Mobile portnoy
84 reviews
December 30, 2024
Согласились починить молнию на куртке и все сделали, большое спасибо я супер довольна! Обошла кучу ателье по городу и все почему то говорили, что не могут, хотя были и премиальные. Не знаю к какому классу относится эта мастерская, но выглядит не помпезно и достаточно демократично. Видела отзывы о том, что сотрудники не приветливые, могу сказать, что на фоне большинства ателье по городу, сотрудники просто супер, в других ателье все намного высокомернее себя ведут! Впечатления положительные, цены приемлимые) спасибо!
April 13
Отдавали 2 пары джинс на подшив. Проверили при оформлении заказа, что на каждую пару прикрепили свой размер для подшива, никакого недопонимания не было.
"Мобильностью" за такую простую задачу и не пахнет, ждали 2 дня. Почти под закрытие был готов заказ, сразу забрали. Для нас будет уроком, что нужно проверять даже за "профессионалами",потому что одни подшили на сколько нужно, а другие недорезали 3см, это не маленькая погрешность. Тем более конкретно с джинсами с грубой тканью, у которых колом стоит ткань от колена, потому что опираются в ступню. Так бы может быть и не критично было, и цена если бы была дешевой.
Ну ладно, со всеми бывает, думали уже на следующий день обратимся - исправят.
Работала другая сотрудница и категорично сказала, что такова политика компании, что заново платить полную стоимость 800р нужно, аля ничего не знаю. Если честно, то это просто смешно, не разобравшись, не спросив чек, не предложив пол суммы хотя бы заплатить, просто "вот так".
Вопрос больше к руководству: считаете нормально ошибаться и не исправлять ситуацию, раз такую "политику" придумали?
Повелись на высокий рейтинг организации, а сервиса 0.
Естественно, не стали переделывать у них, обратились тут же в другое ателье с меньшим рейтингом, где сделали все четко ДЕШЕВЛЕ И ЗА ПОЛЧАСА.
March 19
плюсов нет, сдала шубу 04.11.2024 , обещали отремонтировать в конце ноября
На дворе март, неоднократные звонки в ателье с вопросом - "когда я могу забрать шубу" начинаются с вопросов - "какая шуба, номер заказа, мы Вам перезвоним"
и на этом тишина
Была одна попытка выдать в январе. Приехала в ателье, а мне говорят - не доделали, сырье не привезли, мы Вам перезвоним.
До сих пор звонят
Сегодня опять жду перезвона
June 14, 2024
Добрый день! Отличное ателье! Замечательный Мастер Инга! Обращалась к этому мастеру два раза по поводу переделки кожаных пальто ( уменьшить плечо, переделка устаревшей отделки) Оба раза осталось очень довольна работой. Квалификация мастера не оставляет сомнений,к тому же радует доброжелательность и вежливое отношение. Очень рада знакомству с этим
мастером . Обязательно буду обращаться при необходимости и смело рекомендовать другим.
Спасибо Огромное!
May 5, 2024
Хорошее ателье в спб, обращался сюда буквально вот недавно - во второй половине апреля. Нужно было заменить молнию на куртке. За работу вязли недорого, еще и со сроками не затянули, за что от меня большое спасибо. Сделали все качественно, молния выглядит как заводская, настолько все аккуратно. Замечаний нет, решил, что в случае чего снова сюда буду обращаться.
July 18, 2023
Очень довольна проделанной работой. Анастасия просто волшебница! Мне нигде не могли оказать необходимую услугу, только она взялась за перекрой свадебного платья.Вышло очень качественно, достаточно быстро, в цвет попали идеально. Безмерно благодарна вашей команде
Если у вас неввполнимое и пости нереальнон желание сделать что-то, ребята смогут воплотить задуманное
June 10, 2024
Сдал куртку и пиджак. Куртку нужно было не только постирать, но и починить (зашить) карманы. Через 3-4 дня позвонили и сказали, что можно приехать и забрать, после звонка прошло 2 дня и я приехал забрать. Всё постирано, но куртка не зашита. Зачем тогда звонить??? Оценку за это и снижаю, что пришлось тратить время и ехать впустую
Звоните тогда, когда закончите работу полностью!
March 10
Помогли перешить мою старую дубленку и дали ей новую жизнь. Очень понравилось. что здесь работают мастера со своим виденьем, как лучше сделать, это помогло мне определиться. Все же опыт решает. Спасибо.
January 22, 2024
Несколько раз сюда обращалась, мастера опытные здесь работают.
Приносила болоньевые штаны, которые по шву разошлись - зашили аккуратно и крепко, а на днях забрала платье - материал такой крошистый был и местами тоже разошлось, всё сделали добротно, ни единого следа не осталось от дырочек и платье больше не рвётся.
Стоимость за ремонт одежды берут демократичную.
May 9, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру по трикотажу. В других ателье мне отказали, и вообще говорили что трикотаж не укоротить. Требовалось убрать длину трикотажной юбки, сделано просто идеально, будто так и было, теперь буду знать в какое трикотажное ателье обращаться, спасибо!
1
April 14, 2024
Обратилась впервые по рекомендации и вполне довольна результатом. Здесь мне не только привели в порядок и отремонтировали одежду в этом ателье, но и оставили приятное впечатление о компании. Буду постоянной клиенткой!
April 11
В ателье я обращался насчет замены молнии на куртке. Больше всего рад за то, что все быстро сделали, так еще и в плане стоимости меня все устроило. Молния как родная, настолько вот все аккуратно. Спасибо!
January 18, 2023
Выражаю огромную благодарность мастеру Светлане за профессиональную работу! Очень довольна работой, все выполнено очень аккуратно, подобранные Светланой пуговицы, качественнее и красивее оригинальных, которые шли изначально к платью!
July 10, 2023
Молодая швея заказ, к сожалению, не выполнила: брюки спустя 9 дней (вместо заявленного в квитанции 1), и четырех (!) походов остались не той длины, что замеряли. Разговаривает в пассивно-агрессивном тоне, угрожая «не перешивать больше бесплатно», мол, и так много времени на вас потратили.
Стоимость в размере 600 рублей за стандартную услугу явно неоправдан: как из-за качества шва, так и сервиса; не говоря уже об обмане о сроке выполнения работы.
Вместе с деньгами, будьте готовы расстаться с нервными клетками, хорошим настроением и априорным доверием к людям.
Категорически не рекомендую.
2
August 4, 2023
10го июля сдал в химчистку ковер
24 июля пришел за ним в первый раз, выяснилось, что его забыли отправить, сказали приходить позже
4 августа пришеб получил в том же самом состоянии в каком сдавал, отказались, хорошо, имеете право, но хоть позвоните скажите
Возврат сотрудники оформлять не умеют, работают медленно, посещение заняло более 20, т.к. никто не знал, как это работает. Позвонить начальнику и попросить перекинуть мне возврат на карту, что бы ускорить мой уход-испугались, при том, что я уже стоял минут 15 в ожидании, по итогу возврата ничего не понятно, сказали если в течении 5 дней не придет, приходите ПОПРОБУЕМ еще раз)))
Ну конечно, делать то нечего больше, туда-сюда по 10 раз ходить.
В общем не советую. Джинсы заштопать-заштопают, а что-то серьезное не к ним 100%
2
1
March 9
Отвратительное место, никакой не портной и тем более мобильный, отказали в элементарном ремонте, видимо дешево, берут только дорогие ремонты и есть сомнение в качестве, клиентоориентированность просто отсутствует. Не рекомендую
July 23, 2023
Добрый день.
Не первый раз пользуюсь услугами ателье на Заневском пр.
Обслуживание,выполнение работ на твердую пятерку. Мастера не просто сделают ,а подскажут как лучше Это в первую очередь касается мастера Анастасии:все сделано в срок ,выполнение работ отличное.
March 11, 2023
Мастер(не знаю как зовут, к сожалению) выполнил ужасную работу по замене молнии и утверждал, что все выполнено идеально. Перед этим мне сказали, когда я пришла, что до конца работы осталось 5-10 минут, но я простояла все 40. В итоге мне выносят это НЕЧТО. Когда я уже начала говорить, что работа ужасная, у меня вырвали джинсы из рук и побежали переделывать. В итоге я простояла 1,5 часа, чтобы эту работу переделывал другой мастер. Заплатила я за это 960 рублей. Я начала требовать, что бы мне вернули деньги за работу первого мастера, который утверждал, что все отлично(отлично считается кривые швы в 10 слоев) 400 рублей. Мастер начал переходить на личности. Я попросила номер руководство, на что мне ответили «НЕТ! И не держите зла на мир», обозвали халявщичей. В итоге номер главного мне не дали, второй мастер хотела мне заплатить из своего кармана эти 400 рублей, но естественно я не взяла, ибо по ее работе вопросов нет. Ужасное место, первый раз была здесь и последний!
1
April 5
Укоротили рукава на куртке ЭКО кожа,работа на 5+. спасибо
March 15, 2024
Зря только ехал, хотел отремонтировать пуховик после прожога, единственное что предложили поставить заплатку другого материала. Ну и соответственно выбор маленькая коробка остатков. Рейтинг явно завышен.
March 3, 2024
Быстро, оперативно решили мою проблему с джинсами) Грамотные специалисты. Рекомендую!)
June 4, 2023
Приносил в данное ателье любимые джинсы в починку. Результат превзошел все ожидания. Мастера сделали работу аккуратно и максимально незаметно, спасибо.
September 23, 2023
Отличное ателье, сделали ремонт кожаной куртки быстро и качественно. Мастера вежливые и компетентные, цены адекватные. Рекомендую Мобильный портной всем, кто хочет обновить свою одежду.
July 11, 2023
Уже не первый раз доверю подшив одежды мастерам из этого ателье, всем очень довольна!
Отдельно хотелось бы поблагодарить мастера Анастасию за великолепную работу
1
January 20, 2023
Сдавала свою мутоновую шубку для увеличения размера. Очень довольна. Все было сделано очень быстро за 10 дней, раньше заявленного срока. Работа качественная, обслуживание приятное. Рекомендую))
1
October 11, 2023
Пришла с просьбой немного укоротить трикотажные брюки. Приемщица сидела в телефоне, не обратив на меня внимания. Потом сказала что они могут только подогнуть и прострочить. Трикотаж подогнуть, это серьезно? Я думала это делается иначе. Зачем позицианировать себя как трикотажное ателье?
December 17, 2022
Отвратительное ателье.
Обратилась сюда, начитавшись положительных отзывов. Видимо, они туфта, либо мой мастер новичок в своём деле. Парку я свою ждала почти 3 недели!!! Потому что в назначенный срок оказалось, что поменяли молнию отвратительно!! Оставила переделывать. В итоге молнию поставили совсем другую без согласования, по длине она короче и планки, перекрывающие молнию снизу обрезали. И пришили молнию шире, что планки, которые должны перекрывать молнию, её не перекрывают. Я очень расстроилась, потому что парка не дешёвая, 15 т.р. на секундочку. И так испортить мне одежду. Просто кошмар!
Также не вернули родную молнию, хотя ателье должно возвращать отрезки. Соответственно, утерян хлястик, который был на язычке молнии.
В общем, я теперь не знаю, что мне делать. Так зима пройдёт, пока мне нормально отремонтируют мою зимнюю парку!
2
November 24, 2024
Всё быстро и аккуратно!
March 28, 2023
Прекрасные мастера! Профессионалы своего дела. Хожу только сюда, всегда всё быстро и чётко! Рекомендую только эту мастерскую 🙏🏻
June 13, 2023
Все отлично , мастер Анастасия на высоте и всегда радует оперативностью и хорошим настроением !)
April 19, 2023
Ранее сдавал в это ателье кожаную куртку, требовалось укоротить рукава. Работа была выполнена хорошо. Поэтому когда купил новую куртку также обратился к ним. В этот раз меня ждало полное разочарование. Пропал дар речи когда меня пригласили забрать куртку с выполненными работами и я решил её примерить там же - рукава на куртке с ценой 400 000 руб. оказались короткими!!! Мне сказали не переживайте, мы тут что-то переделаем. Переделали через какое-то время. И вроде как и ничего, но уже видно что рукава с косяками. И теперь каждый раз когда я одеваю эту вещь я вспоминаю и это ателье и эту милую женщину которая говорила мне «не переживайте». Был удивлён что даже не позвали на примерку, а сразу отрезали и отстрочили. Пожалел что забрал куртку, поторопился, а по-хорошему надо проучить и написать претензию. Собственники ателье вы не хотите купить куртку за 400 000 ?
3
1
January 19, 2023
Пуховик порвался по шву около кармана - приносила сюда на ремонт. Цена устроила, сделали все быстренько. Аккуратно, вообще даже и не видно, что ремонтировали. Как довольный клиент могу посоветовать сюда обращаться
April 26, 2022
У моей дочери скоро выпускной, мы заказали для неё вечернее платье, как раз для мероприятия. Платье невероятно красивое, как раз для девочки её возраста, сидит хорошо по фигуре. Не вызывающее, но и не сильно скромное. Золотая середина. Она счастлива. Цена хорошая.
November 22, 2023
👍🤗Хороший мастер, сделали всё быстро и качественно. 👆💫
April 25, 2023
Работу выполнили, но в момент получения удивили дополнительной оплатой за пакет в размере 10 руб. ?! Почему не внести изначально в счет ?
На заявление что больше не буду обращаться получил ответ: и не надо !!
1
September 26, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Инге, за великолепно проделанную работу по восстановлению моей дублёнки. Я в восторге, буду обращаться ещё!
3
1
March 9, 2022
Большое спасибо сотрудницам ателье, очень оперативно ушили маме шубу!
В результате получилась будто новая вещь, мы не ожидали! Тут работают настоящие знатоки своего дела, которым не страшно доверять такую непростую работу! Спасибо
1
1
July 14, 2023
Обращался неоднократно, быстро и качественно, спасибо. Жаль Ладожская сейчас закрыта.....
1
July 16, 2023
Отличное ателье! Все рассказали, объяснили.
Работа выполнена идеальна.
1
June 22, 2023
Пытались при выдаче заказа отдать чужие джинсы. Бардак!Потом звонили ,что нашли.Пришлось дважды ездить,чтобы забрать вещь.Не советую обращаться.
November 26, 2021
Химчистка просто отвратительная! Никому не советую!! Сдавала 2 вещи: зимнюю куртку и чехол от дивана. Зимнюю куртку отстирали ок, но там и пятен было немного: чуть затертые манжеты и карманы. С чехлом от дивана все интереснее. Обычный чехол, чуть "подуставший", но не старье. Без каких-то сложных пятен, которые по идее могут не вывестись - машинного масла, чернил и прочего - ничего не было! Причем я точно знаю, что это все прекрасно удаляется, т.к пробовала в уголке самостоятельно очистить просто щеткой и мылом, все чудесно отходит! Но решила не заморачиваться, сдать "профессионалам" в чистку. Ох, знала бы я заранее...
Первый раз привезли - будто вообще ничего не стирали. Как были пятна и потертости, так и остались. Отказалась принимать, отправила на повторную чистку. Второй раз еще веселее. "Постирали", но опять же, очень некачественно, грязь осталась. Сказали, что ничего поделать нельзя, это физический износ. Какой блин износ, это не место в маршрутке, чтобы за пару лет износиться до дыр и въевшейся грязи, это ДИВАН в обычной квартире!
И самый эпик - мне сожгли чехол! Обнаружила дома огромную дырень, которую заботливо завернули внутрь чехла, чтобы видно не было. Просто ужас. Буду писать претензию на возврат денег и компенсацию за испорченный чехол. Обходите эту шаражкину контору стороной!
1
December 6, 2022
Здесь работаю профессионалы высокого уровня. Даже после переезда в центр города, все равно вожу вещи именно в это ателье
1
October 12, 2022
Не прогадал, что конкретно сюда обратился. Восстановили шов на моей дубленке и устранили порез. Работу сделали настолько аккуратно, что даже и не видно ничего. Стоимость адекватная. Спасибо!
1
July 18, 2023
Отличное ателье. Выполнили качественно химчистку двух поло, замену молнии на джинсах, а так же зашили брюки за 2 минуты прямо при мне! С удовольствием обращусь туда еще при необходимости!
November 16, 2021
Обратилась в Ателье "Мобильный Портной" на Ладожской с проблемной шубкой - стала чуть тесна и была вообще "вида уставшего". Мастера выслушали и самое главное - правильно поняли мои пожелания к ней!! Шубка снова в строю! Обновлённая и по размеру✌🏻! Теперь с нетерпением жду зиму😚! Выражаю благорность мастерам Анатолию и Марии!
May 6, 2022
В конце апреля я обращалась в это ателье по поводу замены молнии на моих джинсах. Работу сделали быстренько, молнию заменили аккуратно. Ценник за работу меня устроил. С молнией порядок. Об ателье у меня хорошее мнение сложилось, советую!
February 1, 2024
Хорошая мастерская, близко к метро. Надо было срочно заменить собачку на молнии - специалист справилась с этим за 5 минут. Цены хорошие.
February 7
Норм
August 6, 2022
Идеальная работа, все прошло быстро, восхитительно подогнали джинсы, отличная работа. 👍
2
August 26, 2021
Купила в одном известном магазине зауженные брюки, которые оказались мало того что не зауженными, так ещё и очень длинными для меня (я маленького роста). Начала искать ателье и наткнулась на «Мобильного портного». У ателье удобный сайт, где можно узнать цены на услуги и задать интересующие вопросы. Приехала я подшивать брюки примерно в 9 вечера, мы их примерили (в ателье есть примерочная), посмотрели, где сколько отрезать. Оплата сразу. Брюки были готовы на следующий день, сидят идеально! Спасибо!
1