Заказывал диван Атлант Люкс . перед тем как привести заказ на склад мне предложили назначить дату доставки , я скорректировал на 10 августа . оператор сказал , что со мной свяжутся . По итогу со мной никто не связался , мне пришлось самому звонить в вашу компанию , оператор согласился на 10 августа , уточнив , что в 09.08.2024 со мной свяжутся. Со мной снова никто не связался.
Перезвонив на горячую линию , мне оператор 90052 Ирина , сказала , что ваш заказ отправлен обратно на пункт распределения и новая дата доставки на склад 18.08.2024. Значит вы проигнорировали мою просьбу , при этом всем даже не уведомили меня о переносе дат. Теперь мне снова придётся ждать две недели. Для чего вам склад, на котором не хранятся заказы? Вы отталкиваетесь от дат , которые вам удобны . Должно же быть иначе , нет ? В связи с чем , требую решить мой вопрос в течении 3-ое суток. Если по истечению срока указанного выше , мой вопрос не решится. Моя жалоба будет отправлена в органы высшей инстанции .
Тел. для обратной связи. 89659429055
Декамбаев Андрей Нургалиевич
Номер заказа 08495
Show business's response
Руслан Башаров
Level 5 Local Expert
August 8
Ужасно, не кому не советую покупать у них. Купили диван, два стола и два стула. Ждали полтора месяца, привезли диван один заплатили 1200доставку остальное сказали привезут позже, через две недели привезли два стола заплатили опять за доставку 1400, спрашиваю у них где ещё два стула они говорят привезём на днях, вот теперь ждём стулья прошло три дня и за них нам опять нужно будет платить 600 рублей за доставку. Сборщик мебели тоже не звонит, хотя сборку мы оплатили. Не советую не кому у них что либо покупать.
1
Show business's response
Инкогнито 8303
Level 2 Local Expert
July 28
Заказали мебель, предоплата 💯, эдем до сих пор, хотя обещали через 17 дней. Прошло 1,5 мес. Больше никогда не буду заказывать в этом магазине мебель. Цены на витрине одни, начинаешь выбирать, то надо добавить, другое надо добавить, в итоге цена возрастает еще на полцены!Не рекомендую! В Уфе куча нормальных магазинов с приемлемыми ценами и быстрой доставкой мебели.