Локация хорошая, пряники свежие. Но качество обслуживание на 0. Попросила показать ребёнку пряник для выбора, сказали что ничего не должны показывать, выбирайте так. А как так, если ребёнок 5 лет и ещё не дорос до прилавка и витрины.
2
Show business's response
Д А
Level 8 Local Expert
February 25, 2022
Еда вкусная, но сервис на "0"! Мы сделали заказ: хот-дог, картофель и холодные напитки (пиво). Сказали кассиру, что будем есть в зимней веранде кафе (теплая). После получения заказа, зашли на веранду, разместились, но, буквально через минуту пришел некто по имени Баха и в грубой форме попросил нас удалится, сказав, что веранда закрывается.
Мы попросили разрешения минут 5-10, чтобы доесть быстро еду и выпить напитки, тем более, что на улице было морозно. Сотрудник просто выключил свет и сказал нам ещё раз, чтобы мы удалились.
Когда мы попросили жалобную книгу, нам ее не давали минут 10, спрашивая, а зачем она вам. Сотрудники были без масок или с масками на подбородках. А ведь это кухня и еда. На все наши просьбы, они говорили, что им та виднее, как обслуживать клиентов и предлагали пиво допить в парке (что запрещено и охрана за это штрафует).
Жалоба с фото написана также в Роспотребнадзор.
5
1
Show business's response
Alexandr
Level 12 Local Expert
March 29, 2023
один из лучших кофе !!!! Сырье у них хорошее!!!
Можно купить что-нибудь перекусить. Обслуживают довольно быстро. Ну и вокруг парк.