Давно не встречалась с таким откровенным хамством . Товар был выставлен в двух местах и в двух местах цена не соответствовала , узнали мы об этом уже после оплаты . Когда начали задавать вопрос, почему так нам просто нагрубили : сказав, что артикулы надо сверять , а не просто смотреть на ценник и по закону защиты прав потребителя магазин прав и им пофиг на все инстанции , причем упреки начали кидать в спину , а лицо , видимо ваш директор общаться не умеет. Научите своих кассиров элементарно извиняться за свои косяки , про клиентский уже молчу , а то так и без клиентов можно остаться , сейчас их уровень дисконта , и то в дисконтах и сервис и ценники есть .Хотя что тут говорить , какой директор, такие и сотрудники .
1
Show business's response
Елена Калашникова
Level 4 Local Expert
September 29
Отвратительное отношение к клиентам. После оплаты товара выяснилось, что он стоит дороже. На замечание о том, что на ценнике другая цена причем в двух местах , нам ответили ,что это наши проблемы, пишите куда хотите,а нам пофиг . В этом магазине сотрудники забыли,что клиент без них проживет ,а они без него нет. Элементарно , научите продавцов вести себя культурно, клиентский сервис в сфере обслуживания никто не отменял или уровень рынка это ваша фишка?
Show business's response
Олька
Level 10 Local Expert
March 20
Хороший магазин. Очень большой ассортимент товара для дома. Дамом будет интереснее, чем мужчинам. Товар очень близко стоит друг к другу, надо быть очень аккуратным, чтоб не задеть хрупкий товар . Витрины стоят так, что надо будет пройти через весь магазин. Это не всегда удобно. Но лучше - сходите сами в магазин и всё увидете.