Мои Документы
545 reviews
September 11
Самое лучшее отделение МФЦ🙌все сотрудники всегда очень внимательные, компетентные во всех вопросах,грамотные и что не мало важно очень вежливые и приветливые, это касается даже сотрудников на ресепшене.Приходишь сюда и заранее знаешь, что все необходимые услуги будут оказаны вовремя и правильно. Спасибо , что Вы есть 👏👏👏👏
July 17
Услуга оказана очень быстро и квалифицированно. Много окошек, что сокращает время получения услуг. Очень удобно, на ресепшене мужчина молодец, владеет всей информацией, помогает всем посетителям.
1
September 17
МФЦ находится на 1-ом этаже многоквартирного жилого дома со стороны проезжей дороги.
Вход оборудован пандусом и кнопкой вызова сотрудника.
Все информационные таблички доступны слепым, т.к. заполнены шрифтом Брайля.
Внутри уже потрепаный ремонт.
При входе имеется ресепшн, и сотрудник оказывает первую информационную помощь и производит запись посетителей.
Окон и сотрудников много, но даже при этом имеются длинные очереди.
Обслуживание профессиональное. Время обслуживания зависит от решаемого вопроса.
На территории учреждения имеется терминал для оплаты, что очень удобно (хотя и дороже, чем в отделениях Сбербанка).
Рабочий телефон никогда не берут, поэтому приходится приезжать, чтобы получить какую-то информацию.
February 29
Все хорошо, очередей нет, сразу направили к специалисту, сотрудники вежливые, приятные. Чисто, планировка правда здания странноватая. Очень стало удобно, что за услугой теперь не надо ехать по месту прописки, так как к этому МФЦ от меня в 2 раза ближе чем та, что по нашему району.
May 13
Очень нравится это МФЦ!!!! Всегда все быстро и четко объясняют и делают. Раньше записывалась он лайн, но и с "живой" очередью прием быстрый. Всегда помогут и подскажут. время работы удобное, можно придти утром или вечером, и даже в субботу. Большое спасибо за обслуживание!!!!
1
June 7
Единственное преимущество это удобное расположение. Нет, ещё вежливый сотрудник на рецепшене - здравствуйте, до свидания. Остальные сотрудники ведут себя так, как будто к ним домой пришли и потревожили их Величество! А ведь к ним приходят люди за помощью. Нужно быть внимательнее к людям, ведь это не только ваша работа, а ещё и призвание.
1
June 26
Удобно быстро очень меняли права там , всё понравилось была очередь но всё грамотно и работают все окошки очень удобно всем советую
1
February 15
Мфц очень нравится. Всегда помогут решить все вопросы по которым обращалась. Очень вежливые все объясняют терпеливо. Я живу в Советском районе, а езжу в этот Мфц ,очередей никогда не бывает и повторяю все специалисты грамотные и вежливые. Желательно чтобы все работники соответствовали своим должностным обязанностям, как в этом Мфц. Желаю всем здоровья и благополучия.
1
August 3
Самый лучший офис МФЦ, никогда еще не сидела в очереди, обслуживают очень быстро. Сотрудники вежливые и компетентные. Отдельная благодарность Жуковой Инессе Дмитриевне 🌷
June 13
Обращалась неоднократно именно в этот центр. Понравилось отношение и поведение работников. Вот чётко, ясно, быстро. Осталась очень довольна полученными услугами.
November 29, 2023
Быстро, удобно! Квалифицированные специалисты приняли документы, разъяснили все вопросы, и за минимальный срок подготовили документы к выдаче! Народа мало, соответственно очередь подошла моментально ! Просторные помещения для ожидания. Единственный минус, на мой взгляд, помещение туалета могло быть и лучше, но спасибо, что хотя бы такой есть для граждан)
3
1
August 26
Приятный персонал, всё довольно быстро и четко. Если только не зависнет программа....тогда абзац....
А ещё ужасно отвратительный туалет....надеюсь, что люди которые там работают весь день, не пользуются им.
October 23
Прекрасный, отзывчивый персонал.
Были с ребёнком, организовали вне очереди!
Здорово, так держать!
September 11
Отличное отделение, отзывчивые сотрудники, всегда помогут и доступным языком объяснят!!!
1
1
September 24, 2023
Один из офисов МФЦ в центральной части нашего города. Хорошие специалисты и чуткое обслуживание всех посетителей этого учреждения. Один из немногих недостатков, который выявился во время проведения сделки купли-продажи недвижимости - неработающий терминал по оплате гос.пошлины картой банка, из-за чего пришлось спешно ехать до ближайшего банковского офиса.
3
1
September 9
Из 15 пунктов подготовки документов выбрали только один , с сожалением ушёл в чем многофункциональность не понимаю. Посещал в сентябре 2024г
January 8
Сотрудники работают достаточно быстро, качественно, нередко замечала что приходят друг другу на выручку если какие то вопросы у коллег. Специалист - мужчина в холле ожиданий приветлив, ориентируется в проблемах людей, старается помочь, что не скажешь о молодой женщине его коллеги, всегда в ннгативе и в пренебрежении к любому зашедшему. Если говорить об оказании услуги то данная дама просто огромный минус и в плане отношения к людям и как "специалист".
5
1
November 10
Работает в штатном режиме всё как везде, всегда очереди ничего нового,персонал очень вежливый спасибо им за старания.
October 18
На пляж удивление не километровых очередей, как всегда бывает в МФЦ, сотрудники тоже приветливые и отвечают на все вопросы.
July 1
Очень удобно, отзывчивый персонал, помогают быстро решить вопрос.
November 8
Обслуживание понравилось, все специалисты вежливые и грамотные.
September 11
Это просто какой ужас прождали 1час нас отправили к специалисту а оказывается сто лн не работает и после этого еще 1:30 прождали ужас как долго
1
May 30
Быстрое обслуживание, компетентные, вежливые сотрудники. Чисто.
March 23
Оооочень терпеливые и хорошие сотрудники. Сидишь, бывает, тупишь в куче этих документов, пытаясь найти нужное, а она сидит спокойно ждет, пока ты начнешь соображать))) и всегда забываешь 1 док отксерить, и она такая :"я сделаю)" и с разу хочется шоколадку ей купить...золотые сотрудники...
October 11
Сотрудники с каменными лицами. Получить справку на льготу по транспорту целая проблема. Когда уже бюрократию развлдить закончат.
3
September 29, 2023
Быстрое обслуживание, качественные консультации, позвонили по мере готовности документов, комфортное ожидание в оборудованном холле. Вежлиый персонал, начиная с охраны и заканчивая специалистом. Удобный режим работы.
1
September 3
Плохо работают, на звонки не отвечают , на заявки не отвечают , паспорт меняется уже с 17.08 и до сих пор ,
1
April 14
Нашли место где сделать организацию.. подойти невозможно, машины носятся, дорога вся убита. В зелёной территории вдоль трамвайной линии, всё машинами испорчено. Вся земля разносится на трамвайную остановку, которая тоже в ужасном состоянии. И воощ дальним маршрутам 1,4,5,3 не светит обновление трамвайного пути и новых остановок...
1
February 22
Добросовестные специалисты, быстрые сроки, приятное обслуживание. Очень понравилось. Спасибо!
October 12, 2023
Добрый день! Стал невольным потребителем предостпвляемых услуг данной бюджетной организации. Прошу заметить, что существование данной "организации" ( в кавычках, так как организационный процесс не всегда успешен) осуществляется за счёт бюджетных средств, которые формируются из отчислений налогоплательщиков! В расходах бюджета учавствуют 99%, а вот наполняют его не более 30%. Работа рядового персонала вполне устраивает, так же хотел отметить молодого мущину на стойке ресепшен с прекрасной дикцией. А вот руководство осталось во временах СССР. Когда же вы уже поймете, что мир не стоит на месте и вы оказываете услугу, должны быть понятия "сервиса", как когда вы в кафе покупаете чашку кофе и вам улыбаются, не рычат и дурно ухмыляются! Если бы вам вафельки приготовили не за 10-15 минут, а гораздо позже и вы в недоумении интересуетесь когда он будет готов ведь прошло уже достачно много времени, и вам в отве официант отвечает, что сидите и ждите, а если не нравится, то можете уйти или оставить жалобу... Пристарелые "руководители" времён СССР, из привокзальных кафе, когда вы уже уйдёте на пенсию и позволите нам строить достойное современное общество? ! Из-за таких как вы у нас мусор и грязь в подъездах, эти безобразно припаркованные машины во дворах, безразличные сотрудники в Управляющих Компаниях! Совести у вас нет, я понимаю, но хотя бы человеческое отношение осталось! Позорная шарага под руководством обнаглевших трутней!!!
4
1
December 2, 2023
Ужасная территория перед МФЦ, нет нормального освещения, нет лавочек и хоть каких-то укрытий по типу козырька, от дождя и сильного ветра. Люди приходят за 1-2 часа перед открытием, чтобы занять очередь и стоят толпами под непогодой. Записи и всякие там талончики старшее поколение не особо рьяно приветствуют-потому и стоят. Внутри достаточно неплохой ремонт, специалисты приветливый и вполне компетентны. Но с территорией пора что-то делать.
3
August 13, 2023
Твердая четверка в рейтинге бюджетных организаций. Повезло может, но всегда очень внимательные девушки и грамотные консультации. Четко, быстро без лишних телодвижений.
3
1
May 26
Были в МФЦ, восстанавливали СНИЛС из Мари Эл. Нам помогли и потом ещё госуслуги активировали, спасибо большое, и главный ответственный работник это мужчина на входе, на ресепшене, он и талончики раздает и консультирует, только ему 5 звезд, но и сотрудников в окошках хочу похвалить, в сумме 10 звёзд!!!
January 9, 2023
Отличное обслуживание!
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного МФЦ!!!
Обратился впервые в данную организацию. На входе сидит вежливый охранник, подсказал куда обратиться по моему вопросу.
Очереди не было. Хотя читал, и думал, что после праздничных дней, будет много людей. Но нет. Всё свободно.
Подошёл к своему окну, свободно. Сообщил, по какому вопросу, с улыбкой и доброжелательностью предложили присесть, сообщили, какие документы нужны, подождали, когда я всё приготовлю. И очень быстро сделали. Прошло всё просто супер! Обращался с вопросом по ип.
6
1
November 29, 2023
Грамотный администратор на входе. Помещение уже изношенное, обратил внимание на старую технику у специалистов. Долго приходится ждать. Не всегда есть договоры с другими организациями, поэтому лучше звонить и уточнять могут ли оказать услугу.
3
September 18
Достаточно быстро всё и нравится обслуживание!
1
September 19, 2023
Некорректное поведение руководителя. Жалоба. Обслуживались 19.09.23 ч 15-30 в окне номер 5. Некомпетентный сотрудник, на вопросы, в рамках предоставляемых услуг - ответить не может, не с кем не советуется, продолжант отвечать одно и тоже, четко и рассудительно на вопросы об услуге ответить не может. На помощь сотруднице подошла руководитель- не здоровается, не представляется, влезает в разговор не уточнив суть вопроса и консультирует неправильно. Некорректно ведет себя руководитель. Жалобу оставлю на госуслугах. Недопустимо такое поведение и формат работы
5
3
July 7, 2023
Уникальная организация! Мало того что все документы можно оформить, так ещё и без проблем и очереди. Все сотрудники настоящие профессионалы! От ресепшина, до персонального сотрудника! Спасибо вам за вашу работу!!!
3
October 13
Всегда все четко. Время ожидания довольно не долгое.
November 14
Очень быстро обслужили. Очередей не было. Грамотные сотрудники.
February 16
Коллектив этого МФЦ очень сплаченно работает.Персонал всё доходчиво и понятно объясняет.Молодцы!!!
1
October 21, 2023
Лучший работник отдела единственный положительный момент в этой организации,мужчина на ресепшене да и остальной персонал ведут себя так как будто они у себя дома,орут ,общаются на личные темы во всё услышанье,тусуются у всех на глазах с какимито контейнерами,тряпками пакетами,вобщем не госучереждение,а вокзал
4
4
July 24, 2023
Живу рядом, поэтому частно обращаюсь именно сюда. Персонал от администратора до операторов весь как на подбор. Знают свое дело, все четко и быстро. Молодцы девчата.
3
1
August 4, 2023
Всё оч быстро. Минимум людей. Быстрое и грамотное обслуживание. Специадистов хватает. Специалисты знают своё дело. Я доволен. Ставлю пять звезд.
3
March 14
Всегда мало посетителей,что удобно для клиентов. Вежливый и грамотный персонал
June 24
Очереди небольшие. Сотрудников много. Вежливые.
1
November 14, 2023
Самое ужасное обслуживание данного учреждения. Вечная очередь. Сбой в программе. Документы не готовы в срок, вечно говорят что передадут информацию руководству но не чего не меняется. Дозвониться не возможно совсем. Это не доработка руководителей что безобразие творится в отделениях
3
September 11, 2023
Взаимодействовал с этим центром. Всё было выполнено точно в срок. Претензий нет. Высококвалифицированные и дружелюбные кадры, приятная обстановка.
1
April 15, 2023
Безумно удобно, быстро и качественно. Весь персонал, Добрый, отзывчивый, и впринцапе очень воспитанные люди. Спасибо вам большое)
5
August 14, 2023
К большому сожалению, столкнулась с неуважительным, даже хамским, отношением к себе со стороны работника МФЦ Ворошиловского района г. Волгограда. Данный сотрудник позволил себе повышенный тон и неадекватное поведение. Испортил настроение, не помог в решении вопроса, не дал грамотной консультации. Вместо этого вел себя вызывающе, в моменте переходил на крик, за что было высказано замечание не только с моей стороны, но и со стороны другого посетителя.
4
3