Moon Family
25 reviews
September 6
Ужасная компания!!! привезли дырявый диван и отказываются менять деталь.Диван был куплен 29 июля доставили диван и на следующий день обнаружила брак,съездила к ним в мебельный базар на 1 этаж, написала претензию они сказали наш специалист придёт и оценит.Специалист оценил ,сказал действительно мастера вам привезли уже рваную деталь и мы вам в скором времени заменим.Нафоткал отправила на фабрику.Заявку была одобрена. Сказал в течение недели вам позвонят.В итоге с обратным ответом ждала больше двух недель.Сегодня звонят и говорят что мы не готовы вам переделывать ничего только за ваш счёт.Проходите мимо этих мошейников, что бы не оказаться в такой же ситуации что и я.
September 25
Прошло несколько месяцев с покупки кровати и матраса. Мы очень довольны с мужем, не пожалели ни разу, что остановились на этом магазине. Менеджер Любовь помогла с выбором , спасибо ей за работу ! Сборщики очень аккуратно и качественно собрали кровать.
March 7
Думая о покупке удобного дивана для сна на каждый день, остановились с супругом на угловом диване moon c механизмом " аккардеон", и очень довольны. По качетсву сна, спим как на кровати и радуемся. Очень удобный как для сна, так и для отдыха. Уютный и комфортный. Спасибо огромное за помощь в выборе и грамонтую консультацию менеджеру Наталье из "Мебельного базара", расположенного в Гордеевке.
December 23, 2023
Благодарю за отличную , профессиональную работу менеджера Наталью компании MOON, доброжелательное, чуткое , отношение к покупателю. За доставку отдельное спасибо, быстро и качественно собрали диван, очень культурные ребята.
1
November 18
Купили диван модель 109 Вместо независимого пружинного блока- поролон! После сборки дивана , на нëм образовался бугор посередине! спать неудобно! Не стоит таких денег! Разочарована покупкой!
April 11, 2023
1-Звезда за работу менеджера Натальи. Опытный сотрудник,поможет подобрать правильный товар и даст хорошие рекомендации
2-большой ассортимент и неплохое качество товара
А теперь за что убираю 3 звезды.
Суть проблемы,Купил подушки себе и жене(в другой компании),они нам не подошли,о чем мы поняли буквально через 30 минут, просто полежав дома на ней.Обратились в салон,написав заявление о возврате.Как принято в таких компаниях,заявление уходит на рассмотрение и после этого выносится решение.
За что точно не могу поставить звезды:
- 1 звезда:Заявление было написано и отправлено 18.02(покупка была сделана 12.02.,раньше не мог приехать из-за работы),а официальный отвел был получен 06.03(16 дней,не включая дня написания заявления).
-1 звезда(за это время обзвонил все возможные колл центры,ни кто ничего не знает и куда-то отправляют.Концов не найти.На почте России с людьми приятней общаются.
-1 звезда.По обращению прислали отказ.Хотя жене в другой компании(более известной)прислали положительный ответ с той же причиной обращения(изначально думали,что как раз проблемы будут с ней,а не с Moon).Подушка была в идеальном состоянии и никаких следов использования не было.
Хотели после возврата приобрести новую подушку в данном магазине,но после произошедшего туда больше ни ногой
Резюме:
Сотрудники хорошие
Товары в целом неплохие
Но при столкновении с какими-либо проблемами ожидайте * прохождения нескольких кругов ада*
2
February 19, 2023
Большой выбор кроватей, матрасов, принадлежностей для сна и даже диваны есть! Менеджер Наталья - профессионал в своём деле😉 очень грамотно и доходчиво поможет определиться с выбором.
Чисто, уютно, приятно находиться в таком магазине))
June 10, 2023
Долго думали, где взять диван..выбор нереальный, все как на подбор..
В очередной раз, прогуливаясь по мебельному заметили чудной факторы диванчик, и решение было принято сразу - это ОН!
Благодарю менеджера Наталью за профессионализм🙃
P.S. Придем за кроватью🥹
October 18, 2022
Выбрали мебель данной мебельной фабрики. Диваны очень яркие, комфортные, очень прекрасно впишутся в интерьер. Обработку заказа, доставку и сборку сотрудники данной фабрики проведут доброжелательно, подробно и со знанием своего дела
1
August 22, 2023
Искали диван,который отвечал бы нашим требования цена-качество! И вот чудо,мы нашли его в этом магазине!Отдельная благодарность ребятам,которые доставили и собрали диван!Вежливые,все сделали быстро и оперативно! Впечатление осталось очень хорошее!
1
February 14, 2023
Очень долго искала себе кровать, просматривая множество вариантов в разных исполнениях. Одним из ключевых параметров являлось качество , и что естественно в этом случае, цена. Следующий по важности параметр - практичность в эксплуатации
Идеальное сочетание всех параметром было найдено в салоне MOON FAMILY . Кровать прекрасно вписывается в наш интерьер. Сервис тоже оставил приятное впечатление- все быстро и в срок.
2
June 21, 2022
Недавно покупали кровать с матрасом по очень классной акции! Качество МООН, как всегда на высоте!! Доставка и сборка вовремя!Отличные продавцы, знают всё о товаре и об актуальных акциях. Магазин в Мебельном Базаре очень классно оформлен, уютно и красиво. Рядом диваны МООН., так же можно выбрать и диван. Рекомендую всём.
4
April 1, 2023
Заказывали две кровати и матрасы. Всё быстро доставили. По мебели и матрасам претензий нет, сборка оперативная. Спасибо за хорошую работу!
June 10, 2023
Долго выбирала кровать и матрас, Всё что мне понравилось это в Моон, качество и цена просто супер, советую покупать только в Моон.
1
June 28
Хорошее качество и выбор.
February 15, 2023
Выбирали с мужем кровать и матрас в новую квартиру. Остановили свой выбор на компании MOON. Вежливые и компетентные консультанты, учли наши пожелания и помогли выбрать идеальный вариант. Мы остались довольны!
June 25, 2022
Приобрели кровать и матрас компании MOON,менеджеры помогли подобрать по дизайну, как раз то о чем мечтала!!! Также посоветовали матрас по моим предпочтениям. Теперь мой сон действительно полноценный. Заказ привезли через 2 недели.
2
June 21, 2022
Отличный магазин, большой выбор.
Помогли подобрать кровать и классный матрас теперь не представляю никакую другую кровать, хорошо что зашёл именно сюда.
Спасибо большое менеджеру
2
February 11, 2023
Купили матрас , это наша вторая покупка остались довольны. Рекомендую всем . Заказ пришёл быстро, оплата дома по факту , оплатила картой Халва .
1
June 17, 2023
Отличный салон, хорошие консультанты, классная мебель.
February 16
Качеством остались довольны
November 21, 2022
Искали нужных параметров диван. Увы, не нашли. Мебель хорошая, как и цены собственно.
2
February 15, 2023
Хорошая мебель и выбор. Отличные продавцы!
June 12, 2023
Хорошая, качественная мебель.
1
October 22, 2022
Качественные диваны, но цены сейчас кусаются
1