Мои Документы

Rating 4.4
1013 ratings
Rate this place

244 reviews

Level 5 Local Expert
September 14
Качественное обслуживание. По записи практически нет очереди. Единственный минус, запись либо в самом МФЦ, либо на их сайте. Сайт МФЦ не самый удобный. В остальном все замечательно.
1
Level 9 Local Expert
October 20
Хороший центр. Отличный персонал. Неоднократно обращались по разным вопросам, никаких нареканий никогда не было. Последний раз вел прием молодой мужчина в очках. Исключительное отношение к клиенту, вежливость, приятный внешний вид. Очень приятно приходить к таким людям. Спасибо за вашу нелегкую работу!
1
Level 4 Local Expert
December 23
Только положительные эмоции.Очень приятные девушки.Грамотные,помогут,подскажут,все на высоком уровне.Спасибо за работу.
Level 6 Local Expert
November 29
Оформляла субсидию на квартиру. Очень понравилось. Девушки приветливые, всё объясняют. За 15 минут оформили всё. Оценка пять!!!
Level 8 Local Expert
November 14, 2023
Чистый, администратор на ресепшен координирует весь процесс, спасибо ей огромное, дает четкие ответы, направляет к определенному оператору. Операторы очень вежливы, оперативно все оформляют, доступно объясняют. Один недостаток много народу.
4
Level 6 Local Expert
August 10
Очень хорошее обслуживание особенно у входа девушка все объяснит даже скажет сколько времени вы потратите одно плохо всегда много народа
1
Level 2 Local Expert
May 13
Обратилась в МФЦ на Ленина (была рядом), чтобы поставили синюю печать на справке.... пришла со своей справкой, ожидание распечатывания справки 30 минут..... при чем на ресепшене специалист не предупредила об ожидании.... и всё таки, если обращаться в МФЦ, то только на Барковой.... специалисты не стесняясь клиента, могут высказать свое "важное" мнение
3
3
Level 6 Local Expert
July 24
Сейчас все быстро и понятно. Нет никакой очереди. Все объяснят и помогут. Помогут с документами что бы долго не ждать.
2
Level 10 Local Expert
August 28, 2023
Работают грамотные сотрудники, если чего не знают есть кому подсказать. Есть даже возможность обратиться в приёмную президента, если верить надписи на двери. Но слседство с банком из которого люди валом идут регистрировать сделки увеличивают время ожидания. Так что всё хорошо, но если надо быстро стоит рассмотреть другие филиалы
3
1
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Отлично! Быстро, доброжелательно , приятно посещать такие учреждения. Доходчивость, сдержанность, уважение - хорошая черта работников.
4
2
Level 9 Local Expert
January 20
Обращалась по поводу приватизации дачи, работают хорошо,быстро. Даже не ожидала, что документы будут готовы на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ! МОЛОДЦЫ! Что ещё можно сказать!
4
Level 8 Local Expert
April 8, 2023
Очередь, почти всегда. Персонал хороший, компетентный. Оформяли пособия на ребёнка в 2019, специалист все сделала быстро и качественно, доносить документы не пришлось. После пандемии там не был, пользуюсь госуслугами
3
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
Здравствуйте,была тут не один раз,персонал вежливый всегда помогут,все хорошо объяснят,место хорошее в центре города,очень удобно,правда тесновато
5
Level 6 Local Expert
March 14
Вежливые и внимательные сотрудники, всё подскажут и покажут как правильно сделать своё обращение
1
1
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Я очень доволен тем что когда делал документы, и очень был удивлён то что даже когда много народа очередь идет быстро и сотрудники очень быстро работают и очень вежливые и всё очень хорошо объясняют что не понятно человеку
4
Level 3 Local Expert
January 28, 2023
Вечная, бесконечная очередь в пределах часа ожидания. Да, людей много, но и операторы принимают не всё. Постоянно на данный момент из 11 окон 4 не работают. На ресепшене девушка каждый раз предлагает проехать на ул. Баркова. Никак не могут наладить работу.
2
Level 7 Local Expert
December 6, 2022
Был раза 4 все устраивает. Вроде есть очередь но все двигается быстро. Можно там делать все. Взял талончик да жди. Если не знаешь девушки подскажут. Как все правильно сделать. Спасибо им за работу.
4
Level 13 Local Expert
March 23, 2022
Записала маму в МФЦ для получения справки из БТИ на 14.30 21.03.22 г. Ей 83 года, пришла она с подругой для моральной поддержки и помощи, сама я живу в другом регионе. Потом она мне рассказала, что девушка отказала им в приеме, сославшись на непонятность их визита, разговаривала, как будто она не представитель МФЦ, а как на коммунальной кухне. Они и пошли восвояси. А я за месяц чудом записала маму. Хорошо, что на крыльце мне позвонила. Вернулись назад. Администратор неприветливо к ним отнеслась, а другая девушка душевно откликнулась. Переписала их на 15.30 или на 16.30, не помню. Но пришлось сидеть и ждать. Приняла их молодая специалист, все посмотрела., все сделала, рассказала, что дальше им надо будет сделать в ожидании справки. Очень хорошо с ними разговаривала, была внимательна и приветлива. Жаль, что не знаю её имени, но мы ей благодарны за её работу, за ее добрую душу. Ушли под хорошим впечалением. И я спокойна, что часть дела мамой сделана. Почему кто-то занимает места, на которых могли бы работать другие люди, внимательные, приветливые, воспитанные, понимающие, что их работа связана с людьми? Администрация, обратите внимание на ваши кадры!
7
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Бывают большие очереди, не очень внимательные операционисты, но в целом делают все быстро и хорошо. 4 из 5
5
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Приветливый персонал, очень быстро все делают, в очереди долго не сидела ни разу. Записалась тоже без проблем.
3
1
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Хорошее завидение, но есть два больших минуса это ленивые работники (недавно работница испугалась что не успеет на обед и отклонила мою задачу) и также очень долгое обслуживание
3
Level 2 Local Expert
March 21, 2022
Мне не нравится то, что создали эти мфц для облегчения подачи документов для регистрации права собственности -это я в моем случае. Как принцип одного окна. Но почему то в мфц невозможно записаться. Это какой то квест!!! Телефон, который указан в интернете и в 2-ГИС просто не работает. Для каких целей этот телефон существует?! Почему необходимо идти в сам мфц для того, чтобы узнать про процедуру регистрации права собственности? Чем облегчили жизнь простого человека создав эти мфц? Раньше регистрировала право собственности в самом Росреестре, так проблем никаких небыло. Теперь в сам Росреестр не попасть, в мфц не попасть, каким образом произошло облегчение и упрощение процедуры подачи документов на госрегистрацию права собственности?!
8
Level 4 Local Expert
August 11
Быстрое обслуживание!
1
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Была несколько раз, всегда быстрое обслуживание. Сотрудники вежливые, доброжелательные.
3
Level 7 Local Expert
November 24, 2022
Был приятно удивлён, что нет очередей. При входе оператор спрашивает, по какому вопросу пришёл и выдаёт талончик. Был два раза и уже через минуту после входа приглашали на обслуживание. Обслуживание быстрое, все подробно рассказали.
3
2
Level 16 Local Expert
January 6, 2023
Обслуживание отвратительное, сотрудники тупят и невнимательные , изроботались бедненькие , подавала документы на пособия , попала к такому специалисту , которая ошибок 5 допустила , приходилась делать замечание и исправлять. Место душное . Вечные очереди. На Баркова намного лучше и просторнее, чем это.
4
Level 4 Local Expert
February 19, 2021
Самые лучшие девочки на баркова, на Ленина мне не понравилось! Особенно хочу отметить Андрееву Анну Валерьевну, очень грамотный специалист, вежливая, все доступно объяснит, если не доходит))) умничка! Хочу чтобы руководство поощрила своих ценных сотрудников, работать с такими специалистами одно удовольствие!
4
Level 7 Local Expert
September 1, 2022
Хорошее обслуживание,отличное отношение к твоим броблемам,быстрое решение проблем,возможность заказать необходимые справки
3
2
Level 13 Local Expert
July 12, 2022
Все быстро, профессионально. Работают грамотные, образованные люди, которые смогут проконсультировать по любому вопросу.
1
2
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Девочки молодцы, если честно они очень тепеливые и стараются быть всегда вежливыми
3
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Не один раз обращалась в МФЦ,Меня все устраивает.Тесновато,конечно,но обслуживают чётко.Персонал очень вежливый,все делается вовремя,никаких отписки.
5
Level 14 Local Expert
January 8, 2022
Ужасно трудно туда попасть запись либо по телефону который всегда занят либо на сайте и только с 9.00 и примерно 3-5 минут происходит запись пару недель пыталась записаться и не как не могла и о чудо мне повезло с 8.55 пыталась на сайте записаться и параллельна звонила и 9.02 на конец то получилось и то осталось только два времени но мне повезло и одно досталось мне. По приходу в назначенное время мне дали талон и ещё ждала минут 20 пока вызовут. Короче чтобы попасть надо очень сильно постараться
7
1
Level 6 Local Expert
March 28
Нужная вещь, очень удобно
4
Level 11 Local Expert
January 15, 2023
Если время есть то идите ждать пол часа и больше. Дурдом там. Сколько раз заходил всегда очереди и бардак. После этого ни ногой туда.. Может что изменится лось за это время?
2
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Всегда всё быстро и качественно!
4
Level 11 Local Expert
August 31, 2022
Была 1 раз оформляла паспорт, ждала очень долго, чтобы сдать документы около 1 часа, получила чере 10 дней очень быстро, взяв талончик через 10 минут ожидания.
3
Level 8 Local Expert
May 6, 2022
Хороший коллектив, девушки при встречи опрятные и всегда вежливые, все понятно и внятно обьясняют, ни разу не нагрубили, что сейчас крайне редко бывает. Вообщем рекомендую
3
1
Level 6 Local Expert
April 1, 2022
Всё нормально, только вот у них программа на компьютере зависает, вот это да. А так всё норм. Сколько раз обращалась, всегда уходила с решенным вопросом. А по поводу очередей- нужно приходить вовремя, и не будешь долго ждать.
Level 11 Local Expert
September 14, 2021
Сначала нужно записаться через сайт. Или прйдти к 9 часам. Записаться по телефону невозможно. Затем, когда вы приходите за 10 минут до времени приема, как написано в памятке к талону, дверь оказывается закрыта, возле двери толпятся люди и занимают очередь к администратору. Мфц закрыто на сан.обработку. когда двери открывают , выстраивается очередь к администратору. Когда я обращаюсь со словами: " я по записи" мне говорят: "посидите, мы вас пригласим. "Возникает вопрос: зачем я потратила 1 час, пытаясь дозвониться и записаться через сайт? На простую процедуру регистрации прав на недвижимость мной было потрачено 1.5 часа в МФЦ .
15
1
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Очень хороший персонал все быстро и легко
4
1
Level 14 Local Expert
February 7, 2023
Боже в каких условиях работают сотрудницы😔тесно, шумно, душно. Хочу поблагодарить их за терпение и профессионализм
3
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Современно,быстро,бесплатно и без головняка
3
1
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Девчата молодцы з. п. отробатывают
4
Level 3 Local Expert
August 3, 2021
Не первый раз была в этом филиале МФЦ. Всегда видела только хорошее доброжелательное отношение, хотя прекрасно понимаю, что работа сложная, требующая не только знания в той или иной сфере, но и терпения.
3
3
Level 9 Local Expert
October 4, 2021
Был несколько раз, в основном по субботам. Думал потрачу день, но на удивление быстро обслуживают. Из замечаний - вам бы крыльцо отреставрировать. Обслуживание и персонал на должном уровне:)
4
1
Level 3 Local Expert
August 25, 2021
В приципи меня все там устроило. Приветливый персонал, не хамит.. Единственное что мне не нравиться это то что нужно прийти к 9 утра и успеть до 10 утра взять талончик если не возьмёшь то приходи на следующий день..
4
1
Level 6 Local Expert
January 29
Раьотают быстро и умело
1
1
Level 5 Local Expert
December 23, 2021
Так как работают перегруженном режимом то если и записан то попадаешь в очередь. Но все работники профи своего дела. Всё знают на все вопросы отвечают вежливо. Спасибо вам девочки
3
2
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Девчонки молодцы всегда помогут ответят на все вопросы.
3
1
Level 3 Local Expert
July 3, 2021
Самый лучший МФЦ! Сотрудники всегда вежливы, внимательны,грамотны.Посещать данное учреждение одно удовольствие!
3
4