Приехали выбрали диван и объяснил, что нужен срочно так как проблемы создоровьем. Продавец сказал " доставка в течении недели, не больше " мы согласились подождать. В итоге прошла неделя диваны нет. Позвонили на горячую линию и услышали интересную новость " срок доставки 51 день. Очень большой вопрос к директору этого магазина. Почему сотрудники дают неверную информацию, и почему нет связи с логистами? Они в космосе?? Я доставку оплачиваю со своего кармана и не маленькие деньги. Если у меня была бы возможность ждать больше месяца, то не обратилась в данный магазин. Очень надеюсь на скорую доставку. Пожалуйста повлияйте на сотрудников. Объясните что обманывать не стоит. И позвоните мне пожалуйста.
1
Show business's response
Яна Р.
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Мы с дочерью вполне удачно совершили здесь покупку трехдверного шкафа-купе. Магазин "Много мебели" соответствует названию – приличные площади, много моделей выставлено. Менеджеры четко консультируют и оформили договор быстро. Мы были готовы к тому, что доставка будет не скоро (в течение 30-40 дней, как нас предупредили). Но, к счастью, шкаф нужной расцветки был на складе и приехал на адрес через неделю. Машина пришла в обозначенное время, с 8 утра до 8 вечера елозить в ожидании не пришлось. Грузчики без проблем подняли на этаж (у нас МКД без грузового лифта). Сборщика не заказывали, справились своими силами. По качеству шкафа (модель Рим-180) нареканий нет: панели без брака, зеркало целое-невредимое, хороший механизм купе. Служит уже полгода и вполне нас устраивает.
4
2
Show business's response
Марина О.
Level 3 Local Expert
November 27
При обращении на сайт, ситуация не изменилась! СВО акционный стол( втюханный), я до сих пор, не получила. А по сегодняшнему звонку, из вашей компании, получить его до указанной даты в договоре, не представляется возможным. К вашей компании вопрос: зачем предлагать услуги клиентам, которые не в силах исполнить? Как вы пишите в комментариях, связывалась и с компанией и с магазином, всем плевать! И читая отзывы о вас , в интернете, таких как я, оказывается, не *одна*. Красивый фантики , а внутри пустышка.