Хороший офис, все сделали быстро , очередей нет. Чисто, красиво, современно. Услуга оказана на отлично, персоналал компетентный, вежливый. Удобное расположение.
1
Кристина Чистякова
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Ужасный мфц, сотрудники высокого мнения о себе. Пришла менять паспорт по смене фамилии, девушка забыла выдать мне документы, о том что забрала мои документы ( я это поняла только дома), проходит 2 недели, от мфц не привета не ответа, 20 ноября, решила сама сходить узнать, там надо мной можно сказать посмеялись, что я такая глупая, что мне не могли не выдать эта бумажку, и сказали что паспорт не готов, после чего проходит еще неделя, я прихожу туда, на что мне женщина говорит идти в миграционный отдел, паспорт у них, при этом женщина опять решила посмеяться надо мной, что мне все документы выдавали, а рядом сидевшая с ней женщина решила подхватить и добавила, эта опять она…
Как минимум это не профессионально и не культурно.
Как оказалось паспорт мой был готов еще 15 числа(а получила я его 27) и что позвонить мне все таки должно было МФЦ.
Вообщем ужасное обслуживание, ужасный персонал. Документы буду менять точно не в этом месте
6
4
Ольга Кабанова
Level 5 Local Expert
April 12
Отвратительное обслуживание. 12.04.2025 г суббота, прождали 40 минут. Сказали, что много посетителей , а специалистов мало. А специалисты кучкуются по 2-3 чел. или просто слоняются парочками по залу, в комнату приёма пищи и обратно. А потом обьявили эвакуацию и нас вывели из МФЦ. Вот и рабочий день закончился! Зарплата в кармане.
1
Анна К.
Level 4 Local Expert
April 4
Чувствуешь себя человеком!
Электронная очередь, консультирующий специалист на входе, приятные вежливые сотрудники, быстрое обслуживание!
Впечатления только положительные!
1
1
Анастасия Романова
Level 5 Local Expert
February 19
Огорчена данной организацией!. Сотрудники безграмотные, руководитель не знает ни своих обязательств , ни требований к своей работе. Сегодня трижды привозила документы и «оказывается» каждый раз нужен новый документ. Как в игры играют. Гоняют людей по сотому кругу ада. Буду писать жалобу в вышестоящие инстанции
2
Ирина
Level 6 Local Expert
May 13, 2024
☝️Самое лучшее МФЦ в нашем городе. Грамотные специалисты. За любой услугой прийди- получишь качественную консультацию. Особенно отмечу окна 1,2,6 🔥профессионалы своего дела. 🤗Приятно туда приходить. Так держать. 🏆
3
Анастасия Батурина
Level 2 Local Expert
September 3, 2024
Отвратительный мфц!!! Очень халатное отношение с чужими документами!!! Отдала делать паспорт по смене фамилии, позвонили на следующий день и сказали, чтобы принесла новую фотографию. Я спросила девушку можно ли как-то оставить прежнюю фотографию, на что мне ответили "ну вы футболку подфотошопьте и оставьте" я говорю хорошо. Принесла фото, мне говорят "а вы что нам такое же фото принесли?! Несите новое" я принесла ещё одно (на секундочку по вине их сотрудницы!) Всё приняли 19 августа!!! Получила паспорт я только 3 сентября!!! После того, как уже сама пошла и начала узнавать что и как и почему так долго делают?! С 19 числа и по 3 сентября мою фотографию не соизволили передать в паспортный стол, хотя паспорт был уже напечатан давно! В общем очень халатное отношение
6
1
Оксана Черепанова
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Пришла в отделение в 16.43, сидят несколько сотрудников и ни одного клиента. Но отказались принять по причине того, что работают до 17.00. Пришлось приезжать на следующий день. За 6 минут все оформили, т.е. вполне можно было это сделать днем ранее.
4
1
юрий михайлов
Level 4 Local Expert
March 13
Всё как обычно:
Быстро
Точно
Профессионально
Ну нет больше нигде, кроме как в России, таких центров.
Можете поверить.
Иностранцы реально удивлены.
Андрей Фо.
Level 11 Local Expert
September 20, 2024
Быстро, профессионально, грамотно помогают специалисты МФЦ по многим вопросам. Не раз обращался: права, коммунальные платежи, данные СНИЛС и прочее. Всегда выхожу из МФЦ с решённым вопросом, с которым обращался. Рекомендую.
1
Юлия Смирнова
Level 13 Local Expert
April 9
Получала паспорт. Всё быстро, никаких очередей. Принесла документы, через неделю было всё готово. СНИЛС И ИНН тоже заказала, на следующий день пришло смс, что все готово
Елена Агарышева
Level 9 Local Expert
October 22, 2024
Добрый день! Очень все понравилось. Специалисты вежливые, комуникабельные, знающие свое дело. Была в выходной день, обслужили за 15 минут. Спасибо большое!
2
Ольга Ольга
Level 12 Local Expert
February 5
Вежливое обслуживание. Жаль, что не по всем вопросам можно попасть сразу. На получение паспорта надо предварительно записаться, придя туда.
1
Наталия К.
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
Жалоба. 28 мая я обратилась в МФЦ на ул.Терешковой. У меня возникла проблема входа на сайт Госуслуг, не срабатывал пароль. Самостоятельно я пыталась восстановить пароль, но не получилось. Пароль приходил по эл.почте, но когда я его загружала на сайт, все равно высвечивалась красная строка "Неверный пароль или логин" и так несколько попыток. Поэтому я пошла в МФЦ. Меня принимали в 8 окне. Я объяснила сотуднице проблему, она прислала мне смс-сообщение с временным паролем. Я ее предупреждала, что я уже пыталась так восстановить пароль, у меня не получилось. Я попросила ее подождать пока я попробую набрать присланный ею пароль, она ответила, что у нее обед. В холле МФЦ я ввела этот временный пароль и конечно у меня высветилась опять та же надпись: "Не верный пароль или логин". В МФЦ мне НЕ ПОМОГЛИ!!!! Куда еще можно обратиться для решения моей проблемы? В МФЦ я пришла в 12:17, а вышла оттуда в 12:33, при условии, что передо мной в очереди была одна посетительница
1
4
Надежда Пичугина
Level 7 Local Expert
May 18, 2024
Специалисты : грамотные ,отзывчивые ,внимательные. Все чисто комфортно, но в туалете постоянно нет бумаги хотя ёмкости для рулонов имеются , это так должно быть ?
Александр Русинов
Level 8 Local Expert
August 5, 2024
Был в субботу. Оформление транспортной карты заняло 8 мин. В помещении тихо , комфортно, работники доброжелательные. Замену водительских прав осуществлю здесь же.
Татьяна Славкина
Level 8 Local Expert
November 4, 2024
Очередей нет, либо минимальные. Уж посидеть 10 минут не сложно. Обслуживание быстрое, операторы максимально доступно доносят информацию. Бываю часто по рабочим вопросам.
Татьяна Яковлева
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Делала дочери паспорт, обслуживание на высшем уровне! Нет очередей и атмосфера просто супер! Дочери всë понравилось, будем всегда туда обращаться!
2
Mariam Harutyunyan
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Я обращалось , очень приятные и добросовестные сотрудницы,Кристина Арутюнян очень грамотно и любопытно обращалась 👍👍
1
1
Татьяна Астафьева
Level 3 Local Expert
March 5
Всё быстро и удобно. Делала паспорт по смене фамилии и всё прошло успешно)
1
124127 Александр
Level 6 Local Expert
January 30
Пришол в расписание в инете на сайте написано открыто. А по факту закрыто. Методический час. Бардак
Наля К.
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Здравствуйте
Хочу выразить возмущения по работе сотрудников мфц на ул. Терешковой 24
Отвратительное отношение!
В окне справок женщина просто не обращает внимания пришлось три раза повторить свой вопрс! И то ответила с надменным видом - это не для вас!
А в окне приема документов на замену паспорта сидела полненькая девушка (на двух стульях) без бейджтка (поэтому как зовут не могу сказать) и насмешливо отказала мне в приеме документов сославшись на то что фотография не по размерам. (в центральном офисе приняли документы и выдали паспорт с этой же самой фотографией). Хотя днем ранее я обратилась к ней же и она направила меня делать фото в салоне ЦУМа сказав что там знают какие и сколько надо фотографии. Весь стол завален использованными номерками эта девушка не могла подняться со стульев и прибрать стол.
Обоащалась я к ним 14.03.23г.
Поменяйте персонал.
Не хотят люди работать не чего место занимать, найдуться компетентнные вежливые!
6
Гурылева Елена
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
В 2022 году для госпитализации в больницу необходимо было сделать ксерокопии всех документов.Живу рядом.
Делали неохотно.Зачем то нужен был паспорт.Оператор долго что то заполняла.Мне показалось что я квартиру в ипотеку покупаю,а не ксерокопии документов делаю.
Остался один негатив.
2
Н
Level 16 Local Expert
July 25, 2024
Все отлично, приятный молодой человек на стойке информации, поможет попасть к нужному специалисту
1
Екатерина П.
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Сидят 10 сотрудников в окошке,пришли за 15 минут до закрытия нас с недовольным лицом встретили сказали что мы ничего не успеем оформить, объясняю что раньше не получилось приехать так как муж специально отпросился с работы, на что нам ответили мы не успеем, езжайте в другое МФЦ, пришлось ехать в другой конец города с грудным ребенком.
А 10 сотрудников оставшиеся 15 минут просто будут сидеть в носу ковырять!
10
Дарья
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Удобно,комфортно. Вежливый персонал. Скорость обслуживания хорошая. Иногда не совсем компетентный сотрудник на стойке информации, в данном заведение все же должны работать люди с образованием.
1
Дмитрий храмов
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
Удобно, быстро не куда ходить не надо. Девушка на входе всегда поможет если какие вопросы возникают
2
Aleksandra K.
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Месяц не связываются со мной по поводу получения загранпаспорта, ни по одному номеру связаться нельзя, мне что, нужно идти самой разбираться?
2
Владимир лаптев
Level 2 Local Expert
January 22
Высокомерные сотрудники,сами себе на уме, сами себе начальники,не грамотные!
1
1
Инкогнито 4760
Level 7 Local Expert
January 18, 2024
Посетила сегодня МФЦ. Все вопросы решили. Все хорошо. Обслуживала меня Шаровая О.М. вежливая, внимательная, доброжелательная девушка. Минусов нет.
2
Евгения Подольская
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Обращалась в данный МФЦ несколько раз. Народу практически никогда нет, соответственно почти сразу принимают и не приходится ждать. Вежливый персонал и хорошие специалисты, оформляла документы по поводу смены паспорта, а также впоследствии и другие документы, очень довольна как быстро было всё готово и всё объяснили, ответили на все мои вопросы. Единственное наверное, что может испортить впечатление, так это женщина на стойке администратора(ну или рецепшн), не всегда вежлива или понимает, что ей говорят. А так в целом хороший МФЦ)))
1
Светлана
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Второй раз обращаюсь в этот МФЦ. Замечательные доброжелательные,компетентные сотрудники:Шарова О.М.,Новикова П.В. и Бурлакова А.В. помогли мне решить вопросы по составлению запроса и получения необходимых документов. Всё сделали быстро,были доброжелательны. Огромное спасибо вам, здоровья и хорошего настроения!
2
Ирина Н.
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Самое ужасное мфц в городе, администратор смотрит, как будто мы ей все обязаны и должны, объясняет сквозь зубы, фотографии на документы ужасные, почему-то стоит терминал НБД банка,с 2.000 рублей берут комиссию 180р, как обычно у нас все для людей (((
2
1
маша бурина
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Очень удобное расположение - в центре города. В здании тепло светло. Сотрудники приветливые. Всегда готовы помочь. Обращалась по поводу портала госуслуг и получения справки о трудовой деятельности.
1
Алишер Хакимов
Level 5 Local Expert
April 22
Всё быстро и вежливый персонал
Катерина Онищук
Level 3 Local Expert
April 13
Быстро, без очередей, грамотный пермонал
Ольга Калинина
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Спасибо за обслуживание. Всё супер
1
Sergey
Level 13 Local Expert
October 20, 2024
Все отлично, сделали все быстро, минимум времени ожидания
Андрей Ромашов
Level 9 Local Expert
January 16, 2024
При замене паспорта не хотели брать военник для обновления данных, в итоге взяли, а печать в паспорте так и не поставили. Было обидно за такую безответственность.
1
1
ольга Ширяева
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Специалистам надо быть поуважительней к клиентам. И ни на часы смотреть сколько осталось до конца рабочего дня, а выполнять свою работу.
1
2
Тамара Перова
Level 6 Local Expert
June 29, 2024
Грамотные специалисты, по всем вопросам получаешь квалифицированную помощь!
2
Галина Воложанина
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
Поход в МФЦ занял не более 15 минут,все быстро и удобно
1
Леночка Калинина
Level 10 Local Expert
October 1, 2024
Отличный офис. Всегда много свободных окон.
1
Ока М.
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Обращался в МФЦ на Терешковой с услугой кадастровый учет. Меня грамотно проконсультировали. По окончании быстро выдали результат. Очень понравилось в этом МФЦ. Буду обращаться только на Терешковой.
1
Юлия К.
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Вежливый персонал, быстрое и внимательное обслуживание, очень чисто, человеческое отношение, очень рекомендую и народу не много.
1
Оксана Афонина
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Все хорошо и быстро.
Инкогнито 9679
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Все отлично! хорошая большая парковка. Быстрое и качественное предоставление услуг, профессиональная работа персонала.
1
Ева Адамовна
Level 13 Local Expert
March 25
Сотрудники не компетентные
Кристина
Level 2 Local Expert
April 12
В субботу при пустом МФЦ нет талонов! Это как? Работать никто не хочет по субботам? А как быть людям, работающим на пятидневке?
1
Наблюдатель жизни
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Закрываются за полчаса до конца рабочего дня.
Сотрудники набраны ДАЖЕ не по объявлению, а просто прохожих зазывали ...