Мои Документы
547 reviews
October 15
Очень долго, мало специалистов.
April 27, 2022
Если писать честно, как есть... То картина такая. Весь февраль звонила, не могла дозвониться, чтобы взять талон или задать вопрос. Поняла, что не реально.. Пришлось ехать в мфц. Приехала, дали талон в начале марта, на 23 число.. Три недели ждала. Приехала 23го в 12 ч, как указано в талоне. Дали ещё один талон, по которому я ждала чуть больше чем полтора часа. Работает только четвёртая часть из имеющихся окон. Сказать что я разочарована... Ничего не сказать. Не всё напишу. Только первое впечатление. Девочка, которая принимала документы, очень понравилась. Правда не все документы отдала, пришлось ещё раз приезжать за одним документом. Результат обращения жду до сих пор. Ответа нет. 23.04. был уже месяц после обращения. Скоро май... Вот такая история...
3
December 29, 2023
Не всегда встречают тебя у порога профессионалы. Бывают невоспитанные и самолюбивые работники
1
September 9, 2023
Несколько раз обращались. Всякий раз долго ждать приходится. Даже если по предварительной записи, всё равно приходится ждать.
4
January 20, 2023
Если записался на 16:00 — будь добр прийти на часа два раньше, и то, наверное опоздаешь всё таки. Не нравится сидеть полтора часа и ждать? Ну надо было сказать что вы здесь, незнание не освобождает вас. Замечательное место, работники живчики, спасибо за отнятое время😊😊
6
1
September 20, 2023
Удобное место , правда всегда очередь , без неё не как 😅ну думаю это не смертельно, главное всё решается ребята вежливые , успехов удачи всем и во всём.
December 7, 2023
Молодцы, ребята, быстро! Обслуживали.. Вежливый.
November 21, 2023
Лучше записываться заранее, по документам так же лучше позвонить на горячую линию чтоб не потратить время зря
2
January 7, 2023
После замены паспорта столкнулась с проблемой. Не поставили отметку о старом паспорте на последней странице и поэтому не смогла в билайн центре поменять паспортные данные. Теперь нужно тратить время идти в паспортный стол и устранять эту проблему.
4
January 26, 2023
Ужасные сотрудники. Не знают, что надо предоставить. Принесите диск с информацией, но в каком формате должна быть информация не знают, диски компьютер их не открывает, объяснить ничего не могут. Смотрят с выпучинными глазами и спрашивают друг у друга.
5
September 26, 2022
Очень печальная ситуация с предоставлением услуг ,за 4 дня взял талон по предварительной записи на 8:45,приехал в 8:00 итог из 25 окон по приему документов работает 3 окна ,итог с 8:00 прождал очереди ни 8:45 ни 9:45 не вызвали вызвали мой талон на 8:45 в 11:10 а уехал с МФЦ В 13:20 для чего нужна данная организация содержать огромное здание ,за счёт налогоплательщиков ,если услуги предоставить не могут .
6
September 12, 2022
Администратор выдавая талон озвучил время ожидания: «около часа». Спустя час, уточнил у сменившегося администратора есть ли информация о продвижении моего талон. Ответ: «вы по фактической записи, пока все предварительные не пройдут, вас не вызовут, это может занять от часа и более».
Улучшить можно администратора, сделав его компетентным.
5
August 10, 2023
Добрый день. Сотрудники не хотят работать. Всё время ощебаются за которые не сколько раз нужно идти в МФЦ
3
1
February 18, 2022
Внимательное и уважительное отношение. Это всегда приятно . Я сама государственный регистратор прав на недвижимое имущество и сделок с ним, в прошлом. Сейчас на пенсии. Могу судить как не просто работается в этой службе, где специалисту нужно квалифицированно работать в программе , точнее в нескольких и разбирать в документах представленных на регистрацию различных прав. Успехов данному молодому коллективу, признания и достойной жизни. Точнее хорошей зарплаты вам.
1
2
February 8, 2023
Для чего 26 окон если работают от силы 10? После обращения (заказывала споавку) сказали ждать СМС . Прошло 2 недели-тишина. Поехала сама-справка лежит готовенькая неизвестно сколько времени. И вопрос: а вам СМС приходило?
4
October 4
Очереди до 4 часов, ужас
2
September 27, 2023
Когда оформляли сделку, всё быстро без задержек. При получении документов тоже всё быстро.
January 18, 2023
Ну что сказать,молодцы!!!!!предварительная запись плюс грамотные специалисты плюс отсутствие страшных очередей существенно облегчило жизнь нам,простым людям
3
3
November 2
Так себе,бывает и по хуже
2
May 14
Очень долгое ожидание, даже если предварительно записаны
3
September 6, 2022
Кошмарное место.пришли в 17.00 по предварительной записи на 17.30.подтвердили приход.и в 17.50 нас вызывают и говорят,а вы не могли бы прийти завтра....просто космос как работают.при этом в нашем окне специалист Волкова М.В. реально что в 17.30,что в 17.45 сидела....просто сидела.....и ничего....а потом-прийдите завтра.....
3
June 27, 2023
Грамотные и отзывчивые специалисты! Большое спасибо!!!!
3
1
February 25, 2023
Приезжал подтверждать личность для оформления ФАН ID. На удивление все прошло быстро и качественно.
3
June 6
решают все вопросы
1
January 14
Паспорт получили быстро , не ожидал, спасибо девчатам!
February 11
Очень большие очереди, приходится долго ожидать свою очередь
3
February 8
Столько окон сделали, а работает мало. Приходится долго ждать когда обслужат.
December 16, 2022
Самая худшая организация во все Пятигорске. Специалисты такое ощущение спят на рабочем месте. По предварительной записи на время не принимают просидел 2 часа в ожидании чуда что примут документы
5
1
July 12, 2023
Много окон., приветливый персонал. Прохладно в жаркий день
3
October 27
Очень грамотные специалисты, смешные админы
July 15, 2023
Обслуживание отличное, приятно общаться , рекомендую
3
April 14, 2023
Место такое что лучше не появляться , работники приходят после 10 очередь ужасная а работники бургиры едят курят ходят …
5
January 5, 2023
они мне паспортную фотку заклеили с пылью и ворсом (предполагаю что от свитера «мастера») мне с этим ходить двадцать лет, из за того что там очень тусклое освещение на выдаче паспорта я не увидела дефекта
3
1
April 15, 2023
Вроде бы все норм минус одна звезда за то что много окошек а все равно ждёшь от 20 мин. До 40 мин а так все хорошо
3
June 11, 2021
Большой многофункциональный Центр. Правда находится далековато от города. Добираться удобнее всего на своём авто, если не живёшь поблизости. Из неудобств - приходится долго сидеть в очереди, если заранее не записались на приём.
September 3, 2022
Пришли дочке оформлять паспорт без предварительной записи, ожидание длилось минут 20, всё доступно объяснили, оформили документы быстро. Единственный минус это отношение персонала, смотрят и разговаривают высокомерно, единственная девушка на выдаче документов очень мила и позитивна.
June 11, 2023
Хороший,большой центр.Всё удобно!паспорт дочке получили за 5 минут.
2
February 8, 2023
Очень приятный персонал. Место для парковки есть. Ожидание было менее 5 минут. Возможно мне повезло, что была после 14 часов.
2
2
July 11, 2023
Очень удобно, все вопросы можно решить в одном месте
1
1
February 26, 2023
Очереди не было, на стойке информации вежливая девушка, сотрудник - тоже. Проконсультировали по услуге быстро
1
November 23, 2021
Хороший МФЦ, грамотное и вежливое обслуживание, не быстро, но в пределах. Бывает и много, и мало людей, какой-то закономерности не выявила. Из минусов - нужно записываться минимум за неделю.
September 10, 2022
Иногда попадаются очень не квалифицированные работники, приходит отказ по причине неудачной ксерокопии паспорта или отсутствие таковой вовсе, хотя весь пакет документов в наличии, кроме того люди сидят долго ждут вызов, хотя много свободных работников
3
1
June 14, 2023
Есть очень заинтересованные вам помочь сотрудники и внимательные. Это радует
October 7, 2021
по сути, должно быть удобно, но есть недостаток важный, для чего заранее звонить и бронировать талон с указанием номера и времени, например п-80, если пришел вовремя, а еще час сидишь ждешь пока пройдут посетители с талонами П-116, П-118 и т.д.?! Спрашиваю у Администратора, он говорит, - так компьютер выбрал... Чушь! Компьютеру программу пишут люди!
5
May 11, 2023
В целом хорошо. Уровень качества оказания услуг, выше чем в других городах.
3
1
November 12, 2023
Посидеть придётся даже если записался заранее а так все хорошо
July 13, 2022
Мне понравилось МФЦ ! Профессионалы настоящие работают , плюс очень доброжелательные люди !
1
1
November 19, 2023
Всё круто хорошее обслуживание
April 26
Всё быстро и удобно
2
February 12, 2023
Вполне приличный МФЦ. Всё достаточно чётко и оперативно.
1