Никогда не связывайтесь с этой конторкой. Я по глупости и неопытности решила заказать по акции кровать с матрасом и тумбами. Договор от 13 мая, сегодня на 11 июля у меня до сих пор нет заказа. В магазине еще на этапе оформления мы спросили о доставке, консультант ответила, что ближе к дате доставки обсудим этот вопрос. Надо было бы насторожиться и уже начать сомневаться, но, к сожалению, мы тогда не задумались.
Еще месяц назад начался обзвон робота из их сервиса, что заказ готов не полностью, но, может, вы согласны принять часть, были готовы каркас кровати и тумбы. Звонки были в 8 утра, я отказалась и сообщила, что хочу полностью. При отслеживании заказа было отмечено, что все части уже должны были быть на доставке, переданы из рц.
В итоге мне доставили только кровать и тумбы. Как они изначально и хотели. Даже через упаковку видно, что обивка измазана в каком-то строительном клее, я еще не распаковала ее, так как жду сборщика. Будет чудо, если это единственный дефект.
Теперь доставят отдельно матрас и отдельно топпер. За каждую доставку, подъем и сборку они дерут дополнительно космическую сумму. Итак доставка и подъем кровати 3800, сборка кровати 2800, доставка матраса и подъем 2000. И это они еще не привезли топпер. У меня будет истерика, если они и за него потребуют полторашку.
Желаю поскорее сгинуть этой компании, а всем ее сотрудникам задуматься о своей совести, пока не поздно
Show business's response
Екатерина Маркова
Level 5 Local Expert
January 24
Взяли кухню с врезной раковиной, и не дорого. Производитель наш, российский, что было особенно приятно. Мебель стильно смотрится, красиво, и материал качественный. Доставили в срок, а устанавливали сами. Инструкция прилагается, все просто и понятно, и с комплектацией проблем не было. Даже винтиков, болтиков положили с запасом. Спасибо, все понравилось.
Show business's response
Алиса Семина
Level 3 Local Expert
June 19
Дети на юбилей подарили диван. Доставили его через неделю после торжества. Качеством очень довольна. И цвет приятный, хорошо смотрится в моем интерьере. Сидеть на нем очень удобно и комфортно. Спасибо огромное за такую качественную мебель.