Mokkano
117 reviews
March 22
Попробовали новую доставку. Оказалось очень даже вкусненько) Рыбка свежая, в достатке. Хорошо сварен рис, все насыщенное, вкусы разные. Цены тоже удивили)Доставка быстрая, привозят еще теплое) В общем, не дорого и вкусно! Рекомендую!
April 3
Очень нравиться заказывать суши и пиццу в данном месте.Большой и разнообразный выбор ,всегда всё свежее,быстрая доставка,приветливый персонал.Приятные акции и скидки. Рекомендую!!!
January 14
Отличные ролы, доставка, самовывоз, почти всегда быстро и чётко, и всегда вкусно!
Персонал приветливый и отзывчивый.
PS: Оставайтесь на этом уровне качества, спасибо !
November 1, 2024
Заказываем не впервые, заказ всегда идет через приложение, все этапы доставки всегда описываются и курьер доставляет до двери. Всегда указан адрес, домофон и курьеры привозили без каких-либо проблем. Сегодня же при открытии двери курьеру, он сразу начал с претензии, почему он не может войти и стоит ждет. Я стала узнавать, в чем проблема. В итоге, курьер общался по-хамски, обвинял меня во всем произошедшем, тыкал мне чеком, после чего я позвонила в моккано для фиксации такого хамского обращения с клиентами. Даже если внутри компании произошел форс-мажор и что-то не отобразилось, это не повод хамить и грубить клиенту. Надеюсь, что с данным курьером будет проведена беседа о том, что мы платим деньги не за хамское отношение к себе.
3
1
April 5, 2024
Очень понравились ролл ы и пицца. Теперь заказываю постоянно только тут. Все свежее, красивое и вкусное. Безумно вкусные закрытая и двойная пиццы. Начинки просто супер много, как дома, от души! Деткам полюбились картофельные шарики. Так же хочу отметить быструю доставку и вежливый персонал. А уж какие акции щедрые - тут вам и баллы за заказ, и подарки к заказу. В общем рекомендую!
И спасибо большое всем кто трудится для нас в Мокано Старая Купавна 🫶
3
March 15
Здравствуйте! Делали доставку 12 числа. Всё очень понравилось, быстра я доставка. Хотелось бы ещё выделить администратора, вежливая девушка , объяснила и подсказала. Рекомендуем.
1
February 12
Раньше заказывали роллы в Моккано, все было прилично, но заказав сегодня ж утко разочаровались. Привезли не роллы, а кашу с кислым привкусом. Роллы невозможно было взять палочками, потому что они разваливались при малейшем прикосновении. Общаясь с администратором, вопрос был не решен. Приехал курьер, забрал заказ, через некоторое время привез этот же заказ обратно. Есть это невозможно, не советую делать заказ в данном «недо кафе».
3
July 21, 2023
"Моккано" меня приятно удивил своей качественной едой и оперативной доставкой.
Прежде всего, хотелось бы отметить прекрасное качество продуктов. Суши были свежими, а роллы готовились очень аккуратно и красиво. Видно, что используют только свежие и высококачественные ингредиенты.
Отдельно хочу отметить широкий выбор меню.
Очень порадовало, что доставка была быстрой и оперативной. Заказ прибыл точно в указанное время, и еда была горячей. Вежливый курьер приветливо передал заказ, что тоже не может не радовать.
Качество еды и быстрая доставка – это огромный плюс в наше время. Буду рада вновь заказывать здесь. Советую всем! 🍕🍣
3
1
November 3, 2024
Ужасный сервис ,особенно доставка.сказали,что якобы приезжали и звонили в дверь ,после заказа находилась рядом с дверью 2 часа ,никто не звонил!наврали,что звонили!когда попросила чтобы соединили с администратором просто бросили трубку ,и теперь при звонках ставят на удержание!Дети очень ждали роллы!всем все равно на свою репутацию,роллы вкусные ,доставка и персонал оставляет желать лучшего……
February 3
Переваренные макароны, сухие, сливочного соуса ооооооочень мало, креветки пресные, в шапочках ролла укроп который в составе не указан (вообще нет состава этих шапочек, а соответственно они могут класть туда что угодно)
Написала в группу в ВК на что оператор по виду определил что лапша нормальная 😂
1
March 5
Очень вкусная кухня, сделал заказал доставку за 15 минут до закрытия, думал отменят, но все быстро приготовили и доставили, приятно
Всем советую
October 12, 2024
Заказывали суши 11.10.2024 г.
Доставка быстрая.
Суши и ролы вкусные,много положили имберя,спасибо.
Так же брали картошку фри ребенку-отличная.
1
January 23, 2024
Заказывали ро ллы и пиццу на предприятие, на день рождения девушке 22.01. Все выглядело свежим и аппетитным, было вкусно. вот только теперь весь офис не вылазит из туалета и пьет пребиотики! Одна девушка не смогла даже выйти на работу! Поели роллов до парализации рабочего процесса. У всех колики. Страшно представить, в каких условиях готовят, раз такая реакция у абсолютно разных людей, которые вместе поели. В Ногинском отделении от роллов одно название, но хотя бы таких приколов кишечных не было. Больше ни за что здесь не заказываем! Берегите здоровье.
9
3
December 31, 2023
Хотелось бы поблагодарить и поздрави ть с наступающим Новым годом!!! Эти ребята делают действительно свою работу на отлично! Заказали роллы и дополнительные имбирь и васаби и попросили как можно скорее, ребята спешили и забыли положить их, а мы на них рассчитывали, они очень много извинялись, звонили, переживали, и отправили дополнительный имбирь с другим курьером, за что огромное им спасибо, настроение было спасено! И ребята большие молодцы и роллы не просто очень вкусные, а самые вкусные именно у них!!!
2
1
June 24, 2024
Очень вкусные не дорогие роллы. Беру т олько с начинкой креветки. Так как много роллов с японским омлетом мне не нравятся. И люблю запечные, со свежей рыбой не беру. Спасибо за быструю бесплатную доставку♥️
2
2
June 10, 2024
Первое знакомство с Моккано было на открытии. Тогда выиграли в конкурсе. Половина полетела в мусор, есть невозможно. Тут снова конкурс, решила дать второй шанс, вдруг что-то изменилось. Выиграли пиццу, заказали сет Гриль + ролл Калифорния темпура в подарок. Вчетвером не смогли съесть (даже будучи после работы, голодными). Пицца еще съедобная, но тоже так себе, бортики зажарены и с них течет масло🙈. В роллах везде один омлет в начинке, рыбы не нашла, везде омлет или сырой кальмар, который похож на слизняка🤢. На одном фото найди отличия в начинке🤷. На другом фото то, что не доели... Вывод: говорят, на халяву и уксус сладкий, но не в случае с Моккано... Никакие подарки и акции не перекроют разочарования... Больше шансов не будет 🙅🏼
Если бы из Монино была доставка, здесь ничего бы не заказывали. А так, лучше самим доехать до Гурмана ( там лучшая пицца с рыбкой) и до Тунца( там вкуснейшие роллы)
1
March 3, 2024
Все вкусно и сытно, ассортимент огромен, порции большие, доставка почти мговеннаи в срок, спасибо. Все просто шикарно и вкусно. Сегодня все ваще огонь, спасибо за вкусняшки
3
1
July 13, 2024
Дополняю! Июль2024
Нареканий нет, вкусно, быстро, часто спасают нас от голода 😁
Заказываем на дачу, вкусно 👍 огорчает только, что операторы не подсказывают про акции. Оформляла заказ быстро, подтвердили, привезли, а потом увидела что могли получить ролл в подарок. И это не про халяву, а про внимательность к клиенту.
1
1
November 23, 2024
Хорошее заведение
Брали несколько раз сеты
Сделаны аккуратны, вкусные, с начинкой тоже всё хорошо
July 12, 2024
Очень вкусные роллы и пицца, быстрая доставка. Заказываем только в этом месте. Курьеры все которые приезжали были очень приятными, молодцы все! Успехов и продвижения кафе!!!!
1
1
January 22
Всё вкусно, всё отлично! Спасибо огромное!!! Будем заказывать ещё иине раз!
January 8, 2024
Впервые заказала здесь роллы на доставку и не капли не пожалела. Доставка приехала вовремя, курьер вежливый, всё хорошо упакованно, горячие блюда были дополнительно упакованны в фольгу и доехали в теплом виде, роллы всё очень вкусненькие. Ребёнку очень зашли картофельные шарики и нагетсы. Хотела сфотографировать заказик, но не успела домашние разобрали всё😁Так же хочу отметить, что очень приятно было получить подарочек за первый заказ
3
1
March 27, 2024
Уже просто накипело.
Возмутительное обслуживание! Со дня открытия постоянно заказывали доставку на дом. Изначально все устраивало - качество еды и доставка. НО последние доставки это ужас. Предпоследний заказ (см. фото) - в одних один рис, в других то густо, то пусто. Постоянная задержка курьера, вне зависимости от дня недели, все люди и поминаем, что в выходные и праздники загруженность больше. При оформлении заказа в приложении ожидаемое время не более 60 минут. Перезванивают и обещают задержку в 20 минут. По итогу спустя даже 2 часа так никто и не приехал. Звонили сами и уже просто отменяли заказ. Поужинали семьёй...
1
1
February 3
upd ответ на ответ Моккано
1. а то мы не знаем как накручивают рейтинги в наше-то время.
лично я выводы сделала про ваше место, и это не 4.8
2. администратор мог рассказать про опцию заказа через приложение.
но судя по ответу бизнеса - клиентоориентированность и софт скилс вообще не про вас.
3. в любом приличном заведении есть туалет. но опять же это не про вас.
не позорились бы с такими хамскими ответами.
не поняла за что тут рейтинг 4.8?
1. суши - посредственные, местами даже не вкусные. а ценник очень высок!
2. в заведении обсчитали по полной, не предложив скидки через приложение, а они есть.
клиенториентированность равна нулю.
3. в заведении нет туалета.
никогда сюда больше не вернусь.
1
September 27, 2024
Отвратительное место чтобы поесть .
Заказали ГОРЯЧИЕ роллы , приехали ледяные с размокшей панировкой , начинки в самом ролле ничтожное количество. Заказ ожидали 2 часа вместо заявленных 1 час 20 мин( с оговоркой «привезём раньше»)
С претензией с обратным звонком на данную ситуацию , администратор предложил скидку 15% , смешно .
1
November 7, 2024
С каждым разом становится всё хуже
Роллы есть невозможно.
На zoom мой отзыв отклоняют,а это значит ,что моккано платит,чтоб не публиковали реальные отзывы!
1
December 14, 2024
Доставку задержали на целый час, вместо всего горячего привезли все холодное, есть невозможно, все выкинуть пришлось, уже второй раз заказываю и тоже самое.
2
December 30, 2023
В нашем городе не так много мест, где можно заказать роллы, и Моккано - лу чшее для меня место! Свежие ингредиенты, большие роллины - все безумно вкусно!! Только тут теперь и заказываю
2
1
October 19, 2024
Отличн ые роллы. Очень вкусно. Доставили вовремя. Всем рекомендую 👍!
June 5, 2024
Это оооочень вкусно !!!
В Купавне на данный момент самые лучшие суши! Очень прошу поваров не начать экономить на продуктах и не менять поваров.
Реально очень, очень вкусно
Рис сварен как нужно, рыбка свежейшая .
3
2
July 18, 2024
Роллы заказывала на компанию, нем ного задержали доставку, но оставили бонус бутылку колы😃 приятно. На вкус всё очень хорошо, заказываю не в первый раз. Спасибо за ваш труд.
1
1
August 13, 2023
Заказали вчера суши и пиццу в моккано, остались очень довольны , все было на высшем уровне и все вкусно и сытно , теперь только от сюда будем заказывать, спасибо большое за приятный и вкусный вечер. Не удержались и съели кусочек пиццы ))
1
1
June 5, 2024
Расположение удобное ,суши и роллы очень вкусные.. но отдельно спасибо за пиццу. Мои дети а так же я ОБОЖАЕМ 🥰 .. вы мо лодцы !
1
October 6, 2024
Суши и пицца на высшем уровне. Доставка к указанному времени, все горячее и очень вкусное. Спасибо большое, теперь мы ваши постоянные покупатели 😉
1
August 23, 2023
Очень вкусн ые суши, самое главное что большие. За первый заказ в подарок дали Калифорнию! Чисто, персонал очень вежливый. Есть приложение и бонусная программа, постоянно какие то акции, очень заманчивые)
Быстро готовят!
1
April 10, 2024
Неплохо готовят, бывают погрешности, но в целом вкусно. Хороший менеджмент-клиентоориентированный👍 только из за этого можно продолжать заказывать. .
1
February 6, 2024
Суши вкусные, самые вкусные в Купавне, заказываем там постоянно, цены адекватные, доставка около часа, но бывает и быстрее, всегда всё свежее!
1
July 15, 2023
Очень крутой сервис очень быстро и оперативно работают администрато р всегда быстро обрабатывает заказ а курьер очень быстро привезёт очень классное заведения
Всем советую зайти и попробовать очень вкусные ролы или пиццу и не только заказывать буду только у них !!!!
1
January 21, 2024
Нам очень понравились суши , делали заказ 31.12.23, привезли все во время , все вкусно ,девушка-оператор очень приветливая . Процветания Вам и хороших клиентов )))
January 17
Роллы вкусные, доставка ко времени. Заказываю не первый раз. Пицца тоже огонь!!!
February 16, 2024
Пкрвый раз сегодня заказала салат и роллы в Моккано,повелась на отзывы,раньше брала только в My box. Салат- одна трава с небольшим количеством помидоров и креветок,соус вообще не "Цезарь" и какой-то кислый. Запечённая Калифорния больше похожа на форшмак с привкусом не понятно чего . Никакого удовольствия не получила,только протмвную отрыжку. Больше там никогда не буду брать. Редкостная дрянь,выброс денег .
2
1
July 14, 2023
Отличное место 👍 очень вкусные роллы , пицца , подача вообще огонь , на коробке из- под пиццы были написаны приятные слова 🍕🔥
Очень быстрая и оперативная доставка , курьер порадовал 👍
Персонал общается очень дружелюбно 👍
Советую данное заведение на 100% 👍👍👍
1
February 15, 2024
Роллы очень вкусные,доставка быстрая. При первом заказе на крупную сумму действительно взяли предоплату,как писали в другом отзыве. Но все привезли вовремя,остаток сумм ы оплатили терминалом. Девушка по телефону подсказала по меню и помогла оформить заказ. Очень хорошее заведение. Рекомендую
June 27, 2024
Брали сет роллов, всё понравилось, вкусно (ес ть с чем сравнить в Купавне). В зале чисто и уютно.
1
1
September 11, 2023
На днях заказывали сет роллов, приятно удивило количество рыбы в составе, ингредиенты свежие, недорогие сеты. Доставили быстро, будем заказывать еще)
Понравилось, что если заказывать ко времени, то курьер четко приезжает вовремя, не раньше и не позже
October 22, 2024
Отличные там роллы, быстрая доставка все вкусно❤️
1
October 10, 2023
Заказала первый раз, услышала от подруги) не пожалела, очень круто все) семье и мне очень понравились суши сет... Все свеженькое, дали на троих персон три соевых) вообщем рекомендую всем👍
3
June 26, 2024
Лучшие роллы из Старой Купавны. Красивый внешний вид и достойный размер роллов. На шляпки запеченых не экономят. Аппетитно 😋
1
1
February 4, 2024
Изначально понравилась доставка, брала пиццу и роллы, все вкусно, быстро привозили. Но последний раз взяла роллы и отравилась. 4 дня было очень плохо, поэтому не могу порекомендовать это место. Больше не буду заказывать
2
December 3, 2023
К сожалению повелись на отзывы, заказывали на месте большой сет , суши с лелали быстро , уже вскрыли упаковки дома , на пробу всё кислое с привкусом не свежей рыбы , половина заветренна , похоже отказные нам по кругу пошли
Впервые выбросили половина , есть не возможно , в помещении антисанитария полная , не рекомендую , берегите своё здоровье и деньги
4
1