Самый топовый магазин, отличные сотрудники, особенно выделю продавца консультантку Олю( общительная, добрая, красивая, поможет во всем), советую сходить в этот магазин и обращаться точно к этой сотруднице.
1
Show business's response
Наталья Калашникова
Level 4 Local Expert
September 28
Давно не встречалась с таким откровенным хамством . Товар был выставлен в двух местах и в двух местах цена не соответствовала , узнали мы об этом уже после оплаты . Когда начали задавать вопрос, почему так нам просто нагрубили : сказав, что артикулы надо сверять , а не просто смотреть на ценник и по закону защиты прав потребителя магазин прав и им пофиг на все инстанции , причем упреки начали кидать в спину , а лицо , видимо ваш директор общаться не умеет. Научите своих кассиров элементарно извиняться за свои косяки , про клиентский уже молчу , а то так и без клиентов можно остаться , сейчас их уровень дисконта , и то в дисконтах и сервис и ценники есть .Хотя что тут говорить , какой директор, такие и сотрудники .
1
Show business's response
Елена Калашникова
Level 4 Local Expert
September 29
Отвратительное отношение к клиентам. После оплаты товара выяснилось, что он стоит дороже. На замечание о том, что на ценнике другая цена причем в двух местах , нам ответили ,что это наши проблемы, пишите куда хотите,а нам пофиг . В этом магазине сотрудники забыли,что клиент без них проживет ,а они без него нет. Элементарно , научите продавцов вести себя культурно, клиентский сервис в сфере обслуживания никто не отменял или уровень рынка это ваша фишка?