МФЦ Мои документы
497 reviews
November 22, 2023
Весь спектр доступных государственных услуг.
К сожалению, уровень персонала, сотрудников работающих на первой линии, непосредственно с посетителями крайне низкий.
Надменное, хамоватое, переходящее на повышенные тона. С трудом разбираются в перечне документов, необходимых для оформления той или иной услуги, регулярно требует излишние документы, при объяснении необоснованности требований мгновенно раздражаются.
1
May 10, 2023
2 раза туда обращался по поводу отправки документов,за справкой на соглашение обработки персональных данных, первый раз это слышат что мфц этим занимается ,квалификация у них хреновая,спрашиваю где это можно сделать ответ не знаем,у них там очередь из иностранцев,прописка,регистрация,гражданство,живые деньги,а для них простые справки пустяк а для кого-то необходимый документ без которого ничего не сделать,так что лучше все конкретно узнать позвонить,если хотите чтоб испортилось настроение вам туда!туда приходиш задаеш вопрос интересующий все ты понимаеш с первого взгляда что ты зря сюда пришлол.у каждого свои впечатления у меня об этой конторе сложились отрицательные
1
September 2, 2024
Всё понравилось, быстро, удобно, девушки позитивные
October 20, 2023
Замечательное место , пришел за 10 минут до окончания рабочего дня , на меня посмотрели со значением , я не испугался . Сел и оформил документы за 10 минут (самый быстрый спидран МФЦ в истории)
February 4
Самый худший сотрудники работат вообще не хотят
September 30, 2023
Добрые люди которые очень хорошо 👍 относятся к людям, молодцы 👏 девчонки, спасибо большое вам от души.
August 22, 2023
Похвалю персонал. У девушек стальные нервы! Держатся с улыбкой с любым посетителем.
Электронная очередь продвигается довольно быстро, но лучше, конечно, записывайтесь заранее.
1
September 21, 2024
апперационисток мало с людьми работать сдожно , добавляйте зп им тогда еще будут держаться
May 15, 2023
В целом работают хорошо. НО огромный минус: трудно найти, находится по сути в Сбере, нужно пройти Сбер, чтобы попасть в МФЦ. Указателей на стенах, лестнице и дверях нет. Нет нормальной зоны ожидания (маленький коридор). Намного лучше было, когда располагались в здании "Экобазар"
1
December 13, 2022
Очень чуткий молодой человек на ресепшене. Именно ему 5 звезд. Зал ожидания очереди большой. Бываю по личным делам и по работе. Сотрудники разные. Есть приветливые, есть на грани грубости, но всегда удавалось найти общий язык со всеми.
July 30, 2023
Очень быстро обслуживают, очередь адекватная и спокойная. Отвечают на все вопросы, улыбчивые сотрудники. Довольна!
April 25, 2024
Там сидят обсуждают не работают сегодня почтить 2 чиса сидела но ани отправляют ул. Горково и ул. Усачёва а сами не хотят понимать 25 .04.24
1
September 29, 2023
Оформляли собственность на квартиру. Достаточно быстро, ждали по своему талону, никто не лезет без очереди, на табло вся информация. Сдали документы, в срок нам позвонили и пригласили за готовыми . А вот паспорт долго оформляла, почти месяц
February 18, 2024
Сотрудники молодцы!!! Грамотны и терпеливы!! А вот зона ожидания… грязно, тесно… дышать не чем. Информационное табло висит не информационно - только для избранных, которые сидят напротив.
1
June 7, 2023
Всё быстро, надёжно и без хлопот. Все мои обращения были реализованы в срок и без проблем. В сложных случаях девочки помогают. Спасибо
August 31, 2024
По предварительной записи отправили стоять в очереди со всеми.
Потеряли 40 минут. Опоздали на поезд 😡
September 25, 2024
Очень плохо что переехала, оставили пол города ходило в это отделение, чем думают , но не головой
March 14, 2023
Пришла впервые по этому адресу сразу с 3 запросами ,обслуживала меня по всем вопросам замечательная и очень человечная девушка Майорова Анна, очень ей благодарна за разжеванную информацию и простое человеческое общение ,сейчас редко с таким везёт, благодарю от всего сердца 😍
January 17, 2024
Чисто аккуратно, вежливый персонал, но только неясно как попасть, где находится вход, нет ни одного указателя, приходится спрашивать у прохожих
1
October 19, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего. Выдали талон и только через полчаса узнала, что мой талон имеет низкий приоритет. Сначала идут те - кто получил талон накануне и активировал. Я искренне не понимаю кто придумал такое, но узнавать об этом в очереди неприятно.
1
March 30, 2024
Были записаны на 14.00 на получение выписки из ЕГРН. Ожидание составило 20 мин. Хотя сама услуга - просто распечатать и поставить печать.
October 19, 2022
Отличный МФЦ со всеми необходимыми услугами. Обслуживание быстрое, грамотное, вежливое. На входе встречает консультант, который подскажет к какому специалисту обратиться.
1
October 31, 2023
Записался на 15.30 31.10.23
Приехал в 15.00 Говорят программа зввисла не работает. Работа встала! Ничего ответить и сдедать не могут! Время 15.50 ничего не заработало, сидим, ждем....((
3
3
May 31, 2023
В МФЦ была по предварительной записи. Приняли сразу же по приходу. Очень компетентный, грамотный специалист - Куликова Елена Николаевна. Все необходимое было сделано.
September 16, 2024
Сотрудники всегда помогут, а вот на ресепшене оставляет желать лучшего.
September 7, 2023
Обычный центр, стараются вежливо общаться. При сделке по даче всё оформление прошло на уровне. Добавить нечего
February 14
Все быстро и четко
March 28, 2023
Работники доброжелательные. Всё объяснили. Возможность предварительной записи прям спасает, т.к. людей много. Не понравилось, что вся очередь в маленьком узком коридоре, как говорится: нос к носу.
February 28, 2023
Очень неудобно расположен на этаже, найти сложно. Указателей нет.на стойке регистрации сотрудник любезный, но настолько мало места, что люди толкаются друг с другом.а если соблюдать противоэпидемические правила, то это не реально. Зал с сотрудниками удобный.
1
July 2, 2023
Самое ужасное МФЦ в которое приходилось обращаться. На ресепшене сидит мадам( хотела написать по другому но здесь не позволяют) , которая не владеет информацией и распространяет её. Если есть возможно записаться в другой филиал, то советую записываться и не тратить здесь свое время и нервы.
2
February 23, 2023
Очень нужное учреждение наконец работает в стране. Многие вопросы теперь решаются оперативно. Надо было открывать такие учреждения лет 40 назад. Но лучше поздно, чем никогда.
2
February 19, 2023
Работают спустя рукова , лично мой случай значит решил Я сделать загранпаспорт на 10 лет (биометрический ) подал заявление оплатил госпошлину и тут выясняется что крипто кабина не работает как так а зарание можно было сказать ! Скажу сразу криптокабина находится по адресу г.Обнинск ул Усачёва. д .3 а на Маркса 46 даже терминал не подключен и на ресепшене сидит хамка , вообщем друзья прежде чем делать загранпаспорт уточьняйте на горячей линии какие услуги они реально могут вам оказать , всем добра.!!!
2
1
February 13, 2023
По вопросу по которому обратились, нам всё популярно рассказали, подсказали! Люди работающие здесь адекватные, не конфликтные! Здесь нужно иметь железные нервы)))! В очереди пришлось правда посидеть(! Терпения Вам-девчонки😉
May 20, 2023
Ужасно все ! По предварительной записи не приняли сказали что мол я опоздала ! Что ребята куда вы смотрите ? Сказали что фотографироваться не нужно на загран так как сами сфотографируют но в итоге я ждала 2 часа в очереди и сама сфотографировалась так как сказали что все занято
March 30, 2024
По предварительной записи и приходится долго ждать.
В
Причины не ясны.Вызывают по живой очереди...
1
March 11, 2023
Отличное обслуживание, вежливые сотрудники! Всё объяснили и помогли с документами! Спасибо
1
August 26, 2024
Уважитнельное отношение к КЛИЕНТАМ! БЫСТРОЕ Обслуживание.
July 13, 2024
Нормально ,девченки молодцы помогли и работают на износ
1
July 4, 2023
Искусственно созданная очередь. Сначала сидишь что бы оказали услугу, потом сидишь еще дольше что бы забрать документы. При чем в окне где их выдают нет очереди, но ты сидишь и не понятно чего ждешь.
August 10, 2022
Оформляла субсидию на оплату жилья.
В "собесе" это занимало пару минут.
В МФЦ -день.
На все вопросы у оператора ответы такие :
Не знаю.
Мы этим не занимаемся.
И вообще- вам знать не положено!
На вопрос : а чем вы тогда занимаетесь? -сначала упорно молчала. Потом нашлась :Мы просто курьеры. Мы помогаем другим службам.
Однозначно помогают! Прожирать народные деньги!
Огромные залы, куча сотрудников, ПК у каждого перед носом. Только бумаги больше собирать приходится, да ещё убеждать тех из них, кто на рабочем месте (а таких мало),что они здесь для того, чтобы работу свою делать, а не упражняться в хамстве и некомпетенции!
3
1
April 29, 2022
Хорошее МФЦ. Приятное обслуживание. Грамотные знающие своё дело работники. Большой зал ожидания. Народу всегда много, но всегда обслуживаются в течение дня.
1
December 7, 2023
Услуги по записи не очень удобно. А персонал отзывчивый и идет на всттречу
October 8, 2024
МФЦ они и на северном полюсе будут МФЦ. Рекомендую.
February 25, 2023
Мне на удивление всё понравилось, все вежливые, нам повезло- очередь была не большая, девушка быстро оформила все документы 👍
February 1
Все отлично!
April 27, 2024
Предварительная запись не работает! Записываешься и ждёшь, смысл тогда её наличия?
1
September 25, 2023
Удобно оформить документы. Внимательный и вежливый персонал.
1
March 31, 2023
Только два слова:быстро и качественно. Конечно ,если нет неполадок с сетью )
Меняла СНИЛС и ИНН, первое поменяли в тот же день , второе из-за сбоя в сети делали три дня.
May 7, 2023
Была большая очередь. Но я была записана, прошла даже раньше своего времени. Сотрудники стараются помочь клиенту. Спасибо большое за вашу работу.
1
March 26, 2023
Услуга было оказоно но есть большой Но
Коридор узкий стойка информации просто какой то маленкий и когда объявляет твой талон и не слышно потому что одновременно рядом называется талон Сбербанка и люди всё ходят громко говорят вообще сложно услышать
Когда было на Экобазаре это было комфортнее
1