Очень удобно. Качество радует. Начальница отделения, если я правильно думаю, что это именно она, граммотно построила управление кадрами.
1
Ренат Умяров
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Очень плохое отношение к людям, исправляйте пожалуйста
3
Xanim Abasova
Level 2 Local Expert
December 6, 2021
До колл центра еле как дозвонились, нас записали , пришли в назначенный день , сказали у вас нет записи. В ПОЛОЖЕНИЕ ВООБЩЕ НИКАК НЕ ВОШЛИ , Хотя мы предъявили телефонный разговор , сказали записи нет и точка .
Не приятно ,что приходиться тратить свое время на их ошибки.
2
Ольга Вавилонова
Level 9 Local Expert
November 1, 2022
Дважды приходила по разным причинам, оба раза не знают что с этим делать и отправляют в другое место, бесполезная контора
3
Владимир ИмперияАвто
Level 15 Local Expert
August 15, 2022
Очень не понравилась работа данного МФЦ. Пришёл туда после обеда и взял талон самый первый но меня принимать не спешили,впереди меня как-то оказалось 3 человека,я так понял приходят родственники или друзья и они из принимают без очереди, короче говоря безобразие творится в данном МФЦ. Знакомые у меня тоже там были неделю назад тоже жаловались что пришлось сидеть 2 часа хотя народу вроде и нету.
1
Александр Королев
Level 7 Local Expert
March 14, 2024
Обычное МФЦ как и другие....
Anton T.
Level 8 Local Expert
June 19, 2024
решили мою проблему с доступом. сотрудницы весьма компетентные в своих вопросах
1
Mamur19.09
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Сидит девушка приёмной не приветливая и отвечает на вопроси нежелательном тоне
2
1
Валентина Полозкова
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Комфортно, быстрое обслуживание
5
Level 2 Local Expert
October 30, 2021
Огромная благодарность Байковой И. В. за профессионализм и человеческое отношение! За 10 лет общения в государственных структурах не встречал такого ЧЕЛОВЕКА! Уважаемые начальники, обратите внимание на этого сотрудника! На таких людях пока ещё держится наше общество!
2
1
Сергей Липпс
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
Много функционала, недавно там был, единственная проблема, это очередь, хотя это лучше чем по записям
vssnn
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Большое помещение,нет очередей,грамотные сотрудники.
Оксана С.
Level 5 Local Expert
August 29, 2022
Удобное месторасположение, ходили по записи, все быстро оформили, без очередей.
2
2
Ирина Волкова
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Сижу второй час в очереди. Она продвинулась на 2 человека. Всё очень медленно, сотрудников на местах нет... Всё для людей!
3
Бормотов Максим
Level 9 Local Expert
April 28, 2021
Большие молодцы. Менял паспорт в 45 лет в очереди не более 5 минут. Консультанты очень вежливы и помогают в любой ситуации. Обращался и по другим вопросам, так же быстро и без нервов
1
Наталья Дремина
Level 19 Local Expert
June 6, 2021
Быстрое и качественное обслуживание, и всегда дозваниваешься. Не как в других МФЦ, там просто трубку не берут. А здесь всегда по телефону все подскажут. Мужу восмтанавливали учетную запись на Госуслугах. Так здесь вообще все за нас сделали. Очень облегчает жизнь.
Александр Омельчак
Level 12 Local Expert
August 8, 2021
Удобное место хорошая транспортная развязка. Большая парковка всегда много свободного места..
1
nina
Level 5 Local Expert
August 18, 2021
Ужасно.срок по обработке моего дела уже как месяц прошел.Советую всем при возможности обращаться напрямую к тем органам которые решают ваше дело ,а не через МФЦ .МФЦ это посредники ,которые ответственности никакой не несут ,нет регламента по срокам исполнения,работают некомпетентные сотрудники .Дозвониться нереально . Оценка такому сервису 0 .
3
елена в.
Level 11 Local Expert
July 10, 2022
Народу мало, правда, талонов не было, но мы, проявив выдержку и терпение, дождались. Все нормально, не жарко, кондеи работают
1
1
Анна К.
Level 8 Local Expert
April 21, 2022
Сколько раз обращалась, всегда все очень быстро. Больше 30 мин не задерживалась. Очень удобно
1
Екатерина Ильина
Level 9 Local Expert
February 16, 2023
Люблю приходить в МФЦ работают быстро и оперативно
Алексей Латышев
Level 2 Local Expert
February 27, 2023
4 этаж, после эсколатора по направлению в заднюю часть ТЦ. Мало работающих окон.
2
шахзода думатова
Level 5 Local Expert
April 6, 2024
Все хорошие сотрудники
Ермолаева Варвара
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Работают не компетентные специалисты
1
Михаил Д.
Level 6 Local Expert
February 15, 2021
На сайте график работы с 8-20 приехал получил выпмску и решил заодно заказать еще документы подошел к выдаче талона ,девушка помогла выбрать нужное ,а вместо талона извините и что то связанное с временем,Каким временем еще 30 минут до конца рабочего дня ?Спрашиваю у девушек на ресепшен,говорят ,что все уже поздно,как так еще 30 минут пусть примут заявку,нет специалист не успеет ее оформить полностью,Пишите значит график работы с временем для оказания каких услуг за сколько до окончания приезжать!А если не успеваете так завтра можно до оформить,а не гонять людей .
4
1
Мария А.
Level 4 Local Expert
March 17, 2022
Ожидание в 2,5 часа самое малое. Некоторые сидят по 4 часа в очереди! Работают очень медленно. Не обслуживают в первую очередь инвалидов и беременных.
4
Михаил Тулаев
Level 9 Local Expert
June 17, 2022
Операторы под вечер вообще не работают, просто сидят тянут время. Талон взяли в 17:21, попали только в 19:00, перед нами было 15 человек
4
Светлана Литовская
Level 9 Local Expert
July 16, 2020
Все положительные отзовы пишут сами наверное сотрудники!
МФЦ как есть от посещения обычного человека!!!
В карантин решили продать квартиру, документы начали готовить. В Нижний Новгород дозвониться и записаться на приём вообще было не реально, просто не берут трубку. Нет ответа, нет записи-все просто!
Зато почти сразу ответили, в Дзержинске в МФЦ(благо прописана там).
В процессе подготовки документов в РАНО (а они не работают, тоже пришлось обращаться в РАНО),
дозвониться опять не смогли!
Сейчас у них новая "лапша", мы перезвоним Вам на номер и запишем Вас на приём в течение 2-3 дней!
Естественно никто не перезвонил!!!
Приехали на Краснодонцев, запись почти за месяц!!!! Сделка не ждёт, через "5 лицо " нас записали, не бесплатно канечно!
1000 рублей - талон!
Совесть вообще есть у МФЦ и всех кто там "трудиться"?!
6
Лина
Level 7 Local Expert
June 3, 2022
Записались предварительно без проблем. Пришли ко времени. Нас сразу приняли. Обслужили, все объяснили. Все доброжелательно. Большое спасибо! Те кто пишут негативные отзывы Вы сначала с себя начните. Ходите злые как собаки с видом, что все Вам должны и получаете соответствующее отношение.
1
Александр Кабанов
Level 2 Local Expert
November 25, 2020
Не сторонник писать отзывы, но качеством обслуживания крайне недоволен. С другом купили участки и хотели подать заявление на перевод их в ИЖС. На ресепшене подсказали какой талон взять далее прождав час нам в окне сказали, что нам надо ехать в Борское МФЦ и по делу не объяснив почему. Когда мы оба не поняли не вежливую сотрудницу она со словами «я вам все сказала» проводила нас от себя таким образом. Позвонил соседу по участку, он сказал, что его по этой теме обслужили в РИО. Мы вернулись обратно и женщина, которая там работает управляющей также невежливо послала нас. Сегодня приехали в Борское МФЦ и там нас прекрасно обслужили. Очереди ждали минут 10 при бОльшей загрузке по людям и там нам сказали, что действительно нас могли обслужить и в Нижнем Новгороде. И сотрудница в Борском МФЦ была крайне вежливая и компетентная. Документы приняла и все доступно объяснила.
отсутствие образцов заполнения бланков документов на загранпаспорт, отношение к клиентам в худших традициях советского сервиса, например у старшей тетеньки Ольги Александровны - «идите туда», «не нравится - идите в другой мфц». В таком варианте это не услуга, а просто пересылка документов. Бессмысленно потраченные средства налогоплательщиков.
2
Мария Александровна
Level 5 Local Expert
October 19, 2021
Обратились в мфц для подачи документов в органы опеки. В очереди просидели 2.5 часа. Принимали документы 2 часа. Сотрудники не компетентны в документах. Через каждые пять минут ходит к руководителю на консультацию. Компетентных сотрудников нет.
5
Серго Лукидзе
Level 10 Local Expert
June 27, 2022
Список документов на горячей линии сообщили не полностью, в мфц сообщают, что они не горячая линия. Короче говоря бардак.
1
1
Алина
Level 8 Local Expert
August 17, 2024
Крайне некомпетентные сотрудники, огромные очереди.
3
Андрей Шамилов
Level 7 Local Expert
May 10, 2022
Неоднократно бывали там, все в полне устраивает, все грамотно, по времени,!!)
1
1
Лариса Ермоленко
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Когда обращалась было мало талонов на людей. Надо бы добавить талонов. А то не попасть.
Viktoria Viktoria
Level 17 Local Expert
July 7, 2021
Из плюсов-большое просторное помещение с большим количеством окон.В большинстве-соотрудники слабо обучены работе с определённым типом документов. По телефону дозвониться сложно, но возможно.
1
Денис Бакин
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
Долго конечно. Плюс кварцевание и т. д и на работу совсем нет время. Радует много окон работает.
1
Ирина Киселева
Level 12 Local Expert
July 29, 2022
Мфц в тц Рио классный! Там 30 окошек и всегда бычтрр обслуживают))
1
2
Наталья Жемчужная
Level 16 Local Expert
January 28, 2023
Мне очень понравились отношение сотрудников и удобство услуг.
Наталья С
Level 13 Local Expert
December 2, 2023
Быстро, качественно
Татьяна С
Level 2 Local Expert
May 28, 2021
Работа сотрудников отвратительная. Из 37 окон работает 7 из них 3 по предварительной записи, другие сидят создают видимость работы, при этом сотрудники освободившихся окон не спешат вызывать следующего, а сидят в своём мобильнике… почему руководство поощряет и не следит за тем, что сотрудники не работают???
4
1
Юрист Виталий
Level 8 Local Expert
April 10, 2024
Очередь, талонов нет
Татьяна Докукина
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
Очереди огромные, предварительная запись не на всё операции.
Dm. Ch.
Level 25 Local Expert
April 17, 2021
В подавляющем большинстве случаем мнение о о месте формируется людьми, которые работают там, а не самим местом. В полной мере это относится и к этому заведению. Посетив по надобности пару раз, понимаешь как люди не любят свою работу ))
1
Anonymous review
September 24, 2019
Здравствуйте! Не смогла оставить без внимания и положительного отзыва работу сотрудника МФЦ Канавинского района Ануш Вахтанговны Апиханян. Думаю, не удивлю руководство и сотрудников, работающих рядом и знающих как она работает. Чётко, быстро и удивительно легко! Мы с сыном оформляли пакет документов для опеки. Это была третья попытка. Первые 2 неудачные не только по моей причине, неполный пакет документов, но и сотрудники встречали с тревогой в глазах и предупреждением, что «процесс долгий - час, полтора». Записались заранее и были к этому готовы. Но! В руках Ануш легко , непринуждённо и с юмором ( похвалила почерк сына😊) процедура заняла 20-25 минут! Выше всяких похвал! Выйдя из мфц я сказала сыну, что надо стремится к такому профессионализму в любом деле!! Передайте пожалуйста слова благодарности от простых посетителей- клиентов Ануш Вахтанговне. С пожеланиями сохранить такой позитив и профессионализм на долгие годы, а также здоровья и личного счастья!! С уважением, Сутягина Светлана. Обращение 23.09.19 в 15:00
18
3
Потапов Валерий Анатольевич
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
Режим работы без обеда, с 14 до 15 00 час. санобработка помещения, сразу очередь, предупреждать надо.
Тайя К.
Level 5 Local Expert
September 22, 2021
Никогда в жизни не ходите в этот мфц. Отвратительный грубящий персонал, работает очень медленно, занимаются непонятно чем, между приемами сидят в телефоне и по 5 минут не вызывают. 3 часа сидели в очереди…
4
1
Ирина Арефьева
Level 4 Local Expert
September 8, 2020
Да,я ставила такую низкую отметку за длинные очереди....запись к специалисту по оформлению недвижимости происходит за целый месяц до приёма,но девочки исправились,.с моей стороны произошла заминка с отметкой в документации,но они сами позвонили,уточнили и оформили как положено .эту отметку я исправила,но специалисты самостоятельно разобрались выдали документы .МОЛОДЦЫ.