Цены на сайте одни, а по факту совсем другие. Диваны по 40 тыс убогие, нам по факту насчитали больше 100. Продавщица Марина 2 часа нам втирала какую-то туфту, вторая продавщица, тоже Мария, не могла 20 минут правильно написать нашу фамилию в договор. И это глядя в паспорт!! Диван обещали привезти через 2 недели. В итоге поставили нас перед фактом, что не привезут. Хотя мы сразу озвучили, что для нас каждый день критичен! Продавщицы кивают на склад и доставку, доставка на продавщиц. Никто ни за что не отвечает. С цветом у Мун похоже всегда проблемы. Нам привезли совсем не то, что мы заказывали. Никогда больше ничего не закажем здесь. Через год диван скрипит, собирать и разбирать его страшно, все хлипкое
Show business's response
Елена Е.
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Заказала диван! Заказала цвет Венге , а пришёл кофе! Утверждают, что на сайте все правильно! Но про цвет кофе нигде не написано! Пытаюсь его вернуть, не принимают, только за деньги! Вообщем не советую там заказывать, может диваны и хорошие, но специалисты ( не разбираются в стиле лофт и классики) такое ощущение, что втюхивают тот цвет, который залежался причём давно! И на сайте цвета не соответствуют реальности. Буду жаловаться в Роспотребнадзор!!!
Show business's response
Шурик Самара
Level 9 Local Expert
December 18, 2022
Хороший магазин, где менеджер Марина проконсультировала, продемонстрировала интересующие модели, помогла определиться с цветом, и в результате, после оформления заказа спустя чуть больше двух недель удалось стать счастливым обладателем отличного, удобного, большого дивана=)