Moi dokumenty
540 reviews
April 8
Огромная, искренняя, невероятная, человеческая благодарность девушке-администратору, которая работала 8 апреля!
Не знаю, к сожалению, вашего имени, буду звать просто "богиня мфц"))
Господи, как вы нас всех терпите!
Очень удивился от того, что администратор-один (!) выполняет объем работы, гораздо больший, чем сотрудники на своих местах.
Спасибо за потраченное время и желание максимально помочь с решением вопроса! Сам бы не разобрался.
Все бы так старались!
А вы еще и очень красивая!
December 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Сулеймановой А.А. за компетентный подход и быстрое оформление документов.Пожелать всему коллективу терпения и крепкого здоровья.👍👍👍
3
January 23
Всем привет, посетил данное заведение, всё хорошо, вежливый персонал, девушки на ресепшне помогли разобраться в ситуации, подсказали, молодцы, рекомендую.
1
October 10, 2024
Очень многолюдно, очереди. Но персонал мне понравился, девочки сотрудники такие терпеливые, вежливые и тактичные, просто приятно иметь с ними дело. Пришлось посидеть немного в очереди, но смогла решить свой вопрос и в целом осталась довольна.
4
February 18
С 23-29 окно сидит неадекватная девушка сотрудник,чтобы не работать,придралась к паспорту,начала грубить,рассказывать какая пошлина на паспорт.Каждый раз в этом мфц не получаю обслуживание.почему после вас. Еду в мфц на Ленина???у вас не работают сотрудники?кого вы берете на работу ,проверяйте работу сотрудников.Девушка обслуживала хамила,грубила.Вела себя неадекватно.Хочется написать жалобу ,скорее всего так и сделаю.подходила с талоном е17.18.02.2025.жуткое мфц.
1
January 31
мфц это хорошая вещь для людей.но почему-то не хватает у них специалистов.отсюда и долгие очереди.однако девочки стараются и работают четко. все добрые и спокойные. молодцы!
March 18
Наконец -то система работы по талонам и быстрота обслуживания в центре повысились, сейчас нет очередей безумных, на мой взгляд и компетенции сотрудников выше стали.
Смущает только большое количество женщин с детьми из средней Азии в это этом центре, которые лежат на диванах и носятся как башенные...
March 1
До конца рабочего времени больше часа, в зале 4 человека, а талон уже не взять, из 33 окон работает только 5, такими темпами точно ничего не успеешь сделать, всем по.... Информацию никто не может предоставить, сегодня так, завтра уже не так
March 26
Обращалась неоднократно. Всё хорошо. Девушка на ресепшене всё прдробно объяснила, помогла взять талон. Очередь подошла быстро.
July 14, 2024
Всегда очень много народу, при этом работает 30% окон. Была там много раз и каждый раз такая история. Многие сотрудники некомпетентны, друга друга переспрашивают по 100 раз. Последний раз посещала в июне 2024 года, так там очередь к автомату, чтобы выдали талон на следующий день. При этом когда подошла моя очередь, сотрудница отошла куда то. Я сама взяла талон причем на ближайшее время. Выдают талоны на следующий день когда есть талоны на сегодня. Зачем так делают, непонятно.
2
1
September 5, 2024
Жду своей очереди, консультант сказал что моим вопросом занимаются сегодня только 10 и 11 окна. Тут 133 номер подходит к 10 окну и больше 5 минут занимается поиском нужных документов в бездонном пакете? Как это понимать и что происходит в этой организации? Для чего эта нумерация талонов? Как было всё для знакомых/близких без очереди, так и продолжается даже с введением нумерованных талонов
1
1
October 8, 2024
Автоматы с талончиками работают не все !к ним огромная очередь,окна работают меньше половины,из 31 окна работают от силы 10,взяли талончик ,прождали 1 час 20 минут,по итогу через нас проскочил номер,когда подошли разобраться с ситуацией сказали ,что нас вызывали уже 4 раза ,(чего конечно же не было)пришлось брать заново талончик ,и стоять еще час,что это такое ??что за услуги
3
1
January 8
Отличный МФЦ. Практически никогда не бывает очереди. Персонал вежливый. Рекомендую!
1
June 27, 2024
Хорошо что можно взять талон на следующие дни,поэтому нет очередей. Минусы только организационного плана..очень душно,тяжело дышать в помещении,при очень высоких потолках,похоже отсутствует вентиляция, какой то шум постоянно,как в цеху,как там работники терпят незнай, и ещё при входе снизу очень высокая ступенька,а перила не сразу начинаются,с больными ногами трудно взобраться.
1
February 23
Обратилась в МФЦ по поводу замены прав. Всё оформили быстро. Выдали быстро и точно в срок. Специалисты были вежливы.
August 4, 2024
Спокойные сотрудники. По крайней мере здесь приятнее находиться и обращаться за помощью, чем в другие МФЦ. Очередь остаётся очередью, но тут уже ничего не поделаешь. На любые вопросы спокойно ответят и подскажут в какое окошко обращаться и какие документы нужны для того или иного дела.
1
2
July 25, 2024
На моё удивление - очень быстро прошла процедура подтверждения учетной записи в ГосКлюче. Окон с сотрудниками много. Специалисты компетентные. Честно признаюсь, я думал, что сейчас им придется объяснять, что такое ГосКлюч и для чего он мне нужен. Но всё оказалось намного проще! Я приятно удивлён! 👍
2
January 27
Вежливый персонал и качественное обслуживание! Спасибо!
1
April 12, 2024
Хороший МФЦ. Девушки сотрудники вежливые, внимательные, на все вопросы отвечают подробно, терпеливо. Оформить новый паспорт получилось быстро и просто
2
November 2, 2023
Для чего делать много окон, если персонала всё равно не хватает! Электронная очередь по факту- фарс! В очереди просидела 1,5 часа, понаблюдала, как сотрудники проводят "своих" без очереди, потом послушала, что надо было брать другой талон, посмотрела, как сотрудники сами не знают какую услугу поставить (касаемо Росреестра) ещё минут 15.Итого ~2 часа и ты счастливый обладатель "приходите через 9 рабочих дней"! Но в назначенную дату случился ремонт и "приходите в любой другой день".
Сотрудники колл-центра, это вообще отдельная тема- разве,что не пошлют по телефону на три буквы и на том спасибо.
7
August 12, 2024
Сегодня 12.08 пришла в МФЦ в 11-32.
Чтобы оформить инвалиду 1гр. средства гигиены,которые ему необходимо. Но девушка на ресепшене сказала что нет талонов, запись на конец недели. Я работаю, и ездить не возможности каждый день. Зачем делать 33 рабочих места если они не работают.?????????????????????????????????
6
December 8, 2024
По записи очень удобно, вызывают в свое время..в очереди стоять не вариант, т.к. очень долго..
October 3, 2023
МФЦ удачно расположен, достаточно места на парковке. Хорошо,что работает не только среди недели,но и в субботу. На входе терминал, есть сотрудники, которые объясняют какой талон вам нужно взять. Обращалась сюда дважды, впечатления положительные.
1
2
January 1, 2024
Несколько раз обращался. Всегда все быстро и по делу. Работают большие профессионалы своего дела. Те документы, что были необходимы, всегда получаю максимально быстро. Буду обращаться только в этот МФЦ.
1
June 29, 2024
Ставлю три звезды, т.к. ну ооочень долго пришлось ждать, чтобы попасть на прием в окошко, часа полтора. А так, все как везде, электронная очередь. Девушка на ресепшене помогла правильно выбрать категорию талона и дала анкету. Ладно хоть внутри было не так жарко, как на улице (14 июня 2024 г.)
3
November 27, 2023
Отличеое расположение, квалифицированное обслуживание и знание своего дела долго ждать очереди не надо. Плюс очень удобный рандус с малым углом. Был с мамой она после инсульта благо ходит проблемы в других МФЦ пандусы пологие, и поэтому тяжело ходит и подымаеися по ступенькам, а там самый раз даже без перерыва двигалась
1
September 13, 2024
Постоянно огромная очередь к терминалу, который настроен так, чтобы талоны выдавались по 4шт, дальше нужно ждать 8мин следующей партии талонов. Затем долгое ожидание очереди к специалисту.
5
2
October 7, 2024
Дно полное -30 окон больше половины не работают , электронная очередь не работает , консультант выдает талоны очередь к ней 25 человек !! ! Бардак какого я давно не видел
4
1
June 7, 2024
Подошла в свободное окошко уточнить насчёт проездного, девушка милая, отзывчивая, сразу подсказала, и дала номер, в который нужно обратиться.
4
August 28, 2023
Большой, просторный многофункциональный центр, много работающих операторов(около 30 окон), берёшь талончик электронной очереди и немного подождав тебя уже вызывают и оказывают квалифицированную помощь, ещё бы кондиционеры установили и было вообще супер!
Рекомендую 👍
3
May 20, 2024
Сейчас стало посвободнее. Принимающих окошек стало тоже меньше. Квалификация персонала низкая. В основном молодые девушки. Посетителей много мигрантов, в основном мужчины.
3
1
August 10, 2023
Хочу высказать очень позитивное мнение о работе МФЦ. Очень приветливый персонал, удобная обстановка,быстро идущая очередь. Мне очень помогла оператор Хилажева Юлия Ахметовна в решении моей проблемы,не отмахнулась,а вдумчиво и грамотно нашла пути решения. Огромное спасибо!
1
June 24, 2024
Здравствуйте ,на прошлой неделе был в МФЦ дали талон к специалисту но специалист оказывается стажёр с горем пополам ответил на вопрос. Если сидит стажёр посодите с ним опытного человека.
2
June 30, 2024
Приятные впечатления от посещения МФЦ, очереди нет, сотрудники вежливые. Для решения вопроса потребовалось пять минут.
1
April 16, 2024
Чисто, просторно, удобно, делал там документы, хорошее, качественное обслуживание!
1
September 11, 2022
Центры по всему городу расположены. Очень удобно. Начиная от двери, встречает приветливый работник спрашивает что нужно и подсказывает как записаться на данную услугу. Взять талон и спокойно ждать своей очереди. Очереди тут редкость. В пондымию были. А так минута или больше и тебя вызываю. Был несколько раз , обслуживание очень понравилось. Менял права и загран паспорт. Так же есть туалет, большая редкость по городу. Чистый и бесплатный.
1
July 25, 2023
Остались только позитивные эмоции после посещения, даже если неразбераешся, сотрудник подскажет и посоветует как удобней, единственное, долеко ехать от моего дома.
1
May 24, 2023
Современный МФЦ, удивило,что много работающих окон, нет больших очередей, всё чётко
Приятное и вежливое обслуживание персонала.
Мы получили всю подробную информацию.
3
1
May 4, 2024
На такой огромной площади большое количество окон. Пустых окон. В плане специалисты сидят на своих рабочих местах , но в телефонах, поэтому очередь ждать долго даже по записи
3
1
October 6, 2024
Отличные работники, все быстро делают и очень вежливые
September 26, 2023
Сегодня оформляли льготу по капремонту на мужа,,,сначала долго стояли возле терминала,ждали,когда появится талон,народу было очень много,,,потом ждали два часа вызов к сотруднику,,,переутомилась,так тяжело ждать...неужели из 33 окон так долго Длится оформление,,,! Оповещение по не очень громкой связи,,,ксерокопии нужно самим снимать,,,никакого сервиса .почему так долго???
1
January 21, 2024
Была вечером. Из 33-х окон работало только 7. Талоны выдавала оператор: сама подходила, нажимала кнопку на аппарате. Очередь очень медленно двигалась. Многих клиентов оператор просила приходить в другие дни в рабочее время. Но т.к. этот центр работает до 20.00 многие приходят после работы и сидят в очереди. Ждут.
March 4, 2024
Не работают терминалы которые выдают номера окошек. Девушка помощница не всегда бывает на месте. Хорошо хоть есть там женщина охранник еоторая помогает.
3
September 5, 2024
В окошки пусто , зато за талонами очередь. Почему нельзя сделать как раньше взял талон и сиди жди, издеваются над людьми
3
February 2
Всё очень удобно и быстро
August 27, 2023
Все девочки молодцы знают свою работу, В принципе всё налажено чеки, очередь. Только последнее время телевизор номера не показывает. В первом окне всегда молодец -Быстрая работа специалиста. Всём пятёрка из пяти
3
1
January 28
Очередь бывает ждать долго а в общем хорошее здание
May 6, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам М.Д. Зелёный лог за оперативность и профессионализм. Есть конечно не довольные клиенты,но человеческий фактор и вечно перегретую технику ни кто не отменял. Особенно хотелось отметить Соколову Полину Сергеевну, которая крутится как пчёлка,оказывая уверенную проф.помошь по всем вопросам.
1
1
September 9, 2023
Всегда чисто, быстрое обслуживание, нет очередей. Спасибо персоналу! Всегда приятно обслуживаться в этом филиале
4
1
February 6
Не берут трубку я вернулся с сво и числюсь дезертиром