MIUZ Diamonds
73 reviews
March 6, 2023
Спасибо за помощь в выборе помолвочного кольца. Ассортимент на сайте не представляет полную картину. Удалось найти идеальную форму, размер и камень. Отдельное спасибо сотруднику Майе!
March 9, 2022
Купите сделанное КИТАЙЦАМИ изделие из непонятного металла, порадуйте любимую
Выбирал кольцо, чтобы сделать предложение девушке. Она первый раз, ей важно и волнительно, понять можно. Раньше много раз покупал ювелирку МЮЗа, всегда довольный старый покупатель. И в этот раз открыл сайт магазина (он плохой, фото изделий слабого разрешения и по одной штуке, нет увеличения). Остановился на кольце из белого золота с бриллиантами и тремя сапфирами. Они глубоко синего цвета и крепятся к кольцу зубчиками чёрного цвета. Со слов менеджеров магазина, это тоже металл белого золота, но окрашенный методом супер-радирования в чёрный цвет. Мне сделали хорошую скидку и через неделю я забрал кольцо в этом салоне.
Уже дома увидел, что на этикетке маленькими буквами написано, что изделие изготовлено... в Гонконге. Я был очень удивлён. Знаю, что завод на севере Москвы и именно поэтому много лет именуется Московским. Был в их магазине непосредственно на производстве, покупал там цепи-серьги. Звоню менеджерам и они отвечают, что действительно кольцо сделано умелыми руками китайцев Гонконга. По заказу МЮЗ, под многоступенчатым контролем и очень качественное.
Ладно, думаю, пусть так. И торжественно на колене вручил кольцо МЮЗа девушке моей с предложением. Спасибо ей, что приняла и то и другое. Надела наконец девочка в свои 33 на палец колечко помолвочное.
Прошло две недели и мы видим, что то самое супер-радированное покрытие просто облезло. Просто облезло! Как с бижутерии за 200 рублей.
Пишу в магазин жалобу. Они мне отвечают, что это скорей всего невеста моя неправильно кольцо их китайское носит. Или, говорят, она руки сильно моет щелочью или вообще не моет и пот ее едкий разъел покрытие радированное. Ну, вроде как невеста твоя неправильная, а не наше чудесное кольцо из Гонконга. И предлагают мне, в одолжение как бы, ехать снова в магазин и отдать им кольцо, чтобы их экспертиза посмотрела. Если, мол, это не потная моя невеста виновата, то так и быть вернут они деньги, если речь об их браке, а не о нашем, под угрозой стоящем.
И вот представьте в какой я замечательной ситуации. Сейчас мне снимать кольцо с невесты (любимая, походи месяц-два без помолвочного кольца, мне тут надо кое-чего порешать с МЮЗом) и бегать с ним по Москве? Вернут деньги и что!? Снова предложение делать с другим кольцом?
Неприятно это все и огорчительно. Не ожидал такой прокладки от земляков моих. Недаром москвичей не любят нигде.
Очень я огорчён МЮЗ, который везёт некачественную ювелирку из Азии. Пусть тогда называются Гонконгский ювелирный завод и не позорят мою Москву.
Так пусть и пишут без обмана: "Некачественная бижутерия ГЮЗ".
4
1
April 18, 2023
Совсем не доброжелательное отношение к будущему покупателю. Зашла померить размер пальца для помолвочного кольца. Мне ответила продавец в грубой и не вежливой форме, что им некогда измерять мне пальцы. 1 человек только был в «очереди». Вторая продавец стала говорить, чтобы я подождала и осталась-спасибо ей за это. Но мерить и покупать что то в данном магазине если честно больше не хочется. Я являюсь постоянным клиентом бренда. Но простите, так можно вообще всю свою клиентуру растерять из за отношения продавцов.
March 5, 2023
Хороший магазин, большой выбор, в течение 2 недель можно бесплатно скорректировать изделие. Очень удобная консультация в телеграм канале
March 23, 2023
Персонал Супер!
Мой муж покупал мне подарок и сотрудницы очень помогли в выборе! Я очень довольна, Спасибо!
July 11, 2022
Прочитав первый отзыв Егора Воронина пришлось проверить по штрих коду производителя изделия. Волнения были напрасны, производителем был МЮЗ. Персонал магазина соответствует европейским стандартам, доброжелательны и квалифицированы. Случайно оказался наблюдателем при посещении магазина молодого человека с признаками нетрадиционной ориентации, который вел себя шумно и провоцировал персонал на адекватную реакцию, но продавцы и охранник были очень тактичны, внимательны и терпеливы.
1
July 5, 2023
Хороший магазин, консультанты очень милые. Заказывала подвеску из другого магазина, привезли быстро
September 1, 2023
Очень люблю этот салон в сердце столицы. Но свой отзыв я хочу посвятить мастеру-ювелиру.
Я осталось под огромным впечатлением от общения с ним!
Работу выполнил быстро и качественно. Все это в огранке коммуникабельности, приветливости. И так мы ролучаем отличного профессионала!!
Я в восторге!
July 8, 2022
Отличный ассортимент, приятная атмосфера, удобно находится рядом с метро. Часто заглядываю в этот магазин побаловать себя бриллиантами)
May 19, 2022
Заказала серьги в интернет-магазине МЮЗ (заказ #331713) с самовывозом в салоне м. Новокузнецкая. Очень приятный салон. Великолепные серьги с изумрудами, очень рада покупке. Ожидания от заказа оправдались полностью, серьги оказались ещё краше вживую. Было бы прекрасным дополнением на сайте фото с украшениями на модели.
May 24, 2022
Приятный магазин, удобное расположение. Очень отзывчивые продавцы, чувствуется, что подбирают украшение именно тебе, а не просто продают. И качество, которое проверено мною уже не один раз
July 13, 2023
Очень понравилась атмосфера магазина. Сотрудники очень милые, улыбчивые. Выбрала очень красивое кольцо! Спасибо!
April 10, 2024
Сотрудники совершенно не клиентоориентированны. По телефону сказали, что починят изделие на месте, я приехала после работы - мне отказали. плохой сервис в центре Москвы.
March 14, 2022
Добрый день!Отличный магазин,очень приятная атмосфера,квалифицированный персонал.Покупал кольцо все понравилось
August 30, 2022
Отличный магазин. Ассортимент хороший, качественные изделия Московского
завода!
1
December 9, 2023
Атмосферное место, персонал приветливый, благодарю за помощь.
November 16, 2023
Замечательный ювелир, огромное спасибо за помощь
June 29, 2023
Очень внимательные и профессиональные девочки! Пришла за 1 изделием, по факту 3)
November 12, 2022
Шикарный выбор, внимательные и очень вежливые консультанты.
1
June 12, 2019
2 раза покупал там ювелирные изделия, консультанты помогут выбрать и подскажут вам сделать правильный выбор для вас .
2
October 7, 2019
Квалифицированный персонал и отличный магазин!
July 5, 2019
Прекрасный клиентоориентированный администратор Алексей
1
January 24, 2020
Хорошее обслуживание