🌿 Отличное заведение! 🌿
Был в этой кальянной и остался очень доволен! Кальян забили идеально – приятный вкус, много дыма, всё на высшем уровне. 💨🔥 Персонал дружелюбный, быстро реагирует на просьбы, атмосфера уютная, можно расслабиться и хорошо провести время. Кальянный мастер, сногсшибательный - кудри как у Агутина, брови как у барбоса.
А чай просто бомба! 🍵😍 Отлично дополняет вечер. Обязательно приду ещё раз! 👌
4
1
Show business's response
Анастасий Кудрявцев
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Любимое место в Москве. В MistyWood царит невероятно уютная и теплая атмосфера. Заходя в кальянную ты попадаешь в зелёный оазис со своим водопадом. Кальяны, кухня, обслуживание всё на высшем уровне.
Обожаю это место и спокойно готов советовать и ручаться за качество отдыха в MistyWood.
Кальянные мастера внимательно выслушают твои пожелания, помогут додумать микс, если ты в этом затрудняешься. По крепости идеальное попадание, по вкусам тоже.
Впервые я попал в MistyWood, когда работал рядом с одним из филиалов. Место работы я сменил, но найти рядом с новыми местом кальянную такого же уровня не смог - как итог, где бы я ни был - я всегда готов поехать к ребятам.
2
2
Show business's response
Yarina M.
Level 3 Local Expert
March 2
Мы впервые посетили данное заведение. Бронировали столик заранее, но нам не сообщили, что нужно иметь при себе оригинал документа, удостоверяющего личность. При этом, нам сказали, что для компании из 4 человек обязательно необходимо заказать 2 кальяна.
Когда мы пришли, администратор Полина сказала, что ничем нам помочь не может и паспорт нужно показать обязательно. Без оригинала паспорта войти нам не разрешили. Администратор Полина была с супер недовольным лицом и не смогла ответить на наши вопросы. Мы не ожидали такой не клиентоориентированности и равнодушия к посетителям. Хорошо, что у нас оказались водительские удостоверения и мы смогли войти. Также нам сказали, что с улицы к ним просто так люди не заходят. После этого мы попросили книгу жалоб и предложений, в итоге она оказалась пустая без подписей и печатей организации, простыми словами сказать филькина грамота.
Настроение оказалось испорченным, а извинений мы так и не услышали.
Я бы посоветовала тщательно обдумать визит в данное заведение, так как проблема осталась нерешенной и впечатления остались негативными.
Хочется добавить, что кальянщик и официант молодцы, пытались скрасить испорченное настроение.