Moe delo

Rate this place

79 reviews

Юрий Татаров
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Бухгалтерское обслуживание — это важный аспект ведения бизнеса, и в этом контексте невероятно ценным является труд сотрудников, которые делают свою работу с душой и профессионализмом. Бизнес-ассистент Олеся Чикиткина невероятно вежливая и отзывчивая , в её работе проявляются такие качества, как оперативность и внимательность к деталям, что значительно упрощает процесс выполнения поставленных задач. К каждому запросу она подходишла с полной отдачей, стремясь не только решить проблему, но и понять её суть. Благодаря Олесиной помощи, поставленная задача была решена в кротчайший срок. Работа с такими сотрудниками, как Олеся, вдохновляет и мотивирует, ведь именно они создают атмосферу доверия и профессионализма. Желаем, чтобы в Вашей компании МОЕ ДЕЛО было побольше таких прекрасных людей, готовых прийти на помощь и сделать наш общий труд более успешным. Наша компания ООО Френдис Форевер благодарна Олесе Чикитиной за всё, что она делает!
1
9
Антон С.
Level 3 Local Expert
January 15
Хочу выразить искреннюю благодарность ведущему специалисту группы обучения Евгении Ларичевой! Она продемонстрировала высокий уровень профессионализма, внимательное и доброжелательное отношение, создавая комфортную атмосферу для общения. Евгения заряжает позитивом и искренне делится им с клиентами. Желаю Евгении и всей команде «Моё дело» успехов, благополучия и крепкого здоровья!
2
7
Айшат Шемирзова
Level 10 Local Expert
March 24
С Мое дело «знакомы» давно. Хочется отметить высокий профессионализм сотрудников, тактичность в общении и индивидуальный подход в работе. Отвечают всегда оперативно на любой запрос. С удовольствием рекомендую компанию и ее сотрудников. Довелось поработать с Натальей Ефимовой, Инной Цыгановой, Анной Варзиной и другими сотрудниками! Действительно профессионалы своего дела!
Vladislav B.
Level 5 Local Expert
February 26
Понятный и логичный интерфейс, все интуитивно понятно и прозрачно. Приемлемые условия сотрудничества: от минимального пакета по символической цене до полноценного сопровождения сложных бизнесов. Хочу выразить благодарность Елене Щеголевой, ответила грамотно на все вопросы и выразила готовность оказать дополнительную информационную поддержку, хотя как я понял в ее задачи это не входило. Желаю удачи и процветания сервису "Мое Дело" во Славу России!
1
2
Виталий Козак
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Выбирал между разными сервисами. Попался на консультанта Наталью Ефимову, которая смогла чётко и подробно рассказать о всех услугах и сервисе Моё дело. Помогла подобрать необходимый мой тариф и подтвердить ещё раз, что мне необходимо именно их обслуживание. Тарифы не навязывала, а именно помогала подобрать под нужды бизнеса. За терпение, помощь и компетентность огромное спасибо!
1
8
Яна
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Огромное спасибо ведущему специалисту группы обучения Цыгановой Светлане! Внимательное отношение, доброжелательность, профессионализм на высшем уровне! Было комфортно и приятно общаться. Светлана излучает позитивное настроение и делиться с клиентами! Желаю успехов и здоровья Светлане и всей команде «мое дело».
4
7
Мария М.
Level 2 Local Expert
February 7
Благодарю Марину Арютову - ведущего специалиста группы обучения компании «Моё дело»! Консультация прошла на высшем уровне, всё подробно объяснили, терпеливо выслушали, где надо, поправили! Марина прекрасный специалист, рекомендую сервис "Моё дело", т.к. благодаря, таким отзывчивым и внимательным сотрудникам все вопросы решаются быстро и грамотно!
1
2
Вячеслав Истомин
Level 3 Local Expert
January 17
Отличный сервис для видения онлайн учета бизнеса, много инструментов. Сегодня проходил курс обучения, хочу выразить благодарность Алексею Березену за онлайн обучение. Всё грамотно объяснил, всё продемонстрировал. Надеюсь теперь мой малый бизнес станет немного лучше и для клиентов, и для самого меня в плане всего учета и обслуживания.
2
5
Дмитрий Третьяков
Level 7 Local Expert
February 3
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику "МОЕ ДЕЛО" Березину Алексею за проведенную консультацию и помощь в настройке работы сервиса. Все четко быстро, оперативно. Смена реквизитов налоговой, настройка интеграция, отчеты, финансы- весь блок вопросов закрыт легко и непринужденно. Приятно иметь дело с профессионалами!
1
1
Егорыч
Level 5 Local Expert
February 4
Хочу поблагодарить Специалиста по работе с клиентами Темник Кристину. С первых минут общения мне понравился голос Кристины, он был спокойный и уверенный. В дальнейшем Кристина оказалась очень приятным в общении человеком, знающим своё дело; четко и рассудительно ответила на мои вопросы, предложила различные варианты взаимодействия. Всегда приятно общаться с человеком, знающим СВОЁ ДЕЛО. Надеюсь, название компании «Моё дело» интегрируется со всеми сотрудниками так же, как с Кристиной. Оценка 5 из 5. Спасибо.
1
Символ Порядка
Level 5 Local Expert
January 23
Постигаю азы ведения бизнеса. Очень рада сотрудничеству - такое ощущение, что команда переживает за моё дело и мою отчётность больше меня! Очень настойчиво и в то же время вежливо и ненавязчиво предлагали обучение сервису после его подключения, проявляли квалифицированную заботу. Обучающий созвон был действительно полезным и насыщенным. Инструкции по различным настройкам в сервисе тоже очень удобные. Но для старта личное обучение всё же не заменить. Поддержка тоже работает хорошо, хотя пользовалась ей немного. Благодарю команду и особенно Дарью за помощь и высокий уровень сервиса.
2
Андрей
Level 12 Local Expert
February 19
Обычно отзывы не пишу, ну тут настолько был приятно удивлен работой Юлии Тюриной, что решил потратить время. В моей довольно специфичной, если не сказать сложной, ситуации нашла способы её решения (проконсультировавшись с бухгалтерией), выбрала для меня оптимальный вариант. Спасибо. Рад нашему сотрудничеству. p.s. Дополняю отзыв по прошествии нескольких месяцев. Продав услугу, интерес ко мне был потерян. Отвечала менеджер на вопросы неохотно или вовсе игнорировала... (((
2
Александр А.
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Огромная благодарность сотруднику Алине Чернышовой, все доступно и четко объяснила. Рассказала в подробностях о тонкостях сервиса и убедила подключиться. Если сервис работает также здорово как ваши менеджеры, то значит я попал куда нужно))) Спасибо!
4
Юлия А.
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Оставила заявку на сайте, перезвонили в течение 2-3 минут. Оперативно👍🏼 менеджер Наталья подробно ответила на все мои вопросы, развеяла мои сомнения и даже наглядно ознакомила с сервисом. Сервис мне показался очень удобным и интуитивно понятным. Как в работе — покажет время)) но на первый взгляд это то, что мне было нужно 👍🏼 предусмотрено обучение, что немаловажно. Спасибо за первичное приятное впечатление! Надеюсь, сработаемся🤝😁
1
4
Olga Jirnova
Level 7 Local Expert
January 16
Замечательный сервис! Вернулась к нему через 3 года, так как открыла 2 счет для ИП. Бухгалтера у меня нет, работаю по УСН, собирать отчетность по двум банкам было очень утомительно. Обратилась к сервису вновь, не пожалела ни разу. Замечательный эксперт и профессионал Евгения Ларичева за 2 дня провела мне курс подготовки, показала все новшества системы, помогла сформировать декларации и уточнила как я могу вести правильно отчетную деятельность. Я довольна покупкой годовой подписки, теперь мой бизнес в заботливых руках! Спасибо!
4
Олег Иванов
Level 14 Local Expert
February 27
Жалею ,что связался с данной организацией . Пока не перевел деньги ,трезвонили и писали каждый день . ИП с маленькими оборотами , без кассы, сотрудников . После согласования цены обслуживания , перезвонил бухгалтер, запросил документы. Потом пропали почти на месяц. Выяснилось ,что забыли посчитать доп.работы . Менеджер ,с которым я первоначально разговаривал странно уже уволилась. Выкатили ценник 27000 в квартал, что в 5 раз больше изначального ! Сотрудник Марина Колесникова атаковала звонками каждый день ,предлагая работать по новым расценкам .Деньги до сих пор не вернули , на запросы не отвечают, никто не перезванивают, говорят что свяжутся .Не связывайтесь с этой конторой , где одни сотрудники не отвечают за действия других ! В результате деньги 20 % только обещают вернуть , не ведитесь на их рекламу , читайте внимательно договор.
5
Ната Мани
Level 3 Local Expert
February 8
Замечательный сервис. Очень удобно вести документацию. Отзывчивый и компетентный персонал, что очень важно в условиях нехватки времени. Очень помог Алексей Березин как по техническим вопросам так и по клиентскому пути в интерфейсе. Желаю успехов и развития продукту.
2
Александр Егоров
Level 10 Local Expert
December 12, 2024
Современный сервис оказания услуг для ведения бухгалтерии. Интуитивно понятный интерфейс, почти как айфона;) Круглосуточная техническая поддержка. Внимательный персональный менеджер - Березин Алексей. Рекомендуется начинающим предпринимателям, ведущим бизнес самостоятельно!
4
Айдар Г.
Level 3 Local Expert
February 17
Отличный сервис, на ознакомление мне была закреплена Ведущий специалист компании Мое дело Наталья Ефимова, в виду своей занятости очень долго не могли нормально поговорить, но она показала профессионалом своего дела и спустя неделю я смог очень подробно ознакомится с функциями сайта, все было грамотно и подробно рассказано. Очень благодарен. Сервис приобрел сразу на 1 год.
2
Сергей Макаров
Level 4 Local Expert
January 23
Ни когда и не при каких обстоятельствах не работайте с компанией "мое дело" (если вы на ОСНО). Сплошные нервы. Консультации оказывают лениво и не грамотно, вопросы по бухгалтерии надо сообщать в чат и ровно через сутки вы получите уточняющий вопрос ( у нас переписка велась много времени,ждали ответа на простой вопрос). Странный алгоритм расчета НДС. Контроля нет, значит и ответственности никакой. При расторжении договора, выгрузку в 1 С вы не получите ,будете корректировать все в ручную. А что там за "политика возврата у вас" ...за 5 лет можно деньги вернуть? P.S. Кстати. вопрос к компании Яндекс ,перс. данные почему предоставляете?, в прошлом отзыве мне на сот перезвонили???.
5
Софья Осипова
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Отличный сервис, все быстро подключили. Отдельное спасибо менеджеру Евгению Краснову. Все грамотно и четко объяснил, всегда на связи! С удовольствием порекомендую коллегам.
4
Арбат Нальчик Отель
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Ни одному отзыву не верю. Все, как под копирку. За неделю пользования сервисом не получила ни от кого никакой помощи, никакого разъяснения. При оплате сервис полностью теряет к тебе интерес, дозвониться не возможно, работает бот, автоответчик. Все, кроме специалистов, которые все время заняты и перезвонят. За 6000 за 3 часа (пакет). Каждый вопрос - ответ платный, пишешь в чат - благодарность что обратились, свяжется специалист, специалист посылает благодарность и прайс за консультацию. Замкнутый круг. Если не хотите портить себе нервы, не связывайтесь с этом сервисом. Отзывы заказные, не верю ни одному из них.
11
1
Виталий
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Обещают много, но как только оплатишь сервис и все. Никто не поможет, за любую консультацию выставляют счет на Разовые услуги по офигенному ценнику. По несколько раз ФНС пишет требование на отчет, за который доплатил дополнительные деньги Советую очень задуматься, прежде чем оплачивать сервис мое дело. К тому же деньги при досрочном расторжении договора не вернуть
9
марина
Level 2 Local Expert
March 18
Конечно для новичка всё сложно и непонятно,но разобраться можно. ОГРОМНЕЙШЕЕ спасибо Евгения Ларичева (28023) за детальный разбор всех разделов, профессиональное терпение и доброжелательность ! Однозначно без её подробного разъяснения, отказалась от данного сервиса.
Денис Е.
Level 3 Local Expert
January 23
Компания - это люди. Мне очень повезло с сотрудником. Евгения Ларичева помогла мне интегрировать сервис "моё дело" в моё небольшое, но очень важное для меня дело. Отзывчивая, ответственная и внимательная к деталям. Спасибо
3
ТМ
Level 7 Local Expert
February 10
сервис мое дело выбирал для работы своего небольшого бизнеса и документооборота с инстанциями. из минусов: сырой чат и никакой бот, нет интеграции с нужным мне банком. плюсы: удобный интуитивно понятный интерфейс, отличная работа ведущего специалиста группы обучения Евгении Ларичевой. Внимательно, терпеливо и доброжелательно помогла разобраться с моими вопросами. В остальном пока все отлично.
1
Степан Зингельшухер
Level 6 Local Expert
March 19
Являюсь клиентом данного НЕдосервиса с 2016 года. До 2023 года всё работало более или мене нормально. Но после перехода на новую платформу, это какой то северный пушистый зверёк! Сам сервис постоянно глючит. Консультации в центре поддержки абсолютно не компетентные. Несут какую то ахинею. Для себя принял решение уйти как можно быстрее от них. Нельзя доверять бухгалтерию кому попало! Это обязательно приведёт к серьёзным проблемам в последствии. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
Лера К.
Level 4 Local Expert
February 20
Хорошая организация, особенно хочу поблагодарить специалиста Светлану! Доступно и профессионально все объяснила, обучила пользованию сервисом, спасибо!
1
Олеся Ж.
Level 3 Local Expert
January 28
Выражаю огромную благодарность Ларичевой Евгении за проведенную работу по обучению в сервисе Мое дело. Хочу сказать спасибо за компетентность, доброжелательность, терпение в решении всех вопросов.
2
Сергей Осипов
Level 2 Local Expert
January 13
Большое Спасибо! Сэкономил на бухгалтере. Даже гораздо удобнее чем бухгалтер с 1С. Главное это люди!!! Не один раз мне помогли и услышали мои вопросы. Отдельное огромное спасибо Ольге - сотруднику "Мое Дело"! Не бросили, а помогли и помогают на каждом этапе. Лучший вариант для ИП и планирует дальше развиваться.
2
Владимир Ф.
Level 3 Local Expert
March 4
Начал работать с программой с конца января, разбирался сам, но конечно помощь специалиста необходима. Спасибо Березину Алексею за помощь. Все четко объяснил и быстро показал решение моих вопросов
1
IwasbornonthethirdofJuly
Level 3 Local Expert
January 30
Очень доволен сотрудничеством с вашей организацией Особая благодарность Галеевой Нелли Всегда внимательна доброжелательна и профессиональна Большое спасибо🙏
2
Антон Миллер
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Я подключился к интернет-бухгалтерии Моё дело совсем недавно. Но впечатление от всех специалистов с кем пришлось общаться очень хорошее. И на этапе продажи сервиса (менеджер Светлана Андреева) и на первичной консультации (консультант Марина Арютова) все вопросы были решены быстро и качественно.
2
Даша Ахаладзе
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Открыла ИП и хотела получить профессиональную консультацию. Сотрудник "Мое дело" Елена Баранова очень помогла, все четко объяснила. Спасибо огромное за помощь!
2
Ольга Щепеткова
Level 4 Local Expert
January 10
Аутсорсинговую компанию "Мое дело" мне порекомендовал сотрудник банка. Со специалистом сервиса "Мое дело" Яной Чаплушкиной мы смогли: 1. Подать декларацию (мной просроченную) за 2023 г. 2. Внести недостающие данные за 2024 г., оплатить по QR-коду фиксированные взносы. 3. Подать декларацию за 2024 г. Результат: моя отчётность предоставлена в ФНС за 2023 и 2024 гг., разблокированы расчетные счета. Яна Чаплушкина подробно ответила на все мои текущие и предстоящие вопросы. Документы в порядке и я могу спать спокойно! Благодарю Яну и сервис "Мое Дело"!
2
Вероника Г.
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Очень нужный сервис, спасибо создателям и сотрудникам моё дело. Экономит много времени, квалифицированная помощь. За 5 минут подключили ЭЦП, благодарю сотрудника Чикиткина Олеся
2
Татьяна Сошнина
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Неприятный осадок. Хочу всех предпринимателей предостреречь, этот сервис для бухгалтеров, а не для обывателей, на консультации говорят одно, по факту вы втстретитесь с другим. Если прошло 7 дннй после оплаты, и вы поняли, что просто вам это не подходит, вам не вернут ни копейки ваших денег. Ответа по своему воаросу я ждала несколько дней. НЕ рекомендую.
8
Ирина Яшкова
Level 6 Local Expert
December 20, 2024
Благодарю Яну Чаплушкину за помощь в освоении сервиса. Профессионально, грамотно объяснила алгоритмы работы и исчерпывающе ответила на все вопросы.
2
Сергей Ситников
Level 2 Local Expert
March 27
Отличное обслуживание, прекрасный специалист Полина Сурова!!! Ей отдельная благодарность, профессионал высшей категории!!! Советую руководителю выдать ей денежную премию.
Светлана Солдатенко
Level 2 Local Expert
March 25
Приобретали программу "Мое дело". Общались с Алиной, очень приветливая, доброжелательная, всё понятно объяснила, помогла разобраться в настройках программы. Рекомендуем!
Рана Хаджиева
Level 3 Local Expert
February 14
Выбрала самый дорогой тариф, оплатила за 1 год и жду звонка от менеджера с понедельника. Пишу в чат там подсказывают,но перенести подпись с другого кабинета самостоятельно не получается. В понедельник звонила в поддержку сказали, что менеджер прикрепленная к нашей компании занята и это продолжается уже неделю. Очень пожалела ..
1
Ольга К.
Level 6 Local Expert
December 28, 2024
Хочется выразить огромную благодарность Александру Никулину, замечательный сотрудник, который на связи 24/7. Всегда подскажет по всем вопросам, даже «глупым»)))
2
Назарова Татьяна
Level 2 Local Expert
February 18
Работаю с сервисом с 2016 года на разных ООО. Веду бухгалтерию сама, ООО с небольшими оборотами, бух образования нет. Конечно иногда приходится читать самой и изучать что-то. Если не могу разобраться иногда прибегаю к платным услугам. В целом все устраивает.
1
Алексей Т.
Level 7 Local Expert
December 23, 2024
Очень доступно и хорошо всё объяснили. Полностью провели по установке и организации работы в сервисе. Большое спасибо
2
Зоо92 З.
Level 4 Local Expert
January 15
Отвратительно. Оплатил за пол года. Изначально обещают одно, а по факту другое. Лучше не связывайтесь. По истечению полу года работы не было проделанной не какой. Как итог сказали да нам очень жаль, извините. Верните деньги тогда, нет не вернем. Итог берем сотрудника в штат и она весь год перепроверяет.
3
Larisa Bai
Level 6 Local Expert
January 21
Хороший сервис по ведению бухгалтерского учёта удалённо. Сегодня подключали с Маргаритой Мешалкиной электронную подпись, позвонила она в назначенное время, подключили за пять минут. Продолжаю работать с бухгалтером. Пока всё нравится.
2
Фарид Садыков
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Сотрудница Елена Баранова провела полную консультацию "от" и "до". Доходчиво, буквально говорили куда нажимать. Подобрали именно тот тип услуги, который был необходим, а не тот, что дороже. Огромное спасибо!
2
Юлия Гринчук
Level 5 Local Expert
February 20
Бухгалтерия для меня всегда была сложной. Но когда есть компетентные люди, готовые помочь в решение твоих проблем, то становится гораздо проще)) Меня консультировала Светлана Цыганова и советую ее на 100%. Не знаю, есть ли возможность выбрать конкретно менеджера, с которым ты будешь работать, но мы общались целый час по телефону, где: - настроили полностью сервис - проверили подключение крипто про - установили плагин мое дело - подключили ЭП - сделали всю сверку с банком, подключились к нему Светлана ответила на все мои вопросы и выполнила свои задачи безупречно. Сам сервис тоже очень удобный, видно и прозрачно абсолютно все. Справятся даже те, кто никогда не разбирался в бухгалтерии и с налогами.
1
Mariya Barilova
Level 5 Local Expert
January 29
Взяла бух.сопровождение, это кошмар, нет закреплённого человека, ставишь задачи в вотсапп, все потерялась задача…то что единый налог за ИП надо платить узнала случайно от подруги,им звоню что по платить надо?нет…не надо))
3
Ахрорбек У.
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Ольга Пак, информацию объяснила очень подробно всё понятно и доходчиво и ответы на вопросы. Вежливо и компетентно. Спасибо .
2