Задались целью найти хороший качественный диван и не по космическрй цене.
Посмотрели много мебели. Разнообразие моделей впечатляет, очень стильно смотрится.
Поехали в салон, ближайший к нам.
Нас встретила очень приятна девушка-консультант Нина. Все доступно рассказала, показала
Вместе выбрали диван, посоветовала и подсказала все , ответила на все вопросы. Приятно и уважительно отвечала на мои каверзные вопросы))) Я крайне дотошна, и люблю когда четко и доступно.
Оформили покупку в тот же вечер, все-таки многое еще и от менеджера консультанта зависит.
Кстати, мы приехали достаточно поздно, но несмотря на это, менеджер пожертвовала своим личным временем и задержалась с нами пока думали и оформляли заказ.
Поэтому довольные ждем наш диван!
Спасибо еще раз Нине за помощь!
Show business's response
Диана П.
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Замечательные диваны и очень удобные!! Отдельное спасибо продавцам-консул ьтантам, порекомендовали нам диван для ежедневного сна, все нам рассказали про ткани и помогли подобрать в наш интерьер, мы с мужем в восторге, друзья тоже оценили))
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 9 Local Expert
November 5, 2024
Здесь мог быть хороший отзыв, но будет отзыв как сейчас покупатель данной фирмы и без дивана, и без денег. История такая: при заказе дивана было сказано, что срок изготовления около месяца или более. Далее от менеджера поступил звонок о готовности. Было уточнено у менеджера, что можно перенести заказ еще на месяц (о чем мы и попросили). Позвонили и мне, и мужу для подтверждения переноса заказа на начало ноября (разговор был в середине сентября). И вот в первых числах ноября мы звоним на горячую линию для уточнения готовности дивана и получаем ответ, что заказ закрыт и они ничего не знают о переносах сроков, направляют нас звонить в магазин, где был заказан диван. Звоним в магазин, в там нас направляют звонить на горячую линию. Т.е. нам закрыли заказ, не доставили диван и, конечно, не осуществили возврат денег! На вопросы, как же так, нам сказали, что это обычное дело и заказы закрывают без ведома покупателей уже не первый раз. Перезаказать диван нам отказались, т.к. он подорожал на почти 6 тыс. (видимо поэтому и закрыли заказ!). Если бы нельзя было продлить сроки, мы бы приняли диван, но нам подтвердили, что перенести МОЖНО! И ладно бы только мне подтвердили, но подтвердили и мужу! Делайте выводы сами о честности и порядочности данной фирмы.
Теперь мы мало того, что должны заполнять документы о возврате денежных средств, тратить свое время и нервы, ждать возврат, так еще и теперь новый диван получим только через пару месяцев, т.к. нужного нам нет в наличии!
P.S. Остались все документы (договор и чек) о покупке дивана в подтверждении честности этого отзыва