В этом магазине диван моя пожилая мама заказывала для больного онкологией отца. Выбрала на сайте диван, оплатила, и тишина... Пока на следующий день не разыскали телефон и не дозвонились не узнали что диван нужно "ждать в течении 3 месяцев", при этом сделку уже не отыграть. Все 3 месяца ответ был "ожидайте". Привезли в последний день трёхмесячного срока, когда больной отец уже неделю как умер. Позвонили, сказали скоро привезем. При звонке сказали что будет одна деталь которая не влезет в лифт, и всё. После того как подняли доставщики пытались отмазаться от сборки дивана, мол чего тут собирать, 6 болтов прикрутить( по факту конечно же больше, и в одно лицо там не собрать) После сборки сообщили что за доставку 1700 и за подъем этой детали которая якобы не влезла в лифт (хотя она вполне влезает) 1700. Спросили у них что так дорого - все вопросы в магазин, в договоре все написано. В каком договоре ? А это вопросы не к нам, а к магазину что вам договор не дали. В целом ощущения как будто с мошенниками пообщались.
Марина
Level 9 Local Expert
January 3
Доставка слишком долгая.
Заказали стенку в октябре, сегодня 3 января, ждём!!!
Первая доставка должна была быть 23
декабря, НО в 13-30, когда все на работе. Вечером или в выходные привезти не могут. Ждём мебель почти 3 месяца, это кошмар какой-то!
Привозят мебель не когда удобно нам, а когда удобно им! Работаем мы все до шести. И кто примет?
По качеству ничего сказать не могу, но условия доставки и скорость выполнения заказа совсем не понравились.
И цена совсем непонятна, сегодня посчитали вместе стенку и диван цена одна, завтра делаешь заказ цена уже другая, выше. Какие-то там скидки "слетели".
Show business's response
Богдан Казаков
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
Купил кухонный гарнитур в этом магазине, и остался очень доволен. Меб ель стильная, удобная и качественная. Доставку и установку сделали быстро и аккуратно. Теперь кухня стала настоящим украшением дома. Огромное спасибо за профессионализм!