Выражаю огромную благодарность автоцентру Monroe за качественную работу и клиентоориентированность. Сотрудники центра Ольга и Максим прекрасно консультируют, помогают с выбором и установкой автозапчастей и аксессуаров.
Олег Потапов
Level 19 Local Expert
August 17, 2024
История обращения в Монро!
1. Сдал машину на ремонт (замена двигателя) 8 февраля - получил обратно 10 августа!!!!!!!!!! Полгода ремонта!!!!!
2. После ремонта пришлось обращаться дальше к оф. дилеру, так как на приборной панели в итоге горел индикатор двигателя.
После осмотра машины у оф. дилера после полугодовалого ремонта в Монро выяснилось, что топливный насос поставили вообще другой модели, который не подходит на мою машину, плюс в воздухозаборнике была забыта тряпка из-за которой машина еле ехала и перегревался двигатель.
3. В начале августа отдали мне машину, но проехав на ней полдня, полностью сломался после ремонта в Монро передний редуктор. Как выяснилось мастер не затянул какую-то гайку, через которую вытекло все масло. И снова забрали на две недели машину в ремонт.
Еще как-то закрыл глаза на то, что убили редуктор тем, что гайку не закрутили. Но когда выяснилось еще, что тряпку забыли в воздухозаборнике и ТНВД поставили не от моей машины, то окончательно добили своей «работой».
Не рекомендую обращаться в этот автосервис!
1
Станислав Я.
Level 6 Local Expert
June 10, 2024
Добрый день!🌞
Обслуживаю не первое авто именно в этом сервисе. В целом доволен. Есть нюансы в части продажи незначительных отклонений от нормы за неисправность, но в защиту ребят, всегда уточняют, это незначительно или критично.
Могу отметить, что тут лучший мастер по развалу. На двух сервисах делал, не могли нормально выставить руль.
Приехал сюда, с первого раза все исправили.
Как пожелание, начните сотрудничать с ребятами, кто восстанавливает рычаги, и ремонтирует рулевые рейки.
На прошлой машине поставил два рычага, один новый ОРИГИНАЛ, второго не было, пришлось восстановить. Так вот новый оригинал проходил меньше чем восстановленный.
10.06.2024 г.
В очередной раз заехал на любимый сервис, на мой взгляд немного подбивало руль на скорости.
Сделал ТО и балансировку.
После балансировки на скорости около 100 км, руль начало колбасить в 3 раза с сильнее.
Позвонил ребятам, записался исправить их же работу.
В итоге повторно заплатил, да гораздо меньше, но все же.
Не буду наговаривать на мастеров, может я не в материале, но если работа сделана не надлежащим образом, за исправление своих недоработок сверху денег не берут.
Всем добра!