На первый взгляд, диван выглядит неплохо и довольно мягкий, но за последние два месяца уже дважды пришлось обращаться в поддержку по гарантии. Мастер приезжал два раза и объяснял, что раскладывать диван нужно особым способом, хотя изначально казалось, что это можно делать просто, потянув за язычок. Если потребуется третий вызов, буду вынужден обсуждать замену или возврат. Ожидания от модели за 200 тысяч были выше, ведь более доступные диваны с такой проблемой не сталкивались.
Show business's response
Станислав Карпов
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Пришел смотреть диван,присел с телефоном,ко мне подошла продавец и спросила почему мы сидим,кто я такой,где работаю?
Я спросил,а для чего такая информация ,ответ не получил.
Продавец заявил,что сидеть можно только когда только диван куплю,я спросил,а где у вас такое правило вообще написано?
Ответа не получил конечно же.
В общем нереально странный и недоброжелательный продавец,не понимаю как можно так работать и прошу руководство обратить на это внимание и посмотреть камеры
2
Show business's response
инна л.
Level 2 Local Expert
May 5, 2024
Хотели бы выразить большую благодарность менеджеру Светлана в Moon Румянцево за высокий профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение . В компании большой выбор мебели, но нас интересовала опрелеленная модель, было несколько вопросов на которые получили все ответы и все сомнения отпали. Отдельная благодарность Светлане за оперативность и быструю доставку. Доставка и сборка есть у магазина.Рекомендую однозначно 👌🏾
Show business's response
Куцепина Анна
Level 2 Local Expert
January 10
Заказывали диван в Румянцево, остались очень довольны. Приветливый персонал, отличное качество диванов и доставка в срок.
Show business's response
Alexander P.
Level 4 Local Expert
December 31, 2023
Отличная, качественная, добротная мебель!
Менеджер Владимир - точно любит своё дело и свой продукт! Дал ценные рекомендации по выбору дивана! А что самое ценное - была небольшая заминка в организации сборки, но Владимир, несмотря на свой выходной день и звонок в 9 вечера, всё решил одномоментно.
Доставка, сборка - всё четко! PS диван компании MOON не первый, поэтому однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Ирина Ф.
Level 4 Local Expert
February 11, 2024
Заказали диван в салоне Moon Румянцево по рекомендации друзей , сами качество пока не оценили. Выставочный экземпляр очень понравился. И особенно хочу отметить менеджера Светлану, очень внимательная, все подробно рассказала, на все вопросы отвечала максимально развернуто и учла все наши пожелания. Диван заказали по акции, уже был в наличие на складе, через 3 дня уже должны доставить, это супер быстро, надеемся, все будет в срок!
1
Show business's response
Анастасия Мулюкина
Level 2 Local Expert
July 21, 2024
Заказываем 5й диван в салоне на Румянцево, если нужен будет еще, сюда же и вернемся. Все доставляют в срок, качество хорошее, обслуживание всегда нравится. В крайний раз обслуживал Владимир, все подробно рассказал, выбрать диван помог.
Show business's response
Алекс Крылович
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
Спасибо большое персоналу за вежливость, индивидуальный подход и оперативность в выборе! Быстро выбрали то что хотели и заказали диван! Отдельное спасибо Татьяне за участие с подбором ткани для обивки! Рекомедуем!🤝👍✌️
1
Show business's response
Ольга Матвеева
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Выражаем большую благодарность Владимиру и Татьяне! Заказываем уже третий диван. Здесь работают знатоки своего дела! Очень грамотный подбор по конструктиву и материалам. Помогают продумать все до мелочей, чтобы все вписалось в интерьер. Очень довольны качеством. Изготовление и доставка - все в срок. Спасибо!
3
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
March 30, 2024
Заказали диван в Moon. Хороший ассортимент, большой выбор тканей и по текстуре, и по цвету! Очень отзывчивый менеджер Светлана, внимательно выслушала и помогла выбрать подходящий диван! 🛋
1
Show business's response
мария рябова
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Хорошая , качественная мебель. Заказывала кровати и диваны. Всегда дествуют скидки и специальные предложения о которых персонал предупреждает своевременно.Все рассказали и показали подробно , хотя заняло это очень много времени. Большой выбор . Изготовление и доставка всегда в срок. Рекомендую данную компанию!
1
Show business's response
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
January 22, 2024
Выражаем огромную благодарность сотрудникам компании за профессионализм, отзывчивость и доброе отношение к покупателям. Помогли с выбором, четкая доставка, сборка. Диваном очень довольны. Успехов Вам. Спасибо.
1
Show business's response
Anna
Level 5 Local Expert
May 31, 2024
Покупали комплект мебели 2 кресло и диван, ткань флок, идеально служит 8 лет. Качество отличное, никаких проблем в процессе не возникало. Спасибо! Рекомендую продавца и товар!
Show business's response
Алена Кравченко
Level 3 Local Expert
February 11, 2024
Очень хороший выбор диванов и большой ассортимент тканей. Хорошая консультация, сотрудники отлично ориентируют и помогают с выбором. Покупкой остались довольны. спасибо!
1
Show business's response
Марина Х.
Level 2 Local Expert
March 8, 2024
Замечательный консультант - Светлана: все подробно рассказала, показала и помогла определиться. В самом магазине интересный выбор диванов и тканей за адекватную стоимость.
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
February 10, 2024
Заказывали диван, все очень понравилось, консультанты в ТЦ Руманцево 2 этаж профессионалы, ненавязчивы, дают ткань домой для выбора цвета. Ранее покупали диван в данной фирме, прошло 4 года, пока все нормально.
1
Show business's response
евгения в.
Level 2 Local Expert
March 8, 2024
Пришли за конкретной моделью дивана и хотели брать самый бюджетный вариант , но наш менеджер Влилимир так подробно и содержательно описал все плюсы и минусы разных тканей , что решили брать одну из самых дорогих тканей и ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ! Спасибо за отличное обслуживание )!
1
Show business's response
Антонина Е.
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Покупали в Moon кровать, остались довольны, уже около 3 лет. Теперь вернулись за диваном. Компетентные специалисты, хороший ассортимент с адекватиными ценами.
Show business's response
katkaterok
Level 6 Local Expert
January 28, 2024
Очень приятный и вежливый персонал, в особенности менеджер Татьяна, очень приятная и позитивная. Помогла правильно подобрать модель дивана и размер. Я и мама остались очень довольны)
1
Show business's response
Кирилл Стоногин
Level 3 Local Expert
January 30, 2024
Прекрасный магазин,очень большой выбор как диванов,так и тканей,способов пошива.Хочу отметить прекрасный менеджмент от Татьяны,она прекрасно знает своё дело! Буквально за день у меня был срок доставки. (кстати,доставка тоже очень приличная,никаких проблем с ней не возникло,все было точно в срок)
1
Show business's response
Вероника Б.
Level 2 Local Expert
January 6, 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру Светлане за помощь в выборе дивана Moon. Выбор диванов большой, менеджер помогла с выбором и ориентировала нас по всем возникающим вопросам. Спасибо Moon✨
2
Show business's response
Инкогнито 2319
Level 2 Local Expert
December 17, 2023
Прекрасный компания мебели в Румянцево MOON хороший выбор , консультанты хорошо все рассказывают и помогают подбирать то что вам нужно .Отдельно спасибо Владимеру за помощь в выборе дивана .
1
Show business's response
Инкогнито 6792
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Владимиру Владимировичу, продовцу-консультанту, огромное спасибо, человек знает своё дело, очень грамотно посоветовал по приобретению дивана, рекомендую к обращению к нему за консультацией, он не подведёт, всё доходчего объяснит
1
Show business's response
Бахрамов Бахрам БПИ2305
Level 2 Local Expert
July 13, 2024
Посетили павильон с мебелью MOON в Румянцево. Очень остались довольны мебелью и обслуживанием. Предложили воды и чай пока оформляли покупку. Спасибо
Show business's response
Seva Seva
Level 2 Local Expert
January 30, 2024
Порадовал большой ассортимент диванов и кроватей, отзывчивый персонал, а также проводимая акция на некоторые модели диванов!
Обязательно порекомендую эту компанию своим друзьям!
1
Show business's response
Юрий
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Менеджер Владимир отличный специалист! Настоящий знаток своего дела! Огромное спасибо за помощь в выборе дивана. Уже привезли. С удовольствием пользуемся. Очень довольны качеством!
3
Show business's response
Дуська
Level 11 Local Expert
October 28, 2023
Приехала выбирать диван. Глаза разбегаются, руки хотят все сгрести. Но понимаю что нужен особенный, вот который прям в сердечко.
Менеджер Владимир помог подобрать диван мечты! Зеленый, с какой то супер тканью на которой кошачья шерсть не так прилипает, можно пропылесосить и всё будет отлично!
Владимир четко проконсультировал, объяснил плюсы и минусы. Показал все возможные варианты (лучше б не показывал, теперь хочу еще диван).
В общем огромное спасибище! Если бы не он, я не смогла бы определиться в выбором)))
3
Show business's response
Артём Морозов
Level 10 Local Expert
February 4, 2024
Хорошие диваны. Покупаю уже лет 15 у них. И самый первый диван до сих пор еще в строю. Персонал грамотный, подбирают все быстро, документы все тоже быстро оформляют. Короче смело могу рекомендовать.
1
Show business's response
СПОРТИВНЫЙ ГОРШОЧИК
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Понравился салон , большой выбор , хорош й и грамотный персонал который помог определиться с диваном,
Show business's response
Игровой К.
Level 2 Local Expert
February 11, 2024
отличный магазин, заказываем второй диван, качество отличное, консультант Татьяна учла все наши пожелания и помогла подобрать нужный диван. спасибо
1
Show business's response
Анна Лебедева
Level 2 Local Expert
December 16, 2023
Приветливый коллектив, всё отлично подсказали, выбор диванов отличный. Спасибо большое старшему менеджеру Монастырной Светлане !
1
Show business's response
trubinova
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Были в салоне Румянцево.
Очень приятная обстановка и консультанты.
Светлана, милая девушка, всё подробно рассказала про диван, ответила на все наши вопросы.
Теперь ждём новый диван)
3
Show business's response
Валерия В.
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Все очень понравилось. Приятные сотрудники магазина помогли определиться с выбором дивана, все подробно объяснили и показали, на все вопросы ответили. Теперь ждём диван!
3
Show business's response
Иосиф Сталин
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Цены отличные, качество на высшем уровне. Выбор большой и глаза реально разбегаются. Получили подробнейшую консультацию, спасибо менеджерам.
2
Show business's response
Анастасия Исакова
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Отличный магазин, была модель, которую присмотрели на сайте, вживую понравилась, поэтому сразу оформили заказ. Сотрудники очень клиентоориентированные, рекомендую!
1
Show business's response
Татьяна Артемьева
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Обслуживание высший пилотаж, огромное Спасибо персоналу, в особенности менеджеру Татьяне. С доставкой вообще никаких проблем. Обязательно вернусь за диваном!!!
3
Show business's response
Дарья Васильева
Level 7 Local Expert
August 11, 2024
В Moon совершили уже третью покупку. Ранее заказывали диван и кровать. Качеством мебели очень довольны. Рекомендуем производителя мебели
1
Show business's response
Татьяна Д
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Очень долго выбирала маленький диван, зашла в Мун, менеджер Татьяна подобрала для меня очень хороший диван, по акции, который соответствует моим требованиям и размерам! Я очень довольна !
3
Show business's response
Tatiana Yurikova
Level 8 Local Expert
May 31, 2024
Покупаем уже не первый диван Moon, так как качество всегда на высоте и срок поставки небольшой. В салоне отличное обслуживание, продавец помог подобрать модель и быстро оформил заказ.
Show business's response
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
March 7, 2024
Прекрасный салон! Спасибо большое менеджеру Татьяне за помощь в выборе дивана мечты) Рекомендую Moon Румянцево
Show business's response
Ольга А.
Level 2 Local Expert
February 17, 2024
Купили диван. Довольны обслуживанием, атмосферой и диваном. Все быстро и комфортно! Спасибо за диван!
1
Show business's response
Татьяна Суворова
Level 5 Local Expert
March 9, 2024
Заказывали диван и кресло в магазине. Спаибо консультантам, все подробно и понятно объяснили, показали. Светлане спасибо за терпение.
1
Show business's response
Сергей Арсланов
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Качественная и добротная мебель! Менеджеры Татьяна и Владимир профессионалы своего дела!
Очень внимательные и терпеливые продавцы, объясняют все в деталях, мебель удобная, порекомендую друзьям.
1
Show business's response
Paul Kuranov
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
Заказали неделю назад диван. В салоне большой выбор диванов. Отличные консультанты! Ждем с нетерпением свой диван!
1
Show business's response
Анна Г.
Level 5 Local Expert
January 13, 2024
Большой ассортимент, отличные консультанты, оформили уже второй заказ. От кровати в восторге, теперь ждём диван :)
Show business's response
Юлия М.
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Заказали диван в салоне moon , продавец в салоне всё рассказала, проговорила все условия, вежливое отношение к клиентам. Остались положительные впечатления, приедем еще
3
Show business's response
Игорь Исаков
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Особую благодарность хочу выразить Татьяне, за ее профессионализм, отношение к людям! Всегда все расскажет, придет на помощь Спасибо МООN
Show business's response
Антон Петров
Level 2 Local Expert
December 16, 2023
Замечательный , отзывчивый персонал, широкий модельный ряд! Все отлично !