Менеджер Наталья помогала выбрать диван, было очень приятно, что человек именно вникал в пожелания ,а не впаривал,лишь бы продать. Для меня это важно, так как куда не придешь ужасно не приятно. Диван по срокам даже раньше,чем рассчитывали, цена-качество на высоте. Единственный огромный и привел меня в ужас момент, диван был не упакован в пленку, приехал весь в стружке, подьем был на 6 этаж, соответственно на площадке куда поставили обивкой на пол, неужели нельзя было хоть тонюсенькой дешевенькой пленкой упаковать,потому что непонятоо толи чистку заказывать теперь, дома дети.К доставке вопросов нет, за ранее набрали, приехали четко,все подняли, собрали, молодцы
Show business's response
Вячеслав рябко
Level 10 Local Expert
November 27
При покупке кроватей стоял вопрос о ткани антивандальной потому как в доме есть домашний питомец.доплатил за алькантару говорили что проблем не будет потому как ткань 5й категории.А оказалось обман.за пол года всё превратилось в то что на фото.самое интересное что при обращении в отделрекламации просто отказали ссылаясь на то что не заводской дефект.хотя на кровать 5лет якобы гарантии.
На качестве материалов обман полный гарантию не принимают.появилась новая ткань роял которую активно рекламируют.уверен качество тоже самое.
Очень разочаровался в этой кампании.
Не видитесь на разводы менеджеров качество не соответствует объявленной.в гарантийном ремонте отказывают.
Show business's response
Елена Абрамова
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Объективно фирма не плохая. Мебель недорогая и приличное качество. Всем ясно, что там дешевые материалы, но хоть стоят они адекватно. Дизайн не плохой, есть модели, которые не только у них представлены, но есть и оригинальное что-то. Я покупал там диван и кресло. Обычные такие, без ллишнего. Обычные вельвет и ДСП внутри, ну ничего, уже 2 года стоят, не просели пока что и не скрипят. Не вечные дедушкины диваны, но на столько же еще дивана точно хватит. С сервисом беда у них, точннее с доставкой, мне везли больше трех недель. Хотя в другой фирме покупал стенку и тоже примерно столько же. Видимо у мебельных у уувсех такая болезнь.