Morelli SPb
65 reviews
August 22, 2023
Отличный магазин! Меня уже точно можно сричислить к постоянным покупателям! Особенно хочу отметить работу консультанта магазина Игоря, всегда все четко объяснит, посоветует да еще и поможет в случае внештатной ситуации, как было у меня! Рекомендую данный магазин на 100%👍
August 31, 2023
06.11.2021. два плотника установили мне 5 межкомнатных дверей и сообщили о том, что в коробках с 10 скрытыми петлями MORELLI HH-18 PC вместо декоративных накладок № 1 (1 шт.) и № 2 (4 шт.) лежали № 3 (2 шт.) и № 4 (3 шт.). Обмен 5 не соответствующих комплектации пластиковых декоративных накладок на 5 необходимых магазин, где приобретались петли, отказался произвести: 08.11.2021., 15.11.2021, 29.11.2021., 05.12.2021. на эл. почту магазина (plintusmr) направлял Обращения (...Прошу произвести обмен на правильные номера... Фото оставшихся 5 накладок во вложении… ... ??? Так и не получил от Вас (поставщика) ответа о замене декоративных накладок до настоящего времени...). Лишь после моих многочисленных обращений 10.12.2021. мне сообщили: "...вы в магазине проверили при Сергее кто вам продавал все петли, комплектация соответствовала... Поставщик уверяет что все было согласно комплектации.". На мое сообщение (ответ): "По количеству действительно соответствовало - 10 шт. Скрытые петли MORELLI HH-18 PC в 5 упаковках и по 8 накладок в каждой упаковке, но при покупке я не проверял 40 (10 петель*4 накладки) декоративных накладок на соответствие номерам. Как мне утверждали в Вашем магазине - это оригинал, сделано в Италии. А судя по комплектации возникают сомнения - очень похоже на Китай, да еще и "подвальный"... Могу я узнать наименование поставщика, чтобы упомянуть его в отзыве на Скрытые петли MORELLI HH-18 PC, магазине, а также о предполагаемой поставке/продаже контрафактной продукции?" получил ответ: "Напишите в Морелли Рус". Дальнейший диалог со мной магазин прекратил вести... Оф. представитель в Санкт-Петербургском офисе (Поставщик, morelli-spb.ru) не только не произвел замену не соответствующих комплектации пластиковых декоративных накладок, но даже до настоящего времени не предоставил ответ на мои очередные обращения от 19.01.2022. и 14.02.2022. Настоящие Made in Italy приобретал несколько раз ранее - начиная с упаковки и заканчивая любой мелочью там всегда на 5+, но с таким ... столкнулся впервые... Да и обмен 5 накладок на 5 компании не стоил бы ничего - вывод о продукции и поставщике напрашивается сам...
1
2
December 26, 2022
Во первых, те же самые ручки и по той же цене мы купили в Максидоме. Во-вторых, на сайте нет никакой информации о способах оплаты,надо звонить и уточнять. В-третьих, при оформлении заказа нет ни номера заказа, нет выбора даты и времени доставки. Также оказалось, что курьер ездит не каждый день. Оператор не отзванивается, надо самим заонить,чтобы уточнить, когда привезут заказ, при этом точного времени так и не сказали. Информацию приходится вытягивать, а это отбивает всякую охоту что то заказывать. По качеству товара ничего не скажу, так как решили взять в Максидоме (там тот же Китай)
1
February 3
Заказ 9614: 28.01.24 оформлен, через два дня получен в пункте выдачи СДЕК на ул. Турку. Всё вовремя, как и было обещано. Спасибо)
May 14
Оперативная доставка, вежливый персонал. Всё на уровне!
September 20, 2022
Редко пишу отзывы, особенно, когда всё хорошо - но не в этом случае)) Возникла необходимость срочно закрывать дверь на ключ. Специалист (Игорь) подобрал нужный комплект в нужном цвете практически по фотографии. Была решена и вторая проблема - врезка замка. Быстро, качественно, профессионально - и цены приятно порадовали! Спасибо огромное за индивидуальный подход!
1
June 9, 2022
Покупала комплект фурнитуры на 4 двери (ручки, петли, магнитный замок). Двери в салоне заказывала без фурнитуры, было ярое желание сэкономить. В итоге с интернет магазина Морелли заказала фурнитуру, гораздо лучше по качеству и функционалу(италия, в магазине дверей за эти деньги было бы пр-ва китай, и петли меньшей нагрузки). И вышло по деньгам на 20% дешевле. Я очень довольна. Главное, все точно замерить. Сначала хотела все в бронзе заказать, но менеджер обратил внимание, что цвет будет разный бронзовый у петель и остальной фурнитуры. В итоге петли бронза, под двери а ручки и замок черные. Получилось еще и лучше. Спасибо за помощь в выборе и быстый сервис, с утра согласовала, на следующий день доставили. Все отлично
1
December 13
Не учеь удобный режим работы, но есть служба доставки. В целом всё замечательно.
May 19, 2022
Выбранные нами ручки морелли были из новой коллекции поэтому посмотреть и потрогать их в живую в салонах города оказалось затруднительным. В интернет-магазине morelli они оказались в наличии менеджер любезно прислал мне дополнительные фотографии с разных ракурсов. Выбор был окончательно сделан мы оформили заказ и и мне доставили его бесплатно на нарвскую!
Также при общении мне профессионально рассказали про разные виды ручек их отличия по конструкции материалам и цене, это очень помогает определиться с выбором!
1
February 15, 2022
Пишу отзывы не часто, но захотелось поделиться. Делала заказ из регииона, нужны были ручки, замок, накладки. Раньше всё можно было купить в Волгограде, всё было в наличии, но в связи с пандемией всё ушло в онлан. Заказ пришёл хорошо упакован, быстро. На одной ручке оказался заводской брак, сразу напишу ручек было много, расстроилась, время, установка дверей по срокам, да ещё и другой город, вот заморочки. К моему удивлению поменяли всё за 5 дней, учитывая, что СДЕК везёт к нам 4 дня, всё оперативно, чётко. Надежная компания, отношение очень хорошее к покупателю. Спасибо, побольше бы таких компаний, покупки бы всегда приносили только удовольствие.
1
December 25, 2021
Забирал с магазина защелку для замка. Хороший выбор в магазине, приемлемые цены. Если самовывозом - сложновато, так как находится на территории завода. Чтоб зайти, нужно выписать пропуск, потом найти сам офис. Оттуда найти склад и там забрать нужную тебе вещь. Видимо удобнее заказывать с доставкой. Сами продавцы адекватные.
November 27, 2021
Отличный магазин. Быстро сработали. Доставка четко к оговоренному времени. Специалисты все очень доброжелательные. Своевременно оказади высококвалифицированную помощь.
August 15, 2022
Хороший выбор, всё есть в наличии! Оперативно можно забрать! Специалисты могут подсказать и найти то что Вам надо по фотографии. Рекомендую!
April 14, 2021
Отличный магазин с лучшим выбором фурнитуры для дверей в СПб. Товар значительно дешевле,чем в салонах дверей. Продавец проконсультирует о всех "внутренностях" фурнитуры и подскажет,что надежнее. Доставку организовывают быстро и в нужное время для клиентов. Утром заказали - в обед получили. Вполне можно доверять и сотрудничать. Молодцы!
November 26, 2021
Постоянно берем тут петли, фурнитуру очень отзывчивый и граммотный персонал, всегда и с доставкой помогут и подскажут доходчиво.
Всем советую!!! Ассортимент всегда отличный!!!
August 13, 2022
Заказала через Али Экспресс замки и завертки фирмы Морелли, ошиблась с моделью, продавец быстро вышел на связь и оперативно поменял на нужную модель дверных ручек. Рекомендую данного продавца: честно, быстро. Ручки в отличном состоянии.
1
November 17, 2022
Уже не первый раз покупаю в этом магазине. Супер менеджеры, всегда проверят в одном ли цвете заказ, все расскажут, скинут номер заказа для отслеживания в сдэк, все оперативно и качественно, заказ приходит в идеал ном виде, стоимость доставки из Питера в МО вообще песня, ручки, петли и замки на первом этаже работают два года без сбоев. Рекомендую!!!!!!
October 22, 2022
Отличное гарантийное обслуживание!!! Даже по прошествию гарантийного срока пошли навстречу и поменяли сломавшиеся замки))
Спасибо огромное за оперативную помощь 🙏🙏🙏
1
August 30, 2021
Заказывала сантехнические завертки редкого цвета и редкой модели. В основном предлагали "под заказ". В этом магазине всё оказалось в наличии. Быстро согласовали заказ с менеджером. Через пару дней мою посылку уже отправили (живу в другом городе). В конечном итоге от момента заказа до получения посылки прошла всего неделя. Очень оперативно. Получила то, что заказывала. Без "сюрпризов" ...Спасибо.
1
October 19, 2022
При монтаже рабочие потеряли ответные части замков на межкомнатные двери.
Нигде в городе не мог найти. Ничего не подходило, чтобы плотно встать. Игорь из Интернет-магазина помог и даже бесплатно!!!
Огромное! спасибо компании Морелли СПб!!!
1
January 27, 2022
Отличный магазин, доброжелательные и профессиональные сотрудники, готовые оперативно прийти на помощь. Долго искали утерянные при монтаже другой фирмой комплектующие, никто не продавал отдельно. Здесь вошли в положение, оперативно отгрузили именно то, что нужно. Рекомендую
September 20, 2021
Заявка через сайт на самовывоз прошла только со второго раза (и только отзвонились по телефону, на эл.почту ничего не пришло). В момент заказа ни номера заказа, ни подтверждения, что он принят не получил. Рекомендую самим звонить по телефону и уточнять. На сайте нигде не нашел: оплата при самовывозе только наличными или переводом на Сбер. Цены не самые низкие (тот же товар в Максидоме дешевле), зато выбор огромен. Обслуживание очень быстрое и четкое, фурнитуру дают в фирменном пакете. Для доступа в офис нужен паспорт (выписать пропуск). С парковкой рядом огромные трудности. Итого: заказ товара 2 звезды, получение 5. Итого 3,5
1
August 6, 2022
Отличный интернет магазин! Всегда есть , то что тебе надо. Продавцы консультируют по наличию и ассортименту. Вообщем рекомендую!
July 18, 2022
Заказала скрытый механизм для раздвижной двери. Заказ принял Игорь, очень быстро перезвонил, все обсудили и после оплаты быстренько отправили из Питера во Владимир. Три дня - и заказ у меня. Красота. Спасибо Большое за оперативность!
1
November 22, 2022
Нам без проблем заменили ручку даже после истечения срока горантии! Не все производиьели идут на такое! Огромное спасибо, обязателтно будем в след. Раз покупать ручки Морелли!
1
November 22, 2021
Компания молодцы! Заказали ручки морелли черные матовые, пришли вначале с небольшими дефектами покраски.(у морелли с черными ручками такое бывает) в итоге продавец спокойно пошел на встречу , мы ему отправили ручки , он нам отправил эти же, но без брака и сам прдбирал их нам. Приятно , что очень адекватные люди. Поэтому, когда будут нужны еще ручки , обязателтно обратимся.
1
April 22, 2022
Потеряли при монтаже комплектующие, никто не продавал отдельно. Замучились искать, хотели купить здесь полностью комплект, но сотрудники вошли в положение, оперативно отправили нужную нам детальку:)
Очень доброжелательные и профессиональные сотрудники!
Хороший магазин, побольше клиентов вам, рекомендую!!!
1
July 5, 2023
Чистый офис, приятный персонал, жаль что не отечественная продукция.
August 31, 2022
Связался с магазином чтобы уточнить стоимость, наличие, отправку в Казахстан. Цена указанная на сайте соответствует. Оформил заказ. Выслали уже на следующий день. Спасибо Вам. Желаю успехов в развитии.
1
September 19, 2021
Если вам нужна именно эта фурнитура и без накруток на ценник, то вам сюда. Наверное это потому что поставки прямые. Сравнив цены здесь и с тем что предложил продавец дверей, я немного о.....л(удивился)).
При этом менеджеры реально "в теме", подсказывают там где я лично вообще не думал что так надо. Почти весь асортимент в наличии. Доставка при покупке бесплатно.
January 17, 2022
Здравствуйте. заказывали фурнитуру для межкомнатных дверей, выбирал у меня муж. Он очень придирчивый.
вышло дешевле, чем смотрела в магазине.
Доставку привезли вовремя, но по времени опоздали на два на часа
November 26, 2021
Отличная компания! Все в наличии, хорошее качество. Делаем уже не первый ремонт. С дверьми у нас не простые задачи, всегда помогают разобраться, подбирают то, что нужно. Рекомендую.
1
October 18, 2023
Замечательный магазин, хороший продавец.
May 17, 2022
Работают быстро и качественно, всё адекватно, цены нормальные.
Покупаю в этом магазине уже третий раз.
1
June 11, 2021
Работаем с Морелли как дилеры. Все стабильно на высоком уровне. Большой ассортимент, индивидуальные условия, все быстро и удобно. Спасибо сотрудникам офиса!
1
September 29, 2021
Рекомендую всем, кто понимает и ничего не понимает в фурнитуре., ехать, звонить и рассказывать, что вам нужно, а специалисты подскажут правильный выбор.
Особенно выражаю благодарность Игорю Валентиновичу, быстро схватывает проблему и так же быстро её решает.
June 14, 2021
Сомнительная компания! Обращался за помощью, так как сломались замки фирмы, которую они представляют. Был готов рассмотреть варианты ремонта, покупки в замен, но для этого нужен был осмотр. Долго кормили обещаниями, назначали мастера, который не приходил, в итоге, просто перестали реагировать на звонки. Зачем было тратить чужое время? Короче, не рекомендую
1
March 28
Быстро и без проблем подобрали нужный замок. Менеджеру респект
November 19, 2020
Отличная фирма. По фотографии и без лишних вопросов определили замок.Этот факт говорит о высокой квалификации сотрудников. Все в наличии. А самое главное есть доставка. В наше время это очень большой плюс-так как ехать за замком на другой конец города или потратить 300 руб на доставку-выбор очевиден.
Всем рекомендую. Удачи Вам в бизнесе и много хороших клиентов.
2
May 27, 2021
Сделал заказ по телефону, все быстро и понятно. На следующий день все привезли.
Менеджер Игорь был вежлив и оперативен.
Курьер доброжелателен и опрятен.
1
March 5
Тяжело с парковкой
May 30, 2022
Отлично!
Качество фурнитуры для дверей отличное.
Италия☝️☝️☝️
November 22, 2021
Много чего есть,персонал любезен(чуть опоздал,но отпустили товар),цены адекватные, парковка мала,часы работы неудобны слегка
June 11, 2021
Большой выбор, наличие на складе, хорошая работа менеджера! Оформляли заказ с доставкой на дом в СПб и в Москву. Рекомендую!
1
June 11, 2021
У нас были очень сжатые сроки.
Все очень быстро посчитали, собрали и отдали!
Ручки были в отличном состоянии!
Спасибо!
1
March 18, 2023
Покупал ручку. Быстро и хорошо
June 11, 2021
Давно сотрудничаю с этой компанией. Фурнитура очень хорошего качества. В своем магазине продаю только такую.
1
October 14, 2021
Занимаюсь производством дверей заказываю фурнитуру через интернет магазин Морелли, удобно, привозят в согласованное время, по количеству и качеству проблем не было.
Оплачиваю при получении.
1
November 14, 2019
Заказала фурнитуру для межкомнатных дверей с доставкой (Заказ: №1212-19). Позвонили быстро, согласовали дату доставки на следующий день. Прошло уже три дня как должны были привезти заказанный товар - ни курьера, ни товара, ни звонка... Очень странно. Если возникли какие-то проблемы, можно было хотя бы позвонить и предупредить, ведь я целый день просидела дома в ожидании... В итоге, купила точно такую же фурнитуру в Максидоме, еще и дешевле вышло!
1
3
June 11, 2021
Помогли подобрать нужную комплектацию замков.
Оперативно привезли заказ до дома!
Спасибо