Компания, которую категорически не советую ! С самого начала не соглашайтесь заключать с ней договор, потому что потом вы её заложники! А поменять компанию вы можете только с согласия 70% проживающих в подьезде! На звонки не отвечают, просто не берут трубки!!!! На оставленную на автоответчик просьбу перезаонить - не реагируют!!!! Если у вас случилась проблема, решайте её сами.. как хотите! Мне пришлось оплатить стороннего специалиста, чтоб наладил работу трубки домофона. Кроме того, что исправно шлют квитанции, больше ничего не делают! Отношение к клиентам на самом низком уровне!!! Не связывайтесь с этой компанией!! Кстати, об этой компании в городе все наслышаны, но ничего не меняется- просто собирают деньги и ничего не делают!
нина иванова
Level 5 Local Expert
March 19
Отвратительная кампания Счета не высылают Я инв 2 гр не мобильная На звонок отвечают грубо Сверку не возможно сделать Фамилию в ответ на звонок не говорят Бояться чего то Разговаривать с клиентами не желают Несколько лет такая ситуация Директора видать такие работники устраивает Хамят
Екатерина Киваева
Level 5 Local Expert
January 29
С пятницы не работает приложение, ключ тоже размагнитился с чем сталкиваюсь впервые, звонила в компанию сказали что идет профилактика, получается что приложением не могу воспользоваться а ключ новый который выдали в единственном экземпляре надо делать за свой счет
Ирина Тор
Level 9 Local Expert
July 23, 2024
За два года не можем решить один и тот же вопрос. Звоню. То они в отпуске. То такое тратататратататратата...тараторят, перебивают. Не слышат. А потом и трубки не берут. Полный " сервс поюс".
Раньше было лет пять и более назад намного лучше. Было всякое. Но сейчас полный капец.
1
Елена Смирнова
Level 10 Local Expert
January 2, 2023
Компания обслуживает наш дом с 90-х годов, с тех пор как только стали устанавливать первые домофоны. Всегда всё чётко и оперативно. И дозваниваемся быстро, и доводчик меняют, если вышел из строя. Спасибо за установку видеодомофона и один бесплатный ключ. Это очень удобно.
1
на Минченко
Level 4 Local Expert
January 16, 2024
Руководству организации: Замените прежде всего своего оператора. В часы работы на звонки не отвечает. Когда дозвонилась,заявку даже не приняла,нахамила.
3
Анастасия З.
Level 4 Local Expert
October 5, 2022
Отвратительная компания! Доводчик не работал, несколько лет писали обращения, дверь не ремонтировали. Домофон сам барахлил. При расторжении договора с этой организацией, они устроили скандал. Расторгать не хотели, говорить ни чего не хотели, что они от нас хотят. Зам говорит в глаза что всегда на месте, по факту после обеда уже ни кого нет. Секретарь как и писали ниже ни какой вразумительной инфо дать не может. По итогу расторгли договор, так они и тут наговнили, по договору расторжение 30 дней, они пришли ровно на 30 день снимать своё оборудование 🤦♀️
2
1
Андрей Кай
Level 3 Local Expert
January 16, 2024
. Дверь с домофоном, которые обслуживает Монтаж-Сервис не работают. Указанный в квитанции и на сайте телефон в рабочее время не отвечает!!!
1
Дамир Сафиулов
Level 23 Local Expert
March 4, 2022
Ужасная компания,мы не пользуемся домофоном,об этом уведомили компанию,а счета на оплату приходят всё равно!!!По телефону не возможно решить вопрос!!!Директора никогда нет,а секретарь всячески выкручивается в разговоре,***!!!!!Куда смотрят правоохранительные органы!!!???
4
1
Городничий _
Level 5 Local Expert
February 10, 2022
Компания любит заниматься приписками. Выставляет в счёт не существующие долги. По звонку-вопрос не решают. С октября месяца (при наличии полной оплаты) выставляют счёт с долгами. Будем отказываться от них.
4
Иоланта Ворокосова
Level 5 Local Expert
March 15, 2022
Ужасная компания! Купили квартиру , договор с ними не заключали! Да и вместо домофона пока что один провод) а они нам шлют каждый месяц за него оплату!
Александр Яштынгин
Level 10 Local Expert
February 22, 2022
Заменили исправный домофон, без согласия собственников! Установили видеонаблюдение, неизвестно, куда передают наши данные! Теперь ещё требуют выкупать у них новые ключи! Наглецы!
3
1
Инкогнито 8494
Level 2 Local Expert
August 3, 2022
Невозможно дозвониться. Отвратительное обслуживание.
2
1
Татьяна Д.
Level 4 Local Expert
January 14, 2020
Ужасная компания . Вызвали мастера для установки домофона, сказали 750 . Пришел мастер сказал что 750 +350 так как нет провода, хорошо заплатили , на утро звонят и говорят что ещё надо заплатить 750 за установку , на мой вопрос а 350 за что обьяснить не смогли . Отказалась платить . Ни чека ни договора ни чего не дают