Mobile Zone
107 reviews
April 4
Отдел Mobile Zone удобно расположен на 2 этаже ТЦ рядом с м.Свиблово. Чисто,светло,на полках аккуратно разложены товары. Общение спокойное и доброжелательное. Адекватные цены. Моя огромная благодарность мастеру Кириллу! Уже не один раз он спасал телефоны нашей семьи. Рекомендую!
2
2
October 29
Отличный магазин, мастеру Кириллу отдельная благодарность за высокий профессионализм, доброту и коммуникабельность , очень доволен что не ошибся с выбором салона и мастера, огромное спасибо
1
2
June 26
Обращался несколько раз с ноутом (включая вопросы по софту и приложениям). Быстро и профессионально, причём некоторые вопросы решались удалённо (что очень удобно). Спасибо за сервис - буду обращаться и рекомендую!
2
2
July 21
Супер место, светлое приятное :) сотрудник очень отзывчивый квалифицированный! Помог быстро решить проблемы с установкой приложений :) спасибо огромное!!
1
2
September 19
Прекрасное обслуживание, мастер сделал тяжёлую работу в максимально короткие сроки, при этом качественно и достаточно недорого. Рекомендую место всем, у кого произошла поломка
1
2
September 30, 2023
Очень замечательный магазин+
Чистый, светлый с приветливым персоналом !
Помимо магазина, как оказалось, там модно выполнить мелкий ремонт электроники !!!!!!
Спасибо огромное молодому человеку , который помог мне припаять контакт !!!!! ( до этого я обошел 4 дома быта в свиблово, на вопрос могут ли они припаять провод смотрели на меня как на инопланетянина!!!!
3
3
July 9
Я регулярно обращаюсь в Mobile Zone. Мне нравиться доброжелательность, клиентоориентироаанность Кирилла, который помогает с любыми задачами. Рекомендую всем.
Наталья.
1
2
August 29
Очень приятное место. Компетентные сотрудники. Работают быстро.
Отдавала телефон на замену дисплея и аккумулятора. Через ~2 часа было все готово. Цены приятные)
Не уверена, но общалось с специалистом Кириллом, большое спасибо!
1
2
September 11
Замечательное место, очень четко, вежливо и быстро помогли решить проблему. Огромное спасибо, всем рекомендую!
1
2
July 31
Очень понравилось обслуживание. Сервис на высшем уровне, а Кирил очень хороший парень. Который подскажет что да как с телефоном, уже который раз прихожу сюда. Буду советовать всем!!
1
2
July 22
Уже не первый раз обращаюсь сюда, делают все очень быстро, а самое главное качественно, дисплей не отклеиваются, работает все отлично
1
2
December 18, 2023
В целом я очень настороженно отношусь к точкам по ремонту телефонов с кучей положительных отзывов, так как нередко отзывы бывают куплены, а на деле можно столкнуться с мошенниками, которые готовы поставить неоригинальную деталь по цене настоящей, да ещё и некачественно сделать работу. Но когда с утра обнаружил, что у телефона отклеивается экран, то решил отнести его сюда. Всё сделали сразу, правда вместо заявленных 40 минут дело заняло чуть больше часа. Но к работе никаких нареканий нет, вдобавок почистили всё внутри от пыли. Всё работает как надо . Обошлось в 1000 руб. Фото телефона после "операции" прилагаю, резинки фиксируют экран, чтобы клей схватился.
2
3
October 3
Огромное спасибо! Прекрасный салон! Молодой человек Кирилл очень выручил, проконсультировал и помог!
Спасибо!
1
2
August 27
Спасибо мастеру огромное!!! Починил мышку эппл быстро и качественно! Всем рекомендую 10000000% всех благ!!!
1
2
September 13
Отлично ребята все сделали. Быстро и по существу . И не дорого. В другом центре за бОльшие деньги нам не смогли помочь.
2
2
July 13
Быстренько, качественно, никаких очередей. Вежливый сотрудник. Пленку наклеил, чехол порекомендовал. Рекомендую к посещению магазин!!
1
2
February 28
К сожалению, мой опыт работы с данной организацией был крайне негативный.
Если коротко - благодаря этим ребятам я лишилась телефона и данных на нем за последние 2 года (которых нигде больше не было).
Полная история такая:
Примерно 3 недели назад ( может больше) из-за переполнения памяти, мой iPhone 12 Pro завис на яблоке. Я носила его в 3 сервиса, ни в одном из них его не смогли восстановить без потери данных. И вот, я наткнулась на эту контору. Решила обратиться к ним ( уже 4-м по счету).
Сначала они тоже не смогли реанимировать телефон без потери данных - мол, включить его получится только восстановив с потерей данных. Мне это не подходило, мой основной запрос - сохранить данные ЛЮБЫМ способом. Мне предложили ещё вариант прошивки, который должен помочь и согласилась. Этот вариант тоже не помог, что не страшно. Страшно знаете что? ЧТО КОГДА Я ПРИШЛА ЗА ТЕЛЕФОНОМ, ОНИ ВОССТАНОВИЛИ ЕГО С ПОТЕРЕЙ ДАННЫХ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ. То есть, телефон мне обнулили, не сказав об этом. Вопрос, почему? Накосячили? Скорее всего.
Дальше, я нашла сервис по восстановлению данных, где мой телефон разобрали на части в надежде, что данные можно расшифровать, после чего при любом раскладе телефон ушел бы в утиль. И…это не помогло, причина - аппаратный сброс настроек.
Спасибо большое, дорогие работники, что стараетесь услышать клиента. По вашей вине у меня улетело 2 года жизни в мусорку.
А, ну и мало того, что я потратила кучу времени, мне также пришлось купить новый телефон. От всей души благодарю за «работу».
Прошу руководство связаться со мной для разрешения этой ситуации.
P.S. Небольшой совет - учитесь выявлять потребность клиента.
P.S.S. К ответу на мой отзыв: вы в своем уме?) я не давала согласия на это, и перед тем, как сбросить телефон, мне никто не звонил, не писал и лично я не приходила! Не надо себя выгораживать, а возьмите ответственность за ошибку.
Вместо того, чтобы извиниться, вы обвиняете клиента. К - клиентоориентированность.
4
7
September 4
Сдал телефон,что бы заменили дисплей ,с целью,сохранить в нём информацию,а вернули отформатирован полностью до заводскиз настроек,либо просто заменили внутреность телефона!не рекомендую такой сервис
2
3
May 17
Очень дружелюбный и ответственный коллектив! Без опасений обращайтесь к ребятам, все сделают и помогут по высшему разряду ! Спасибо вам за помощь 🤟🏻🤩
1
1
September 30
Отвратительный сервис!
Делал замену аккумулятора на айфоне, мало того что клей на корпусе оставили, так еще и аккумулятор самый дешевый поставили, который за два - три часа разряжается. НЕ СОВЕТУЮ.
2
2
July 17
Поменяли батарейку на айпаде мини 4 и поменяли стекло. Выглядит как новый)
Быстро выполнили работу, спасибо. За замену стекла еще скидку сделали
1
1
July 21
Поменяли дисплей на iphone 14 pro max, все сделали быстро, качественно, очень доволен
1
2
March 27
Невероятно быстро починили аккумулятор на моем телефоне. Изначально и не предполагал, что все сделают меньше, чем за сутки. Очень вежливый и приятный менеджер.
После выполнения работ сразу оповестили. Короче, рекомендую. Цены не кусаются.
2
1
March 4
Отличный сервис!!
Приятный запах, вежливый работник Кирилл. Чинил у него свой ноутбук MSI и несколько Айфонов. Работой доволен, все быстро, качественно и не дорого!
2
1
February 19
Принес на ремонт свой телефон Honor, который перестал включаться и заряжаться. Попросили оставить на диагностику, которую надо сказать сделали очень быстро. Вечером уже забрать отремонтированный телефон с замененным межплатным шлейфом, без каких либо повреждений и следов варварского вмешательства. Быстро, качественно и за приемлемую цену. Спасибо, буду обращаться еще!
2
2
April 2
Пришла в это место с неправильным вопросом - починить фен. Приятный молодой человек, починил фен, проверили, все заработало, а по цене вышло очень даже приятно, учитывая, что мой запрос - нецелевой для этого замечательного места.
В общем, осталась довольна, если вдруг сломается техника, приду именно сюда!
1
1
November 19, 2023
Недавно открывшийся отдел, но произвел отличное впечатление, всё аккуратно, всё по делу. Мы обратились сюда за заменой стекла на телефоне и заменой защитного стекла на айфоне - сделали нам это всё за вменяемые деньги и очень качественно ( даже корпус подклеили). Я очень довольна, так как есть с чем сравнить. Рекомендую
3
2
August 10, 2023
Огромная благодарность менеджеру Кириллу . Отлично ращбирвется в ассортименте, отзывчив, невероятно отличный.
Спасибо огромное!!! Помог в оч сложном вопросе. Обошла несколько салонов. Кирилл - единственый помог!
1
1
November 14
Нормальное общение менеджера с клиентом- без спешки, вежливо - и работу выполняют аккуратно.
1
January 24
Очень отзывчивые и приятные ребята. Все проблемы, с которыми обратился, решили бысто и в полной мере. Все очень понравилось. Огромное спасибо!!!
1
1
April 15
установили якобы оригинальный дисплей на телефон, который работал коряво как то, пришел к ним, сказал о проблеме-заменили. поставили какой то паленый китай, экран не видно вообще в очках, он темный. утверждают что это оригинал. не советую заведение это
2
1
January 4
Спасибо большое магазину. После «удачного» ремонта моего предыдущего мастера, который всё испортил и ничего не мог объяснить, я был очень рад встретить компетентного специалиста, который объяснил ситуацию и без лишних навязываний услуг сделал всё быстро и по красоте. (iPhone 12 pro)
2
2
May 16
Погнулся штекер в заряднике ноутбука. Зашёл в салон, чтобы мне его поправили. Работа у сотрудника заняла меньше 10 секунд — всё готово. Вот это скорость, вот это мастерство! Рекомендую.
1
1
November 13
Молодцы! Меняли крышку на 15 про Макс, все супер, очень быстро. Спасибо!!
1
July 18
Отличный сервис, выручили в экстренной ситуации, всем рекомендую) ремонт занял пол дня )
1
2
June 3
Отличные ребята, знают свое дело. Всегда готовый пойти навстречу! Спасибо!
1
1
July 9
Помогли решить проблему с телефонном моментально , спасибо большое всем рекомендую .
1
1
February 27
Клеили термопленку на часы эпл , наклеили с мусором внктри , не понятно что пленка , не дали чек . Оплатила наличными 1200 р . Спросила чек несколько раз , парень каждый раз отвечал что у них всё в базе , чек мне не нужен . И гарантия месяц без чека .
2
2
April 25
Выражаем благодарность специалисту Кириллу, за оперативную профессиональную помощь. Побольше бы таких специалистов. С уважением Наталья
1
1
November 1, 2023
Очень быстро все сделали: наклеили гидрогелевые пленки на 11-й айфон и фитнес браслет amazfit 4 mini. Просто зашла спросить, а оказалась, есть пленки на эти модели. И на телефон наклеили так, что ни один чехол теперь не отклеит углы пленки, я даже не знала, что оказывается это воможно. Спасибо
1
1
September 12
Огромная Благодарность продавцу консультанту Кириллу, за экстренную помощь в ремонте телефона)))
2
1
October 23, 2023
Поменяли дисплей на Realme 8pro быстро и качественно, цена ниже чем у конкурентов, при этом качество на высоте. Уже второй раз обращаюсь к ним и все супер. Рекомендую однозначно!!!
1
2
September 5, 2023
Очень удобное расположение и приветливый персонал, было очень приятно посетить данную мастерскую, сделали телефон очень быстро и качественно :)
1
1
September 27
Менял тут дисплей на телефоне, поставили в кратчайшие сроки и за хорошую цену. Рекомендую!!!
1
2
March 26
Меняд дисплей на самсунг а12 месяц назад, дисплей работает отлично, не отклеивается, что очень важно, раньше постоянно спустя 2 недели начинал отходить экран, сейчас очень доволен
1
1
October 12
Покупали НОВЫЙ IPhone 12. Ребята помогли перенести данные со старого андройда и помогли сделать новую учетную запись apple. Покупаем тут не в первый раз, до этого брали 15pro max. Все кайф! Спасибо Кириллу и Павлу! Будем рекомендовать и обращаться сами!
2
1
October 14
Починили быстро и качественно, приятный молодой человек.
1
1
July 1
Очень хорошее обслуживание, быстро и качественно
1
1
September 3
Сотрудник очень помог! Рекомендую! Сервисом остался крайне доволен.
1
2
October 3
Быстро и качественно заменили стекло на камере, большое спасибо
1
1