МКНЦ имени А.С. Логинова, маммологический центр, филиал № 2
204 reviews
November 30, 2024
Хожу к Гурьяновой Марине Борисовне не первый год. Доктор - профессионал своего дела, осмотр всегда проходит тщательно и внимательно. Но бывает строга, иногда груба. Не нравится то, что во время приема разводит на платные услуги центра, хотя приходишь туда изначально с анализами и исследованиями на руках. Медсестра разговаривает грубо, часто напоминает доктору, что время приема на исходе, хотя в большую часть времени приема они занимаются тем, что как и в каком месте что написать в компьютере. Из за того, что как специалист хороший, каждый год записываюсь к ней.
Делала узи у Дурдыевой, очень вежливый и добросовестный специалист.
1
1
December 26, 2024
Впечатления позитивные: хорошее месторасположение недалеко от м.Молодёжная рядом с парком, прекрасные узкие специалисты, вкусный капучино. Всё для здоровья ❤️ доктор Васина Надежда и УЗИ-ст Манукалов Кирилл понравились, спасибо. Для ориентира: Клиника К+31 в этом же здании. С Наступающим! 🌲
1
July 15, 2024
Центр прекрасный , все красиво , чисто.
Хотела выразить благодарность маммологу Гурьянова Мария Валерьевна. Попала к ней на 10 неделе с подозрением на межпротоковую папиллому. Она меня спасла от нервного срыва, отправила сразу не узи к Турдыева Ольга Валерьевна, осмотрела и успокоила. Спасибо большое ❤️❤️❤️
4
6
July 27, 2024
Была в этом центре впервые (до этого обслуживалась на Гончарной и Вознесенском). Самое важное, на что мы рассчитываем, приходя в такие места, - это компетентность врачей и их участие, внимательность, человечность. Через разных врачей мне пришлось пройти, но в этот раз мне повезло: я попала к очень внимательному и чуткому врачу Бабкиной Анне Маратовне. Благодаря таким врачам понимаешь, что тебе хотят помочь, что ты не один на один со своими проблемами. Это дорогОго стоит!
Конечно, система записи - целый квест (1,5 месяца звонков в надежде записаться по ОМС - просто издевательство, да и онлайн запись отменили, поэтому дозвониться может только тот, кто не работает). Это - ложка дегтя, которая отравила мне эти самые полтора месяца жизни. Раньше запись была как по телефону, так и онлайн. Никаких проблем не было. Теперь единый телефон всегда занят. Кстати, по ОМС я так и не попала из-за изрядного срока ожидания. Пришлось идти платно. Для меня на данный момент это не страшно, а ведь есть те, кто не может заплатить за услуги, а помощь нужна срочно.
12
3
November 4, 2024
Внимательные врачи и медперсонал. Диагностику проводят очень качественно и внимательно, особенная благодарность врачу УЗИ. Перед центром большая парковка, практически всегда можно встать.
1
1
December 30, 2024
Очень сложно записаться и дозвониться, но персонал приятный и внимательный, очень удобная парковка около здания , бесплатная , если нет мест на парковке , рядом есть места где можно так же бесплатно припарковаться
1
February 22, 2024
Все, чисто, красиво, народу много. Ходила по Омс, все сделали бесплатно! Много и платных услуг, но дешевле чем в СМ клиника и Медси. Если по Омс то очереди по времени большие, можете от недели до месяца ждать приёма! Одна беда, дозвониться нереально, отвратительно работает call центр. Дополню отзыв. Оперировалась по Омс на Шоссе Энт. Спасибо хирургам и всему мед персоналу. Закрыв глаза на мелочи, все прошло хорошо!!! Персонал доброжелательный, терпеливый, понимающий))
6
9
November 10, 2024
Ни в коем случае не записывайтесь на узи к Таниковой Светлане Алексеевне, пропустила на узи образование , которое в итоге оказалось злокачественным. ( образование при этом 3 см и его тяжело не заметить) Врач раздражительна и по ней видно было что хочется быстрее закончить обследование и уйти пить чай ( дословно сказала , что хочется чайку попить уже) и это при пациенте 🤦
При переделывании узи в этом же центре и в этот же день , но у другого врача было обнаружено это образование. На Таниковой лица не было когда перед ней оказалось 2 узи с разными результатами. Но вы думаете она извинилась??? Конечно нет!!!!! Просто переделала свой протокол , чтоб выглядел он правильно. Хорошо предыдущий протокол я успела сфотографировать и с печатями врача плюс печатями клиники, теперь будет отправлено обращение в министерство здравоохранения
8
1
October 24, 2024
Центр неплохой, НО готовьтесь к тому, что лишь приём будет бесплатный, если вас направит женская консультация. Абсолютно все будут только через кассу.
Врач не стесняясь пациента спрашивает: "сколько у нас там сегодня в кассе".
В очереди первый раз просидела более 2х часов, второй раз час. А записаться вообще целый квест. По телефону вряд ли получится. Нужно лично приехать в период с 10 - 12 число месяца.
Я лично думаю, что можно найти и другую клинику, специализирующуюся на маммологии.
7
1
August 22, 2024
Лучший медицинский центр! Больше похоже на санаторий! Лежал там во время операции! Отличный обслуживающий персонал! Прекрасная кухня! Рядом всегда свободная парковка!
1
September 6, 2024
Я не понимаю, что за вид издевательства с записью по телефону!! Люди пишут, что по 25 минут звонят и не дозваниваются. Ха! Я звонила полторы недели каждый день, а параллельно звонили еще несколько моих коллег, и ни один!!!!из нас не дозвонился!! Как и в предыдущих отзывах , ты звонишь и слушаешь автоответчик в течении часа, что, вот, ты десятый в очереди, вот ты весьмой, вот ты второй, и когда подходит твоя очередь и ты думаешь, бинго!!!, тебя сбрасывают.. В общем, не понимаю, с какой целью это все сделано, и почему гинекология отправляет именно в эту клинику по ОМС к Маммологу, но то, что я не попадаю из-за вашей клиники на бесплатную операцию, это уже факт, у меня закончились действия всех направлений. Конечно я теперь буду делать операцию платно, потому что уже абсолютно понятно, что в эту клинику к Маммологу по направлению, бесплатно, я никогда не запишусь! И да, жалобы на все сайты и инстанции, какие только можно, я обязательно напишу! 21-й век на дворе, не верю, что невозможно наладить нормальную коммуникацию ⚠️
31
August 3, 2024
Это просто безобразие! На Предтеченском, где была прикреплена много лет, такого не было даже в самые застойные годы! Чтобы не заморачиваться с ОМС решила пройти чек-ап платно, стоимость в этом году уже 8,5 тысяч. Записалась на все исследования заранее, с таким расчетом, чтобы был запас времени, но за эти деньги чуть не ушла с нервным расстройством: время никто не соблюдает, платники и ОМС идут в общей очереди, время ожидания смещается в результате на несколько часов! В регистратуре (тоже общей) работают только две дамы (к слову, любезные) и один терминал для оплаты. Хорошо, что я приехала заранее, за 40 минут до первого исследования, в очереди простояла 30 минут, естественно, никто не предупреждает при записи об этом, в результате большинство опаздывает на прием. Неужели нельзя навести порядок?! Ещё и за свои деньги теряешь время и нервы!
13
2
July 31, 2024
Сложно судить о центре объективно, но субъективно очень плохая работа регистратуры, долго всё на столько, на сколько вы даже себе представить не можете. Врачи классные, внимательные и без сомнения квалифицированные. Очень хорошо, что такой центр есть, но искренне от всего сердца желаю всем, не иметь причин стать пациентом. А если так случится, не отчаиваться и верить в лучшее, т.к. позитивный настрой это уже 50% успеха!
2
December 19, 2024
Дозвониться тот ещё квест. 40 минут слушать про 10 человек в очереди и как важно сделать медицину доступной - издевательство. Телефон работает в штатном режиме - это, видимо, про сам аппарат. Больше года в ответах пишут, что стараются решить проблему, а проблема всё никак не решается. Первичная запись по ОМС - ожидание от месяца до как получится. Отдать должное, что повторный прием уже оперативней, через пару дней. В центре две регистратуры: первая на центральном входе, вторая - в самом отделении. Первая - скорость оформления пациентов просто космическая. Передо мной пациентку с оплатой оформляли больше 20 минут. Вторая регистратура - куча народу, но все безумно заняты и игнорируют стоящих рядом пациентов. При таких вводных очереди вообще не удивляют. Приезжать для оформления надо сильно заранее. Бесплатно по ОМС прием маммолога-онколога. Далее направляют на дополнительные платные исследования и другие никакие варианты не озвучиваются, никакую альтернативу не предлагают. "Вам надо сделать вот это, но оно, к сожалению, платно. Идите на сестринский пост, Вас запишут." - получается выбор или платить и делать или не платить и не делать. Прием быстрый (оно и понятно, время ограничено), пара вопросов, беглый осмотр - пальпация и направление на диагностику. Толком ничего не объясняют: что происходит, на сколько серьезно, какие перспективы. В целом пока неоднозначные впечатления.
2
August 11, 2024
Я возможно тоже буду скакать от восторга, когда смогу хотя бы записаться. Сегодня (10.08) открылась запись на сентябрь, и я без преувеличения весь день пыталась дозвониться, чтобы записаться по направлению из жк к онкомаммологу. Линия перегружена была. Когда я все же дозвонилась вечером и висела в очереди на линии, прождала ровно 59 минут. А когда передо мной осталось 3 человека (там робот оповещает о кол-ве страждующих записаться), мой звонок тупо сбросили, т.к. у них закончился рабочий день. Феерично, конечно. И кроме как по телефону, записаться иными способами невозможно. Так что, дорогие пациенты, запасайтесь терпением и стационарным телефоном - в попытках дозвониться у меня сегодня списалось с мобильного почти 120 минут.
14
July 15, 2024
Очень долгая запись ко врачу, сначала из регистратуры отправляют в мед пост, затем мед пост отправляет открывать карту в регистратуру, при том что везде очередь нереальная, так я опоздала на узи, затем после открытия карты отправляют опять в мед пост и опять в регистратуру для оплаты, а когда уже пришло время оплачивать, там была заявлена другая сумма оплаты, хотя до этого за две недели я записывалась и говорили что узи стоит 1500, так мне сказала врач Субботина, я и рассчитывала на эту сумму, сама врач хорошая, но в данном центре огромный хаос, спасибо теперь обращусь в другой центр
2
September 3, 2024
Получила направление на консультацию в маммологический центр им. Логинова и вот, уже 2 -кб неделю пытаюсь дозвониться по телефону. Одно и тоже , что вы в очереди, перед вами более 10 человек повторяет , как заезженная пластинка голос из телефона, т. е. Дозвониться никак не получается и очень неудобно, но придется потратить больше 2 часов на дорогу и попробовать записаться на месте. Вот такой вот крик души! Интересно, кто-то вообще туда дозванивается???
12
July 28, 2024
Отвратительный сервис даже на платной основе. В кулл-центре работает не грамотный персонал. Информация не достоверная. В результате приезжаешь и видишь закрытые двери. Вторую неделю пытаюсь узнать как связаться с коммерческих отделом. Телефон не дают. Сдала платно пункцию ЩЗ. Результат непонятный. Видимо, как меня предупреждали, надо делать повторный анализ. Бесплатно со слов врача. Но никто ничего не знает. Всем наплевать. Бегаешь и бегай. Твои проблемы.
5
November 26, 2024
Не совсем ясна политика назначения кор биопсии при доброкачественных новообразованиях. Дано: 2 фиброаденомы. 1 подтверждённая аспирационной биопсией как доброкачественная, вторая 1 см.
Вопрос к Васиной НВ - зачем было проводить 2 кор биопсии каждая по 8000₽, если позже в стационаре мне сказали, что подошла бы и аспирационная (бесплатная). Что мелкую и трогать не надо… Что кор это перестраховка, но в моем возрасте и по УЗИ картине 90% было, что доброкачественное.
Сидела тогда без работы, было страшно выкладывать 16 за биопсию и готовить ещё около 100 на операции.
Пугала тем, что операция только платно (все сделала по ОМС) и направлений она не даёт. В итоге пошла сначала к гинекологу, потом к районному хирургу, и тогда меня направили….тадам, снова в МКНЦ, но в другой филиал 🤡
Я никогда не пишу плохих отзывов про врачей, сама врач, но это выше моих сил… старайтесь не попадать к НВ
4
November 11, 2024
Прекрасная больница, очень грамотные врачи, очень вежливый и отзывчивый персонал. Все услуги можно получить как за деньги, так и по ОМС. Всем рекомендую.
1
September 17, 2024
Отвратительное мнение строится уже с первых гудков!!! Пытаюсь записаться уже третий месяц!!! То 30 минут висишь на линии 10-м в очереди, то вообще все операторы заняты и сброс!!!!!! Причем что звонишь в 8 утра, что в 12 дня, что в 19 часов!!!! Одно и то же!!!!!!!!!!!!!!! В ЖК дают контакты только этого центра!!! Либо платно, либо звони до скончания века!!! А если срочно помощь нужна???? Что за издевательство!!!!?!?!??!?!?!?!?
11
October 18, 2024
Обращаюсь к администрации центра а так же его сотрудникам!
Почему вам невозможно дозвониться для записи на прием? Это нормально в 21м веке? Онлайн записи нет, дозвониться невозможно!
Не у всех есть возможность к вам ехать лично, чтобы записаться!
Звонишь, прослушиваешь автомат-информацию в 100-й раз, а затем голос сообщает, все операторы заняты и просто обрывается связь, и так на протяжении недели, это нормально?
Сделайте уже что-нибудь для удобства пациентов, хотя бы наладьте работу операторов!
Как к вам теперь записываться?
4
August 23, 2024
По телефону действительно дозвониться невозможно, но приехав очно в пятницу днем, я потратила меньше 15 минут, чтобы записаться к специалисту по направлению по омс. Из трех сотрудниц регистратур, с которыми мне довелось пообщаться, две вели себя доброжелательно, считаю, что это хороший показатель. Как будет дальше по приему у врачей посмотрим, отзыв дополню
2
1
August 26, 2024
Невозможно дозвониться, чтобы записаться. Мой оператор отключает звонки, длящиеся более 29 минут, а очередь по звонку подходит позже. Поэтому записаться или перенести запись - это целое приключение. Хорошо, что у меня безлимитная связь. Сочувствую тем, кто оплачивает свои звонки. Это несколько часов разговоров.
Второй неприятный момент - это срок ожидания консультации по ОМС. Свободные приемы есть только более, чем через месяц.
4
August 22, 2024
А дозвониться вообще реально???
Провисела на телефоне в ожидании полтора часа!!! ПОЛТОРА ЧАСА время потреченное просто так… И в этоге на другом конце так никто и не ответил, тк в 19-53 передо мной был один человек, а потом видимо просто закончилось рабочее время!!!
Почему убрали электронную запись на сайте??? Кому и чем электронная запись стала неугодна???
Это центр… маммологический центр… в который женщины никогла просто так не будут обращаться… зачем вот так издеваться над людьми???
8
August 8, 2024
Ужасные очереди на инфостойках. Лучше приезжать раньше, не менее, чем за пол часа до приема, чтобы отстоять эти очереди и попасть на прием.
Отношение моего врача мне не понравилось. посылают на доп услуги, возвращаешься к кабинету врача и... сидишь 1,5 часа, вызывают всех по списку. по моей проблеме, которая должна была разрешиться по ОМС, предложили только платные услуги. не советую
3
October 8, 2023
Хороший большой медицинский центр: сюда переехали центры женского здоровья с Таганской и с Красной Пресни. Очень грамотные специалисты: врачи онкологи-маммологи, прекрасные УЗИ-диагносты и другие специалисты. Можно быстро сделать анализы. Есть комплексные программы диагностики.
Обслуживание и по ОМС и на платной основе.
Слева от стойки информации при входе находится очень хорошее кафе.
Центр расположен между станциями метро Молодежная и Крылатское.
5
6
October 4, 2024
Данный центр просто ужасен, много времени потраченного на ожидание врача, врач Гурьянова Марина Борисовна просто грубиянка, издеваться над взрослыми людьми, принуждает проходить повторное обследования узи и мамографию, за платно , в этом центре. Прождали 2 часа, и толку никакого. Просто отвратительное отношение к пациентам, категорически не рекомендую посещать данный центр.
4
November 11, 2024
Дозвониться не возможно что бы записаться.! Ждешь звонка и слушаешь музыку и объяснение по тыщ раз. Как только очередь доходит
30мин типа "перед вами 3–4 человек" наш телефон операторы отключается,. Набираю по новой и по новой больше 10 человек и ждёшь и ждёшь пока не ответят.. И каждые 30 мин отключается.... Нормально???? Еще как дошло очередь после двухчасовое время сбрасываются... Это что?????
В итоге 4 часа 20 мин. Запись 1,5мес.
4
February 13, 2024
Внимательный и отзывчивый персонал! Отвечали подробно на все мои вопросы. Чувствуется команда специалистов! В здании комфортно , чисто и спокойно)
Чтобы записаться, правда, надо потратить время, повисеть минут 10 на телефоне(((
4
4
August 23, 2024
Много лет лечусь и наблюдаюсь в этом центре. Здесь самые квалифицированные гастроэнтерологи. Лучший в страна центр по заболеваниям ЖКТ. Это действительно так и добавить нечего.
October 12, 2024
Несколько дней дозваниваюсь в центр чтобы записаться к врачу на прием по напрвлению с ЖК. Все операторы заняты. Сегодня наконец то дозвонилась. Час на линии робот отвечает сколько человек осталось до меня. И наконец то 3 человека передо мной. Ровно через час звонок сбрасывается!!!! Что за безобразие????? как записаться еще? Нервы уже на пределе!!!!!
7
April 27, 2024
Хороший центр, современное оборудование, все врачи достаточно приветливые, только эндокринолог мне не понравилась, так как подверглась сомнению мои пояснения по здоровью. Понятно сразу, что врач который сам не столкнулся с ситуацией набора веса после гормонального укола подвергает всё сомнению. А я реально объяснила, что за 4 месяца вес увеличился на 20 кг. Считаю подход врача примитивным. Профессионал должен хорошо разбираться в своей специальности, а не отрицать вещи, в которых видимо мало понимает. Поэтому не рекомендую эндокринолога)
1
5
May 30, 2024
Бы в этом центре. Очень все понравилось. Современно, хоть и большой поток пациентов, время ожидания минимальное. Очень внимательный и квалифицированный персонал, оснащен современным оборудованием.
1
3
September 13, 2024
Подтверждаю выше изложенное недовольство. В "21 веке " записаться "по телефону"-других вариантов не предложено (!) практически невозможно. В ЖК предлагают номер по которому НЕ зовонится вообще,' от слова" - никогда. Доступная медицинская помощь (?!?). Чтоб реформаторов здравоохранения так лечили (раньше обращалась и попадала в день обращения!).
10
July 17, 2024
Центр может и неплохой, но отсутствие адекватной логистики, отсутствие разделения на платные услуги и услуги по ОМС уничтожает всякое желание сюда возвращаться. 40 минут потеря в очереди в регистратуру, еще столько же на оплату и всё это вместе с ОМС. Кондиционеров нет, душно.
5
July 12, 2024
Про врачей пока что ничего не могу сказать, но колл-центр взбудоражил. Мама хотела записаться по направлению к специалисту, ответила девушка-оператор томным голосов. Запомните фразу "РАЗГОВОР ЗАПИСЫВАЕТСЯ ". Очень тихо представилась либо Анна, либо Дарья. Видимо спала на рабочем месте, разбудили и заставили работать. Разговаривала оператор с мамой отвратительно, говорит - "Год рождения", логично что человек ответит именно год, мама отвечает. Она в ответ - "И всё?" Говорит полностью дачу. Она говорит "Скажите полностью, не шиворот на выворот." Программа у неё слетала, информацию забывала. Не понимает простых вопросов. Предложила запись на 13 число, мама попросила дату позже, но время пораньше - "В каком смысле позже раньше?" Просишь её время не рано или поздно, а что-то посередине, она предложила утро опять же. Разберитесь с сотрудниками колл-центра. И ВНИМАНИЕ РАЗГОВОР ЗАПИСЫВАЕТСЯ
17
2
August 6, 2024
Центр работает как часы. Всё пролуиаеоги экономится время посетителей. Мне было назначено МРТ по ОМС. Учли все мои пожелания, особенности организма. Честно говоря, хотелось бы мне и лечиться там. Здоровья всем!
August 10, 2024
Буду теперь ходить только сюда к маммологу.
Очень трудно стало записаться на прием. Что бы отменить запись с платного (!) приема звонила 1 час 34 минуты (!) - фото.
Оценку не снижаю - врачи хорошие, клиника тоже . Но сделайте уже что то с записью - добавьте возможность записаться в ЕМИАС!
2
August 11, 2024
Одно из лучших медучреждений страны! Грамотные и терпеливые врачи! Спасибо Вам за грамотное лечение и Ваше человеческое отношение! Особенно гастроотделение!
1
May 21, 2024
Уже несколько лет наблюдаюсь в МКНЦ и вопросов к врачам нет и маммологи и гинекологи всегда очень профессиональны. Но если переезд с Баррикадной на Молодежную еще можно было пережить, то перевод записи ко врачу исключительно на колл-центр это катастрофа. Не могу записаться уже два дня, ожидание по часу и сброс звонка это не "в штатном" режиме, это "не работает". Наладьте уже нормально запись, и выложите расписание врачей на сайт.
45
1
April 7, 2024
Сам центр свежий, чистый, очень приятный. Попала по направлению к Анне Александровне Субботиной. Записываться нужно заранее, если запись по ОМС. Благодарю доктора за чуткость, внимательность и рекомендации. Самые лучшие впечатления
2
1
September 16, 2024
Почему -то убрали отзыв. Если планируете посещать данный центр рекомендую запастись временем свободным и терпением. У меня не хватило ни времени ни терпения ожидать приёма в очереди 2 часа!!! к доктору Гурьяновой М.Б. Остальным удачи. В данный центр больше обращаться не хотелось бы
3
November 15, 2024
Двое суток не могу дозвониться, читая отзывы ,понимаю ,что не одна я не могу дозвониться, на минуту даже в платное отделение, начиталась очень много различной информации, чтоб попасть к вам в центр да не дай боже, ни онлайн записаться нельзя,ни трубку не берут,бред полный.
5
1
September 30, 2024
Куда делась он лайн запись через сайт? Было очень удобно записывать к маммологу-онкологу. А теперь приходится тратить время на звонки, кошмар. И куда делся личный кабинет с заключениями? Вечно отвратительные оптимизации проводятся, неудобные для пациентов
7
1
September 12, 2024
Дозвониться для записи на консультацию вообще не реально. Слушаю информацию какие нужны документы и анализы и сбрасывается. « Все операторы заняты, перезвоните позже». Третий день не могу дозвониться. А в платные услуги со второго гудка взяли трубку. Зачем колл-центр в который невозможно дозвониться????????
10
September 27, 2024
Здравствуйте. К онкологу Гурьяновой просидела 1.5ч, чтобы услышать рекомендации по дальнейшему платному лечению. Если есть силы и терпение, ждите. В других случаях идите сразу к платному врачу. Про дозвониться все так и есть как описано в предыдущих отзывах.
3
September 27, 2024
Пришла на прием к мамологу-онкологу на час раньше. Двое передо мной не пришли. Пришло мое время, я постучалась, меня попросили подождать. В итоге зашла по записи лишь через 40 минут. А в это время врач А.Ю. чем занималась, неизвестно. Получается час отдыхала.
3
August 9, 2024
Бардак с приемом по записи кошмарный: за месяц почти записалась на 09.08 в 09:00 к Гурьяновой МБ, в итоге в 09:45 все еще сижу в очереди и не могу зайти, тк не приняты люди по записи ДО 09:00 .
10 человек сидят, ждут не понятно чего.
2
1
March 27, 2024
Была впервые.Раньше направляли по другому адресу.Больница большая ,чисто.Очень вежливые сотрудники при входе показывают,рассказывают куда пройти.Ну и все наверное.На стойке регистрации мне говорят что мой врач заболел (записываемся мы за месяц и едем очень далеко)и меня куда нибудь "впихнут".Дают номер кабинета и ты уже сама как нибудь решаешь чтобы тебя приняли,потому что врач берет ПРИНЦИПИАЛЬНО только по записи,чтобы я это видела.А вот если нет никого- тогда ну заходите,это же моя проблема что мой врач заболел и меня не предупредили.Видимо ,кто бесплатно,по полису в этой больнице не приветствуется.
2