Mnogo Mebeli
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Магазин корпорации Центр
132 m
Information verified by owner
56 reviews
February 19
Замечательный салон!!! Продавцы очень внимательные и вежливые, очень хорошо владеют информацией , все доступно и грамотно объясняют!!! Покупкой остались довольны, мебель очень удобная, качественная и по доступной цене!!!
1
October 16, 2024
Магазин Много мебели нам с мужем понравился. Купили в нем много всего в свою новую квартиру. Такого большого ассортимента мы с ним не видели. Вполне приемлимые цены. Вся купленная нами мебель надежная служит уже не один год. Сотрудники магазина выполняют свои обязанности с пониманием. Вежливо консультируют. Доставка тоже на высоте.
April 12
Обратились в компанию за диваном босс мини 2.0, но вместо комфорта получили сплошной стресс. Кратко о причинах нашего недовольства:
1. Обман вместо гарантий. Заказ оформили в начале марта, на словах менеджер пообещал доставку «в течение месяца». При проверке договора оказалось, что срок — начало мая. Компания мастерски манипулирует: устно — врут, письменно — подстраховываются.
2. Безответственное отношение к клиенту. Обещали предупредить о доставке за неделю — позвонили за 4 дня. Пришлось экстренно избавляться от старого дивана, тратя время и нервы.
3. Хаос вместо сервиса. Доставку назначили на субботу. В 9 утра сообщили, что «будут через час». Привезли сломанный диван, а о сроках замены сказали: «Не знаем». Из-за их непрофессионализма сорвалась поездка к родителям в Башкирию.
4. Платная достака - не гарантия качества. Лишь за доставку берут 1700 р. За подьем на 9 этаж берут сверху ещё 3 000 р. Диван специально упаковывают так, чтобы он был габаритным и если у Вас нет грузового лифта, его в любом случае будут поднимать платно. Об этом говорят сами же продавцы - консультанты
Итог: Дивана нет ни нового, ни старого, планы разрушены, а деньги уже потрачены. Не рекомендую — компания не уважает клиентов, нарушает обещания и перекладывает ответственность. Обращайтесь туда, где ценят ваше время и честно выполняют обязательства.
Номер договора Г-РВ0000000090 от 07.03.25
UPD.: Через 2 часа после инцидента позвонили и сказали, что привезут диван через 2 часа. Привезли через 3. Без пленки. Весь грязный и в пыли. Доставщики даже на осмотр на брак не соглашались, ссылаясь на то, что на проверку дивана дается 14 дней.
Хотя по договору, мы должны были вскрыть упаковку, которой не было и проверить на брак.
Спасибо за испорченную радость от покупки и потраченное время и деньги. Постараюсь максимально сделать так, чтобы никто из друзей, родственников и знакомых никогда и ни за что ничего у Вас не приобретал!
PS. Отвечая на вопросы и чем апелирует тех. поддержка "Много Мебели"
- Почему подписали акт приняти ?
1. Во-первых, в первый раз привезли бракованный диван, о чем сами доставщики сообщили и отменили передачу. Во второй раз привезли весь грязный. Не факт, что в третий раз привезли бы нормальный, учитывая, что оба раза поивезьи уже вскрытый диван. Нам каждый раз отказываться ?
2. Во-вторых, взяли 100% предоплату. Когда бы эти деньги вернули и вернули бы вообще - вопрос. Дивана нет - надо где-то спать
3. В-третьих, исходя из первого и второго пункта, непонятно сколько бв доставляли новый, непонятно сколько возвращали бы деньги и непонятно сколько бы мы еще жили без дивана. Это не неделя-полторы, а скорее всего месяца полторы-два. А нужно где-то спать. Спать постоянно на голом полу тоже не приятно.
