MonArch
2433 reviews
June 27, 2022
Шикарный отель, удобный номер со всем необходимым, очень удобная кровать. Всё работало,чисто аккуратно в отеле и в номере. Завтрак супер –всё свежее и очень вкусное. Персонал вежливый. В бассейне не были,но наши знакомые в восторге от спа.
3
1
December 2, 2022
Хороший отель стоит своих звезд.
Очень достойные номера.
Еда просто великолепная.
Персонал всегда вежливо и готов помочь.
Внутренняя отделка как холма так и номеров замечательная.
Расположение практически кремль.
1
December 7, 2024
Все очень нравится, завтраки, номера, спа
October 20, 2023
Вежливый персонал. Наивкуснейшая еда. 4 лифта,удобный заезд для такси. Красивые номера. Все чисто, не ушатано
1
September 23, 2023
Не знаю почему у отеля 5 звезд. Четыре звезды край, хотя я бы все три поставила.
Если бы не поиск отеля с бассейном, я бы не выбрала его. Номер прокуренный и все такое уже уставшее, кавролин замызганный. Завтраки разнообразные, но все безвкусное. В бассейне находила пластыри на дне и мутная какая то, хотя я с 7 утра приходила плавать. Нужно было жить в районе белорусской, а все другое с бассейнами было супер дорого, поэтому только по цене выбирала, но след раз лучше в другой район города уеду.
2
June 4, 2023
Добрый день! В такой гостинице оказалась впервые. Потрясающие фасады многоэтажного здания и шикарный интерьер в багряно-золотых тонах не оставят никого равнодушным.... В номер не заселялись, т.к. приехали мини группой в составе 5 человек на ежегодный Фестиваль с мастер- классами от топовых российских преподавателей по танцам разных направлений, который проходил с 27 по 28 мая 2023 года. Фестиваль супер, отель шикарный🤩👍🥳
December 4, 2023
На мой взгляд, на 5 звёзд не тянет. Номера "под уставшие": мебель, швы. У меня в номере душевая кабина подтекала (негерметична). По чистоте: не грязно, но и уборкой сильно себя не утруждали. Персонал вежлив, но не более того, на мой взгляд, как-то суховато. На завтраки ходил - неплохо. Атмосфера чего-то уходящего, с 5 звёзд на 4, я бы так назвал. Расположение удобное, недалеко от метро.
2
February 1, 2024
Отель уставший, кровати просто отвратительные , душ течет и в целом необходимо освежить ремонт. К питанию вопросов нет, кормили вкусно и разнообразно.
June 2, 2023
Завтраки очень вкусные. Не смотря на то, что ресторан не очень большой, персонал постоянно выкладывает еду.
Хотя номера стилизованы под ретро и слишком много лакированного дерева, но кровати прям обволакивают и не хочется из них вылезать по утрам.
2
July 6, 2024
Крайне пофигистичный персонал. Постоянно забывают принести вовремя вещи из хим.чистки. Второй день не могут вернуть вещи. Пришлось ругаться на них.
Видно что руководству отеля все это не интересно.
March 29
нормальный отель, номера уставшие, завтраки хорошие
March 18, 2023
Очень приятный комфортный отель. Внимательный и отзывчивый персонал, быстро реагируют на любые просьбы. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Рекомендую.
1
February 10, 2024
Отличный отель, уютные и просторные номера, вкусные завтраки. Удобное расположение.
July 31, 2023
Шикарный отель с отличным обслуживанием. Ездили в командировку на 5 дней, цены на отель нормальные
Не далеко от метро, что дает возможность доехать в любую точку Москвы
April 30, 2022
Хороший отель, все в порядке.хорошая кузня.
В особенности хорошо в спа зоне.
Отличный тренажёрный зал (полноценный)
Все чисто мало народу и хорошие тренажёры.
Отличное состояние бассейна, сану и Хамама.
Спасибо да это персоналу СПА и в отдельностей Оксане;)
December 10, 2022
Номер со старой, но с качественной мебелью. Есть сауна, хамам бассейн и отличный завтрак. В том же здании супермаркет и ресторан и др. магазины. Номера грязные, 2 раза просил нормально убрать номер, показывал где и сколько. Безрезультатно, пыль оставался но многих поверхностях. В целом это тенденция данной гостиницы, в ресепшене мониторы и столы так же грязные
June 15, 2023
Шведский стол на 5 *
Обслуживание на 4*
Номер на 3*
Итого отель на 4 звёздочки. Теперь подробнее. Жили мы втроём 2 ночи в номере де Люкс. Сразу после заселения в районе дивана учуяли стойкий запах еды. Пришлось открыть окно и проверить номер. Кондиционер в номере не работал. Вечером я пошла в душ. Открыв дверь погуляла запах канализации, который затем сопровождал нас весь отдых, то пропадая, то усиливаясь. Благо мы много гуляли, в номере только спали. Хотела уже поставить отелю 3, но утром на завтраке шведский стол все спас. Кормят на завтраках сытно, вкусно и разнообразно. Вечером хотели заказать еду в ресторане, но цены слишком завышены. По обслуживанию чего-то не хватило, да за 2 суток у нас ни разу не убрались. Пришлось просить самим чистые полотенца и выкинуть мусор, а также 2 зубной набор. Бассейн средний, не слишком глубокий, но не работали водопады, хотя они там есть. Раздевалка большая, дают полотенцаи одноразовые тапочки. Есть большой фитнес зал. Как минус- очень дорогая парковка ( 2000 за сутки), но нашли рядом городскую. За 2 суток заплатили там около 300 р. В целом отель хороший но мебель можно бы обновить, плюс решить проблему с запахом канализации и кондиционером.
April 11, 2023
Шикарные матрасы, на которых спишь как младенец. Нормальные наборы в номерах. Завтраки, обеды и ужины типичные, но всё же вкусные, есть выбор. Ценник, конечно, выше среднего. Нет нигде информации по скидочной системе.
January 15, 2023
Хороший отель: отличные завтраки - большой выбор блюд. Удобные большие кровати и подушки. Понравилось, что имеется тренажёрный зал, сауна, бассейн. Вернусь ещё.
1
1
February 15, 2023
Прекрасный отель! Цена/ качество, на Ленинградке… удобно и быстро добираться до Шереметьево порта и до центра Мск! Хорошие чистые номера, неплохой бассейн!
January 1, 2024
Отличный отель. Завтраки очень вкусные, есть шампанское. Номера чистые. Бассейн холодноватый...
January 29, 2024
Все отлично! Чисто,вкусно,хорошее обслуживание! Но в номерах сильно не хватает освещения.
February 27, 2024
Очень уютно,красиво,чисто и обслуживание на высочайшем уровне.Завтраки вкусные,разнообразное меню.Атмосфера доброжелательная и расположение очень удобное.
August 21, 2023
Достойная гостиница. Красивые интерьеры, уютные номера. Интегрирована с бизнес-центром.
Конференц-залы очень даже уютные.
2
January 8
Снять стресс и привести свой организм в порядок - прям то, что доктор прописал.
March 1, 2024
Отель хороший,но у меня в номере свистел ветер в входной двери.
Перьевые подушки и наматрасник. Так что аккуратнее у кого аллергия на пух- перо.
Очень хороший завтрак.
Про остальные прелести отеля сказать ничего не могу (баня и т.д.), не успел.
В здании есть магазин Перекресток, очень удобно.
October 10, 2023
Удобная локация, отличный завтрак, хорошая шумоизоляция в номерах. Немного уставшая косметика номеров, но терпимо. Могу рекомендовать!
1
February 8, 2024
В номере пыль и грязь по углам.
На второй день сделали уборку только в 20:00, после напоминания.
Обслуживание в номерах - не русские. Лед пришлось ждать 1,3 часа, воду просить дважды.
Много раз останавливались именно здесь, но гостиница стала очень "уставшая". Если будет выбор -жить здесь не буду, не стоит своих денег даже по промокоду.
3
3
April 10
В самом отеле не гостил, но ресторан вкусный!
2
June 26, 2024
Супер люкс! Достойная кухня! Была на мероприятии. Отличные залы для конференций!
October 18, 2022
Хороший отель, по моему мнению соответствует пяти звездам. Персонал приветливый, отвечает на все необходимые вопросы. Номера чистые , уборка хорошая. Если необходимы зубные принадлежности, нужно просить на ресепшн. Завтраки разнообразные и вкусные. Номера просторные, очень комфортная кровать и подушки, спина и шея не болят после ночи. Удобное расположение, близко к центру и выезд на Ленинградское шоссе в шереметьево.
October 31, 2023
Очень понравился стиль номеров, мне удачно был подобран номер с видом на Сити. Прекрасное место, по возможности остановлюсь здесь снова 👋
1
December 23, 2021
Превосходный бизнес-отель.
Плюсы: хороший фитнесс: бассейн, хамам, сауна, тренажёры и теннис. Приятный завтрак, свежие номера. Классный двухуровневый лоундж. Быстрое оформление и приятные сотрудники.
Что улучшить: я бы продлил время работы бассейна (всё равно он без спасателей).
Ну и с точки зрения логистики, имейте ввиду, что заезд с ТТК, а это сулит пробки в 9 случаях из 10. Ехал из Сити в 23 часа и простоял полчаса, хотя без пробок 7 минут.
4
March 14, 2023
Комфортные чистые номера. Нормальное обслуживание. Приветливый персонал. Хороший спортзал и спа. Удачное расположенияе относительно Шереметьево и близ лежащих больниц.
August 20, 2022
Останавливались здесь два раза в сумме на 5 ночей.
В первый раз почти всё понравилось, а вот второй раз прошёл значительно хуже.
Плюсы отеля:
- Удобное расположение. Недалеко есть торговый центр со стадионом и метро.
- Неплохие завтраки.
- Спа-центр, который входит в стоимость проживания. Там есть бассейн, хаммам, сауна, джакузи и большой тренажёрный зал.
- Хорошая косметика с приятным запахом.
- Хорошая звукоизоляция у номеров, выходящих на Беговую улицу.
Минусы отеля:
- Стандарты обслуживания не соответствуют уровню международных сетей. Об этом ниже.
- Персонал очень неторопливый и забывчивый.
- На завтраке каша только на воде, что очень невкусно, кленовый сироп разбавлен и нет нормальных больших чашек для чая.
- Лейки в душе не чистят, и они в известковом налёте. Мне пришлось просить поменять лейку. В последнем номере в душевой кабине дверца неплотно закрывалась, и вода протекала на пол.
- Плохая звукоизоляция у номеров, выходящих на противоположную сторону. Как кто-то здесь заметил, ощущение, что окна неплотно закрыты.
- Были мухи на завтраке.
Во время второго пребывания в номере, который нам дали, не работал кондиционер. Сказали нам об этом не сразу, но предложили другой номер. Мы перенесли туда вещи и сразу же ушли на ужин.
Когда вернулись, я обнаружил, что унитаз в номере грязный (фото модераторы не опубликовали, к сожалению). Позвонил на ресепшен и попросил прийти и почистить оставленное предыдущими жильцами. В итоге пришли только через 30 минут после нескольких звонков и напоминаний, а время было позднее и нам уже очень хотелось спать.
Я останавливался во многих отелях, какие-то из них были великолепные, какие-то плохие и со своими недостатками, но чтобы был грязный унитаз, такое я вижу впервые. Хотя надо отметить, что в остальном номер был чистым.
4
2
March 2, 2023
Номера достойные, на ресепшн отзывчивый персонал. В этом году без завтраков заселялись, поскольку стали за дополнительную плату, а так, в предыдущие года, завтраки были хорошие.
Парковка на территории отеля стала платная-это даже удивило, сутки 2000₽.
Спа всё так же присутствует, но по состоянию уже требует к себе внимания.
3
November 10, 2023
Все было очень круто.. начинаю от номера и завтраков, до сауны и спортзала. В следующий раз обязательно в этот отель.🥇👍🏼.
1
April 7, 2023
Проживали в данном отеле в марте 2023 года. Номер Делюкс с одной кроватью. В номере чисто, убирали каждый день, ставили 2 бутылочки воды. Мебель уже не новая, окна полностью не открываются, вид из окна неплохой, но все портят грязные стекла.
В ванной комнате дверь в душевую кабину закрывается не плотно, поэтому вода протекает наружу, за пределы кабины. Не хватало зубных щеток, которые бывают в пятизвёздочный отелях и молочка или крема для тела.
Удобные подушки, матрас высокий, но почему то с уклоном к краю. Считаем, что уровню пятизвёздочного отеля не соответствует.
November 14, 2023
Добротная обстановка в номерах. Мелкие недочёты исправлены быстро. Вкусные завтраки.
Отличное расположение
1
1
November 15, 2023
Система работы ключа в лифте - заставляет нервничать, т.к. иногда не срабатывает и приходится кататься с этажа на этаж. В номерах сферху на шкафах вековая пыль. В душевой видно что ремонт был давно - все швы желтые, как будто с налётом. На завтрак не рекомендую овсянку - это самая худша из того, что мне доводилось пробовать. В целом коллектив персонала приветливый, отзывчивый - атмосфера располагает к позитиву!
3
January 31, 2023
Хороший отель, проводим здесь регулярно мероприятия, люди хотят возвращаться.
Завтраки просто божественны.
Есть бассейн, хамам, тренажёрный зал.
Кровати большие, постель качественная
Рекомендую
3
1
November 20, 2023
Замечательное место, сюда хочется возвращаться. Обслуживание номера замечательное, в спа сауна хороша, но в джакузи я бы не советовала купаться...
1
October 19, 2023
Кроме СПА, расположения и вида ничего в этом отеле хорошего не увидела. Худший отель из всех, где была. 1. Номерной фонд старый. Стиль - цыганщина. На столе и тумбе сколы, расшатан блокатор за дверью, поменять его копейки, а вид портит ужасно, ковер весь грязный, старый. В общем, к дизайну номеров огромный вопросы, мебель не менялась уже кучу лет явно. За эти же деньги в других отелях стильный и лаконичный антураж. 2. Завтраки. Ну не стоят они 2500р. Побывала один раз, не понравилось, попросила вернуть деньги. Вдруг оказалось, что тариф невозвратный, вернуть деньги никто не может. Благо менеджер решил ситуацию и деньги вернули. Рядом было отличное заведение с прекрасными завтраками! 3. Горничные. Входят без стука. Не видят табличку в упор. Стучатся, когда висит «не беспокоить» и орут «убооорка!». Ни в какие ворота не лезет такое отношение. 4. Обслуживание в румсервисе. Один раз перепутали блюдо, принесли вместо одного десерта другой. Я промолчала, подумала ошиблись, с кем не бывает. Хотя я, во-первых, переплатила за десерт, а разницу мне никто не вернул, а во-вторых заказывала десерт без сахара с хорошим составом, а мне принесли «брауни», каковым его даже не назовешь, просто кекс шоколадный приторно сладкий. Второй раз краше — заказываю завтрак в румсервисе в день выезда, приносят всё кроме ветчины, звоним выясняем, сказали ожидать. Проходит время, перезванивают, говорят, что принесут сейчас сосиски, за которые мы ещё и заплатить должны, потому что на кухне сказали, что ветчину положили))) в итоге 20 минут прождали, принесли эти три несчастные куска, которые уже никому не нужны были.
Напоследок скажу, что я забыла в номере утюжок для волос. Позвонила в отель, попросила проверить, но ничего не нашли. Я не удивлена с такими горничными)))
В общем, не соответствует отель своему позиционированию и своим звёздам уж точно. Но СПА и расположение играют им на руку.
2
1
February 11, 2024
Хорошая гостиница. Почти 5 звезд. Почти, это потому что на ужине моей супруге подали салат с угрем, а в нем мелкие косточки!!!!!?
А на завтрак в хлебе попалась какая то тканевая нитка....
Для 5 звезд это не допустимо.
А вот бассейн шикарный!!!!!
October 21, 2023
Проживание в отеле оставило неприятное впечатление. Встретили уставшие сотрудники, заговаривались, не могли понять, как на латинице пишется моя фамилия. Неудобные лифты, в которых надо вставлять ключ, чтобы поехать. Номер был тоже «уставший»: неопрятно висели шторы, чья-то забытая еда в холодильнике, грязная ванна, будто туда вытряхнули тряпку, душевая течет, геля для душа не было в бутылке, окно двойное, одно из них не закрывалось, из-за чего было шумно, дверь в ванную с повреждениями, будто её выламывали. Двух бутылок воды на двоих очень мало. Не было возможности пополнить их на этаже. Из приятного: спа и красивый интерьер в холле, возможность пройти в тц, не выходя на улицу, а также возможность оставить вещи на время, после выселения.
1
November 2, 2022
В этом отеле у нас проходил тренинг от компании. Был арендован зал на целый день. Прекрасная организация тренинга, питания участников. Отдельная фуршетная зона у каждого зала, 3 кофе - паузы было, один обед. Прекрасные закуски, десерты на кофе брейках, а обед выше просто ну очень вкусный в отдельной зоне ресторана. Мне с коллегами очень понравилась организация, рекомендую для такого рода мероприятий.
January 7, 2022
Отель в целом неплохой, есть бассейн, джакузи, сауна и хаммам женские/мужские. Завтраки превосходные! В представительском лаундже проблемы с едой бывают.
Из минусов: мягкие матрасы, для меня это неудобно. В зоне бассейна воду не убирают. Ремонт и мебель можно было и обновить.
Пожелание: не заселяйтесь в праздники, Отель/персонал не справляются с количеством гостей и качество услуг страдает.
1
May 25, 2023
Хороший отель, все на уровне, заселили быстро. Номер просторный, есть все необходимое для проживания. Завтраки достойные. В бассейн не сходил, ничего сказать не могу.
February 15, 2024
хорошее место для конференций. хорошая транспортная доступность, чисто, аккуратно.
December 28, 2024
Хорошая гостиница, очень понравилась. Явно стоит своих денег.