Mobil 1 Center Tretyakovsky
353 reviews
March 13
29.08.23 Отдали сюда любимую машинку на покраску заднего крыла. До сих пор обидно. Она была новая, все работало идеально, только и надо было закрасить пару царапок, элементарно. В итоге закрасили черте как, зачем то ковырялись в электронике(при обсуждении уточнили, что никуда лезть не будут, да в этом и не было никакой необходимости. Машина после этого "сервиса" после закрашивания царапин ПЕРЕСТАЛА ЗАВОДИТЬСЯ. Угандошили аккумулятор, магнитолу, пришлось менять. Заднюю дверь снимали, тоже непонятно зачем, обратно поставить нормально не смогли, сзади все стало с тех пор скрипеть. В общем за мои же деньги испортили новую машину, нагадили в душу. Ненавижу.
2
January 19
В декабре случайно сработал огнетушитель и порошком засыпало весь салон. Сначала позвонила в один популярный автосалон, прочитав рекламу как классно они проводят химчистку, но услышав про огнетушитель, быстренько слились( Приехав на Третьяковскую была приятно удивлена качеством обслуживания, мастер осмотрел а/м, назвал цену, сразу взял в работу и на следующий день я свой автомобиль не узнала, салон был идеально вычищен, даже и намека на ситуацию с огнетушителем не осталось. Очень благодарна мастеру! Однозначно рекомендую кому нужна химчистка салона)
1
May 11
До этого всё было нормально.
Но вот на днях после более сложного ремонта сказал себе что больше туда не ногой. Мастера кувалдой будут долбить ваш автомобиль, лишь бы скорее открутилась закисшая деталь. Мало квалифицированных сотрудников, грязища..
Коробку передач будут разбирать на земле, где сняли туда и упала.. и так же соберут но уже с землёй внутри или мусором .
В цехах никакой культуры производства, бардак. Непонятно зачем в каждом цехе есть старший мастер, он же смотрящий.
В общем как повезёт, может попадется нормальный мастер а может как у меня на любой вопрос и замечание - ответ: "Да я всегда так делаю! "
December 19, 2024
Приезжали к ним менять амортизаторы, машину подняли на подъёмнике, стали снимать амортизаторы, мы спрашиваем, а не хотите сначала примерить те амортизаторы, которые мы привезли? Мастер говорит: зачем, мне нужно сначала снять! Мы тогда самостоятельно распаковали один из амортизаторов, приложили его к старому, а он на болт не лезет, у него диаметр меньше! Мастер тем временем ломом пытается снять старый амортизатор и погнул его от кузова! Мы кричим - снимай машину с подъёмника! Зачем ломаешь?! В итоге уехали на погнутом амортизаторе, который теперь издаёт ужасный скрип при движении! Не рекомендую данный автосервис, объезжайте его стороной! И другим не советуйте!
4
January 31
Сказать что это дно- ничего не сказать!
записали меня по телефону в понедельник на четверг. Приезжаю в четверг в 9:30, вижу это заведение и первое желание было сразу уехать оттуда. Мастер-приёмщик принял машину, но места внутри не было, а записали меня заранее в понедельник на четверг! Мастер был информирован передними стеклоподъёмниками не пользоваться, они заедают. В течении дня из сервиса мне никто не позвонил. Беру такси -еду туда, захожу в помещение и вижу что машина стоит, ключи лежат на крыше-а там как "проходной двор" можно зайти и выйти и никто не спросит, и никто моей машиной не занимается, времени уже было около 19 часов. Мастер-приёмщик Сергей удивился когда увидел меня. Я забираю свою машину, так как моей машиной никто не занимался целый день, ничего не сделано. Было уже темно и только по дороге домой я обнаруживаю, что несмотря на мою просьбу не пользоваться стеклоподъёмниками, ими пользовались, да и ещё пытались механически поднять стёкла обратно, залапали пальцами. Руль также был выпачкан чем-то чёрным, одной влажной салфетки было мало чтобы отмыть руль, штуки три ушло. Багажник был закрыт на ключ когда машина передавалась в сервис, дома обнаруживаю что багажник открывали не понятно зачем, что-то там искали наверно. Причина обращения в этот сервис никаким образом не была связана с багажником, стеклоподъёмниками. Единственный плюс -Мастер приёмщик Сергей, он был вежлив и к нему нет никаких вопросов, просто это такой сервис и здесь так налажена(не налажена) работа. Крайне не рекомендую этот сервис, почитайте сначала отзывы прежде чем обращаться в этот сервис!
2
December 10, 2024
Был в этом сервисе первый и последний раз , работа консультатов норм , ну вот дальше все печально , испачкали или разлили бензин или что-то пахожее ,запах не уходит несколько дней ! Усоновили блок согласования вроде норм но через день начал щелкать , вернулся в сервис , посмотрели и сеазали что типо реле ! Но знаю точно что внутри нет реле ,там микрлсхема и продавец это подтверждает , на посьбу отключить , педложили поупрашивать как маленьких мальчиков и это вообще твои проблемы !
В итге залез сам ,рзобрал, реле клацает другое потомучто перегрузка , неправельно полключен модуль , перепоключил и все ок . СЕРВИС НЕ РЕКОМЕГДУЮ !
3
1
February 4
Потекли тормоза, в автомобиле, не было возможности присутствовать, пригнали машину, оставили, по телефону попросили проверить где текут трубки, сделать диагностику и позвонить, обговорить стоимость, позвонили, цену выставили 72000 рублей, естественно за такую сумму мы ремонтировать не стали, разобрали пол машины, половину запчастей не поставили на место, приехали свои ходом нормально, уехали на эвакуаторе, еще и3000тысячи заплатили, просто ужас а не сервис, не советую, выкачка денег
3
March 26
Слышал много нелестных отзывов, за все время так и не понял почему они появляются. Делают не хуже чем в любом другом СТО но зато быстро и без рекламаций. Даже в мыслях нет попробовать где в другом месте. Любая форма оплаты. Да и ежедневное количество страждущих машин, подчеркивает уровень.
April 1
Оперативно провелиТО,замена масла, сезонная смена резины, диагностика ходовой. Рекомендую этот автосервис. Отдельно Спасибо сотруднику Александру.
August 29, 2024
Плюс один, это сделали скидку.
Заехал, объяснил мастеру на что нужно обратить внимание при осмотре ходовой и подвески, а именно подушка двигателя. А также что нужно сделать с глушителем. После осмотра мне позвонили и сказали, что подушки все в норме, но надо менять пошипник, рулевую рейку, а с глушителем всё хорошо, но требуется ремонт экрана...
Я сказал делайте , всё кроме рейки... мне сделали, хорошо сделали... Но по итогу я уехал с тем же грохотом с каким приехал к ним. Как оказалось таких запчастей у них нет и надо ехать в специальный сервис глушителей, типо это он грохочет, делайте. Я поехал и сделал глушитель в другом месте, но грохот остался. Я поехал в другой сервис и уже напрямую сказал, надо менять подушку, мне поменяли ту подушку которую видно открыв капот. Грохот пропал, всё хорошо...
Итог таков, что в этом сервисе мне попался не очень хороший мастер, нашёл и починил одно, а на что "тыкали пальцем" почему-то не увидел...
5
April 21
Если обратились к кузвшикам , предводитель там Игорь 100% спросите про клипсы а и наче вас ждёт не понятные шумы по кузову а они все крепят на хомуты я год икал этот шум пока не снял полностью скат и только потом понял хомуты!
July 8, 2024
Хоть и родился в Калининграде но данный сервис открыл для себя не давно. Столкнулся с проблемой по электронике(марка авто мерседес). Рекомендую данный сервис, специалисты работают грамотные, всë "прочитали "по авто, нашли причины возникновения ошибок и не корректной работы авто. Всё устранили, быстро, качественно. Работой , результатом доволен. Огромное спасибо мастеру Анатолию 🤝.
3
1
August 1, 2024
Если хотите продать свое авто в плачевном состоянии, то отправляете покупателя на диагностику в этот автосервис, тут вам скажут свое коронное- «не вижу ничего криминального». И вы останетесь довольны, а пакупатель навряд ли.
Перед покупкой авто, мы решили загнать в данный сервис машину на полную диагностику. Ее подняли, посмотрели подвеску, сказали все ок, и опустили. Я спросила- это что вся ваша диагностика? На что мне ответили- а что вы еще хотите? Я - ну двигатель посмотреть, к компьютеру подключить. Они- нуу двигатель смотреть это очень сложно и дорого, там нужно камеру какую-то запускать и бла бла бала. Сейчас компьютер подключим.
В общем подключили, вылезли ошибки двигателя, они говорят- ну нужно смотреть, но страшного нет ничего.
Итог: приезжаем в другой автосервис,чтобы обслужить машину и нам говорят, что машина была битая в морду, радиаторы стоят криво и выглядят ужасно, масло с двигателя сочится, все держится на герметике, короче насчитали в общем ремонта на 200000р.
Так что, думайте сами, но я этот сервис буду теперь обходить стороной.
6
May 2, 2024
Обращался в данный сервис 23.01.2023 года по обработке днища и ремонту порогов и арок. По вопросу сопровождения вопросов нет, все классно, однако качество работ оставляет желать лучшего. На работы было потрачено более 80 тыс. рублей. На сайте заявлено 12 лет службы, мастер при выдаче сказал 3 года, но ни один из прогнозов не сбылся. Спустя чуть больше года, антикоррозийный материал начал отваливаться и металл снова покрывается ржавчиной. В местах сварки, швы начали ржаветь, а арка в одном месте вспучило краску. Хотел сделать дорого и хорошо, а получилось просто дорого(
Машина эксплуатировалась по городу.
4
1
August 10, 2024
Вчера загонял машину на замену ремня ГРМ (по пробегу). Мастер-приёмщик настоятельно рекомендовал поменять и помпу (привод от ремня ГРМ). Купил новую, привёз. По итогу: старые запчасти не вернули (до этого ремонтировал там же подвеску на двух машинах - мастера возвращали все старые детали! Даже те, замена которых была видна визуально, например, тормозные диски). В этот раз не вернули ничего! Ни старую помпу, ни новую! По заказ-наряду не видно, что помпу меняли. До этого стояла оригинальная (менял ОД по гарантии ещё). Проблем с ней не было!
Плюс, заменили антифриз, без согласования со мной! До этого был залит хороший, G12+. Заливал сам, когда менял термостат(менее 5 тыс. км назад). Поменяли без согласования на какую-то дешёвку G12, который жрёт резиновые прокладки! Судя по тому, что общий объём системы более 6 литров, а в заказ-наряде фигурирует канистра 5 л., ещё и смешали часть старого и новый. Что, категорически, нельзя делать, когда не знаешь, какой антифриз был залит до этого в систему!!!
Ну и до кучи: написано: "подписчикам в соцсетях скидка - 10%. Напомнил про это (плюс, записывался на ремонт через соцсети), плюс, сказал, что часто у них ремонтируюсь: скидку не сделали!
До этого ремонта ощущения были строго положительные! Рекомендовал знакомым, у самого не возникал вопрос, куда ехать. Теперь, рекомендовать, однозначно, не буду! Сам поеду ли - тоже, не факт.
7
1
December 25, 2024
Беру здесь масло Мобил 5w40
Надеюсь оригинальное
По крайней мере двигатель работает нормально
Так что можно не рыскать по городу в поисках нормальной цены
December 1, 2023
Хорошо, быстро, проффесионално. Решают любую поставленную задачу. Богаты оборудованием и мастерами. Полный спектр услуг. Пешая доступность. Парковка. Быстрая приёмка и диагностика. Своя доставка зап.частей. Удобно и без хлопот.
3
March 10
Отличный сервис. Электрики профи. Можно обратиться с любой проблемой. Всегда помогут
July 24, 2024
Обращался 19.07.24г Octavia tour
Сервис большой. Очень много боксов. Много слесарей, у каждого свой подъёмник в боксе. Мне не повезло. Не особо доволен тем слесарем, к которому определили мою машину. Диагностику ходовой не сделал толком. Вместо ремонта некоторых узлов, настаивал что необходима полная замена. Но минимум из обговоренных работ, сделал.
1
January 1
Всегда оперативно и профессионально! Езжу сюда уже много лет, обслуживаю уже третью машину!
January 5
Ремонтировал двигатель. Всë качественно по технической части. Минус только один, нет дизелиста способного тонко настроить работу агрегата
March 19
Хороший сервис, много специалистов, все делают быстро и на высоком уровне
March 28, 2024
Отличный сервис, хорошие цены, работают качественно и с ответственностью. Этому сервису можно доверить свой авто и быть спокойным. Обслуживаю тут 2 своих авто уже 10 лет. Рекомендую, не пожалеете.
July 29, 2023
В который раз убеждаюсь, что это самый лучший сервис для обычных людей, с обычными автомобилями. Делают быстро, дешево и качественно. Персонал отзывчивый, мастера своего дела. И очень грамотный главный механик-управляющий Борис. Решаются вопросы любой сложности. Устраняются все сопутствующие поломки. После ремонта сел и спокойно поехал на своем любимом, отремонтированном автомобиле. Спасибо этим прекрасным ребятам! Молодцы, так держать!
5
May 10, 2024
Большой гостеприимный сервис с желанием помочь по адекватным ценам, удобно, что запчасти можно купить на месте или отправят курьера в город. Не особо разбираюсь, но на вид мастера хорошие))) лишнего не навязывают. Рекомендую!
November 11, 2024
Сложно было найти в обозримом будущем где сменить масло в авто, при наличии масла и фильтра, куда бы не звонил запись минимум полторы две недели вперед. Сюда позвонил и приехал, по живой очереди все сделали, неожиданно быстро.
January 31
Приехала, мужчины быстро отреагировали на проблему и починили, прям хочется возвращаться просто для удовольствия
May 6, 2024
Очень осталась довольна этим автоцентром, несколько раз обращалась, в экстренных ситуациях, ни разу не подвели . Замечательный, отзывчивый персонал, особенная благодарность мастеру Дмитрию, за его помощь, и за его человеческие качества!!
3
September 22, 2023
По мне так лучший сервис "комфорт класса" для народа. Живой офис без излишних наворотов, цепочки менеджмента - работают, мастера принимают в работу "аппарат" и делают то что просят + предлагают устранить "проблемы связанные с безопасностью". Цены умеренные, есть система скидок, по мне так весьма приятная. Оформляется всё документально. Был вообще уникальный случай. Сломался замок багажника, наглухо. Позвонил, цену обозначили в районе 500 рублей. По факту вскрывали через лючок в задней сидушке, палками ковырялками, бились пол-дня. Но к чести компании денег больше не попросили. Небываемое бывает. А еще просто огромный респект цеху окраски. Да и вообще все на своих местах, что для нашего времени большая редкость.
1
February 22
обслуживание понравилось, сделали всё быстро. думаю можно обращаться.
June 4, 2024
Езжу периодически, обслуживать свои авто по подвеске.
Из +: попасть по будням можно без долгого ожидания (по звонку удается записаться на след. день всегда), много подъемников, сервис поточный.
Из -: мастеров много, попадались так себе челы, сейчас вычислил хорошего работника, стараюсь записываться к нему.
January 12
Один из немногих комплексных сервисов по приемлемым ценам и
November 23, 2023
никому не советую это место! приехал на замену подшипника кондиционера, в итоге сказали, что шкив непригодного состояния (при этом сколы в местах крепления, словно выбивали старый подшипник и повредили сам шкив)
зачем снимать подшипник, если шкив надо менять? сложив 2 и 2 похоже, что в сервисе испортили деталь и свалили проблему клиенту. В итоге все надоело и сам предложил сервису решение проблемы, потому что уже нет никакого доверия к работе автосервиса. Вишенкой на торте стало то, что машине посадили аккумулятор полностью и нет бы зарядить его хотя бы перед тем как отдавать авто. Так сервис утверждает, что он сам пришел в негодность, до этого несколько раз говорили, что несколько раз заряжали лишь бы перегнать на пару метров, что и убило акб. Надо отдать должное, за 3 недели стоянки ничего не взяли, но отношение сервиса к состоянию авто ужасное, можно практически умышленно причинить вред комплектующим, все равно клиент еще раз приедет.
3
4
January 22, 2024
Приехал заменить масло в ДВС, привёз свои расходники и масло, т. к. в поддоне отсутствует сливная пробка масло нужно откачивать через щуп, мастер откачал масло и залил новое, откачал половину старого и залил половину нового, естественно я возмутился на что он сказал что в следующий раз приедешь с пробегом в пол ресурса и поменяем снова. Масло не дешёвое, а он размещал его с отработанным.
На кассе управляющий в этом особых проблем не увидел. Вот такие специалисты.
До этого там-же поменяли топливный фильтр поменяли и забыли с него заглушку убрать, отъехал 200 метров и заглох, пришлось на оживлённой дороге разбирать. Вот так
Заказ-наряд √ 17134 0т 22.11.2023 WV CRAFTER
2я часть:
После того случая как мне поменял убогий мастер масло в ДВС зарекся больше туда не ногой, но пришла пора менять масло. Я объездил пол города где была возможность сделать ТО и как на зло, то трубка сломалась, то короткая или вообще аппарат не работает. Думаю ну край уже, поеду на Третьяковку. Когда заехал в бокс, механик определил меня опять к этому доходяге, он на отрез отказался мне проводить ТО (обиделся на за отзыв), почесав репу я пошел в администрацию и стал скандалить. Разобравшись во всём, меня убило гениальное заключен данных индивидуумов, на то что если они откачивают масло а не сливают через пробку, то гарантии ни какой не дают. Не понятно зачем они беруться вообще за ту работу которую им сделать не по силам.
Это СТО можно сравнить с русской рулеткой 50/50.😡
6
September 18, 2024
Не так давно обслуживаюсь, но уже стал их постоянным клиентом. В прошлый раз с электрикой разобрались, в этот по механической коробке помогли. Персонал вежливый, работу выполнили качественно!
September 9, 2024
Отличные спецы! Уже несколько раз посещал этот сервис. Ремонтировал подвеску (отжившие рычаги, шаровые и по тормозной были вопросы), стеклоподъёмник сделали быстро. Рекомендую.
November 26, 2024
Периодически обращаюсь и получаю хорошую квалифицированную помощь
May 10, 2024
работают исключительно по принципу: приноси новую деталь, заменим. а простите, как на машине ездить. пока ждёшь заказанную деталь? не предлагают клиентам временных способов недорого ремонта по колхозному типу, никакой изобретательности и рационализации у них нет. поэтому и ставлю 3 балла...
1
July 11, 2024
Хороший сервис, соотношение цена/качество устраивает, все в одном месте, и ремонт, и запчасти. Пока нареканий не было.
August 8, 2024
Если есть машина это лучшее место для ремонта. Замечательный подход. Все быстро и качественно👍👍
January 6, 2024
Цех кузовного ремонта там работают ребята с "золотыми руками". Арки задние, пороги сделали так что комар нос не подточит. После так скажем диагностики проблем с кузовом переслали несколько фотографий с разного ракурса и пригласили посмотреть и определиться с ремонтом. Побольше бы таких мастеров.
06.01.2024 обратился с проблемой вялой педалью тормоза и большим тормозным путем. Взяли, подиагностировали, отремонтировали. Все чино и благородно плюс за адекватные деньги. Большое спасибо сотрудникам Мобил 1. Второй раз убеждаюсь в профессионализме и порядочности.
4
June 10, 2023
Отличный сервис - компетентно и относительно других сервисов недорого. Жизнь у ребят кипит, работы делают от жестянки до ремонта ходовой и двигателя. Отдельно антикор кузова - новейшие технологии и расходники. Быстрая запись, сжатые сроки выполнения. Короче, пятерка!
March 25, 2024
Профессионалы своего дела. Восстановили поперечные балки днища кузова после повреждения. Работы выполнили на отлично. Отдельное спасибо мастеру-кузовщику с золотыми руками - Владимиру. Крайне рекомендую!
3
September 27, 2023
На протяжении 3х лет пользовался услугами сервиса, но работы были связаны с обычной заменой расходников. Нареканий не было. В апреле 2023 поменял сцепление, на полный комплект нового ( не Китай). Сцепление поменяли, но через два месяца начались проблемы: 1 стала плохо включаться вторая скорость, они пытались настроить кулисы, как позже оказалось ( это выяснил сам) надо было поменять втулку на рукоятке передач. 2. Начал свистеть выжимной. Я поехал на сервис в расчете на то, что есть какая гарантия на работы. но мне сказали что это я убил его за этот период, что у слесаря жена за три недели убивает (у меня режим вождения не менялся). Плюс цена за работы снова выросла. Не рекомендую по серьезным проблемам.
2
5
June 11, 2024
Отличный сервис! Работают профессионалы, делают качественно, лишнего не накручивают, цены приемлемые.
April 24, 2024
Сделали мойку двигателя, результат - залили катушку и свечи. Выскочила куча ошибок, авто стало дергать. Пришлось оплатить там же диагностику, чтобы выявили и исправили. Все было сделано, но осадок остался. Политика никакая, а персонал вежливый , в том числе главный электрик Анатолий!
1
1
July 22, 2023
Хороший сервис, отличный кузовной цех, сделали быстро качественно. Отдельная благодарность управляющему сервиса и мастеру кузовного цеха, грамотные специалисты знающие свое дело.
3
1
December 30, 2024
Делал пескоструй и обработку дна, через 3 месяца дно опять все начало рыжиками покрываться. Видимо химия которой обрабатывали не ахти. Стоимость работы вышла приличная. Обидно … думал продержаться пару лет хотя бы, но увы…
1
May 30, 2024
Ездила сюда только на развал схождение и один раз паяли блок управление, с блоком управление так и не решили проблему, гарантию дают 30 дней, после опять все летит, 7000₽ за работу на ветер, приехала опять с той же проблемой просто поменяли предохранитель и опять же на долго не хватило, пришлось искать других электриков, на счет развала схождения нареканий не было , но последний раз огорчили окончательно, сделали развал схождение сказали все хорошо резину жрать не будет по итогу сожрало резину так что надо менять на новую , так и проблему не решили, еще и без моего ведома сняли и поставили совершено с другой машины развальный болт! Благо есть свой гараж где все проверили после даных мастеров, за машиной слежу, проверяю регулярно и точно знаю что там был свой родной болт а впихнули не пойми что 😳 в этот сервис теперь точно не ногой, ответственности не несут за сделанное, проблему не исправляют, могут и сделать только хуже
3
February 10, 2024
Профессиональные ребята, обслужили быстро, цены адекватные. Много клиентов, мало места для парковки, пришлось остановиться на дороге.
3