Moi Documenty

4.7

1871 rating

Rate this place

Level 15 Local Expert

Только, когда необходимо собирать документы, можно оценить МФЦ!!! Здесь Работают очень отзывчивые, грамотные, доброжелательные, терпеливые сотрудницы! Просто реально способны помочь в выдаче различного рода справок. С БлагоДарностью за организацию такого рода услуг для населения! Это огромная экономия времени и сил, думаю для многих людей. Премию всем работникам ежеквартально!!!

Любовь

Level 19 Local Expert

Шустрое обслуживание, нет огромных очередей, просторные залы для комфортного ожидания. С парковкой конечно очень грустно, свободных мест нету, специалисты грамотные и вежливые!

Максим

Level 4 Local Expert

Записался по телефону на конкретное время, не заставили ждать ни минуты, специалист по приему документов очень грамотный и пошел навстречу когда оказалось что я забыл 1 документ, донес через час без очереди. После посещения улучшилось настроение и остались только положительные впечатления. Очень приятно видеть что сфера оказания государственных услуг в нашей стране вышла на по-настоящему мировой уровень. Даже в сфере платных услуг мало кто из коммерческий организаций может похвастаться такой организацией работы и отношением к людям. Если бы была оценка по 100 бальной шкале, поставил бы 100.

Мария Сергеева

Level 6 Local Expert

К сотрудникам в окошка вопросов нет-работают на 5+...Но огромный минус сотрудникам на ресепшене - полная некомпетентность, хамство. Требовали несуществующие документы, отказались дать талон на консультацию. В итоге полдня потерянного времени, расходы на юриста, который очень удивлялся почему не предоставили информацию в данном центре, и упущенное время в оформлении документов. Вот интересно - на данных работника лежит огромная ответственность, они же по большей части вершат судьбы. Кто нибудь занимается ими?, Обучают? Проводят какие то тесты или экзамены на профпригодность? Татьяна Семеновна, если Вы читаете отзывы, примите меры. Случай не единичный

Наталья

Level 5 Local Expert

1.02 посетила МФЦ. Обслуживание быстрое, по предварительной записи очень удобно, ждать не пришлось. По своему вопросу получила грамотную консультацию. Рекомендую.

Виктория

Level 6 Local Expert

К специалистам, которые работают в этом офисе претензий нет. А вот поведение женщины из охраны Белояр крайне возмущает, по сути она препятствует оказанию услуг, заполнению документов на месте, а также администратор отказала записывать в живую очередь, так как ждать слишком долго, но при этом, если я отойду в машину, которая напротив припаркована, чтобы заполнить документы, то я пропущу свою очередь, ведь передо мной 12 чел. и их резко могут всех вызвать. Логику её я не поняла.

Дарья Б.

Level 2 Local Expert

Обращалась в офис МФЦ, сотрудники работали быстро и профессионально. Прекрасное отношение к людям, все приветливые, готовы помочь, быстро и грамотно помогли разобраться в вопросе. Ожидание в офисе заняло до 5 минут. Спасибо людям, которые так качественно и профессионально работают, оказываю помощь гражданам!

стас соколов

Level 30 Local Expert

Одно из лучших отделений многофункциональных центров по городу Ставрополю. Сотрудники центра доброжелательные и приветливык, оперативно погомут по целому ряду вопросов, что раньше заставляло побегать по нескольким инстанциям и отстоять многочасовые очереди в духоте и дискомфорте, теперь решение подобных вопросов занимает в районе получаса - часа. Прогресс налицо! По информации знакомых могу добавить, что немного оперативнее работают аналоги МФЦ в Казазстане (регламентные сроки прохождения документов по сделкам с недвижимостью - сутки - двое!!!, у нас это как правило несколько дней). Так что желаю держать марку, сохранять профессиональный коллектив и конкурировать с мировыми лидерами цифровизации и сервиса.

Сергей Горбунов

Level 11 Local Expert

Большое отделение, много специалистов, помогут быстро, в этом же здании, находится и союз ветеранов и комитет градостроительства и если не ошибаюсь здесь же администрация ленинского района тоже находится!

Евгения

Level 14 Local Expert

Несколько раз приходилось обращаться, все хорошо , да не всегда быстро, но на все свои сроки. Сотрудники попадались доброжелательные.

Светлана

Level 8 Local Expert

Отвратительно! 2 дня невозможно дозвониться по контактному телефону 247752! Либо операторы заняты и вызов автоматически отключается, либо вообще телефон не отвечает. Причём в любое рабочее время! Рекомендую начальнику офиса самой попробовать позвонить своим специалистам- анонимно....вот тогда и узнаете как работают с клиентами!!!

Сарума Дайимон

Level 13 Local Expert

В принципе , не плохой мфц , единственный минус долгое ожидание , Обслуживания быстрое , быстро помогли решить проблему .

Валентина Глуховская

Level 2 Local Expert

Не смогли оформить сделку, не работала программа. Не понятно почему не прозванивают клиентам и не предупреждают о том, что принять не смогут. Сидим уже 1,5 часа. До конца рабочего дня осталось полчаса и никто не обещает принять нас

Ваня Иванов

Level 6 Local Expert

Был там в июне 2024 года. Приятно, что менеджер, не смотря на отсутствие предварительной записи, обеспечила иногороднему инвалиду возможность получить госуслуги в кратчайшее время и проводила к специалисту. Не смотря на то, что в этот день был сбой в системе, специалист приняла документы и смогла ввести все необходимые данные. Приятно, что в этой структуре такое отношение к простым людям.

Юлия Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительное место,специалисты некомпетентные,спрашиваешь какие документы нужны-по итогу как приходишь,выясняется,что нужны дополнительные. Ожидание по предварительной очереди +30-50 минут. Для льготников ожидание идентичное!!!

Татьяна Татьяна

Level 4 Local Expert

Очередей почти не бывает ! Очень отзывчивые сотрудники ! Огромная благодарность сотруднику ресепшена !

Светлана Шафоростова

Level 4 Local Expert

Лучший МФЦ в городе, здесь работают профессионалы своего дела, встречают всегда с хорошим настроением

Юля В.

Level 4 Local Expert

Благодарю за отзывчивость, доброжелательность, внимательное отношение заместителя начальника отдела Пилипенко Михаила Григорьевича. Он проконсультировал, разъяснил, помог в подготовке и оформлении документов. Приятно иметь дело с работниками, имеющими высокий профессиональный и культурный уровень, что позволяет подготовить документы без волокиты и потери времени.

Екатерина Дмитриева

Level 12 Local Expert

Очень удобный центр, где можно решить почти все вопросы касательно документов! Очередей никогда не видела здесь)

Милый дом

Level 13 Local Expert

Всегда быстро обслуживают, при достаточно сложных и спорных вопросах - сотрудники спокойно, ответственно и компетентно принимают документы. В помещении комфортно-есть удобная мебель и достаточно места для ожидания приёма. Жаль-паркоаочных мест недостаточно.

Кристина Олейникова

Level 8 Local Expert

Современный и просторный офис, компетентные и добросовестные специалисты, проконсультировали по всем интересующим меня вопросам, огромное спасибо 👍😊

Морти

Level 7 Local Expert

06.07.2024 время 10.10, женщина на ресепшене отказала в выдаче талона на подачу документов за получением конкретной услуги, сославшись на то, что в субботу всего 4 специалиста работают, только предварительная запись на следующие вторник-среду; до этого 5 минут со своей коллегой обсуждала личные вопросы, несмотря на то, что к ней уже собралась очередь. Кроме того, при прошлых двух визитах сюда два разных специалиста по одному и тому же вопросу сообщают совершенно противоположные сведения по существу вопроса и необходимым документам. Какая тут может быть оценка?

Олег Перехожих

Level 8 Local Expert

Много окон без специалистов, поэтому даже при наличии немногих посетителей очереди на пустом месте.

Ольга Кутузова

Level 6 Local Expert

Сотрудники все как на подбор, с вечно недовольным лицами, хамят, разговаривают сквозь зубы. Либо молодые и не грамотные, либо "старые" и озлобленные на жизнь.

Александр М.

Level 12 Local Expert

Удобное расположкние отделения. Трансортная доступность. Обслцживание на высоком, профессиональном уровне. Из минусов только большие очереди в основные часы работы.

Элеонора Карапетян

Level 3 Local Expert

Взяли предварительный талон, подошли вовремя, на входе нам сообщили вас еще не вызывали, прождали более часа оказалось нас вызывали но почему то мы не знали об этом, пришлось брать повторный талон, итог халатное отношение к своим обязанностям девушек администраторов, которые ввели нас в заблуждение! ИЗ ЗА НЕВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ ОТ СОТРУДНИКОВ АДМИНИСТРАТОРОВ НА ВХОДЕ (СТОЙКА РЕСЕПШЕН) МЫ ПОТЕРЯЛИ БОЛЕЕ ЧАСА ВРЕМЕНИ!

Анна Бабич

Level 7 Local Expert

После того, как почему то убрали электронные очереди, появились живые очереди за талонами! В большинстве своём специалисты мало компетентные ! Требуется проводить постоянные учёбы с сотрудниками или ввести материальные стимулы иначе будет бардак !

Марина Пушилина

Level 12 Local Expert

Записалась по телефону, прошла по времени записи. Шевцова Диана отлично всë рассказала и быстро ответила на вопросы и оформила документы. Все очень приветливые и компетентны

Даниил Христенко

Level 5 Local Expert

Прекрасное и своевременное обслуживание по предварительной записи! Уже не в первый раз обращаюсь и приятно удивлён отзывчивым персоналом...помимо выполнения служебных обязанностей, дают полезные советы и разъяснения

Кристина Александровна

Level 17 Local Expert

Очень понравилось быстрое и грамотное обслуживание.Если записываться онлайн,то вообще быстро очередь подходит.Людей здесь всегда очень много,но и специалисты молодцы,быстренько всех обслуживают

Мария Карслиева

Level 5 Local Expert

Записали на предварительный талон в 17:00, вызвали через 40 мин, у нас не хватило одного документа, попросили пойти забрать и подойти, но нет… видители ждать нас не будут, а то что мы ждали 40 мин это нормально. Ужасная контора и ужасное отношение к клиентам!!!!!!!

Алина карагезова

Level 4 Local Expert

Пришли с документами в 16:40 . Оказалось , что не все документы оказались на руках . Пока съездили домой за документами , администратор отказалась выдавать талон ссылаясь на то , что уже 17:30 , через 30 мин мы закрываемся и вообще приходить надо раньше . Документы не приняли . Больше в этот филиал ходить не будем

Marina Gradova

Level 9 Local Expert

сегодня была на приёме по восстановлению СНИЛС моего сына ,который в настоящий момент травмирован,находится в стационаре,специалист,может я путаю Веселовка,отнеслась ко мне очень доброжелательно, проблему решила за несколько минут.Дай бог , чтобы таких сотрудников было побольше,центр находится в районе нижнего рынка

татьяна затеева

Level 8 Local Expert

Быстро,без долго ожидания.Четкая и профессиональная работа сотрудников

Рустам

Level 11 Local Expert

Зашел туда случайно. Была необходимость зарядить телефон. И все врмя пока я там был наблюдал за работой консультантов. Могу сказать про одного. Он на своем месте. Видно, что ему интересна эта работа. Ему звезду отдельно.

Ольга Донская

Level 10 Local Expert

Быстро приняли по предварительной записи. Вежливый, доброжелательный персонал. Была небольшая проблема с документами - позвонили, всё объяснили. Спасибо!

Den Homulha

Level 6 Local Expert

Ждал час .очередь из 3 человек на 10 окошек по итогу охранник выгнал так как закончился рабочий день

Алексей Ш

Level 10 Local Expert

Отзывчивый персонал, однако лучше записываться заранее.

Татьяна Гридунова

Level 9 Local Expert

МФЦ часто обращаюсь . очень хорошее обслуживание , отзывчивые сотрудники. Удобно и всегда можно получить нужный документ , и информацию.

baichora

Level 8 Local Expert

Персонал - знает свою работу. Особенно хочется отметить девушек на ресепшене — вежливы и компетентны.👍

Татьяна Дегтярёва

Level 2 Local Expert

Я была в шоке! Сначала мне достался сотрудник, который был не компетентен в моём вопросе и сказал - я сейчас потрачу на вас час, а то и полтора времени! При том, что я её связала со своим юристом, и юрист ей объясняла, что необходимо сделать, но тем не менее, результата не было! Идите и заполните, всё через госуслуги. Я пошла к специалисту, который занимается гос услугами, начали заполнять документы, там много всего... И когда мы не смогли разобраться в одном из документов, я просто пошла на ресепшен и попросила девушку дать мне талон к другому специалисту. Девушка, меня выслушала, всё поняла и начала выполнять свою работу, не говоря о том, что это займёт кучу времени. Мы с ней заполнили документы. Спасибо ей большое! А когда я зашла в туалет, моему возмущению не было предела, туалетной бумаги не было совсем, вместо неё лежала нарезанная газета! А в туалете для инвалидов были изрисованные листы бумаги! Ну, про мыло и бумажные полотенца я вообще молчу!

Эльдар Мурсалов

Level 5 Local Expert

Подавал документы на патент очень вежливо встретили приняли все обяснили спасибо работникам на 2 окошке подавал имя забыл сотрудницы которое принимала документы позвонила сказала когда были готовы документы чтоб забрат очень понравился обшение подход к людям спасибо за вашу работу за понимание ..!

Алла

Level 10 Local Expert

Что касается этого отделения, то здесь только положительные отзывы. Нет очередей, грамотные консультанты готовые помочь и подсказать. Еду через полгорода именно сюда, хотя ближе другой МФЦ.

Адалин Барлет

Level 15 Local Expert

Просторное помещение, светлое, все хорошо оборудованный зал ожидания, нет очередей, все работают как положено, сотрудники хорошо разбираются в своей работе

Бахадыр Реимбаев

Level 15 Local Expert

На уровне, работают приятные люди. Отзывчивые и готовые помочь. Очереди хоть и внушительные но движутся очень быстро, максимум за 20-25 минут решите свои дела.

Иван К.

Level 7 Local Expert

Не один раз посещал это мфц. Удобно записываться по телефону заранее. Придёшь в назначенный день и все без проблем. Я удивляюсь как специалисты все знают. Во многом могут помочь и подсказать.

Anonymous review

Доводилось неоднократно бывать, чисто, комфортно, очередь по талонам. Персонал вежливый, разъяснение по любым вопросам. Имеется запись предварительная и по факту.

Максим Чипига

Level 12 Local Expert

Делаю предварительную запись и все необходимые услуги получаю вовремя

Николай Б.

Level 10 Local Expert

Отличное МФЦ. Удобное расположение! Приятные вежливые сотрудники, спасио Евгению, на гос.услугах. Грамотные внимательные руководители Василий Валерьевич и Михаил Григорьевич Рекомендую!

Aleksei Fyfligin

Level 10 Local Expert

Был дважды и повезло наверно сделали всё очень быстро

Moi Documenty

576 reviews