Moon Trade

Rating 4.2
34 ratings
Rate this place

13 reviews

Level 2 Local Expert
March 13, 2024
Купил диван в январе 23 года. Через некоторое время он начал скрипеть. По началу не обращал внимание, но скрип со временем усилился, да и если честно достал. Начал поиски данного скрипа и что я обнаружил- проломленную нижнюю часть спинки дивана. При доставке с завода на склад или со склада к месту доставки при как говорится погрузочно-разгрузочных работах была проломлена данная часть. Диван находится на данный момент на горантии… но при обращении в гарантийную службу был получен ответ: ничем не можем помочь… механическое повреждение(не заводское)… ссылаются на то, что при приемке женой была поставлена подпись, что все в порядке, хотя я сам тоже бы наверное ее не обнаружил под обивкой задней стенки. Осадочек конечно очень не приятный… что хотел бы пожелать людям, которые собрались покупать продукцию данного производителя: ВСЕ ДОСКОНАЛЬНО ПРОВЕРЯТЬ ПРИ ПРИЕМКЕ КУПЛЕННОЙ ПРОДУКЦИИ.
Level 12 Local Expert
August 14, 2023
Я критичен (прослужил в ВС более 30 лет), поэтому буду краток: качество отличное, цена полностью соответствует заявленному товару. Профессиональное сопровождение менеджера Натальи - все вопросы решены оперативно и в срок, одним словом - умничка. Отдельное спасибо ребятам из доставки. Принесли аккуратно и быстро всё собрали за 15 минут. В первую же ночь спал на нём и выспался, как ребёнок! Спасибо коллективу Moon Trade за Вашу отличную работу!
Level 5 Local Expert
February 2
Заказала диван в 21 году на металлокаркасе, сейчас 2025 год,диван не скрипит,не провалился, очень довольна,как новый
Level 3 Local Expert
January 23, 2024
Здравствуйте , покупала диван год назад , привезли с браком . Меняли целый месяц. Три недели назад опять купила диван , привезли , другой цвет , не тот который заказывала , хотя некоторые детали совпадали с заявленным цветом .Прошу по быстрей разобраться и помочь , пожалуйста !!!!!!
1
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
Купил диван lux t32. в 2×2 по улице бурова,отдали за диван 60.489 рублей. В последний день гарантии сломался карказ . Вызвал специалиста по телефону сказали чтоб все по факту показал и рассказал. Он не захотел фиксировать обращение по просадки дивана,сказал что когда я уйду вызывайте другого специалиста. Когда дозвонился сказали что гарантия уже закончилась. Ваши проблемы и ремонт за ваши средства.
1
Level 11 Local Expert
August 12, 2023
Ассортимент очень хороший. Качество на высоте. Сейчас снова присматриваем детям мебель. И я знаю точно где купим
Level 3 Local Expert
March 22, 2022
Ужас!Был опыт покупки премиального матраса и кровати.Продавцы-консультанты толком незнают ни ассортимента ни технических соответствий.Всё "методом тыка",главное для них процент от продаж а на результат и клиента наплевать.Приходилось самим вникать и им объяснять чем они торгуют. Свой непрофессионализм сразу перекладывают на покупателя. Сильно удивила некомпетентность персонала MOON-TRADE, а затем соответственно нервотрёпка с возвратом ,смешной экспертизой .При современной конкуренции и предложений на рынке мебели обходите их стороной.
2
2
Level 11 Local Expert
January 31, 2024
Кровать нам подобрали, привезли быстро! Качество отличное.
Level 13 Local Expert
January 15, 2023
Отличный магазин, большой выбор товара и производителей сконцентрировано в одном месте.Очень удобно.
Level 9 Local Expert
September 10, 2023
Менеджер понятно рассказывает, говорит о скидках. Зака доставляют в срок, доставки и сборка БД бесплатная
Level 9 Local Expert
December 27, 2022
Неплохие диваны,в принципе по достаточно разумной цене. По качеству сказать не могу.... Не пробовал
Level 10 Local Expert
August 8, 2022
Продавца не нашла на месте
1
Level 5 Local Expert
February 19, 2021
Заказывали там диван- очень понравилось
2