Если вы хотите, чтобы вам заморочили сознание и вывели вас из равновесия и вы поехали покупать выбранный товар в другое представительство MOON - это ваше место. Просто тихий ужас.
Предлагают товар, расцветку и материал на выбор, а как доходит до оформления.. То нет данной расцветки, то срок изготовления не понятен, то цена высоковата. Весь диалог продавцов направлен на то, чтобы вы купили то что им надо продать.
Туда можно заехать, посмотреть, потрогать и поехать в другой магаз заказывать.
Был три раза. Дорого, ужасно,....
Show business's response
Ольга Г.
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Менеджер Блинова Ольга абсолютно некомпетентный сотрудник, человек которому нужно продать любым способом, ей наплевать на свои ошибки, решать которые она отказывается, попросили связать с начальством или менеджером, дала отказ, ссылаясь на то что такое у нее впервые, и в выходной день решить она проблему не сможет точно, хотя ребята из службы сборки/доставки без проблем созвонились с фабрикой в ВЫХОДНОЙ, объяснив данную ситуацию. Так же как и мы позвонили на горячую линию и нам сказали что можно оформить заявку. А эта Ольга когда мы сказали что возвращаем диван раз она не может ничего решить в конце бросила трубку, человек думает только как свои карманы набить. И сотрудники в доставке сказали что у них такое частое явление с этим магазином!!! Не рекомендую!
Show business's response
Андрей
Level 23 Local Expert
December 26, 2024
Отзыв не к магазину, а к компании в целом, если захотите сделать возврат готовьтесь к к нервотрепке в 3 недели как минимум!