Заведение в целом понравилось. Дизайн и оформление эстетичны и приятны, десерты вкусные, кофе хороший, на чай с собой цена значительно завышена (в стакане не 450 мл как указано в меню).
Девушки на кассе приятные и дружелюбные.
Но, снижаю оценку из-за парня (не знаю имени, к сожалению). Один раз можно простить хамское отношение (мало ли заняты или без настроения или плохо себя чувствует человек) но на 3й раз покупки именно у него на кассе, не могу не оставить отзыв. Ведет себя высокомерно и по-хамски, еле отвечает на вопросы и выражение лица явно портит аппетит. Как будто клиент приходит к нему лично домой и что-то требует от него лично. Жутко неприятно и отнимает желание заходить ещё. Даже когда чаевые оставляла для его коллеги, которая мне делала кофе, а там с наличкой общая коробка, он с ухмылкой и высокомерием фыркнул «спасибо».
Если кафе себя позиционирует как приличное и на высоком уровне еды и обслуживания, тогда необходимо провести работу с персоналом, который портит впечатление.
8
Show business's response
Алексей Скворцов
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Кондитерская "Монблан" — настоящий рай для сладкоежек! Здесь предлагают разнообразные десерты, от шикарных тортов до нежных пирожных. У каждого лакомства удивительный вкус и привлекательный дизайн. Особенно восхитили макарон и торт "Наполеон" — просто тают во рту. Уютная атмосфера и приветливый персонал создают ощущение праздника. Рекомендую всем!
1
Show business's response
Екатерина Кузнецова
Level 21 Local Expert
August 17, 2024
Очень симпатичное место! Заходили на завтрак, все очень понравилось! Уровень московских ресторанов - красиво, вкусно, приятное обслуживание. Десерты просто невозможно выбрать, все настолько аппетитно выглядят! Молодцы, рекомендую к посещению!