Могут когда хотят. Хотят редко.То что могут сделать за день растягивают на три недели.Лучше ехать в другой сервис.
5
1
Ил
Level 3 Local Expert
November 24, 2021
Записался на диагностику дросселя к диагносту Алексею в боксе 16. Машина - лансер 9. Впервые попадаю на такого квалифицированного специалиста. Реально приятно удивлен. Грамотный, спокойный, вежливый, и главное - профессионал своего дела. Как же приятно, когда человек реально разбирается в том, что он делает! Вообще раньше в Модаавто не обращался, обслуживался в СуперСТО. Проблема была в том, что в режиме R и D акпп стали падать обороты и машина н ачала дергаться, как будто сейчас заглохнет. В СуперСТО провели диагностики и с большой уверенностью сказали, что в АКПП - механическое повреждение. Спрашивал - может что еще. Нет, уверили - точно АКПП. Почитал форумы - там часто проблему связывают с дросселем или пропусками зажигания. АКПП ремонтировать - деньги большие, решил проверить сначала дроссель. Алексей в Модаавто минут 40 проверял машину, я ходил рядом. Рассказал мне все о машине, какие проблемы, хотя основную проблему нашел сразу - пропуски зажигания во втором цилиндре. Достал неисправные свечу и катушку, зачистил, поставил обратно и обороты сразу перестали плавать, но сказал, что надо как можно скорее их заменить. Проверил заодно и акпп - сказал, что полностью исправна. Вот такой разный подход и компетентность специалистов из разных СТО. Я не понимаю как специалист в СуперСТО не смог заметить очевидную для профессионала неисправность. Короче теперь буду обслуживаться только в Модаавто.
5
6
Show business's response
ольга захарцева
Level 2 Local Expert
November 22, 2021
Очень понравился центр. Его мне посоветовали друзья:многие обращались, остались довольны работой. Я обратилась впервые:устанавливала
охранную сигнализацию. Вежливый персонал, доходчиво обьяснили на все интересующие меня вопросы. Проделанной работой специалиста осталась очень довольна. Все аккуратно сделано, работает исправно. Надеюсь, проблем в дальнейшем не возникнет. Спасибо Модаавто за работу!!!
1
4
Show business's response
Инкогнито 3428
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Всё чётко. Загонял на диагностику свою праворукую Тойоту. Диагноз был точный и верный.
1
Роман А.
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Три раза пытался записаться на покраску элемента, каждый раз одно и то же - мы вам перезвоним. Никто не перезванивает, как итог - записаться не получается. Происходит такое не впервые - полгода назад к электрику записаться было также проблемно. Выводы делаете сами.
6
Дмитрий Щ.
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Несколько раз обращался по поводу диагностики и ремонта дизельного двигателя. За всю "контору" сказать не могу, но Алексей диагност отличный. Во всяком случае мне всегда помогал и без типичных, таких, ходов как бывает -давай заменим мотор и посмотрим, если не поможет, тогда заменим машину. Алексей в моих случаях находил именно причину поломки и исправлял.
3
2
Show business's response
Павел Роспик
Level 7 Local Expert
February 2, 2022
Отличный сервис, уже много лет, обслуживаю свои авто, только у них, заказываю запчасти там же ,всегда быстро и качественно выполняют работу, хорошие специалисты, большой спектр услуг, за адекватные деньги, без навязывания не нужных работ и несуществующих поломок.
1
Show business's response
Алексей Т.
Level 8 Local Expert
February 8, 2024
Хороший сервис с грамотными сотрудниками. Несколько лет ремонтирую там авто, уже второй.
VagramArmenia
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Все качество просто мастера Асс
Добавлю автомойка просто мужик классно моет машины советую
3
1
Show business's response
Сергей Новиков
Level 10 Local Expert
May 19, 2024
Отличный автосервис, я уже на четвертую машину здесь устанавливаю сигнализацию.
1
1
Сергей Соболев
Level 3 Local Expert
November 5, 2022
Большое спасибо специалистам кузовного цеха за качественный ремонт и покраску двери багажника и заднего бампера моей Тойоты. Как с завода. Ос обая благодарность менеджеру Вадиму за внимание и своевременное выполнение работ. Всем мира, добра и процветания.
3
Show business's response
Шутов Алексей
Level 8 Local Expert
December 2, 2022
Обратился в данный сервис для диагностики и ремонта рулевой рейки. Записывался заранее - подъехал к указанному времени из другого города . Дружелюбно встретили, сразу выяснили проблему , объяснили откуда она взялась. Цену за ремонт назвали сразу. После ремонта рейки, качественно выполнили сход-развал! Доброжелательные менеджеры, грамотные слесаря. Спасибо
Show business's response
паха ш
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Не осталось специалистов ,два диагноста Алексея которых можно посетить а остальное на 2
2
1
Татьяна Г.
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Буду писать так, как есть.
Каждое обращение в данный центр - это боль. Ни разу не было без проблем, конфликтов и ремонтов по гарантии по их же вине.
Но оставить отзыв хочу именно по одной ситуации. В данном автосервисе обслуживали рейку. Эур, проблема со втулкой, разбилась. Был ремонт за 15000р, с учётом цены втулки 500-1000р. После ремонта через неделю начались скрипы при повороте руля. Оказалось они не положили смазки, был ремонт по гарантии (что серьезно, вы не видели что делаете???) Гарантию дают год. Спустя около года втулка разбилась снова. При том, что подвеска автомобиля в идеале, что говорит о том, что стиль вождения тут явно не при чем. В ремонте отказали, послали мужа куда подальше, аргументировав это тем, что это болячка автомобиля и неаккуратное вождение. В Москве рейку моего автомобиля делают без снятия и все у всех ходит.
Предложили ремонт по гарантии, со скидкой 15%. При том, что за год услуги подорожали и ремонт со скидкой так и выходит 15000р (о спасибо, как щедро). Ставить втулку, выточенную у токаря, которую мы можем привезти сами, отказались.
К сожалению, оказалось, втулка рулевой рейки - это невероятно сложный ремонт в этом сервисе, с первого раза сделать просто невозможно! А подписка на ремонт за 15к ежегодно - ну такое себе удовольствие. Спасибо вам за все, больше никогда в жизни к вам.
22
Show business's response
Зырян
Level 11 Local Expert
January 2, 2022
Реш или все проблемы по Авто в кратчайшие сроки.
Сами предложили найти запчасти и агрегаты на замену, сами нашли. Цены вполне вменяемые. Ребята в ремзоне отзывчивые, профессионально подготовленные.
1
Show business's response
Алексей Бондарев
Level 2 Local Expert
July 2, 2022
Отлично выполнен ремонт рулевой ре йки в короткие сроки. Внимательный и чуткий подход к клиенту. Я очень доволен работой менеджера Антона и механика Евгения. Спасибо вам за профессионализм!
2
1
Show business's response
Andrey
Level 16 Local Expert
November 15, 2022
Давно, можно сказат ь постоянно, пользуюсь услугами данного автоцентра. Нареканий нет. Все четко, профессионально, особенно кузовной цех, цех диагностики.
Show business's response
Morgunchik
Level 12 Local Expert
October 4, 2020
Били один раз. Что хочется сказать, сервис довольно неплохой. Много боксов по ремонту. В боксах чисто. Машин много ремонтируется. Лучше записаться заранее. Но, если очень срочно нужен ремонт, возможно вы проездом через город, то скорее всего не откажут. Ценник довольно дорогой, как и в других подобных сервисах. В общем, пока только отремонтировались, не могу сказать, посмотрим дальше, как машина себя поведёт. Но, рекомендую ехать сюда, ребята квалифицированные, толковые. Есть ещё кафешка, где можно попить кофейку (девочка, которая в кафе очень миловидная и готовит настоящий зерновой кофе, кстати очень вкусный) и подождать свой транспорт.
3
3
Show business's response
Павел Янковский
Level 9 Local Expert
February 6, 2023
Обслуживание отлично, все вовремя и по согласованию, качество работ отлично! Минус: очень высокие цены.
2
2
Show business's response
АНДРЕЙ ЕРМАЧЕНКОВ
Level 12 Local Expert
May 9, 2024
Нормальн ый сервис, но запчасти лучше покупать самому
Сергей Исаенков
Level 11 Local Expert
December 16, 2022
Уже не в первый раз ремонтирую там автомобиль и, пожалуй, это единственный автосервис которому можно довериться свой авто. Всегда подскажут, посоветуют.
1
Show business's response
Макс Ш.
Level 2 Local Expert
February 20, 2024
Быстро, надёжно, качественно, без лишней информации
1
1
Алексей Пехтерев
Level 14 Local Expert
January 31, 2023
Машину сделали более менее оперативно, но пришлось самому звонить и узнавать когда, что и как. В целом доволен. М енял выжимной и корзину сцепления. Прошло мало времени, чтобы написать про качество.
1
Show business's response
Sup.s
Level 10 Local Expert
December 1, 2022
Честно говоря не в восторге от этого сервиса, по ценам не могу сказать дорого или нет потому что сейчас на рынке ковардак, но скажу точно что качество приёма в работу конечный результат оставляет желать лучшего, я такие места называю ( хозяева жизни)
5
Андрей Антонов
Level 18 Local Expert
September 1, 2021
Профессианальная команда работников, удобно, комфортно! После посещения тех. центра производиться опрос о качестве предоставленной услуги, конечно не обходится без мелких проблем из-за человеческого фактора, менял обходчик сигнализации, мастер отключил реле указателя поворотов, когда пошел дождь был не приятно удивлен что дворники не работают. Потратил день на выявление причины.
1
Show business's response
Konstantin Z.
Level 2 Local Expert
April 27, 2021
Хороший сервис, грамотные специалисты. Осенью 2020 возникли проблемы с турбиной, обратился в Модаавто. Детально продиагностировали (в боксе и при движении), установили проблему. Быстро взяли в работу по ремонту. Большой плюс - собственный склад запчастей, весь ремкомплект по моей турбине был на складе. Запчасти конечно немного дороже, но в совокупности с гарантией 3 ГОДА БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ПРОБЕГА! можно и переплатить. Сделали быстро, машина поехала.
Где-то через 4 месяца появилась течь масла в районе турбины. Обратился по гарантии. Все устранили в моем присутствии (2 часа времени). Абсолютно бесплатно (работа, материалы, запчасти - все). Гарантия без звездочек и мелкого текста. Спасибо, всем кто занимался моим авто: Алексею (диагностика) Константину (турбины) и Вячеславу. Рекомендую!
1
6
Show business's response
nphne-redgwa72
Level 3 Local Expert
May 3, 2022
В феврале пригнали машину (пассат б6) в этот сервис делать турбину цена ремонта 42 тысячи ,при снятии турбины нужно было отсоединить трубку, которая перегоняет масло в двигатель, но специалисты решили этого не делать (так как с этим нужно повозиться),они повредили трубку и чтобы было незаметно,что она повреждена надели силиконовый шланг и соединили хомутами,(прошло 2 месяца)выехали по делам и буквально за 5 минут вылилось все масло из двигателя,так как вылилось масло ехать дальше было нельзя,потому что мог накрыться двигатель, машину пришлось доставлять в сервис на эвакуаторе,мастер посмотрел и сказал причину,силиконовое соединение прорвало и тем самым масло которое перегонялось в двигатель вылилось,трубка,которую нам испортили «мастера» в МодаАвто стоит 10 тысяч, по вине сервиса могли быть проблемы и с двигателем
Надеюсь,что после этой истории люди задумаются отдавать ли им свою машину в этот сервис,либо же потом будет выясняться,что на вашем авто что-то повредили или вовсе сняли.
11
2
Show business's response
Владимир Велем
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Хороший чистый сервис. Приятное Обслуживание. К сожалению профессионализм некоторых мастеров делаем быть выше !!
3
Show business's response
Пользователь
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Хороший сервис. Делают быстро и качественно, комфортная зона ожидания, использую данный сервис вместо официального мазды, т.к. находится далеко.
Show business's response
ЭКОРУБЕЖ
Level 8 Local Expert
July 28, 2022
Отличный автосервис!
Мастер приёмщик - 5 баллов
Мастер автослесарь - 5 баллов
Качество работ - 5 баллов
Скорость работ - 5 баллов
Профессионализм - 5 баллов
Стоимость работ - 5 баллов
3
1
Show business's response
Сергей К.
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Отличный сервис, прекрасные мастера, Постоянно туда обращаюсь для проведения то, замены масла, а также в случаях поломки авто.
1
Алексей М.
Level 4 Local Expert
April 12, 2022
Отличный автосервис. Работы по установке сигнализации провели качественно, помогли настроить приложение на смартфон, огромное спасибо мастерам, рекомендую.
3
Show business's response
вдр рдв
Level 6 Local Expert
March 22, 2024
Заказывал краску по образцу сделали всё отлично!
2
Anonymous review
October 13, 2021
Молодцы, грамотные специалисты. Во время движения на моём автомобиле, рено дастер дизель, появился шум и металлическое постукивание в районе двигателя и пропала тяга, при этом автомобиль заводился. Решил обратится за консультацией в ближайший сервис - пит стоп но там ответили, что дизели не ремонтируют и посоветовали обратится в МодаАвто. Нахожу телефон, делаю звонок, отвечает молодой человек, выслушав мою проблему советует больше не заводить авто и записывает на диагностику двигателя. На эвакуаторе добираюсь до сервиса. В боксе №16 диагностику проводил Алексей, осмотрел двигатель и провел диагностику, в результате определил с большой вероятностью, проблему ремня ГРМ. Далее Алексей переговорил с мастером моторного бокса Олегом и направил к нему для дальнейшего ремонта. Олег не мешкая определил помещение для ремонта и через 10 минут в боксе №6 моторист Сергей приступил к выявлению поврежденных деталей. В результате оказалось, что из-за неисправного натяжного ролика был поврежден ремень ГРМ, который стал рваться, цепляться за помпу и перескочил на зуб, не трудно догадаться что могло случится дальше.
Далее приобретаю нужные запчасти и через час автомобиль на ходу. Огромное спасибо специалистам сервиса за качественную и быструю работу.
3
4
Show business's response
Татьяна И.
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
Комфортно. Запись задолго. Сервис устроил
Николай Васильев
Level 17 Local Expert
January 28, 2022
Обращался неоднократно по поводу настройки охранного комплекса. Хорошие, внимательные специалисты. Работают быстро. Компетенции и организация работы, без нареканий. всем рекомендую!
Show business's response
Андрей Лучезарный
Level 18 Local Expert
January 9, 2022
Быстро приняли, отлично сделали, не саботировали процесс, рекомендую. Есть техсредства и площади для выполнения поставленных жизнью и судьбой задач, есть теплая и горячая вода и туалет.
Show business's response
Александр Сергеев
Level 10 Local Expert
April 22, 2022
Отличный центр,прекрасные специалисты.Ремонт проводится быс тро и качественно.Цены демократичные.Гарантия на выполненные работы.Рекомендую.Сам обращусь ещё не раз.
1
Show business's response
Соколов Сергей
Level 13 Local Expert
February 12, 2024
Отличн ый сервис единственный кто смог решить проблему с проводкой на пежо боксер
сергей с.
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
Здравствуйте господа водители! Решил оставить свой отзыв. Делал в данном сервисе своё авто, а именно - замена подшипника на компрессоре кондиционера, за что не брались во много сер висах нашего города! Ребята мастера своего дела, вежливый персонал, конкретные цены, без всяких подводных камней! Сделали всё быстро и качественно, сами курьером доставили и нашли новый подшипник! Ребятам из 1 бокса огромное спасибо, премию и здоровья!))
2
2
Show business's response
евгений ж.
Level 4 Local Expert
March 4, 2021
Ремонт кардана Р ено дастер. Быстро и качественно! Замененные крестовины служат как и оригинальные 90000км.хороший результат. Работа персонала замечательная. Быстро, оперативно, аккуратно. Спасибо.
1
7
Show business's response
tsygankovrodion
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Отличный серви с с компетентными сотрудниками! Осуществили за день установку сигнализации, парктроника и видеорегистратора. Качеством выполненных работ остался доволен.
3
Show business's response
Сергей Цымбалистый
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Хорошие ребята, знают своё дело! Убедился лично и не раз! Мол одцы, хотя мне говорили обратное…
1
Show business's response
Сергей Л.
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
Ремонтировал компрессор кондиционера. Всё сделали быстро и качественно. К тому же помогли сэкономить деньги, т.к. на других сервисах говорили, что компрессор под замену. Огромное спасибо менеджеру Евгению и мастеру Александру за профессиональную работу
1
Show business's response
Макс Партен
Level 2 Local Expert
February 12, 2022
Сервис не квалифицированный! Обратился с проблемой течи ГУРа на форд фокус,именно к ним,так как сломался около их.Мастер, 7 бокс, как следует не обследовав приговарил трубку высокого давления, хотя было сказано ,что до этого 2 месяца назад менялся штуцер-гайка на трубке, и при усадке прокладка стала пропускать.Нужно было всего разобраться в причине и подтинуть гайку.Благо,что усомнился в квалификации мастера.Не рекомендую.
12
1
Геннадий Б.
Level 4 Local Expert
March 23, 2021
Хороший автосервис. Очень оперативно и качественно. В день обращения произвели осмотр и отремонтировали. Очень благодарен коллективу автосервиса, а также хотелось особенно отметить Напилкова Анатолия .
4
4
Show business's response
Сергей Горелый
Level 3 Local Expert
October 30, 2022
Хорошее приятное место, есть где отдохнуть, бар, компетентный и вежливый персонал. Что ещё нужно.
Show business's response
IRISH
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Совсем испортился некогда один из самых лучших сервисов Смоленска. Цены заоблачные, сроки выполнения работ совсем никуда не годятся. Только к диагносту Котылко Алексею можно ещё обращаться. И то, в крайний раз проблему не выявил, точнее выявил не верно. Качество работ не всегда подобающее. Несколько раз приходилось переделывать самим(( Обратная связь никакая. Жаль.
10
1
Сергей П.
Level 3 Local Expert
August 7, 2021
Расскажу историю обслуживания своего автомобиля volvo xc70, вернее всего чего касались "руки" этого автосервиса:
1. Производили замену передних тормозных дисков и колодок (ATE). Заметил посторонние звуки (скрип, шорох) с правой стороны. Связался с мастером-приемчиком Анной - ответила: "должно притереться". Ну да ладно, на машине езжу редко. Производил смену зимней резины и попросил посмотреть. Итог: колодки не разведены и постоянно соприкасаются с тормозным диском, исправил там же в шиномонтаже. Благодарность ребятам с шиномонтаж "Нептун".
2. Появилась ошибка по двигателю - диагностика выявила не герметичность патрубка интеркулера, протерся об шкив кондиционера. Заказали оригинал, заменили. Но.....будет далее.
3. В конце июля 2021, перед поездкой в отпуск на море отдал машину в этот сервис с задачей осмотреть и подготовить машину к поездке. Заменить задние тормозные диски и колодки ( пришло время), заменить масло в двигателе. А также сделать диагностику двигателя, потому что по ощущениям машина не ехала.
Так вот не доехав до моря двигатель ушёл в аварию - не представляете какое это удовольствие ехать по горам с отключевшимися турбинами.
Поехал в одноимённый сервис "Бош сервис Геленджик" - снова протерся патрубок интеркулера об шкив кондиционера.
"КАК ТАК???" аналогичная причина выхода из строя прошлого патрубка, который заменили в Бош сервис "Мода авто".
Спасибо сотрудникам автосервиса в городе Геленджик и мастеру-приемщику Николаю, которые производили ремонт автомобиля на открытой эстакаде на улице (+40), так как в тот момент, когда я приехал по записи, подьемник не освободился (это и есть клиентоорентированность).
Но дальше интереснее - выезжая домой, стали раздаваться странные щелчки при торможении. На подъезде к Ростову уже не просто щелчки, а постоянное "дребежание" сзади.
Хорошо город Ростов большой и сервисов, которые обслуживают volvo достаточно, но.... время было 19.00 и ростовские пробки. Так вот специалисты автосервиса "Дон-авто" дождались меня, пока я приеду (и это тоже клиентоорентированность).
А все оказалось очень просто - не затянули болты заднего правого суппорта. И стоимость работ 1200 руб, мне даже стало неудобно, что я задержал людей на работе из-за такой суммы ( слесарь, мастер-приемщик, кассир и девушка на ресепшен)
Отвлеченно - трасса, скорость и двое малолетних детей в машине.
Я дозвонился оператору бош сервис "Мода авто" Смоленск и высказал свое негодование. На что мне сказали - информацию передадим руководству, вам позвонят
Приехав в Смоленск, я заехал сразу на Свердлова с вопросом - где же звонок: ответ - сегодня суббота, руководства нет.
А самое поразительное, что мастер-приемщик Александр из "Дон авто", позвонил утром и поинтересовался, все ли в порядке.
P.S.
У меня прямые вопросы к руководителю бош сервис "Мода авто":
1. Почему со мной не связались и не предложили варианты решения вопроса в ситуации с незакрученными болтами заднего суппорта.
2. Для чего ваши сотрудники делают обзвон клиентов с вопросом о качестве обслуживания?
Когда о всех случаях я им говорил, обратной связи не было. Или они это делают для галочки?
26
1
Ирина Никулина
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Как и везде, есть хорошие мастера , есть и разные. Я была у всех категорий. Это как повезёт.