Ох если бы я знала ….НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ !
28.10.24 я выбирая мебель , в крупном мебельном тц, понравился мне диван , консультант очень приятная и прекрасно презентовала товар. Диван оказался самый самый и тд …Я уточнила что мне обязательно нужен диван к моему др в середине декабря. (1,5 месяца в запасе , можно вырастить и спилить дерево для основы дивана , распилить и собрать диван за это время )
Продавец даже на договоре написала ну к 1.12 ждите . Ну и правда даже в мебели на заказ 45 дней сроки обычно.
Оплата 100% . Потом пошло - доставка это еще плюс , сборка - это еще плюс . По примерным расчетам набежало еще 12тр. Оплатить наличными при доставке. Ну ладно подумала я , главное в др буду с новым диваном .
Итого: 28.10.24 100% оплата в размере 70тр, и дальше тишинааа …
Сегодня 7.01.2025 !! Сижу на полу!
Спасибо за др и за Новый год!
Телефоны молчат или сбрасывают. Телеграмм бот отвечает что заказ в производстве, в сборке , в рц. Доставка запланирована с 20 по 24 января 2025!
3 месяца !!! Карл!!!
Сижу жду - даже интересно до какой степени обнаглеет эта компашка - доставить ли ) и сколько еще сдерет сверху наличкой)
Не ведитесь на рассказы консультантов о сроках ! Это вранье !
Это уже сейчас я почитала отзывы - одни отрицательные ((
Обязательно отпишусь когда или если получу свой оплаченный в октябре прошлого года диван !
1
Show business's response
нина могучева
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
Пост возмущения! 28.06.24 пришли в магазин МНОГО МЕБЕЛИ в тц Манго. Выбрали понравившуюся модель дивана, заключили договор, заплатили деньги и были согласны ждать 45 рабочих дней когда нам придёт наше приобретение. Но что то пошло не так. Сегодня настал ровно 45 рабочий день и в 08:56 я получаю смс в котором было написано следующее :
В связи с невозможностью поставки товара ("BOSS_2.0_Mini_диван"__[Рогожка_Vento_бирюза]_
) обратитесь в салон для выбора иного Товара со скидкой 10% или возвратом д/с
Моему возмущению не было предела. Связавшись с оператором на свои вопросы получала не внятные ответы. Что бы получить диван ждите ещё 45 РАБОЧИХ дней, а если хотите деньги ЖДИТЕ ЕЩЕ!
Никому не советую данную организацию! Халатное отношение к покупателям, ни какой обратной связи, клиентоориентированность на нуле!
2
2
Show business's response
Егор С.
Level 4 Local Expert
January 5
Добрый день ! Заказал диван престон , обещали сделать за 45 дней , но в итоге затянули еще на 2 недели , договорились о бесплатной доставке , но никак не могли договориться о дате и времени доставки, как итог согласовали время и дату 5 января с 17:20 до 22:00 .
Наняли грузчиков на это время , запланировали день ! В итоге нам нам позвонил водитель и поставил перед фактом что мы в списке первые на 13:00 , как итог мне пожилому человеку вместе с пожилой женой без чей либо помощи пришлось тащить диван на 6 этаж , магазин на звонки не отвечает ( просят только в чате общаться ) как итог не доверяйте этой фирме по срокам и времени , как бы вы не согласовывали они сделают себе в выгоду ( клиентоориентированность в силу того что в городе нет конкуренции практически на нуле .