Отвратительное качество стульев. Вечные долги ТК. Сдавали в ремонт 2 раза. Обратно дождаться свои же стулья почти нереально. По такой цене ( выше среднего) компания продаёт мусор,у которого через пару месяцев отгибаются спинки! Приходится всегда звонить по 100 раз. Не перезванивают.
Купили летом 21 года 4 стула . 2 из салона,2 под заказ. У тех,что из салона через месяц отвалитесь спинки,словно на них сидели люди по 200 кг. В салоне явно знали свои такие проблемы,тк спокойно сказали-у нас такое бывает. Забрали стулья в ремонт. Очень долго не возвращали! Мы звонили каждую неделю. Потом одна из дам сообщила,что у ребят просрочка оплат ТК.
И пока компания ее не погасила нам не вернули стулья.
Затем у тех 2 стульев,что были сделаны под заказ, произошла аналогичная ситуация! Один в один!
Опять сдача в ремонт. Опять долги тк. Опять 4 месяца ожидания. Но в этот раз к нам добавили ещё оплату хранения на тк по той причине,что бестолковые сотрудники не верно донесли тк информацию из письма логисту.
Сервис просто хромает.
Никому не посоветую эту ужасную компанию.
2
Мария П.
Level 9 Local Expert
December 21, 2021
Менее месяца назад была в этом магазине Модернист. Весьма неплохо, особенно если говорить про мебель. Много всего интересного,. Я заказала 4 стула и оплатила 50% стоимости. Стулья очень понравились, в магазине на пр. Мира стоял образец того варианта, что я купила. Пока в срок договора укладываются, с менеджером общалась, она сказала, что в пути, через неделю должны привезти. Верю, что так и будет, тем более основания у меня для этого есть. Подруга брала в Модернисте кресло и ей его изготовили за три недели.
1
9
Анна Борисова
Level 5 Local Expert
July 25, 2022
Задерживают производство и отгрузку более чем на 2 месяца.
Имеют долги перед транспортной компанией КИТ, которая в свою очередь отказывается отгружать изделия этого «партнера», пока те не закроют долговые обязательства. При этом страдает от этого третье лицо - клиент.
При сборке стульев крепления оказались бракованными - пришлось решать вопрос самостоятельно, как привинтить несчастные ножки.
P.s. Вопрос с транспортной решался самостоятельно. Сегодня 25.07, менеджеру модерниста об их долгах перед транспортной и о том, что те не отгружают изделия до той поры, пока они их не закроют, писала ещё 12.07. С тех пор ни ответа, ни привета, сообщение висит непрочитанным.
Рекомендую 100 раз подумать прежде чем заказывать что-либо в этой компании. Никакой компенсации ни в виде обещанных подушек, ни в том числе денежной за задержку и потраченные нервы я не получила.