Одни минусы, хороших слов даже не найдётся для этой компании, не соблюдают условия договора, на вопрос почему не соблюдаются сроки отвечают мы не чего не можем с этим поделать ждите
1
Show business's response
Ирина Белименко
Level 2 Local Expert
December 25, 2022
Ужасный магазин !!!!Никакой ответственности !!Уже 3-й месяц жду журнальный стол,который по их словам был готов к доставке еще в сентябре,но мы его до сих пор не получили!!!И деньги соответственно не вернули!!!Каждый день переносят доставку на «Завтра»Диван пришел не того цвета,как заказывали ,обещали привезти в течении 20 дней новый,по итогу:ни старый не забрали,ни новый не перевезли!!!
4
3
Show business's response
Светлана Аскерова
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Заказали диван в конце марта, сейчас июнь, его до сих пор не привезли! Звонки на магазин игнорят, бросают трубки, хамят, ссылаются на доставщиков! Не заказывайте никогда у них ничего, пожалели 1000 раз!
4
1
Show business's response
Борис Дозорец
Level 15 Local Expert
January 18
Приветливый персонал и много образцов мебели для выбора
1
Show business's response
Снежана Брюхова
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Все очень понравилось,хорошее качество мебели,брали дивам и всем остались довольные
3
Show business's response
Автосервис Автомеханика
Level 19 Local Expert
April 24, 2023
Отвратительная компания, вместо оюещаных 2 недель мне делали диван больше 2х месяцев,помимо этого взяли за доставку 3000р , хотя обещали бесплатно, сам диван ужасно воняет клеем,спать не возможно, не рекомендую !
2
1
Show business's response
Svetlana18091977
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Не связывайтесь, ***, заказ был оформлен и оплачен100%, прошло 47 дней а заказ до сих пор не доставлен, связи с руководством нет, отвечает только кол центр.
Ребята, никогда, ни в коем случае, не связывайтесь с этой конторой!!!
Заплатили 100% предоплату и на этом всё!!!
Обещали всё быстро привезти, но как бы не так! Прошло 3 недели и тишина, на горячей линии говорят ждите, вам позвонят. Когда позвонят не известно, на любой вопрос оператор отвечает: информации нет! Чтобы мы не спросили - информации нет, ждите звонка! Сегодня, с горем пополам, дозвонился в магазин где покупали мебель, та же история. Говорят: уточним информацию и перезвоним в течении получаса. И всё! Пропали! Не перезвонили и трубку не берут больше!!!
5
1
Show business's response
Sargis
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Сроки договора не были нарушены всем довольны. Если нужна будет. Мебель без сомнений купим именно оттуда🌟
2
Show business's response
Анаида Унанян
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
большой ассортимент, шикарное консультирование , такой консультации еще не было!
2
Show business's response
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
В магазине пообещали доставить кровать за три недели, максимум месяц. Сейчас не могут даже перезвонить и сказать информацию по дате доставки, при этом я звоню не кольцо дней подряд, мне обещают перезвонить и ноль звонков в ответ. Онлайн консультант тычет в лицо сроками по договору в 35 раб дней, при этом по базе не может даже проверить, когда наш заказ будет изготовлен и доставлен.
4
1
Show business's response
Соник Х.
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Хорошее качество мебели🙂
Я довольна, каждый день наслаждаюсь своей покупкой👍🏻
2
Show business's response
Marge
Level 7 Local Expert
August 12, 2021
Заказывала стенку монтана. Качество товара никак не вяжется с внешним видом, очень хлипкая конструкция, так еще нехватало одной ключевой детали для сборки. По обращению в магазин сотрудники меня едва не послали на три буквы, сказав, что это не их проблемы и сама обязана обратиться на горячую линию. На горячей линии я также получила полный игнор своей проблемы и спустя 2 месяца молчания мне предложили компенсацию в 1500 рублей. Пришлось вернуться в салон, где необходимо было заполнить бланк на возврат средств. Сперва я заполнила черной ручкой, а как все было готово, то сотрудники мне сообщили, что надо было писать синей. Сотрудники изначально сами мне предоставили черную и видели, что я пишу черной! Мало поиздевались с недокомплектностью и решили поиздеваться с возвратом? Вашей компании должно быть стыдно за таких некомпетентных сотрудников
8
2
Show business's response
Алёна Попова
Level 3 Local Expert
October 17, 2021
Добрый день! Заказывала диван 11.10.21 сборку и доставку от магазина. Привезли в 21 час когда невозможно оценить цвет. Попросила ребят вынести коробки после сборки - отказали с фразой - нам они не нужны. На следующий день обратилась с заявлением на возврат - не понравилось качество и цвет. Сказала что готова оплатить транспортировку. Через 4 дня (!) мне позвонили и сказали что я не имею ни на что права после того как диван был собран и могу обращаться куда хочу - и проблема только моя. Сервис «на высоте». Вежливость и здравый смысл пропадает после перевода средств. Очень не приятный осадок. Я комплектатор в дизайн-студии, обязательно поделюсь и с коллегами. Номер договора OSYUG589012170
4
2
Show business's response
Татьяна Татьяна
Level 3 Local Expert
December 27, 2021
Это что же за бардак в вашем магазине в Сочи!!!!!Купили диваны в НАЧАЛЕ НОЯБРЯ,в течение месяца с нами никто не связался,чтобы подтвердить дату доставки,хотя сказали свяжутся,в результате я сама созвонилась через месяц с магазином,договорились на 26 декабря,прилетели издалека и что же?Доставку перенесли аж на 5 января!!!!!Сидим на холодном полу с ребенком, ещё ждать 2 недели!!!!Деньги взяли с нас 2 месяца назад,а дальше хоть трава не расти!!!!!!!!Такого бардака я ещё нигде не видела!
10
1
Show business's response
Давид Чахоян
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
Очень хорошее обслуживание. Все приехало во время, как и прописано в договоре. 😍
2
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Отвратительный сервис доставки . В оговорённый день не привезли и даже не предупредили о переносе доставки. До магазина в Сочи не дозвонилась. Через горячую линию только удалось связаться с оператором, но выяснить где моя кухня не удалось.
2
2
Show business's response
Вано Галоян
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Вежливый персонал, очень хорошее обслуживание!
2
Show business's response
Екатерина грунина
Level 4 Local Expert
July 31, 2021
Заказала диван номер договора м-гл731,диван по договору должен быть у меня через 23 дня,прошло 2 месяца,так и не привезли,типа не смогли дозвониться досиавщики, причем был указан мой телефон и мужа,мне звонил кто-то в 12 часов ночи!!!на минуту,как это вы себепредставляете,вы озвучивали время доставки с 9 до 21, ругаться уже устала,пообещали привезти теперь в пн диван,но мне пришло уведомление о возврате денег,те я так понимаю,что диван не дождус ,а кто мне возместит убытки, которые я понесла , отпрашиваясь 2 дня с работы и потерянное время??? попользоваоись моими деньгами 2 месяца, красавцы,обходите стороной эту контору,жаль,я не читала отзывы до заказа,мошенники, пользуются чужими деньгами и не исполняют свои обязательства!!!
9
Show business's response
Сюзанна Восканян
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Обслуживание ужасное. Заказали стол, сказали привезут в течении месяца, хотя в договоре мелким шрифтом было указано 50 дней. Через 30 дней нам а магазине говорят заказ готов к выдаче, а в головном офисе , что прибудет только еще через 20 дней. Чувствуем себя обманутыми, ибо когда брали деньги обещали одно, а по факту абсолютно другое. Консультант хамит и говорит, что магазин не несёт ответственности. Одним словом, будьте готовы быть обманутыми.
4
2
Show business's response
Арпине Унанян
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Очень качественная мебель, все понравилось, сроки по договору не нарушены.
1
Show business's response
Екатерина Киселёва
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
Отвратительное обслуживание и компетентность сотрудников.
Заказала 2 дивана, договор от 18 мая (по договору доставка в течении 28ми календарных дней), сегодня уже 06.07.221г диванов нет! На горячую линию не дозвонится, почта для жалоб не актуальна (не работает) пишет, что неверный Эл.адрес. С доставкой связаться нет возможности, операторы по телефону ни чего сделать не могут, даже бесполезно с ними разговаривать. 3-4 раза пытались назначить доставку на те числа, в которые я работала и при всем своём желании не смогла бы их принять, согласовать определённую дату доставки нельзя. Настал день Х, очередной звонок по доставки и выпадает он на 06.07.21г, наконец то, выпал на выходной день, отлично ждём только привезите. Но... Не тут то было. Утро 06.07 в 8:50 звонок от водителя, я не привезу Вам сегодня диваны, оргументируя это тем что якобы перекрыты дороги и пробки. На мой вопрос, а когда в следующий раз? Ответил: я незнаю. Вы что там все издеваетесь? Как так можно работать?
Никогда в жизни больше ни чего не закажу в этом магазине...
8
Show business's response
Евгений Б.
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Отзывчивый сотрудник доступная цена все понравилось
2
Show business's response
Ольга Бокова
Level 10 Local Expert
August 30, 2022
Вполне нормаль, но навязчивой на входе переходит все границы. А то что я узнала случайно о том, что в торговом центре ещё магазины, даже не сказали об этом.....
1
2
Show business's response
201066 недомолкина
Level 8 Local Expert
June 26, 2021
29 апреля в 15.40 я зашла в отдел "много мебели" на Гагарина 72 Д. На мой вопрос где можно посмотреть письменный стол для ученика, девушка- ученица сказала, что только у них в отделе. Хотя выбора не было абсолютно. Увидев, что в других отделах в продаже есть столы , пришлось сделать замечание этой девушке, но тут же услышала брань от старшего продавца, которая начала меня выталкивать из отдела, кричать :"пошла вон". Я просила ее представиться, но продавец явно не в адеквате. Это могут подтвердить девушки из других отделов, с которыми я разговаривала сразу после данного инцидента
7
Show business's response
Маша Максимова
Level 23 Local Expert
December 12, 2022
Большое здание,где представлено куча мебели. Без покупки не уйдёте. Искали диван 2дня. В итоге купили там. Просто мебель. Рекомендую.
1
2
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
January 28, 2021
Заказывали кровать и тумбочки в этом магазине, но так и не получили их! Нам нужны были они к определенной дате 25 января , заказывали за месяц, с небольшим 11 декабря.Продавец в магазине заверила, что к этой дате все точно придет, что в течении 2-3 недель приходит товар, а то что в договоре указано 45 рабочих дней, это просто типовой договор и не нужно обращать внимание. В Сочи на постоянной основе мы ещё не живём и приехали под поставки, в итоге со Многомебели кровать так и не дождались, отменили заказ, так как на 29 февраля товара так и не было и и уже нужно было уезжать, а очереди стояла женщина, у нее закончился срок в 45 дней, а шкаф так и не пришел, Так что мы поняли что это распространенная история. Спали все это время на полу пока ждали кровать из этой компании и нас кормили "завтра". А сотделом логистики связаться невозможно, говорят что только когда приходит на склад в Краснодар можно узнать в этот же день, когда отгрузят товар информацию не сообщают, просто ужас какой-то в 21 веке такое общение с клиентом. Такого ещё нигде не встречали. В общем, крайне не рекомендую эту компанию!
5
2
Show business's response
Елена Ильяшик
Level 6 Local Expert
August 5, 2021
Заказала диван 26.05.2021 и вот аллилуйя 05.08.21 мне его доставили, сколько нервов мне это стоило (((( еще оказалось что у курьера адрес не верный, (матерится нельзя но очень хочется эта компания других эмоций не вызывает. И вот диван собрали внимание на фото ожидаемый цвет название розовый 1 фото и реальность не знаю как назвать. Рекомендую не просто не обращаться в эту компанию, а обходить за километр. очень жаль в 2016 году покупала у них и все было хорошо на это и повелась.
4
1
Show business's response
Максим К.
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Диван "Кёльн" доставили целым, но с большой задержкой и неоднократными переносами даты. Это очень неудобно, приходилось менять свои планы в ожидании доставки.
2
1
Show business's response
MOMENTUM R
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
Благодарю, брал диваны под садачу и цена и качество всегда радуют
1
2
Show business's response
Виктория Ковалёва
Level 8 Local Expert
September 25, 2021
Заказывала в Сочи в этом магазине диван. Приятное обслуживание. Срок доставки из Краснодара- 3 недели. Доставка 1000-1500 рублей в зависимости от размера, а так же поднимают на нужный этаж тоже платно. Диван пришел точно в срок. Качество пока не огорчило. Рекомендую!
4
2
Show business's response
Samira 18
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
хорошо обслуживают , медель просто супер
2
Show business's response
Лисенок
Level 8 Local Expert
April 25, 2021
Ну ребят) нам возможно повезло) но мы очень довольны. Мы заказали шкаф РИМ 180 на 224 и стеллаж к нему, боялись что будем долго ждать были к этому готовы, но цена в 20 тысяч просто манила. Спустя 3-5 дней, нам позвонили насчёт шкафа, что он готов, а ещё через 5 подъехал стеллаж, сегодня все собрали и очень довольны!! Единственное не хватало в фурнитуре несколько шурупов) но мы сходили и купили)
4
3
Show business's response
Эльза Баймухаметова
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Если имеете возможность не покупать мебель в этом магазине то поступите именно так. Никому не важно когда вы получите мебель, главное предоплата в полном размере оплачена больше никого ничего не волнует.
4
1
Show business's response
Михаил Колесник
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Сотрудники отзывчивые и клиенто-ориентированные!
2
Show business's response
Baga
Level 5 Local Expert
July 16, 2021
Жаль что меньше единицы, оценки нет. Плохой магазин! Обещают что максимум в течении месяца все придёт, а в договоре 45 рабочих дней это просто формальность, по факту они не выполняют условия договора даже после истечения срока. Максимум обещают, что после истечения срока доставка будет бесплатной. НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ КОНЧЕННЫЙ МАГАЗИН!!!
5
Show business's response
Олеся К.
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Супер салон!!! Диван доставили в срок и без каких либо косяков!
2
Show business's response
Денис Г.
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
товар не доставили, деньги не возвращают.
1
1
Show business's response
Ольга
Level 12 Local Expert
May 12, 2022
В наличии не много мебели к сожалению. Нужно заказывать заранее. Девушка вежливая. Выбор есть.
1
2
Show business's response
К
Level 3 Local Expert
July 15, 2021
По срокам доставки добавить не чего.
Вопрос качеству товара.
Были заказаны три стенки Прага.
Не одной не пришло без брака.
На каждой стенке есть повреждения, товар явно роняли или кидали. Углы побиты, на внутренних сторонне дверец вмятости.
Крайне не рекомендую.
1
1
Show business's response
Фуад Мамедов
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
хороший мебель, и качество 👍
2
Show business's response
Lio Mee
Level 7 Local Expert
October 29
Очень долгая доставка...
Show business's response
Казбек
Level 8 Local Expert
February 28, 2022
Назад в будущее одним словом. В некоторых отделах откровенные грубиянки сидят, В целом впечатление от салона такое как будто в девяностые вернулся.
2
1
Show business's response
Дмитрий Веревкин
Level 6 Local Expert
July 11, 2021
Заказали диван, пообещали максимум 1 месяц доставки... прошло почти 2 и дивана нет. Постоянно откладывают... То одно, то второе, то третье... КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Будем возвращать деньги и отказываться!
3
1
Show business's response
сакура Учиха
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Очень хорошее обслуживание
2
Show business's response
Nik Mercury
Level 9 Local Expert
March 9, 2021
Обещали привезти диван в течение 2-х недель. Прошло почти 43 дня, а дивана нет. Сначала кормили завтраками, обещаниями а теперь просто трубки скидывают. Думаю, стоит ехать в магазин и разхреначить всех.
И забрать деньги, добавить 7-10т.р. и купить в другом месте по наличию.
4
3
Show business's response
Инкогнито 4838
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Недорого и симпотично
1
Show business's response
Andrey Zarubin
Level 2 Local Expert
April 15, 2021
Ужасная доставка! Порвали обивку дивана, приехал без упаковки, весь грязный, когда заносили повредили дверной проес, жлобоватого вида доставщик потребовал в полтора раза больше денег чем в договоре. Отвратительно!
5
2
Show business's response
Rebag Z.
Level 2 Local Expert
February 20, 2021
Позвонила узнать по заказу, где он? На что мне ответили, максимальный срок 48 дней, я уточняю, а если в этот срок не прийдет заказ.бросили трубку и не отаечают на звонки... вопрос зачем обманывать, ну говорите сразу что заказ ждать до 6 месяцев