Мои Документы
936 reviews
August 23
Удобное местоположение - рядом остановки. Есть парковка для машин. Внутри чисто. На входе находятся сотрудники, которые сразу всё подскажут и обьяснят. Много рабочих кабинок, все работают. Для ожидания своей очереди есть табло с звуковым сопровождением, достаточно кресел, кофейный аппарат, кабинка для фотографий, туалет. Есть также кабинет по социальным вопросам, что очень удобно для пенсионеров!
Есть три компьютерных аппарата для входа в личный кабинет и распечатки документов. Только для помощи прикреплён один сотрудник. Добавить бы ещё одного помощника ! )))
Считаю, что в данном МФЦ грамотные и вежливые сотрудники! Неоднократно обращалась к ним и всегда оставалась довольной их работой!
1
June 8
После визита осталось прекрасное впечатление! Чисто, спокойно, просторно, вежливый персонал, терпеливо отвечают на все вопросы. Особую благодарность хочу высказать сотруднику Горбуновой Юлии Александровне за грамотную работу, приятное общение и железное терпение. Большое спасибо от души!
3
June 23
Очень хорошая Аптека много лекарств первой необходимости.ходимости и небольшой.хорошая обслуга формоцеввтот.болюшую помощь оказывают в подборке ипомощи препаратами.Аптека небольшая но чистенькокачественное обслуживания клиентов спасибо им.Аптека находиться на Крымской около М.Ф..ц.
October 29
Хочется поблагодарить обаятельную и приятную сотрудницу отделения ЗАГСа, который находится в этом мфц Евстигнееву Валентину Владимировну за помощь и чуткое отношение ко всем людям! Спасибо вам за вашу работу! Валентина Владимировна принимала посетителей даже когда ее рабочий день закончился, такое редко встретишь в гос учреждениях! Спасибо вам огромное, желаю вам огромных премий и больше выходных!
1
September 10
Быстро помогают по всем вопросам, все подсказывают, рассказывают. Есть отдел социальной службы. Отделение ЗАГС в отдельных окошках, тоже все быстро решают. Администраторы на входе самые лучшие из всех МФЦ в которых была, обязательно решат как помочь в разных ситуациях. В час пик не была, но с утра ожидание максимум 15-20 минуи
March 22
Место с удобным расположением и не очень хорошей парковкой. В будний день , негде поставить машину вовсе, да и в выходные тоже. Женщины на ресепшене не всегда с охоткой помогают, если есть какие либо вопросы. Приехав один раз под конец рабочего дня, девушка которая помогает возле компьютеров нагло нахамила и на каждый вопрос отвечала «я не понимаю о чем вы говорите» . Уж извините, но на вопрос «в каком окне можно оформить скидку на услуги ЖКХ» можно ответить. Мы по русски сказали. Девушки в окнах приема доброжелательны и готовы помочь по любым вопросам. Поэтому, если вы знаете в какое окно обращаться то welcome 🤗
3
July 1
Добрый день,посещаю это МФЦ не в первый раз, всё нравится все девушки вежливые,доходчиво объясняют. На моё мнение самое лучшее МФЦ в Раменском.Хочу сказать людям которые пишут плохое отзывы вы людьми будте и сами не грубите и тогда к вам будет нормальное отношение.
1
April 29
Обслуживание быстрое,персонал четко и грамотно объясняет,помогают в любом вопросе,касаемо их работы,помещение чистое,большое,поэтому и ожидание в очереди,когда безумно много народу,приятное,организованна зона для детей,столик и стульчик,на столе чистые листочки и раскраски,карандаши,вообщем,положительные эмоции оставило это место.
October 1
Хороший офис, приветливые сотрудники, насколько это вообще возможно для того рода заведения. Помогают с решением вопросов, если затрудняетесь с позиционированием специалиста.
Много проводим сделок с недвижимостью, бывают очереди на талоны с регистрацией! Пытаются максимально быстро отпускать людей! Идут на встречу, если нужно донести документы, и могут вне очереди доделать талон!
Молодцы, работа налажена на уровне!
October 14
Много раз пользовалось услугами данного офиса. Всегда быстро, вежливо, специалисты квалифицированные. Всё запросы выполнены были в назначенный срок и даже раньше.
August 27
Крайне недовольна! Первый раз пришла с отцом инвалидом в соцзащиту. Ничего не объяснили, отфутболили в пенсионный фонд... Нет слов... В пенсионном фонде сказали, что мфц должны были ити услуги сделать. Сегодня опять приехала с отцом в соцзащиту на Крымской (золотые грабли). На вопрос как оформить компенсацию по коммунальным платежам, отправила на госуслуги... Моему отцу 74 года, одного глаза нет... Я ей говорю так у вас же компьютеры есть и вы обещали помочь с оформлением..на что ответ, что никого нет, все болеют и неделю еще никого не будет.... Поехали в другое мфц, где девушки все доходчиво объяснили и помогли.... Хочу напомнить, что мы все будем пожилыми и всем нам будет непросто, давайте будем не просто занимать рабочие места, но и работать и помогать людям, особенно пенсионерам и инвалидам!!!
4
4
September 8
Очень тактичный и вежливый персонал, спасибо вам большое!!! Оформляла документы связанные со смертью и получением всех разрешений. Все быстро сделали мне и все разъяснили что за чем оформляется! Спасибо большое!
June 25
Это хорошо, что можно рядом с местом жительства решать вопросы с оформлением документов, очень удобно, режим работы продуман, сотрудники приветливые
July 11
Ужасное место((( Такое ощущение, что попал в 90-е на вокзал или подземный переход , кишащий "напёрсточниками" циганами и прочей швалью😒 Сотрудников два с половиной человека и все спокойно- равнодушные! Видомо эта ситуация у них там давно, дисбаланс сотрудников против посетителей, поэтому все "отморозились". Сразу видно - нет должного руководителя предприятием!!!
Никому, находящемуся в здравом уме, не советую это место, т.к. имел возможность посетить МФЦ на ул. Воровского, о котором только положительное впечатление)))
2
July 4
Хорошее отделение. Есть специалисты из соц.защиты, закса. Сотрудники всегда помогут в оформление и подаче нужных документов. В самом отделении чисто
June 7
Очень хорошее место, хоть и не большое. Народу мало, все очень быстро. А главное очень душевные сотрудники, стараются помочь и решить проблему.
August 9
Обращалась в Раменский ЗАГС за копией свидетельства о смерти папы, когда приехала в ЗАГС, выяснилось, что работники ведут приём в МФЦ, пришлось добираться туда, что было не очень удобно. Но мой вопрос решился быстро. Милые сотрудницы сидели в центре зала на маленьком пятачке, мне кажется, что для них могли бы и в ЗАГСе найти столько же места
July 3
Большое МФЦ, помогают взять правильно талон к специалистам, быстро обслуживают, дали довольно подробную консультации по земельному вопросу. Минус звезда - отсутствие пандуса, непонятно как попасть с коляской или мало мобильному человеку. Возможно есть лифт на второй этаж, но я не увидел.
May 22
Отличное обслуживание. Очередь электронная, идет быстро, менеджеров достаточно. Обслужили в течение 10 минут. Все объяснили доступно. Дополнительно пришло уведомление на электронную почту.
March 22, 2023
Мфц на Крымской 5, очень удобно подъехать на городском транспорте, остановка рядом. Само помещение очень чистое и светлое. Встречает сотрудник по залу, всё толково объясняет. Мне нужно было в соц защиту, объяснили что нужно занимать очередь в 1 или 12 окно. Заняла в 12 окно, когда дошла моя очередь, девушка приняла и доходчиво объяснила, какие документы нужно собрать, даже записала мне их на листочке. Второй раз я пришла уже с документами. Девушка из 12 окна всё мне оформила, большое им спасибо за работу, особенно с нами пожилыми людьми. Ещё раз говорю спасибо девочкам из 12 окна по соц защите. Здоровья вам и крепких нервов.
2
3
October 23
Помещение большое,все продумано для посетителей и даже для детишек. Персонал выдержанный и отзывчивый.
1
October 21
Все понравилось. Администраторы на входе всё быстро и вежливо объясняют и помогают. Документы оформляют быстро. Я получил справку за 5 минут.
August 18
Отзывчивый персонал. Грамотные и вежливые специалисты. Удобная талонная система приёма граждан.
November 23, 2023
Минус на мой взгляд один. Очень неинформативная входная дверь. Для тех кто посещает данный МФЦ "проблематично" опознать входную дверь в данный офис. На двери каких только табличек-наклеек нет. Сравните рядом расположенные двери Магнита и прочее. Очень надеюсь, что руководители этого МФЦ прочитают мой отзыв и исправят данную ошибку. Лично я посещал специалиста Соцзащиты, которые находятся теперь тут в кабинете №1 или ОКНО №12. Предварительной записи к данным специалистам никакой нет, всё в режиме живой очереди. Я лично ждал немного, мой вопрос решили быстро, после меня в очереди никого не было. Поэтому вероятно к данным специалистам и нет никаких талонов. Три звезды поставил только за малоинформативную дверь.
4
May 18
Главный специалист Богля А.Ю. принимала у нас документы о регистрации сделки в которую входили договора купли-продажи и кредитный договор, а также расписка продавца о получении первоначального взноса.
Специалист приобщила расписку к пакету документов продавца, а должна была эту расписку приобщить покупателю так как она адресована именно ему, в ней описывается факт передачи денег в качестве первоначального взноса.
Считаем что главный специалист Богля А.Ю. осуществила ошибку.
При получении документов нам не выдали расписку, при обращении к начальнику которая находится в 4 кабинете нам ответила что все правильно, расписка приобщена к документам продавца.
Начальник не компетентна и ее сотрудники тоже.
Свою ошибку не признают и не стараются её исправить.
Больше туда обращаться не имеется желания.
1
2
August 26
Очень странное отделение. Для обращения нужно подняться по лестнице! на второй этаж! А в МФЦ приходят и пожилые клиенты, и беременные! Как так! Почему 2 этаж?! Кто придумал оборудовать под МФЦ это убогое помещение?! Ужасно!
October 12
Очень хороший многофункциональный центр. Хороший персонал. Мало народа и много окошек
August 28
Вы считаете, это нормально иметь три окошка для подачи документов в загс. Просидела три часа. Те, которые приходят в мфц, сразу идут к своим окошка, а здесь сидишь по три часа! Добавляйте ещё людей! Решайте проблему!
1
September 14, 2023
Егорова Оксана Викторовна
Выражаю огромную благодарность за качественно проделанную работу, за Ваш высокий профессионализм и выдающееся трудолюбие! Спасибо за упорные старания и преданность своему делу, за креативный подход и эффективный результат! Желаю Вам продолжать свое дело в том же духе!
1
July 24, 2023
Парковочное место можно найти с трудом. Находится на втором этаже без лифта, что не удобно, если ты с коляской ну или есть ограничения по здоровью. У администратора спросили как взять талон (сказали что вопрос связан с инвалидностью), она конечно помогла. Только не уточнила какой группы инвалидность, а ведь 2 и 1 группы инвалиды обслуживаются без очереди! В субботу вечером с грудным ребенком и инвалидом 2 группы просидели 40 минут. Когда нас вызвали, то уточнили что мы не должны были столько сидеть. А так просторно, стулья для ожидания есть, банкомат и аппараты с напитками.
5
3
August 2, 2023
Прекрасное место. Пользуемся часто, удобно расположен. Хорошо организована работа персонала. Подавляющая часть сотрудников - хорошие специалисты. Чисто и комфортно.
1
2
November 4
Прекрасный сервис.Все быстро,четко,без длинных очередей.Оформление сделки занимает 15 минут.
July 1
Популярное место. В разгар дня народу много. Персонал вежливый, профессиональный
October 16, 2023
Компетентные специалисты, большой неплохой зал, удобное более менее зоны ожидания, огромный минус - отсутствие удобства для маломобильного населения, отсутствие удобства для посетителей с детьми в коляске. По крайней мере не нашли где могли бы мы поднять на второй этаж коляску.
2
October 22
Рекомендую. Социалка и МФЦ всё на одном этаже. Класс. Хорошее обслуживание.
July 10, 2023
Работают по всем направлениям, не понравилось отсутствие комфортной зоны ожидания, она есть, но хочется большего.
Обслуживание быстрое, сотрудники компетентные. Ещё я был там один раз и не срезу нашел вход внутрь, хотя вверху на здании есть вывеска, но она не понятно к какой двери относится, пришлось спрашивать у людей на улице.
1
July 4
Очень приятное впечатление от работы сотрудников: приветливы, внимательны.
2
June 26
Хороший отдел МФЦ! Пришли, получили нужную услугу и без долгих промедлений продолжили свои дела. Оценка работы сотрудников высокая.
September 28
Постоянные очереди, но персонал приветливый, всегда подскажут и помогут
August 31, 2023
Всегда мне помогают сотрудники, доброжелательные девочки. Аккуратные документы, быстро и качественно выполнения всех видов услуг. Желаю успехов. Рекомендую всем.
3
November 21, 2023
На входе встретили, проконсультировали и оказали помощь. В очереди практически не тратили времени.
Приветливые сотрудники, всегда готовы ответить на вопросы и дать подробное разъяснение.
Очень приятно посещать это отделение!
September 19, 2023
Очень хороший сотрудников всем помогает быстро решает проблему спасибо большое вам.Мне очень понравилась МФЦ московской области город раменское улица крымская дом 5
3
April 14
Хорошее заведение повышенной комфортности)
Есть где присесть в ожидании, есть туалетная комната. Всё культурно и красиво)
May 21
Ужасный сервис , на сайте указана информация о том , что они работают без перерыва , в итоге стоит большое количество народа , а они уходят на перерыв
3
January 9
Лучше выбирать другие отделения, здесь всегда огромные очереди и вообще нет свободных парковочных мест!
Кто и зачем вообще придумал открывать отделения МФЦ в жилых домах?- в других городах в том числе в Москве- всегда делают в ТЦ, это намного удобнее во всех отношениях.
1
March 2
Записалась в ЗАГС через госуслуги. На Красноармейской больше нет сотрудников, рождение, развод все документы подаются на Крымской. Приняли по времени записи. Без записи живая очередь, была в выходные, народу очень много. Все нужные документы выдали моментально. Вход в МФЦ рядом с магнит- косметик, коричневая дверь
3
1
June 29
Здравствуйте очень понравилось обслуживание отличное рекомендую
February 19
Порадовала оперативность работников. Достаточно быстрое «попадание» к окошку специалиста. Но!!! Как бы хотелось, чтобы при строительстве таких микрорайонов, все-таки думали о том, как сюда попасть!!! Парковки нет вообще. Хотя - это беда всей Крымской.
February 29
все сделали удобнее и быстрее, но всегда есть чувство, что не до конца проработано, как будь-то ответственный человек бросил дело на средине пути.
August 30, 2023
Приветливые девочки на ресепшен, подскажут, уделят каждому внимание. Конечно, очереди большие, много людей, но что поделать... Очереди максимально ожидали 1,5 часа. Зависит ещё от вопроса, по которому вы обращаетесь. Некоторые ожидания и 20 минут
1