Приводила своих дочек на окрашивание волос к Оксане. Ожидание и реальность совпали) Очень красиво получилось! Девочки безмерно довольны)) Оксана очень обходительная, вежливая, приятная в общении. Нашла подход к детям, делала все максимально аккуратно, профессионально, ориентировалась на ощущения девочек. Младшей бонусом побрызгала волосы блестками, намазала руки кремом с блеском, подарила наклейку - в общем, покорила ребенка) Старшей бонусом накрутила красиво локоны👍 👏🏻
Администратор - очень дружелюбная и приятная девушка, угостила детей конфетами, приносила воду. Сам салон красивый, комфортный, с детским уголком, телевизорами. Очень понравился сервис и подход👍 Однозначно рекомендую этот салон.
Лисенок
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
В салон "Мой Ангел" ходим уже 5 лет. К сожалению, в нем появился "мастер" Раиса, профессиональные навыки которого, соблюдение трудовой дисциплины и уважение к клиенту вызывают много вопросов. К данному "мастеру" попали случайно, так как к нашему мастеру не было записи длительное время. Следует отметить, что потребителем услуг Раисы являлся несовершеннолетний ребенок 7 лет. Раиса подстригла ребенка откровенно криво. Это заметила я, когда Раиса меня стала спрашивать, как мне ее "работа". Плюс это заметил администратор. Более того, "мастер" сразу же начала вести себя странно. Она нас явно не ждала, хотя запись была онлайн. Мы пришли, она даже не вышла из подсобки, хотя дверь была открыта, она нас прекрасно видела. Плюс она негативно комментировала то, что администратор предложила 7летнему ребенку включить мультики. По мнению Раисы в этом возрасте мультики ребенку не нужны. Сразу же после начала стрижки стала вести себя странно, отрезая волосы хаотично. Все время меня спрашивала, так стричь или нет. Когда я сказала, что на мой взгляд правая сторона получается длиннее, она впала в истерику. Разговаривала в недопустимом тоне, говорила странные вещи. Все это при ребенке. Не прислушивалась к администратору, который призывал ее к трудовой дисциплине и просил закончить стрижку. Говорила, что ей срочно нужно принять какие-то успокоительные лекарства. В итоге она ушла, оставив ребенка с кривой стрижкой и мокрыми волосами. Сушил волосы ребенку администратор, а исправлял прическу другой мастер на следующий день. Считаю, что такие непрофессионалы и психически неуравновешанные люди не должны работать с детьми. Управляющий салоном сказал, что Раиса у них на испытательном сроке. По-моему, очевидно, что она его не прошла. Однако в салоне продолжает работать. Более того салон по какой-то причине не опубликовал мой отзыв о Раисе на странице онлайн записи ВК. Видимо, их интересуют только положительные отзывы. Очень жаль, что ранее отличный детский салон так портит себе репутацию. Крайне не рекомендую Раису для маленьких клиентов данного салона. Надеюсь, что со взрослыми она более радушна, обходительна, терпима, а главное - профессиональна! На 1 фото работа Раисы, на 2 исправленно другим мастером. Данная ситуация была доведена до сведения руководства салона и зафиксирована в Книге отзывов, находящейся на ресепшен.
2
Show business's response
524986 Стриженова
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Мастер Татьяна-все отлично,ходим всей семьёй и очень рады,что она у нас есть))Но!огромное но -это неприветливая администратор салона.Администратор это лицо салона все же и как минимум он должен располагать по общению.Недавно получилась не очень приятная ситуация с моей стороны,перепутала даты, сообщение напоминалку прислали рано утром в день стрижки и прочитать не успела,перезвонила в салон,извинилась,но как со мной разговаривала администратор это отдельная песня.Ощущение,что я нашкодивший двоечник,а она директор.Мне кажется,что для салона такая манера общения неприемлима.