Monolit
16 reviews
November 27, 2024
Дозвониться практически невозможно. Мастер не приходит. Хотя когда что-то не так находят номер для дозвона самостоятельно, а за час до того как приехать позвонить не могут... странный сервис.
March 27, 2024
Это просто издевательство над людьми!!! Две недели не можем дождаться мастера. Не работает домофон. Три раза договаривались о встрече, а результата ноль. Одни обещания. Домофон как не работал, так и не работает. Что за отношение такое к клиентам??? Три раза пришлось отпрашиваться с работы, потеряла время и деньги!!! Скажите куда обратиться, чтоб дело сдвинулось с мертвой точки???
2
May 27, 2024
Очень не довольна работай ООО"Монолит"не серьезная фирма.Аппарат плохо работает 4 раза вызывала ни какого результата.Не могу дождаться мастера.
January 12, 2023
Стабильная фирма,очень давно на рынке услуг.Быстро реагируют на обращения по обслуживанию. Вовремя приезжают на ремонт,в заявленный день и по предварительной договоренности.Только вот почему то в последний раз была снята домофонная трубка в помещении и сказали узнавать о ремонте через неделю...как то не очень удобно.Раньше такой ремонт выполнялся непосредственно в блоке смонтированном в подъездную дверь.У нас не нажималась кнопка и не поступал сигнал в квартиру. И соответственно не было возможности открыть дверь.Ну чтоже,будем звонить и уточнять когда произведут окончательный ремонт.
1
July 15, 2022
Заехали на квартиру три года назад,домофон не работал , но год назад решили ,что надо бы подключить. Продираясь сквозь руины пост апокалипсиса,я нашла офис компании.Выяснилось,что весит задолженность. Оплатила и сразу внесла оплату на год вперёд.Договорились о дне прихода мастера,для подключения этого домофона .В назначеные дни мастер не объявлялся и даже позвонить ни изволил,тоесть нужно было выделить целый день просидеть с утра до вечера и остаться ни с чем. При звонках в контору говорили ждите придет , на время которое они сообщают совсем безсмысленно ждать. Я все понимаю заказов много ,но можно было позвонить и предупредить мы бы не ждали,спланировали бы день по другому. По итогу наследующий день после очередного звонка в офис компании,со мной наконец связался мастер и сказал,что мое присутствие впринципе и не нужно. Да, домофон у нас по итогу заработал ,вот только я могу открыть дверь,но не знаю кому ведь никаких звуков из трубки нет. Домофон проработал ровно неделю.Снова звоним в офис оставляем заявку. Ждём в назначенный день никого и так три раза . При звонках вам грубят и очень по хамски общаются,вот так и сидим с оплаченным,но не рабочим домофоном. К сожалению сменить оператора тяжело в подъезде одни пенсионеры,которым ничего не надо. Да деньги маленькие,но они уплачены ,а работы нет. Выйду в отпуск попытаюсь сменить компанию. Если есть возможность меняйте сразу компанию ,это просто мертвое дело.Кстати за три года жизни ни одной квитанции за домофон мы не видели ,и чтобы узнать какая вообще компания обслуживает пришлось перетрясти соседей.Сегодня последняя попытка ,что -то наладить если ,что -то изменится исправлю отзыв, молодой человек сегодня на телефоне был крайне вежливый, прям удивилась.
7
July 12, 2024
Безобразное, хамское отношение к клиентам.
1
December 3, 2024
1. Найти офис отдельный квест. На
December 4, 2024
хамское отношение
March 8, 2023
Вотак установили камеры, две камеры на одном подъезде .Парковка в левую сторону вообще не видно. Просил исправить, результата 0.
2
October 13, 2022
Собирают деньги,но не желают работать.Домофон редко когда в рабочем состоянии.Выставляют долги 16-летней давности.Квитанций на оплату нет годами.Не дозвониться.
3
February 7, 2022
Потеряли брелок от подъезда, обратились в эту компанию, быстро, качественно и недорого сделали новый.
1
1
January 31, 2022
В связи с разъездным характером работы на некоторое время отключали домофон. Когда вновь понадобился подключили без проблем, мастер для монтажа новой трубки приехал вовремя, сделал аккуратно.
1
1
October 9, 2022
Очередная контора которая любит собирать деньги, но не желает работать и уж тем более общаться с клиентами!
3
July 30, 2019
в июле покупал МСК модуль сопряжения с гальванической развязкой,тк мой модуль старого образца работал неисправно(нет слышимости). мастер модуса подключил для проверки модуль МОДУСА-работает исправно, затем установили модуль который продал МОНОЛИТ,работает модуль неисправно,(не слышно человека у подъезда),установили модуль МОНОЛИТА для проверки, соседям -связи нет совсем. в общем понес обратно сдавать товар, отказались принимать сказав что модуль был рабочий и вы его возможно неправильно подключили и спалили, или подменили плату и хотите сдать нерабочий модуль.КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ФИРМУ.сдал модуль на экспертизу,буду обращаться в суд.
5
November 15, 2020
Зашёл купить камеру и регистратор, менеджер помог с выбором оборудования. Спасибо рекомендую.
2
2
December 14, 2019
быстро выдали справку
2