Mobile portnoy
88 reviews
December 7, 2024
Ремонтирую все вещи только в этом ателье уже не первый год. Всегда великолепное качество, внимание к заказчику и удобные сроки. Всегда звонят или пишут по готовности. А сейчас впервые воспользовалась химчисткой. Совершенно волшебный результат! Очень приятно удивлена. Пальто небесно голубого цвета обтерла об машину, и длинный пояс прищемила дверью - думала, всё, только обрезать. Мастера предложили попробовать. Результат превзошел все ожидания. Буквально спасли мне вещь. Большое спасибо всему коллективу за высокое качество выполнения и организации работ.
November 6, 2024
Давно пользуюсь услугами данного ателье, все нравилось, но цены устанавливаются по настроению швей.
На неделе принесла подшить юбку из костюмного материала( полиэстер),швея сказала, что стоимость подшива 1000 руб🤯, совсем обалдели, при осмотре такое чувство, что от балды цены устанавливают, а назову тыщу, может прокатит. Юбка готовое изделие хорошего качества стоит 1500 руб, так сюда входит стоимость материала, стоимость работ швеи, которая выкроила и сшила все изделие + наценка продавца и эта такая говорит отрезать и подшить-1000.
2
November 10, 2024
Много раз пользовалась услугами этого ателье и всегда была довольна. Но сдав свое кожанное пальто в ремонт в ноябре 2024г я просто в шоке! Ребят, ну это не работа проф мастера! Это позор. Мне конечно сказали, что заклеят порез, но чтобы так... Все заляпано клеем и как вообще теперь эту работу переделывать вообще непонятно. Ужас(
October 2, 2024
Хочу сказать огромное спасибо ателье и мастеру за спасённую шубу. После похудения шуба стала очень большой, долго искала, где можно пережить, и по рекомендации обратилась в Мобильный портной и не зря. Обсудили заранее, какой будет силует, делали из трапеции пальто. Результат шикарной, шуба как новая, села на меня идеально. Цена за такую работу вполне разумная, я очень довольна, рекомендую ателье.
February 21
Долго не могла носить куртку, потому что были утеряны кожаные элементы застежки. Наконец то нашла мастера Светлану, которая прекрасно справилась с этой работой. Спасибо большое! Теперь моя любимая курточка снова со мной.
February 27
Максимально вежливые и приятные люди)
Случилась неприятность - внезапно сломалась молния на сумке, в двух ателье сказали оставлять на день, тут всё сделали меньше чем за час
Буду обращаться сюда ещё
November 4, 2024
Искала долго место где починят погрызенные рукава куртки собакой. Не ожидала, что так классно зашьют! Буду теперь только сюда обращаться! Спасибо огромное!
June 11, 2024
Неоднократно обращалась сюда для ремонта одежды и хочу сказать, что очень довольна. Ремонт выполняется в сжатые сроки и к качеству претензий нет. Швея Галина на отлично справляется со своей работой, за что ей отдельное спасибо. Цены здесь также адекватные, за это можно не переживать. Считаю что это ателье в спб лучшее в своём сегменте.
August 15, 2024
Недавно мне понадобилось отремонтировать кожаную куртку. Я обратился в это ателье и остался очень доволен результатом. Специалисты быстро и качественно выполнили все необходимые работы - заменили молнию и подшили подкладку. Теперь моя куртка стала почти как новая. Особенно меня впечатлила скорость выполнения моего заказа. Кроме того, цены в ателье вполне демократичные. Я ожидал, что качественный ремонт будет стоить гораздо дороже, но оказалось, что здесь вполне доступные расценки.
February 19
Отдала укоротить новые брюки, коричневые брюки подшили черными нитками. Изначально на вопрос, будет ли точно так же, ответили «да». Как было и как сделали можно посмотреть.
Забирать пришла в день, указанный на чеке (18.02). Когда спросила, почему нитки черные, женщина начала на меня ОРАТЬ, что это не её работа, потом просто ушла за штору.
Я стою с чеком из их ателье, с брюками, которые она мне сама только что отдала, и она орёт, что это не её работа и мне нужно придти когда-то там потом. За просьбу переделать их же работу, мне ещё и нахамили. Почему я должна ездить к ним еще несколько раз и «ловить» именно ту, которая подшивала мои брюки, мне непонятно, если я сразу по факту попросила исправить.
Стояла там, пока не подошла другая женщина и не согласилась исправить. Видимо, все-таки могли изначально сделать нормально, но почему-то не захотели.
Если не хотите тратить свои нервы и время впустую, не советую сюда обращаться.
May 2, 2024
Переодически посещаю данное ателье, огромное спасибо мастеру Галине за учет всех пожеланий при подшивке и ремонте одежды!Сидит теперь все идеально! Делают оперативно и качественно!Рекомендую!
1
April 2
4 недели красят брюки в черный
Кормят завтраками
Женщины добрые вроде в возрасте что даже стыдно наезжать и предъявлять что то поэтому пишу отзыв …..
September 26, 2023
Не первый раз пользуюсь услугами данного ателье, отмечу сразу цены на услуги не бюджетные, но мне удобно с точки зрения локации. Но в этот раз была шокирована выполненной работой: нужно было пришить 1 цветок на лонгслив, за работу взяли 400 рублей за 4 стяжка, все бы ничего если бы мастер включила голову и посмотрела как пришиты другие цветочки и маленький серый, надо было пришить, так чтобы все они «смотрели» в одну сторону, так нет же маленький серый пришили ровно наоборот🙈
1
February 15
Срок сорвали безнадежно. Приезжал 3 раза, в первый - через 2 дня после срока в квитанции. Сообщили что только что начали заниматься моим заказом и завтра точно все будет. Назавтра из 2 вещей готова была только одна, вторую лихорадочно доделывали и предложили час другой погулять.
Качество вроде нормальное, хотя делалось в спешке. При уверенной стоимости услуг сорвать срок, который сами и назвали, на 3 дня, и даже с этим не справиться - неприемлемо. При этом комментарий - ну так вышло, что теперь?
April 14, 2024
Звонила, чтобы узнать могут ли вывести запах с кожаной куртки, объяснила, что в другой химчистке посмотрели, сказали, что запах вряд ли выведется. Тут сказали «приезжайте, сдадим на консультацию, посмотрим могут вывести или нет». Специально в выходной приехала с другого конца города, не посмотрев куртку предложили озонирование (хотя в других химчистках сказали, что озонирование не поможет). Гарантий естественно никаких. Стоимость 1000 рублей, в одной из лучших химчисток города - 450 рублей. Наплевательское отношение к клиенту и дорого
1
1
March 28, 2024
На сайте написано,что и с военными погонами работают. Всё объяснили как должно быть 🤦♀️, как пришить галун на погон(просто золотая ленточка) . 5 пар погон и плюс наш галун итог цена 1500. Окей!!! Забирал муж, но надо было ехать мне😬. Дома уже осмотрев😑 и кривовато, и один галун сбоку вылезает, даже не пообрезали с краев нитки . Да и вообще изначально обслуживание не понравилось,когда принимали заказ. Обращаться больше не будем!!! 2 звезды только из-за того ,что рядом находятся.
1
October 14, 2024
Огромная благодарность мастеру Галине за ее золотые ручки) всегда все идеально, сразу виден высокий профессионализм.
May 13, 2024
Отличное ателье. Сначала отнесла одни протертые джинсы подштопать, решила посмотреть как будет выглядеть. Сделали идеально, на светлых джинсах вообще не видно, выглядят как новые. Потом отнесла уже и другие, также идеально подштопали и за демократичную цену. Спасибо огромное! Все в срок. Идеально все, сотрудникам спасибо огромное!
September 11, 2023
Делают далеко не все, что заявлено среди выполняемых работ.
Ремонт трикотажа не делают вообще. Спрашивала, в каком ателье можно зашить маленькую дырочку на трикотажном джемпере, ответили, что такие работы не выполняют.
Отдавала шелковую блузку - обработали очень грубо, пришлось ждать из отпуска мою портниху, просить переделать. Причем это, как я понимаю, не вина мастера, просто швейные машинки не профессиональные.
При этом простую работу делают хорошо. Укоротить что-то, пришить пуговицы, ушить ночную рубашку простого фасона и т.п. - все в порядке, работают до10 вечера, сдал-получил. все без проблем.
Но не ждите "чудес" и/или "золотых рук" :)
1
May 20, 2024
Оторвался хлястик, начали распускаться нитки. Отнес в это ателье, сделали оперативно, даже не видно ниток. Портные очень приятные люди, профессионалы своего дела. Хожу сюда часто, поэтому советую данное заведение
October 20, 2024
Починили очень дорогие наколенники, в трёх других салонах Василеостровском районе отказались браться. Большое спасибо за работу пошёл проверять
February 20
Приношу ремонтировать одежду только в это ателье, отлично делают свою работу. Делают всё во время, качественно и цена хорошая. Рекомендую
November 7, 2023
Обращалась сюда еще в середине октября по поводу замены подкладки на моем пальто. Именно это ателье я выбрала по совету моей подруги, которая хорошо о нем отзывалась. Порадовало, что работу тут смогли реально быстро сделать, причем еще и ценник меня устроил. Все сделали качественно, придраться не к чему, еще раз большое спасибо! В случае чего теперь только сюда поеду
1
December 24, 2024
Достойная реставрация двух пиджаков из шерсти -устранение разрыва на плече и дыр на рукаве.
1
March 17, 2024
Пришёл несколько с нетипичным запросом: мне надо было сшить несколько велкро, а самое сложное - в готовой сумке под окантовку вшить стропу. Цена, конечно, небюджетная, но результатом я пока доволен. Эксплуатация покажет.
July 23, 2024
Я сюда обращалась по совету подруги, когда искала где можно сделать комплексный заказ. Мне нужны были услуги химчистки и затем уже ремонт дубленки и кожаной сумки, а здесь это можно сделать в одном месте. По итогу могу сказать, что качество услуг меня вполне устроило, вещи вернули как новые. Немного долго по времени получилось, но ожидание того стоило. Теперь это для меня лучшее ателье в спб)))
July 12, 2023
Отдавали куртку на замену молнии, быстро сделали, качество отличное. Молния держится и работает хорошо. Штаны подшивали там тоже сделали отлично. Конечно можно найти чуть дешевле,но явно надо будет идти дальше гораздо.
March 23, 2024
Не могу сказать, что мне понравилось это ателье. Работу выполнили долго, нужно было отремонтировать старое пальто. Изначально обговариливалось другое время, в итоге задержали. Работу выполнили хорошо, за это спасибо!
July 9, 2024
Подшивали брюки срочно , за прямую строчку в 3 сантиметра взяли 500. Штанина была подшита не полностью, из за этого, строчка разошлась через час. Думаю это проблема не брюк 🤷🏼♀️
November 14, 2023
Задача была выпустить манжеты у пуховика, стоимость 1500 р, ожидание неделя.забирала пуховик уже под самое закрытие , поэтому внимательно только дома осмотрела работу. Сделано наспех, неаккуратно, торчали нитки и даже забыли убрать 3 булавки! Цена не соответствует качеству ! Ателье настоящий конвеер! Отношение к работе пофигистическое! Больше не обращусь
Квитанция не сохранилась! Заказ оплачивала 23.10, забирала 31.10.
1
1
January 25, 2024
Раньше было лучше,хотя я ещё не получил итоговый результат.
Но когда человек не хочет работать это сразу видно,не заинтересован,не умеет разговаривать с людьми.Этому надо обучать.Я мог бы указать в управление где происходит просадка ,в плане клиентооринтированности.😉
March 20, 2023
Хотелось бы выразить благодарность мастерам Юлие и Галине , которые осуществляли ремонт Джинс , желетки и куртки . Очень отзывчивые мастера , быстро взяли в работу, все детали соглосовали , сделали все как я и хотел . Был во многих ателье в городе , но по соотношению цена качество это лучшее ателье. Спасибо мастерам за профессионализм .
November 10, 2023
Сдал куртку на замену стертых пробивных кнопок. Во первых кнопки у них стремные до нельзя. Я пошел нашёл свои хорошие. Принес, отдал. Так они мне всю куртку испортили. Кучу дырок понаделали, часть кнопок испортили и менять отказались. Дырки для н х не дырки. Теперь кнопки страшно защелкивать, боюсь что при растягивании оторвется все к чёрту.
2
1
September 15, 2024
Очень доволен. Отдавал в ремонт воротника свой кожанный пуховик. Ремонт сделан отлично!
1
May 21, 2023
Уже не первый раз пользуюсь услугами Мобильного портного и всегда получаю отличный результат. Радует наличие услуги по ремонту одежды за час - это очень удобно. Спасибо за приятное обслуживание.
September 28, 2023
Убрать длину на футболке, вроде что труднее?! Оказывается трудно, потому что попросила это сделать срочно! Сделали! Жаль только дома посмотрела результат работы, при подшыве просто волнами обрезки торчат! Это позор, не иначе! За кривизну заплатила 900 руб. Это был подарок, от которого были в шоке все! Больше сюда ни ногой! Проверяйте сразу результат работы!
1
January 22, 2024
Не первый раз пользуюсь услугами этого мастера,она просто молодец,делает все быстро и очень аккуратно и профессионально.
July 15, 2023
Приятный персонал
Если есть вопросы или непонимание процесса ремонта, что сломалось и почему, то на месте всё спокойно и доходчиво объяснят.
Работу выполнили в срок и качественно
October 11, 2023
Отказали👍🏼 Задача была простая, пришить к сумке заклёпку. Это можно и самой сделать, нужны только иголка и нитка. В этой чудной мастерской ещё специальный мастер нужен, остальные не компетентны видимо 🤦🏽♀️
Сервис 0
1
July 23, 2022
Испоганили свадебный костюм!
Обратился сюда повторно, так как был уверен, что не подведут, до этого подшивал костюм на свадьбу друга, остался очень доволен! Теперь моя свадьба, надо выглядеть на 100%, привёз костюм, померили, объяснили, что хотим видеть, нас поняли!обозначили срок 5 дней. Подходит срок выдачи костюма, никто не звонит, приезжаю на следующий день, а костюм не готов, так как они перепутали даты выдачи, уже тревожный звоночек, звонят мастеру, говорит через пару дней будет🤦, а мне на следующий день нужен костюм на примерку обуви и аксессуаров! Звоню в службу контроля качества, предложили скидку 10%, но при чем тут скидка если нужен костюм. В итоге переношу даты примерки на пару дней. В назначенный день приехал за костюмом, померил, уже понял, что все сделали не так как надо! Оставлять им и пытаться, что то исправить не захотел! Осадок остался, костюм повезу в другое ателье! Видимо тут как повезёт с мастером, мне не повезло(
December 28, 2022
Вчера устанавливали разъемную молнию в спортивные шорты подростка. (Заплатила 1500 рублей). В первый же день эксплуатации (молния была застегнута один раз) отвалился пластиковый элемент (см. фото). Сегодня обратилась в ателье, ожидая, что передо мной извинятся и заменят молнию за счет организации. Но мне ответили, что гарантия распространяется только на работу, а не на фурнитуру и заявили, мол, ребенок сам выпомал этот элемент. (Никогда не пробовала ломать молнии. Полагаю, если изделие качественное, потребуется инструмент). Позвонила по указанному телефону, никто не ответил и не перезвонил. Очень жаль потраченного времени и денег. Почитала отзывы. Вижу, я не первая. К работе мастера претензий нет, хотя брать приличные деньги за работу с некачественными материалами, на мой взгляд, некрасиво. Выводы делайте сами.
November 12, 2023
Обращалась в Мобильный портной в сити молле. Очень понравмлось обслуживание и работа мастера Соловкиной Галины. Рекомендую
March 4, 2024
Очень долгое обслуживание. Работа выполнена не качественно, своих денег не стоит. Больше не приду сюда.
January 27, 2024
Отличная мастерская! Качественно и быстро отремонтировали порванный пуховик
September 4, 2023
Очень низкая квалификация портных. За 900 рублей подшили джинсы так, что внизу - очевидная гармошка, на диалог идти отказались. В итоге после их «работы» раздосадованный и расстроенный пошел в другое ателье
1
April 2, 2023
Сдала вещи, попала на мастера Светлану А. Сделано все качественно и в срок. Обращаюсь именно к ней уже не в первый раз. Мастер топ! Все рекомендую , определенно 5 звезд.
1
May 2, 2024
Отличное ателье, всегда все на высшем уровне, спасибо!
June 4, 2023
Выражаю особую благодарность мастеру Юлии за восстановление (покраску) моей любимой кожаной куртки, цвет подобран один в один (цвет морской волны, не во всех мастерских он был), покрашена безупречно. Спасибо!!!
3
June 28, 2022
Непрофессиональное поведение сотрудника.
Мне, видимо, неделю назад звонили сказать о почищенном пуховике, но я по какой-то причине не ответил на звонок. В итоге пуховик провисел неделю и мне так и не перезвонили. Кстати, химчистку делали 2 недели. И того в сумме 3 недели. На мой вопрос - «а почему вы не перезвонили?» - было сказано - «Ну делать нам больше нечего ещё перезванивать вам! Один раз позвонили и хватит».
Я не с просьбой пришёл, а с деньгами за услугу. За мои деньги так с собой обращаться не позволю. Больше не приду туда.
Кстати, пуховик почистили неплохо. Но чистят вещи не они сами, а отдают куда-то на сторону.
1
December 4, 2022
Отдавала норковую шапку: замена подкладки/убрать потертость/ручная чистка. Испортили все.
При первом заборе, начала проверять подкладку, она сразу же разошлась по швам.
Без моей просьбы изменили мне форму шапки.
При претензии Надежде (8965–082-03), что брала в работу мою вещь-даже не услышала от неё извинений. Пришлось приехать еще раз. Подкладка пришита/форму шапки вернули, но мех теперь лежит весь в разные стороны и ничего с ним не сделать.
На просьбу сделать скидку, мне дали 100 рублей и ушли, не попрощавшись.
Спасибо за "работу".
2