Miuz Diamonds
65 reviews
January 21
Прекрасное качество ювелирных изделий, есть трендовые и эксклюзивные модели. Особенно порадовал сервис в бутике: за недорогую покупку такая же красивая упаковка и подарки: шкатулка,сумочка,пакет. Качество серебра на уровне итальянского, фианиты сверкают. На сайте много скидок и акций, удобная доставка в выбранный бутик.
Буду возвращаться к вам снова и подбирать подарки близким!
Заказ:660538
November 14, 2024
08.11.2024 я посетил магазин MIUZ, расположенный в ТЦ "Сити Молл" В г. Санкт-Петербурге, с целью подбора подарка к предстоящему дню рождения супруги, в результате чего в магазине не оказалось подходящих по параметрам товаров, при этом продавец заказала подходящие по параметрам серьги из Москвы, при этом продавец записала мой телефон и сказала, что позвонит, когда серьги будут доставлены в Санкт-Петербург.
13.11.2024 От продавца я получил сообщение, что "серьги пришли, но произошла переоценка, поэтому ВЫКУПИТЬ ИХ ПО СТАРОЙ ЦЕНЕ МОЖНО ТОЛЬКО СЕГОДНЯ". Моя супруга была вынуждена отпрашиваться с работы, чтобы забрать золотой лом, который планировался для сдачи в зачет при покупке изделия. Я вынужден был также после работы ехать в указанный ТЦ.
По прибытии в указанный ювелирный магазин, принесенный нами золотой лом продавец взвесила, оценила, заполнила какие-то документы, моя супруга в это время осматривала серьги, все было отлично. Затем продавец ушла в подсобное помещение, спустя некоторое время вернулась (с телефоном в руках, видимо кому-то звонила) и сообщила следующее: "вы знаете, мы не можем продать вам по старой цене, так как произошла переоценка", и назвала сумму к оплате на 40 тысяч рублей больше!
Никаких других вариантов продавец нам не предложила. Просто поставила перед фактом, будто мы печатаем деньги, и можем в любой момент достать нужную сумму. Нужно сначала согласовывать цену, а потом приглашать клиента для покупки, а не наоборот.
От данного предложения мы отказались, супруга была очень расстроена.
Почему из-за некомпетентности продавца я, и члены моей семьи должны тратить личное время и метаться из одного конца города в другой? Мне вот это "извините" не восполнит потраченное время и деньги на дорогу. Абсолютный пофигизм и некомпетентность продавца.
В подтверждение своих слов прилагаю скриншот с предложением о покупке от продавца.
Ранее я уже приобретал ювелирное изделие в данном магазине и от первой покупки остались только положительные эмоции, не то, что сейчас.
June 6, 2024
Магазин драгоценностей, в котором работает Нина, - это настоящий рай для любителей красивых украшений. Нина - профессионал своего дела, она не только отлично знает ассортимент, но и способна подобрать украшение, которое подчеркнет индивидуальность и стиль каждого клиента.
Её внимательное отношение к покупателю, умение выслушать и понять его пожелания делают визит в магазин по-настоящему приятным и запоминающимся. Нина не просто продает украшения, она создает атмосферу уюта и комфорта, в которой каждый клиент чувствует себя особенным.
Мы(семья Котельниковых) благодарны Нине за её исключительное внимание, профессионализм и дружелюбное отношение. Нина - настоящий алмаз в мире драгоценностей!
February 10
Консультанту нужно поработать над своей компетентностью! Выбирали качественные и хорошие обручальные кольца, описала консультанту, что мне нужно, но она, видимо, оценивала внешний вид и наличие на мне люксовых брендов! Потому что отношение было поверхностное, показала 2 варианта без какого либо желания, видимо посчитав, что всё равно не купим! При том показывала полную противоположность тому, что я просила, а когда я показала на определенное кольцо и сказала, что мне нужно примерно такое , то она мне его даже не показала, сказав, что это не такое, какое я хочу 🤡 и у меня был запрос на такое кольцо, чтоб носить его с помолвочным, но она сказала, что помолвочное мне надо носить на другом пальце. А может я сама решу на каком пальце мне его носить и какое кольцо мне в принципе нужно? Ужасное отношение! И в подарок оценочный взгляд на протяжении всего нашего нахождения там! Конечно же мы развернулись и ушли без колец, а ведь шли целенаправленно покупать!!! Совет консультанту: если на человеке нет брендов и вам по какой-то причине показалось, что он что-то не может себе позволить, то не надо воротить своё лицо, потому что на деле всё может оказаться иначе! В данный магазин больше нет желания заходить! Из-за таких высокомерных консультантов зачастую магазины теряют своих клиентов и покупателей!
January 24
Долго выбирал подарок девушке на Новый Год и в преддверии праздника определился, 28 числа оформил заказ 9653140, 29 он уже был готов к выдаче, все в срок, ко всех заказанным украшениям были индивидуальные коробочки, упаковано все в подарочный пакет, без доплат, сервисом и персоналом доволен, впервые покупал ювелирные изделия, и по совету друга остановился на Московском Ювелирном Заводе, не прогадал)
May 30, 2024
Получили заказ 549459. Это восторг - главное это качество изделий ,отличное обслуживание . Настроение после покупки отличное. Берём украшения много лет только здесь. У них сделано все по стандартам качества и нормативам ,что очень важно.Большинство нынешних магазинов не могут нести ответственность за свои изделия . И ассортимент позволяет подобрать украшение под любую сумму .
May 31, 2024
Зашли случайно когда выбирали подарок для невесты!Вежливый и очень тактичный продавец помогла выбрать колье.Изделие очень понравилось.Далее на сайте Московского ювелирного завода продавец помогла оформить заказ номер 546421на серьги из той же коллекции.Заказ пришёл через три дня о чем нас известили в том числе по телефону.Дали ещё три дня на выкуп без предоплаты.Хочется отметить особую атмосферу в магазине,вежливость и профессионализм продавца,а также возможность различных вариантов оплаты.
June 19, 2024
Плюсы. Цены завышена в два раза, но делают скидку на кольца, и цена получается за грамм 10 -12 - 15 т.р. Огромный плюс для заработка компании.
Минусы.
Покупал обручальные кольца из белого золота на свадьбу (себе и жене), цена моего кольца за не полных 3 гр (около 40 т.р). Одели, носим, прошло около 5-7 дней, кольцо из белого, превратилось в желтое (напыление исчезло), напыление стёрлось на кольце обручальном.
Ювелирный дом MIUZ Diamonds мне очень жаль, что я обратился за покупкой в Вашу компанию, приношу Вам свои извинения в виде наличных денежных средств за доставленные неудобства по покупке комплекта и отзыв на яндексе.
Я максимально огорчён этой ситуацией, забегая вперёд, думаю проблема решиться, но как говориться ложечки нашлись, а осадочек остался.
Так же перед этим звонил Вам на телефон 8-800, ожидание 10 минут, чего ???????, 10 минут ждать ответа от оператора, это какая-то шутка.
Выкладываю фото кольца для Вашего мастера бракодела, который делал эти кольца (радировал).
Фото как должно выглядеть кольцо из белого золота после носки 1 года!!!! Кольцо сделано на заказ в Костроме, в конце 2022 года.
1
October 24, 2024
Не понравилась консультант в данном магазине - на примерке колец она швыряла их на подставку, была раздражена. К ювелирным изделиям вопросов нет, ими довольны.
February 28, 2024
Хочу выразить благодарность за вежливое обслуживание, теплое отношение и отличное знание своего дела консультантов. Обязательно посоветую всем друзьям этот магазин. Сервис на высшем уровне! Я очень довольна!!!
April 17, 2024
Купил и ко Дню рождения сестры серьги и кольцо с бриллиантами. Очень красивые и качественные изделия.
Отдельную бладарность хотим выразить продавецу-консультанту Нине. Имеено с ее помощью нам удалось купить красивый комплект по приятной цене.
Спасибо!
1
January 20, 2024
При выборе помолвочного кольца я отсмотрел сотни вариантов во всех известных ювелирных салонах, но выбрал МЮЗ, т.к. украшения лишены ощущения «ширпотребности». При выборе обручальных колец мы уже вместе с супругой тоже не зацикливались на МЮЗ, посмотрели много где, но все-равно пришли в МЮЗ. И вот спустя год я уже не стал тратить время для поиска украшения на годовщину) Заказ 509939. В салоне в Сити Молле работают очень приятные женщины, которые как-то по-домашнему помогали мне с выбором, без навязывания, без втюхивания, не торопили. Насчет помолвочного кольца я приезжал раз 5, не меньше! И каждый раз Татьяна уделяла мне время без ограничений. Качество укорочения кольца через Москву тоже превосходное (к местному ювелиру в ТЦ Галерея носить не советую, опыт так себе).
February 13
Неклиентоорентированные « продавцы» совершенно не заинтересованы в продажах ?! Ушла в раздражении, больше ни ногой . А хотела потратить 200- 300₽
January 4
Спасибо большое Марии за помощь в выборе подарка для дочери. Мария не навязчиво и профессионально ответила на все вопросы. Не в первый раз пользуюсь услугами именно этого салона так как мне нравится отношение сотрудников к клиентам
May 25, 2023
Оргромное спасибо консультанту Нине, превосходное обслуживание и подбор обручальных колец .
Профессионально, красиво и очень приятно. Благодарю !
Успехов и больших продаж Салону !
January 23, 2023
Магазин очень хороший по соотношению цен и качества. Консультанты рабо тают отлично, на клиента всегда настроены положительно, с готовностью помочь в выборе. Покупала метро Пионерская. Покупкой довольна, спасибо! Буду рекомендовать родным и близким.
May 1, 2024
Хороший выбор камней.
Цена/качество тоже более чем приемлемы (относительно цен по городу)
Вежливые работники.
December 12, 2023
Покупала кольцо в фирменном магазине в ТРК Сити Молл на Коломяжском. Продавцы вежливо помогли с выбором. Скидки порадовали - 38% - супер!!!
July 26, 2023
Хотели бы рекомендовать этот салон в тц Ситимолл,очень вежливые и грамотные продавцы!Отдельное спасибо менеджеру Нине,помогла молодому человеку с выбором кольца и попала в самое сердце! Спасибо)
September 12, 2023
Магазин понравился разнообразием представленных товаров и профессионализмом персонала . Огромное спасибо менеджеру Татьяне за внимательный подход и рекомендацию выбранного в итоге изделия .
April 14, 2024
Очень хороший красивый магазин.
Вежливый персонал.Консультант Светлана п омогла в выборе серег.
Буду посещать снова!
June 8, 2023
В качестве подарка на годовщину свадьбы приобрела шикарное кольцо в мага зине. Заказала на сайте и через 3 дня выкупила. Очень красивое, нежное и стильное. Сервис отличный, продавцы вежливые. (Номер заказа 440640).
August 30, 2023
Однозначно рекомендую данное заведение. Консультант учла все наши с женой пожелания, заказ пришел быстро, нам повезло успеть попасть на скидку в 40%.
Жена счастлива, я счастлив, всем довольны.
Брали изделия 73045969 и 73341352.
June 3, 2023
Могу исключительно порекомендовать. Покупку сделал в магазине в ТЦ Ситимолл. Красивые и изящные украшения. Персонал очень грамотный, вежливый. Все помогли подобрать, удобно оформили заказы. Покупать драгоценност и всегда приятно, но еще приятнее делать это в хорошем месте. И это как раз такое место и есть. Не стоит забывать и о скидках - очень приятные скидки предоставили.
March 10
Элегантные серьги, покупали в качестве подарка к похожему кольцу. Выглядят изящно и оригинально, благодаря дизайну.
June 16, 2023
Огромное спасибо за оперативность !
Заказала колье на день рождения подруги, доставили на следующий день. Прекрасный персонал в Ситимолле, расположение и само колье прекрасно !😍 (номер заказа: 443933)
December 26, 2023
Спасибо персоналу за помощь при выборе. Всё чётко, доброжелательно и профессионально. Качество замечательное.
April 17, 2023
Магазин маленький, но очень уютный. Пе рсонал очень вежливый и компетентный. Покупала дочке серьги осталась очень довольная. Качество хорошая и всегда есть выбор 👍
December 22, 2023
Купила в данном магазине очень красивые сережки конго, которые давно искала за очень привлекательную цену. Ношу с большим удовольствием. Продавцы вежливые и доброжелательные, сама покупка красиво оформлена, в пакете : мешочек, шоколадка в брендовой упаковке и подарки от партнеров
ID изделия - 13130609
September 26, 2023
Мне очень понравилось, что заказ приехал быстро. Был в магазине, но с топазом, найти серьги не мог, нужные. Были только с темным ЛОНДОН ТОПАЗОМ, а нужны были голубые, на день РОЖДЕНИЯ. Зашел на сайт - выбора больше. Купил там, привезли через денб. На День Рождения успел -))
April 17, 2023
Большой выбор красивых ювелирных изделий. Оче нь компетентный и профессиональный персонал. Спасибо им большое за внимание и то, что правильно могут посоветовать и определиться с выбором украшений.
November 17, 2022
Быстро доставили заказ (372360), своевременно уведомили. Персонал вежливый, доб рожелательный, предложили еще несколько интересных вещей, помогли выбрать, что смотрится лучше. Браслет с одной стороны двуцветный, бело-желтый, с другой желтый. Иногда на руке переворачивается на "левую" сторону - так что как будто 2 разных. :)
July 15, 2022
Люблю Московский ювелирный завод, купила аж два кольца к юбилею свадьбы, благодаря отличным скидкам! В МЮЗ мне очень нравятся украшения, хороший дизайн и качество. Магазин в Сити-Молл уютный, продавцы вежливые и внимательные . Спасибо большое!
March 18, 2023
Спасибо большое!
Отличная атмосфера, вежливый персонал!
Буду посещат ь имеено этот магазин.
Отдельная благодарность Светлане Детининой за помощь в подборе украшений
October 13, 2023
По трясающе внимательные, и вместе с тем тактичные продавцы. Получала заказ, помогли с примеркой, вышла с исключительно положительными эмоциями. Очень рекомендую!
October 31, 2023
Отличный магазин, поиобретаю украшения здесь не первый раз. Консультанты помогают всё подобрать. Спасибо им за работу!
November 10, 2023
Заказ номер 483538.отличный магазин.более десяти лет покупаю ювелирны е украшения именно здесь.приветливый персонал и ерасивые качественные изделия.
May 23, 2023
Отличная компания!
Приобретаю у неё изделия уже второй раз!
Так что есть опыт эксплуатации!
В первый раз брал цепочку на шею для жены, она очень довольна!!! Недавно купил серьги в подарок номер заказа 436688 !!!
Доставили в срок!
Очень вежливый персонал!!!
February 27, 2024
Рекомендую👍заказ пришел оперативно и в срок) спасибо Светлан е держала руку на пульсе! Еще на одну ❤️🫶стало больше!
March 12, 2024
Приветливые продавцы, удобно заказывать через интернет, бесплатная доставка. Заказ 526246.
August 5, 2024
Приветливый персонал . Хороший выбор. Соблюден ы правила СЭС при примерке сережек
March 21
купили кольца, все понравилось)
December 2, 2022
Добрый день!
Спешу оставить отзыв о посещении магазина МЮЗ 12.11.2022 на коломя жском , в сити молл . Получали украшение по интернет-заказу N 374102 . Сотрудники любезно предоставили полную информацию не только об изделии , но и предложили приобрести сертификат на дополнительное обслуживание . А также , нам предложили дополнить кольцо красивыми серьгами 🤩 Спасибо!
July 1, 2023
Покупал подарок жене
Консультант Нина рассказала и показала все возможные варианты браслетов
Сделали приятную скидку
Будем щаходить еще
2
June 14, 2022
Всё для жены и дочери беру здесь. Так как соотношение цена-качество на высоте, плюс много отличных акций, жалко, что скидки не суммируются, но всё равно всё покупки очень выгодные и для моих девченок очень приятные!!!
March 19, 2022
Срочно нужно было купить крестнице кулончик, отлично, что магазин работает д о 22.00, успели! Хороший выбор украшений для деток, это подарок на всю жизнь. Спасибо большое продавцам-консультантам, которые помогли мне сделать выбор и подобрали самый красивый вариант!
June 30, 2022
Замечательный магазин! последние 5 лет покупаю украшения только в это м магазине. Выбор огромный, коллекции на все вкусы ! Порадовало то, что даже , потеряв комплект ,я смогла его восстановить через 2 года после покупки , по артикулу. Однозначно рекомендую всем! Коллекция флирт порадовала особенно!
July 24, 2023
Искали красивые серьги с танзанитом в разных магазинах горо да, здесь нашли сразу две модели, которые понравились
July 8, 2022
Заказала на сайте 2 изделия на выбор (заказ 339821) с доставкой в ближайший маг азин. Доставка была 2-3 дня. Изделие понравилось, продавец вежливая, показала изделие, не навязывала.
Я всем довольна! Ещё один приятный бонус - кэшбэк от Тинькофф
December 3, 2022
Хороший магазин с большим ассортиментом украшений и профессиональными консультантами, которые помогли сделать выбор