раньше обслуживание хромало!
Нас приятно удивило, что во время банкета к нам подошла менеджер Екатерина или Елизавета, точно не помню и поинтересовалась нашим отдыхом, все ли у нас хорошо. Очень приятно видеть, что персонал относится с заботой к посетителям парка.
Продолжайте в том же духе, а мы придем вновь !
September 17
Большой детский центр с кучей развлечений для детей. Один из самых больших в Краснодаре. Детям точно понравится.
Отмечали др сыну, что может не понравиться родителям:)
* в комнате некомфортно аккустически, в нашем случае, стенка с соседней комнатой-это занавеска. Потолка нет, все что происходит в соседних комнатах слышно прекрасно.
* комнату дают на 3 часа, продлить нет возможности. Это очень неудобно, переселяться со всеми вещами/едой в общий зал. Родителям на заметку - подарки надо заранее выносить в машину.
* обслуживание - жуть жуткая, официанта ждали по 40 минут, в чек нам добавили лишних гостей и лишней еды - пересчитали, поправили, но время потрачено
* заключили договор, указали 15 детей. Указали аниматора. После чего, через несколько дней позвонил администратор, сказал, что раз детей больше 10, надо доплатить ещё 3 т. р.
В общем, есть над чем работать в плане обслуживания и взаимодействия с посетители.
4
September 7
Спасибо огромное за чудесный праздник всему коллективу Мисти Парк!!! Все прошло замечательно! Официант Алёна - просто чудо! Аниматор (Наша Эльза, она же Пикачу) была отличная! Спасибо за очень внимательного фотографа.
Все было вкусно! У вас отличная и интересная игровая!
Благодарю от всей души за теплые эмоции и воспоминания об этом празднике 😊❤️
September 11
Отличное место. Новое, "хрустящее", много развлечений. Отмечали день рождения дочери с её подружками. Одну звезду снял за сервис. Сервис просто "мёртвый". Больше скажу, редко где такой встретишь сейчас. Начиная от девочек-менеджеров-роботов принимающих заказ на банкет, заканчивая официантами. Честно говоря, вообще не вяжется такое крутое место и такой сервис... Для примера: счет (!!!) просили 4 раза у 4 разных официантов. Принёс в итоге 5ый. По времени, счет несли минут 40. Хорошо девчонки бегали и мы особо не торопились уходить. Но сам факт. И это только один пример. Такое отношение абсолютно к любой просьбе! Большая просьба к руководству: смените управляющего. Реально, всё очень круто, кроме обслуживания.
2
1
December 17
Хорошее интересное место , но есть нюансы:
1. Проблема со связью, с доступом и настройками вай-фай, готовьтесь к тому что будете без интернета на всей территории центра. Вай-фай (если удалось к нему подключиться) ловит только в одном конце центра , ушёл на скалодром -остался без связи.
2. Очень мало экипировок для скалодрома . Всего 6!!! На 5 маршрутов и столбики это нереально мало ! Наблюдала такую картину : 3-4 свободные маршрута с зацепками , очередь из 5-7 деток, кто хочет полазить и нет свободных страховочных экипировок, потому что готовые одетые дети стоят в очередь на столбики.
3. Шлемы постоянно расстегиваются и падают с головы прямо на маршрутах , липучки уже негодные на них , какой от них толк, скажите ??
4. Очень высокие цены на магнитик с фото , 500р штука , ещё и прям навязывание их купить на выходе!
Исправьте ситуацию с wi-fi и экипировкой , и мы придём ещё, а пока нет, в новом качественном центре не должно быть таких косяков !
November 28
Хочу выразить огромную благодарность всему составу Мисти парк!!! Отпраздновали день рождения сына 27.11.24. И дети и взрослые так набесились и навеслились, как никогда🤣🤣🤣 Азотное и лента шоу просто бомба👍 Обалдейнеший торт, шарики🥰 Всё было строго по времени, как и оговорено заранее. Вы доставили нам огромное удовольствие! Спасибо!!! Роста вам и процветания 🌸🌸🌸
1
August 24
Праздновали день рождения ребенка 24.08 праздник был бесповоротно испорчен работниками кухни и официантами.
Сама игровая новая, детям было интересно и весело.
Взрослым вместо цезаря с креветкой принести курицу, стол официнты не убирали, тарелки, салфетки все стояло до замечания. Перед выносом торта сломали свечу цифру. Ребенок был расстроен, извинений так и не дождались. Официант Саида сказала: «А что, это принципиально?»
Камеры в заведении так же не работают, одного из детей укусила девочка, посмотреть кто мы так и не смогли.
В конце праздника принесли счет с блюдами не по заказу, ждали исправлений.
Возможно если вы просто хотите погулять с детьми, место хорошее. Но праздновать ДР и ожидать хорошего поаздника не стоит.
2
November 12
Хорошая игровая, нашлось занятие и для 7 лет, и для 2х лет)
Чисто, комфортно, безопасно.
Дети пробегали 3.5ч и было не скучно!
Единственное пушки на пиратском корабле почему то работали только периодически.
Для дней рождений есть отдельные комнаты, что тоже удобно)
May 2
В целом неплохой развлекательный зал. Много лазалок, горок, пушки, понравился особенно скаладром. Сын впервые там был. ему все показали , объяснили. Он в восторке, теперь хочет туда на скаладрлм)) Самые приятные там девушки подстраховывали ребенка, вежливые, добрые)) Но вот мне показалась сама планировка немного неудобной. Разуваться чтоб с ребенком идти,а потом чтоб поесть опять обуваться. Очень много слепых зон, где совсем не видно детей, а чтоб добраться до него нужно все вокруг обойти. Плохой осадок остался когда уже планировали уходить, в перерывах между приемом пищи ходили с сыном играть, а когда вернулись стол уже весь убрали, хотя мы не доели там много чего и целая бутылка воды была. Официанты конечно извинились, дали порцию картошки фри. Но осадок неприятный осстался.
12
2
October 6
В этот раз приходили на празднование Дня рождения дочери. Заказали аниматора - поздравление-открытку в завершении вечера
В целом - всё было хорошо, но вот аниматор, Анастасия, в образе Харли Куин бомбически зарядила всех гостей именинницы своей энергетикой! (а это были 10 девчонок 9-12 лет, которые все такие 'взрослые' якобы 😁 и тут, раз, и начали весело носится, визжать и хохотать, ИГРАТЬ). Анастасия установила контакт со всей нашей толпой гостей) Девушка отыграла образ на 1000%!!! Я в восторге, на такое я не рассчитывала!
Видео, в моей записи, вышло такое себе, кусками, потому что сложно было оторваться от самых крутых моментов и начать уже снимать. Залипательно))
ОГРОМНОЕ спасибо, Анастасия!!!
2
October 19
Отличное обслуживание, классно провели время, вкусная еда, большая развлекательный центр для детей. Праздник спланировали и реализовали очень достойно . Официант Дарья З. Большая умничка , отдельное спасибо за качественный сервис.
1
July 1
Так как живу в этом районе и хочу чтоб эта детская комната становилась лучше, напишу РЕАЛЬНЫЙ отзыв!
1 июля 2024 года привел сына 5 лет в Мисти парк. Уже на входе нас встречает огромная очередь и всего лишь один кассир! Бедная девочка не знала что ей делать, как всем угодить, потому что все возмущались. Где была управляющая??? Почему один человек на кассе когда столько людей?? Ну ладно… Заходим)) Отправил ребенка играть. Я иду за столик чтоб заказать ребенку еду. Просидел я 40 мин!!! Никто не подошел, не принес меню, не спросил у меня принимали ли у меня заказ.. Пришлось пойти самому найти официанта и попросить у него меню. Самое смешное через 15 мин после того как я взял меню, ко мне тоже никто не подошел))) А зачем???)))) Тут я уже не выдержал , пошел искать официанта и заставил принять у меня заказ! Опять вопрос: Где вообще управляющий ??? Почему такая работа обслуживающего персонала??? Я пришел отдохнуть с семьей, а не бегать за официантами!
Еще вопрос к вытяжке, может её не включили, но запах стоял как в спорт зале. Либо не хватает мощности, либо слишком слабо сделали.
Вообщем подведу самый главный итог! Нам ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ КУХНЯ! Все было ооооочень вкусно!! И лишь только из-за этого я ставлю такую оценку! Если бы не вкусная еда то я бы поставил одну звезду!
Моё мнение нужно обратить внимание на работу управляющего персонала, так как работа обслуживающего персонала поставлена отвратительно!!!
4
December 14
Очень интересный комплекс с разными зонами активности, но больше для детей от 4х лет до 12.
Отдельной зоны для малышей нет, она проходная т.е. там постоянно бегают дети постарше.
Вход 1300 р- безлимит, на 1 ребёнка, многоразовый выход в течении дня.
Есть скаладром, который входит в стоимость, и на него большой спрос).
Есть аэрохоккей и баскетбольные автоматы, бесплатно!, в отличие от других мест 💚
Много тематических комнат именинников, кафе на территории комплекса.
Общее впечатление хорошее, но музыка утомляюще громкая.
December 2
Детям очень понравилась игровая. Есть ватрушки, горки, бассейн сухой с шариками, скалолазание. Внутри чисто. Вежливый персонал. Для малышей игрушек малова- то, но и с ними есть чем заняться.
March 12
Добрый вечер. Сам мисти парк сделан на отлично, предусмотрено почти всё. Мы с ребёнком были на открытии. Встречали уважительно, дружелюбно, казалось всё на пять звёзд. Туалеты чистые, раздевалка рядом, персонал услужливый. Пока мой ребёнок не захотел перекусить, и тут всё встало на свои места, столики были забиты посетителями, и это не беда, это даже приятно со стороны. Дело в том, что за некоторыми столиками, сидели посетители не группами, а по два человека (мама и ребёнок), а столики рассчитаны на четыре или шесть человек. Естественно, на свободные места, присела девушка и мы с ребенком. Подошёл официант и сказал фразу"мы Вас обслужить не можем" Столики заняты.. Мы с девушкой были в шоке... Это значит если за столом сидит один человек, а остальные стулья свободные мы присесть не можем поесть. А если этот человек пришёл с ребёноком с 10.00 утра и до 22.00 по безлимитному билету? Нам быть голодными? Она же сидела за столиком, потихонечку заказывала, через каждые полчаса блюда и никуда не торопилась. Вот огромный минус.... А в целом ребёнок был счастлив, и он очень хочет ещё раз в гости к Мисти
5
1
May 11
Самый крутой детский центр в городе , хотелось бы выразить благодарность всему персоналу в особенности Никитиной Анне за позитивность , отзывчивость , и улыбку 😊. Ребятам инстукторам Давид и Денис за умение найти подход к детям , спасибо вам 🤗 Да и вообще в этом центре все классные ,даже феи чистоты спасибо им за их труд . Мы и наши гости остались в восторге. А еще хочу выразить благодарность директору за дружную командную работу всех сотрудников . 🌷
2
2
August 28
Плюсы:
Брали с собой перекус и воду для двух деток, никто не ругался, значит можно и это хорошо, потому что не все дети едят кафешную еду.
Для деток лет от 5 и старше отличное место, много есть где полазить, пострелять шариками, покататься.
Для родителей отличное кафе, вежливые официанты.
Для деток, в принципе тоже есть, что выбрать поесть.
Цены средние для кафе.
Туалеты чистые, удобные и для деток.
Можно входить и выходить из заведение в течение всего дня и не платить повторно.
Минусы:
Для детей до 3 лет локаций крайне мало.
С горки большой невозможно скатиться, она какая-то прям совсем нескользящая.
В бассейне с шариками наткнулись на острые мелкие предметы (шуруп, острые пластмаски), дети могли пораниться или съесть это.
Столы и диваны в кафе грязные в пятнах и крошках, очень неприятно.
Ходишь с ребенком в носках, потом идёшь в кафе по холодному кафелю тоже в носках, а люди, пришедшие в кафе из торгового центра в обуви грязной, не продумано.
Официанты, хоть и записывают, забывают приносить блюда, и долго из несут. Только кофе ждали минут 20.
September 22
От самого мисти все отлично.. Официанты молодцы.. Но вот торты на день рождения 🙄 в красный бархат для веса наложили кучу кислого повидала.. Это детям то на день рождения??? Торт 6800.00..повидло...хм...далее..как только вы оплатили чек, вы там больше не нужны.. И торт вам с собой соберут так.. Просто поднос и сверху коробка.. Ребёнок сам тащил пакеты, а я торт, так как у них нет верёвки перемотать, в итоге несла в обнимку, в машине на коленях.. Вся одежда в креме.. Ну купите вы верёвку за 100 р моток... Так что, кто празднует день рождения небольшим количеством гостей, торт забирать, берите с собой верёвку 😅
1
April 8
Мелкому все безумно понравилось, был максимально увлечен, развлекалки там правда классные, но кафе в Мисти оставляет желать лучшего, официанты тормозят, пиццу принесли холодной, ребенок уснул пока ждал пиццу, так как несли очень долго. В следующий раз просто придем сытые)
Парк классный, ребята следят все контролируют, чтобы все было безопасно
Ии… сладкая вата… делал парень, который совсем не умеет ее делать, получилась не красивая, видно было, даже по лицу братика, что он немного разочарован внешним видом сладкой ваты
Фото НЕ от команды парка, делала сама, говорила, что мне не нужны фотографии, но ребенка продолжали фотографировать, результат их меня не устроил, тут кому как.
1
April 2
Были в парке, отмечали день рождение ребенку, дети в восторге, уходить не хотели, столько впечатлений , столько развлечений разных, очень интересно, большая территория, приемлемые цены 👍 вежливые сотрудники, особенно хотелось отметить девушку, которая нас обслуживала( Каролина), просто прелесть, вежливая, улыбчивая , в меру корректная, вообщем всем буду вас советовать и сами еще ни один раз к вам приедем!!!
3
September 24
Уже не первый раз отмечаем там дни рождения детей, отличная атмосферой, дети визжат от радости и уходят только при его закрытие, кухня на 4+
Для именинника посещение бесплатно.
Маленькое замечание, можно воду сделать бесплатно для детей. Цена 1 л 130₽, с собой нельзя(
А так классное месть всём однозначно рекомендую, дети будут счастливы.
Очень много разных аттракционов, идеально для более взрослых детей, лучше в Краснодаре нет)
November 1
Ставлю три звезды только за детскую комнату и за персонал, который очень старается и бегают как белка в колесе! Руководители Алло!!! Наймите людей, не издеваетесь над молодыми ребятами. Кухня одни минусы!!! Прихожу какой раз и каждый раз что-то не так! На счёт длительного ожидания от 40 минут до часу, в праздничные дни и то больше, даже чай, опустим...... крем суп, по консистенции просто вода, даже близко ни крем, даже ни кисель, вернули деньги. Детский суп с фрикадельками, на фото все красиво, принесли суп с одной фрикаделькой размером с котлету, администратор: "ну да, что-то не то, переделаем". Боксы детям, которые стоят 700 рублей, принесли спустя час, холодными!!! естественно это уже не вкусно, холодная картошка и холодный бургер такое себе, пооткусывали пофукали, деньги на ветер, официант предложил подогреть, либо переделать. Чай авторский, состав облепиха, имбирь, мед, апельсин, на фото все очень красиво, по факту ни апельсина, ни имбиря, только облепиха слоем в пол сантиметра, может мед добавили, но он не чувствовался. Один словом БЕДА
September 15
Огромная благодарность за проведенный др сына, все гости, включая именинника и даже родителей не хотели уходить, не смотря на то, что парк уже закрывался))) Нам, родителям очень понравилась территория и развлечения! Дети, не смотря на разницу в возрасте 9 лет между самым младшим и самой старшей, нашли где и чем заняться! Многие дети захотели тоже у вас провести свой день рождения)) Из-за отзывов переживала за меню и время подачи, но никаких задержек вообще не было, всё чётко по времени и ооооочень вкусно! В общем очень рады знакомству с вами! 🤗
June 10
Чистая и большая игровая комната, есть много где полазить, этим очень понравилась.
Из минусов:
1) это на скалодроме дочка хотела полазить по буквам, её отправили на другую дорожку, так как та была занята, ребёнок расстроился, на просьбу полезть второй раз по буквам отказали так как очередь, ну хорошо, сказали подойти попозже когда не будет очереди, подошли через 20 минут, инструктора почти все были свободны, занята 1-2 дорожки из 5 шт! Подошла дочка и ей сказали : "МЫ ЖЕ ТЕБЯ ТОЛЬКО ЧТО РАЗДЕЛИ" . А собственно в чем проблема то снова одеть если вы свободны??? Пришли сюда не просто так, а праздновать др. Не вижу причины для отказа. Жаль что об этом мне сказала дочка когда уже были дома, потому что после тех слов она пришла ко мне вся в слезах, не могла успокоиться и сказать ни слова, и вот всю дорогу до дома она плакала, а ведь так хорошо начинался день.
2) долго ждали в кафе молочные коктейли, их принесли в самом конце, когда уже все всё поели, ну и 3 раза сказать какую пиццу мы заказываем а в итоге принести другую это фиаско....
Было бы неплохо если официанты в конце повторяли заказ, а то не понятно услышали они все правильно или нет
6
2
March 23
Очень понравился развлекательный центр Мисти Парк, конечно целый день пожалуй там скучновато будет, но на пару часов вполне прикольно), есть 3 комнаты для аренды, где можно отметить день рождение ребенка, основная часть конечно для детей лет до 10, но есть есть несколько развлечений и для детей по старше, скалодром и горка с плюшками)), имитация зимней радости)), кафе есть, жаль работает только до 21:00.
1
May 29
Я и мои дети в восторге от этого центра. Огромная площадь, море развлечений, все новое, яркое, интересное. Особенно понравился скалодром, дети выстраиваются в очередь чтобы попробовать подняться со страховкой, крутой баскетбол, где и взрослым есть чем занять себя, и ещё много всего: батут, тарзанки, ватрушки, горки, лабиринты, сухой бассейн, стрелялки. Понравилась и ценовая политика и наличие льгот и скидок, особенным деткам бесплатно, многодетным семьям пол цены, скидки по понедельникам
2
1
November 22
Очень понравилось в Мисти парк,крутое место для развлечения деток!(ну и не только деток,мы резвились на равно с малышом)безопасный вход и выход,есть своя кухня,свой сан узел,гардероб,обувница!много интересных девайсов для деток!
November 10
Хорошее место для детворы 1-10 лет. Дети напрыгались от души!
Для взрослых - комфортная, зона ожидания, тут же приветливые официанты несут меню.
Цены приемлемые, кухня вкусная.
September 5
Есть где побегать и полазать подвижным деткам, много горок и воздушных переходов, даже пневматическая пушка есть. Но годовалым малышам развлечений мало и скучновато.
На баре вкусные роллы.
December 5
Неплохое место отдохнуть с детьми, большая площадь развлечений, скалодром, куча Горок.
Везде есть сотрудники, которые следят за детками и техникой безопасности.
November 15
Хорошее место!Детям очень понравилось,просторно,мы были во время каникул детей было много,банкетные залы были заняты их там несколько в разных стилях.Но всё раано не было скучености всем было комфортно.Рекомендую
July 23
Ооочень редко пишу отзывы!! Но!!!
К сожалению вот такая оценка......
Отмечали ребёнку 22.07 день рождения, за ранее всё было оговорено, ко скольки должен был быть накрыт стол. В итоге:
Стол задержали на 15 минут.
Принесли 2 графина напитков и пропали.... Пришлось самой идти за остальными напитками, так как дети после того как побегали хотели пить и естественно этих 2х графинов не хватило......
Так же официант не приходила и не контролировала процесс с тарелками, пустыми бутылками, салфетками...... Практически убрала всё сама...
Так же заказывала мороженое..... Та же история.... Попросила в одно время, принесли позже и то не всё.... Одни дети ели... Другие сидели ждали......
Вообщем с официантами беда......
По поводу атракционов, вопросов нет, детям поиграть клёво.
1
October 17
Большой уютный детский парк. Отмечали день рожденья сына. Детям очень понравилось. Еда очень вкусная. Обслуживала нас Дарья, всё супер! Обязательно вернемся еще!
October 3
В целом не плохая задумка, для детей до 12 лет много развлечений, в том числе скалолазание. Отмечали день рождения ребенка, пришли со своим торотом , пришлось заплатить за это 800р, оказывается, можно было у них заказать торт, но мы не узнавали заранее. Многодетным делают скидки на вход. По будням за ребенка 1000р, сб, вс 1500р. Взрослым бесплатно.
May 6
Место хорошее, для детей шикарно и для малышей и более взрослых детей. Кухня неплохая, но хотелось бы обратить внимание, что персонал реагирует оперативно только на мероприятия, дни рождения, а когда просто зашёл покушать, нужно полчаса ждать, пока тебе подойдут и примут заказ. Такая же история, чтобы рассчитали.
Рекомендую учить персонал работает в режиме многозадачности
1
November 29
Сама игровая комната классная, много интересных локаций!! Не удобно, что надо разуваться перед игровой зоной и потом снова обуваться, чтобы пройти к столам(( Ещё минус, что оплата идёт безлимит на весь день, так конечно выгоднее, но на пару часов выходит дорого(((
August 12
Я не конфликтный человек, но понервничала сильно. Игровая шикарная, но обслуживание кафе, ужасное. То столы накрыли, приборов не одного. Кнопка не работала походу, потому что, сколько б ни вызывали официанта, её небыло. Приходилось ходить самим всё брать. Оооочень долго несли дозаказы. Свой торт сама уже пошла упаковывать, но коробку не нашли. Компот чем то разбавляют, т.к один нам показался подкисшим, но поменяли. Пронос своего торта 800р. Ну хотя бы с музыкой можно всё это сделать, а не просто молча с заженной свечой. Во многих местах бесплатно веселее выносят. Администраторы конечно пытались сгладить все моменты, и даже дали флаеры на бесплатный попкорн, но надо было ждать, когда его приготовят. 30 минут!!! В общем две звёзды только за игровую! Всё чисто, безопасно. Кафе👎
September 2
Сама детская комната не плохая, но персонал просто 💩
Дочь хотела пойти на скалодром и ей отказали из-за возраста 4 года( там действительно есть такое ограничение), но в этот же момент персонал спускал ребенка на голову ниже моей дочери, из-за этого у моего ребенка случилась истерика
На батуте тоже нельзя одну оставить, даже если смотрю через сетку
Заказывали комнату именинника, стол ко времени, но нет,
Мы ждали и комнату и еду 🥵🥵🥵
Администратор сказала ожидание доп.фри 1.5 часа
Даже если и вернемся, то просто погулять
1
1
November 10
4 звезды только за то, что детям понравились развлечения. Душно, кондиционирования воздуха нет. Ресторан дорогой, да, вкусный, но ребят тут целой семьёй приходят, итого получается очень приличная сумма, хотя порции маленькие. И официанта ждёшь каждый раз как манны небесной. Рекомендую, только поешьте в другом месте и берите с собой много воды и лёгкую одежду детям.
November 5
Грязь . Уборщицы нет наверно . Были тут 3 раза. Мусор под столами . В туалетах очень грязно, плохо пахнет. Официанты не подходят от слова совсем . 30 минут ждали меня, подошла на респпшен, сказали подойдут, еще 15 ждали, в итоге ушли кушать на фудкорт на 3й этаж. Летом справляли дочери день рождения. Грязно, официант никакая, все блюда с задержкой , невкусные . Сервис на 0 . Отдельного внимания заслуживают их фотографы. Лезут фотографировать ребенка , хотя я уже просила этого не делать . Навязываю в грубой форме перекинуть 10 фото на телефон на 3500р . При отказе негатив, что они потратили время , еще и распечатали . Вай фай не работает . На скалодроме испорченые шлемы , не завязываются и не застегиваются, слетают сверху с детей вниз, на деток которые стоят в очереди . На просьбу убрать мусор под столом администратор центра не реагирует . Однозначно не рекомендую .
June 29
Как развлекательный парк для детей - хорошее место. Как кафе: ужасно, обслуживание очень очень долгое. Официанты в первую очередь обслуживают праздники и банкеты. Если просто прийти то можно минут 10 ждать меню, потом ещё минут 20 ждать пока к тебе подойдут сделать заказ. Про заказ бывают забывают и приносят холодное. Возьмите уже побольше официантов! Просто не вывозят сотрудники такой объём работы.
1
October 28
Я была в детском ресторане парке, здорово всё и понравилось. Но сам тц, как и многие очень большой и это напрягает. А также голова болит от шумной музыки, потише будто не возможно включить.
May 24
Отмечали дочке др, всё понравилось) большая площадь, много атракционов, есть чем заняться детям до 13лет )) вкусная кухня, особенно пицца) чисто в зале)) единственный минус, очень медленная официантка, иногда просто искали её с другими сотрудниками 😅 в остальном всё ок
2
September 8
Это лучшее что можно было придумать для детей и их родителей. Отмечали там день рождения, все остались безумно довольны. Уэнсдей просто красотка, всем было очень интересно. Заходим и просто погулять, даже родителям можно на скалодром и на ватрушках, на батутах. Хороший ресторан.
July 6
Были первый раз . Первое впечатление довольно положительное при входе . Аккуратно .
Много разных зон , довольно интересные. Однако не совсем удобно обходить в круг , чтобы найти ребенка (нет проходных насквозь тропинок) В туалете так же все предусмотрено и для детей ,чтобы могли самостоятельно воспользоваться .
Однако есть моменты , которые немного подпортили мнение , а именно:
1. Протекающий кондиционер на детскую площадку с шарами . Никак не понимала , откуда у детей вновь и вновь мокрые носки , а покупать на кассе у вас и мочить их по вине парка - такое себе . Про лужу от кондиционера никто не сказал , вернее нет даже таблички или ограждений . Об этом сказали сотрудники , услышав очередной мое возмущение по поводу мокрых носков .
2. Уборщица с «черно-белой» стрижкой . За все пребывание в парке она раза 3 делала мне замечания за воду ! Воду, купленную у вас же . Стоит вода . Никому не мешает - убери . Говорю почему ? Пить только за столами ! Ну ок , но ведь никто не пьет - вода стоит . Потом вообще оказалось , что я не имею права сидеть на полу и опять же с бутылкой воды .. что вам эта вода сделала то ? Стоит закрытая бутылка . Сижу я . Что не так ? Ну и финальное - пройти мимо и сказать , чтобы я опять убрала эту воду ибо их ругают за то , что я с ней нахожусь в парке .. Пришлось уйти в конец парка , чтобы уже она не трогала меня с этими дурными правилами .
Вода это самое необходимое для детей в подобном парке ! Лучше б прибавили 100 руб к стоимости и поставили кран с фильтром, чтобы была питьевая вода в доступе .
3. Некоторые зоны не работают , тот же корабль - не пострелять . Трубки , где воздух шарики всасывает - работают через , что в детской зоне , что в зоне корабля .
4. В баре цены высоковаты . На ту же воду , к которой придрались цена Х2 магазина . Сок 0.2 100руб !!!! Это даже не Х2.. а куда больше . На еду не жалуюсь - вкус хороший, оформлено отлично . Персонал кафе тоже дружелюбны .
1
October 26
Все очень нравится, но почему-то не работают пушки и ростовая кукла, которая развлекает детей, может привести их на любой акракцион не думая, что там дети, которые тоже играют, приходится уходить в другое место.
April 8
Были сегодня в Мисти парк. Суперская детская комната, персонал замечательный, ребенок в восторге. Кухня превосходная. Роллы на высшем уровне, детское меню безумно вкусное! Это лучшая детская комната, на данный момент, в Краснодаре. Несомненно Рекомендую! Молодцы!!!!))))))))
2