MoscOtel
119 reviews
April 19, 2024
Тихий милый район, новый дом, очень тихо в номере и в самом отеле. Чисто внутри и хороший ремонт. Есть набор шампунь, гель тапочки, мыло. По моей просьбе мне дали дополнительный шампунь, поскольку волосы густые. Очень внимательный менеджер отеля. Отзванивались после резервирования брони и в день заселения, что доказывает, что меня в отеле ждали, когда бы я не приехала))) очень приятно такое отношение.Все очень понравилось. Спасибо
С уважением, Екатерина
2
6
April 20, 2024
Хотел поделится приятным впечатлением о данном отеле!
Часто приезжаю в командировку и по случайности попал в данный отель. На удивление отель оказался очень хорошим, персонал чуткий, заботливый, отношение по семейному! В прошлом году, сумарно прожил более 2-х месяцев, остались только хорошие впечатления. Условия обслуживания отличные, услуги химчистки, постоянная уборка в номере, организация питания, все более чем... Особенно понравилось отношение персонала, всегда напоят чаем, угостят сладостями, чувствуешь себя как дома) и уезжать не хотелось) соотношение цены и качества отличное, даже больше! Советую, не пожалеете, и очень удобное расположение, большая доступность к различному транспорту, автобусы, трамваи, метро. Все в 15 минутах ходьбы. Много мест для прогулок. Особенно хочу поблагодарить за душевный прием сотрудников, Еву и Марем! С удовольствием приезжаю и буду дальше приезжать в данный отель!
2
10
July 27, 2024
Есть ощущение что отзывы куплены. Потому что отель не может получать столько приятных отзывов…
1. Бронировал через сервис по бронированию отелей, на фото этого номера, был другой. Как в последствии оказалось это фото люкса… короче вместо цивильного номера в командировке пришлось жить в будке.
2. Стол высотой с кровати, поесть нормально не поедите. Считай что на корточках на полу.
3. Свет маргает
4. Открываешь окно там оооочень шумно
5. 3 звезды - но у вас ни воды, ни чая, ни кофе. Чай и чашки стоят. А зачем?
6. WiFi не работает. По крайней мере до 7 номера не добивает
7. Вишенка на тортике это туалет… тут слов не надо, приложил фото
8. За эти деньги можно найти место сильно лучше. Отдыхайте с комфортом, а не мучайтесь!
Общее ощущение: хостел? - да!
1-2 звезды? да! Ощущения отвратительные. В первые же минуты хочется съехать. Но заниматься в командировке поиском нового места времени нет….
2
1
November 29, 2024
Хочу поделиться не очень приятным отзывом о данном отеле. Хочется чтоб на данный отзыв особое внимание обратили именно управляющие и собственник отеля, без предъявления штрафных санкции у администратору. В данном отеле я проживала с 18.11 по 24.11.2024 г. Так вот просьба: 1. Вымыть окна; 2. Произвести химчистку коврового покрытия, пылисосилюиь его уже бесполезно; 3. Заменить матрасы; 4. Произвести косметический ремонт фото будут приложены. 5. Нанять клининг и провести генеральную уборку в отеле. И обращаю особо внимание администратор создаёт уют в отеле на столько, на сколь это зависит от нее.
September 23, 2024
Отвратительная гостиница. Заявлено, что это три звезды, по факту хостел.
Тараканы по всему номеру, комары летают.
Утюг есть, весь грязный, гладильная доска есть, но сломанная. Матрас на котором я спал настолько старый, что когда ложишься, копчиком упираешься в деревянную кровать, на столько он проминается.
На ресепшен воняет едой которая разогревалась или готовилась. Администратор оставляет желать лучшего. Не могут разобраться с оплатой. Номер закрывается, но дверь на соплях.
Парковки у самой гостиницы нет, есть только городская, попробуйте найти место если приедете вечером.
На вторую ночь не остался, впечатление ужасное.
1
May 20, 2024
Отличный отель, удобное расположение, номере есть все необходимое, уютно, не шумно. Очень приветливый и заботливый администратор. Заранее позвонили, уточнили время приезда, заселили немного раньше. Если снова придётся останавливаться в этом районе, Москотель однозначно будет моим выбором.
1
1
September 16, 2024
Забронировал номер категории Комфорт, внёс предоплату, по прибытию в отель около 20:00 сразу получил вопрос от администратора: а что ж вы не звоните, если задерживаетесь? Мою бронь уже готовы были отменить и продать номер другому человеку! Т.е. мне они звонить даже не собирались! Говорю: и вам добро пожаловать! Далее выясняется, что номер у меня категории Стандарт, хотя оплачен был Комфорт. Администратор сказала, что она не намерена ни в чем разбираться, других номеров нет. Переплату так и не вернули. Вот такой опыт с этим отелем, смотрите фото, делайте выводы.
2
July 15, 2024
Быстро заселили, номер чистый, комфортный, большая удобная кровать с чистым постельным бельем. Жили с 13 по 14 июля. В номере есть все необходимое
June 27, 2024
Нормальный отель, за эти деньги в разгар сезона. Жили тут с коллегой с 24 по 26 июня 2024 года, учились в РГУ НиГ им. Губкина (35 минут хотьбы, такси в час пик с 8:30 около 500 руб, вне этого 350). Все устроило. Жил в 7м номере поэтому обзор по нему. Кондиционер живет своей жизнью, часто выключается. Видимо какой-то режим стоит, но я так и не разобрался. Благо на улице было не жарко и я открывал окно. Завтрак однообразный каждый день: 2 яйца, сосиска, плавленый сыр треуголка, 2 круассанчика и черный чай. Разнообразия ноль. В номере все прилично, есть мелкие недочеты в ванной, неудобная дверь, цепляет пол, косяки внизу разбухшие, видимо был потоп. Пульт от ТВ поломан напополам, но добротно перемотан скотчем и работает. Окно прям над входом в отель, поэтому все табачные дымы в номер. Спасался берушами и маской для сна (штора доходит до половины окна, а дальше открытое пространство, утром слепит в окно будь здоров). Никакого блэкаута короче. Столик раскладной в номере не устойчивый, того гляди упадет. Кровать слишком мягкая (ну кто как любит), мне не очень. Уборка каждый день, мусор выкидывают. Очень порадовала женщина на ресепшене, приятная, милая, переживательная, беспокоится о каждом клиенте, мило общается, беседует, знает о каждом постояльце все и даже больше))) приятная женщина. В целом оценка отлично, но 4 балла за кондер, завтрак, ванную, отсутствие холодильника в номерах. Чайник есть, 2 стакана, 2 чашки, ложка вилка и 2 тарелки. Бумага, полотенца все есть. Мыло, шампуни есть. Нет, поставлю 5, все таки. Это были незабываемые московские дни
1
1
November 15, 2024
Нормальный отель, хороший санузел, теплый, но много минусов
1. Слышимость, слышно абсолютно всё
2. Очень плохой матрас невозможно спать
3. В номер пытался залезть чужой человек
4. Сам по себе отель неуютный
5. Не работал телевизор
Снимал стандарт на этой неделе
1
April 17, 2024
Цена и качество соответствует. В номере чисто и уютно. Большая удобная кровать, телевизор и кондиционер. Немного подкачал санузел, а именно душевая кабина из которой все вытекает на пол
6
December 11, 2023
Хочу поделится хорошими впечатлениями о этом отеле.
Отель очень тихий (если Вам нужно отдохнуть, это про это место) девушка Администратор очень приветливая, ей отдельная благодарность за оказанную помощь во всех вопросах. В номере чисто, тепло и уютно. Нам очень понравилось. Негативные отзывы, видимо от конкурентов или людей с завышенной требовательностью к отелю 3 звезды.
Внизу есть кафешка, можно выпить кофе и перекусить. Кстате в отеле тоже был предложен завтрак. Рекомендую!
7
May 13, 2024
Отличный сетевой отель, уютный и небольшой, всего семь номеров. Проживали в нем 3 суток. Нам этот отель посоветовали друзья, и не зря! Остались очень довольны! В номере было чисто и тепло. Будем тоже рекомендовать отель своим знакомым))
1
July 23, 2024
Отвратительный отель!!!Кондиционер не работает, горячей воды нет, вентилятор неработающий пришлось собирать самостоятельно!!!Диван не раскладывается, хотя заявлено расселение 4 человека! Будьте внимательны ***!!!!
1
April 12, 2024
Отличный отель с очень удобными и комфортными номерами. Заселились с женой 10 апреля на двое суток! Машину поставили вдоль дороги на против входа в отель. В номере чайник, телевизор кондиционер, душь и туалет в отдельной комнате. Советую! Цена и качество на высшем уровне!
9
December 6, 2024
Грязно очень,постели волосы,не пылесосили босиком ходить не возможно .За свои стоимость не оправдал. АДМИНИСТРАТОРА СТО РАЗ ЗВОНИЛА НА МЕСТО НЕКОГО НЕТУ .ПО этому я оставила -1 звезд извините .
May 27, 2024
Район тихий, номер чистый, белье свежее. Всё, что нужно для комфортного проживания. Отзывчивый администратор Наталья помогла с моей просьбой. Рекомендую
2
March 16, 2024
15 марта. Приехала отдохнуть перед вылетом. Заселение. Нужно было показать чек об оплате. Дали номер 3 стандарт. В номере жутко холодно. Как оказалось там вообще нет батареи. "Шикарный" вид из никогда не мытого окна. В туалете страшно было пользоваться унитазом. Горячей воды нет. Туда можно было зайти только в пуховике. Температура такая же как на улице. Шумоизоляция просто никакая. Попыталась уснуть. 15 часов дня. Холодно, я легла в кофте и джинсах под одеяло. Было очень холодно. Работал перфоратор, так как отель находится в жилом доме, мне также было слышно что работал фен в соседнем номере, слышно о чем говорили на ресепшене, как девушка пылесосила коридор и брякалась банками. Спать было невозможно. Лежу я значит под одеялом. Вдруг кто то дергает ручку моего номера. Я соскакиваю и заходит девушка с ресепшена. Со словами ой извините я забыла что вы тут. (В номер никто не стучал). Спросила работают ли все лампочки. В номере не работали розетки. Пришлось на зарядку поставить телефон в ванной. При выезде девушка спросила как отдохнули, я ответила да как то не очень. Объяснять все не было времени, сказала что было холодно, ее ответ а что не попросили обогреватель. Отель 3 звезды. Ни одному критерию отель не соответствует. Это хостел!
10
March 28, 2024
Мы были в номере стандарт, нормально есть конечно где то потертости ну это не критично. Так очень уютный, тихий отель, район спальный, тихий прям то что надо было. Персонал вежливый, всегда ответят на интересующие вопросы. Рекомендую однозначно👌
1
1
February 10, 2024
Все было отлично! Встретили радушно, в номере был фен. Чайник, стаканы. Душевая кабинка со стеклянной дверью, чисто. Дали утюг, и даже постирали вещи с дороги, пошли на встречу.
7
October 7, 2024
Убитый отель, нет связи на терминале, картой не возможно оплатить, не рекомендую здесь останавливаться, цена не соответствует качеству отеля!
May 19, 2024
Проживали в отеле 17-18 мая. Отель чистый и уютный. В номерах очень чисто. Переживали, что есть плохие отзывы, но как оказалось зря. Всё чисто. Рекомендуем!
2
May 13, 2024
Очень понравился отель. Жили в нем неделю, остались очень довольны. Спасибо администратору за радушие и приветливость. В номере было чисто.
1
October 28, 2023
Не первый раз уже заселяемся в этот отель, до этого женщина на ресепшене была добрая, отзывчивая, помогала. 27.10.2023 забронировали на сайте москотеля номер на 28.10.2023-29.10.2023. Стандарт за 3411 рублей. В итоге приехали, нам начали говорить, что стандарты все заселены, только номера комфорт. Стоимость 4990. На вопрос в чем дело, почему так, начали говорить что это сбой системы и это не их вина. Сказал что сайт их и соответственно проблема их, в ответ молчание.Даже если бы мы бронировали комфорт через их сайт, то стоимость была бы 4500.Скидки никакой они не сделали. Так же указано, что в номерах смарт тв. Но это не так, ни в одном из номеров, в которых были его нет. Пару раз до этого видели в номере таракана
8
May 13, 2024
Отличный отель, тихий, чистый и уютный. Номера чистые и ухоженные. Администратор очень приветливая женщина, никогда не откажет в помощи.
1
December 30, 2024
В яндексе указано другая цена ,а когда позвонил забронировать сказали 4300 комфорт 5100больше номеров нет говорят,а время то всего 18-00
September 30, 2024
Отличный отель доброжелательный персонал не далеко от метро
May 6, 2024
Ужасное место, фотографии не соответствуют действительности. Отзывы накручены, достаточно сравнить с отзывами на других ресурсах(чего я, к сожалению, не сделал, прежде чем заплатить сразу за несколько дней)
2
August 20, 2023
Ужасный отель, самое веселье началось при заселение где нас встретила не трезвая женщина на ресепшене и которая даже не знала что в их отеле есть бронирование через яндекс, 3 раза спросила чек имя сумму (для какой то отчетности) заселили, в итоге через час начала стучаться каждые 10 минут, говорить про полицию и то что у нас часовая оплата, хотя мы двести раз показали что у нас на сутки номер, вообще данное шоу было с показом чека и фотки начальству его раз 5-6 и утверждение что она трезвая))) Про сам номер молчу вообще, стена
из ламината вся разваливается и то и дело что падала на нас , полотенцесушитель вылетает, обидно что были уставшие и не сняли все эту клоунаду 😁
6
January 1, 2024
Пришлось как то остаться в этом отеле. В целом неплохо, кровать удобная, белье свежее. Но воды горячей в декабре не было. Полы грязные. Я непредирчива, но замечания честные.
3
1
June 21, 2023
Бронировали «Марко» на 3 ночи,тащились из другого региона по работе…..по итогу этот «Марко» был закрыт по техническим причинам. О чем нас уведомить не соизволили……запрос был на 2 кровати и завтрак!
По итогу предложили вариант «Москотель»….Сказать,что я в шоке,ничего не сказать……Сначала выяснилось,что кровать одна…Потом ,что завтра нет…..Вернее он есть,за 350₽ жареное яйцо и сосиска…..Когда я увидела данный «отель»,готова была убежать сразу,если только знать куда……Решили остаться,т.к.устали с дороги и место,где мы проходили обучение было рядом…..
Смущала чистота пастельного белья…..попросили второе одеяло,нам его принесли,в грязном пододеяльнике из другого номера…..при нас поменяли на другой….тесно,грязно,не уютно и все это комбо закончилось тем,что на меня упал ТАРАКАН!!!Да,да,тот самый,рыжий!сообщив администратору о нем,она не скрывая сказала,что они что то развелись……
Приезжая из дома,хочется нормальных условий,а не вот это всё за 5000₽ сутки!
Люди,обходите стороной это местечко,это бордель а не отель….
10
January 9, 2023
Я живу по-соседству ... к нам приехали дальние родственники в гости и мы их разместили в этот отель на Гарибальди 6к2. По словам наших гостей ""Понравилось расположение , автостоянок-полно можно всегда найти свободное место, окна выходили на сторону нашего авто, сервис, чистота ,завтраки особенно По домашнему, уютно очень. Мебель и интерьер соответствует ценам. Первые сутки нас заселили в-один номер там было прохладно. Гостиница была наполнена гостями в тот день. Нам захотелось вернуться на вторые сутки по делам мы застряли в городе..Заселили в другой номер .В этом номере-тепло и уютно, что мы следующие наши поездки приедем обязательно сюда...
1
5
October 29, 2024
Переночевать ночь,хороший вариант. Один только минус женские волосы везде.
December 1, 2023
Хороший отель за свои деньги. Не пугайтесь негативных отзывов. На самом деле с отелем всё в порядке. Адекватный администратор, чистое белье, комфортный номер.
7
August 29, 2023
Забронировала номер через их сайт, стоимость была указана со скидкой. При заезде встретила женщина, которая сообщила, что какая то ошибка на сайте, хозяин не разрешает сдавать по этой цене. И сообщила сумму выше, так как я была с вещами и уставшая, пришлось остаться, но за эту сумму можно было снять номер гораздо ближе к центру, и более лучший отель. Это было оооочень не приятно, так как я бронировала прям на их сайте! Номер чистый, но, душ- вода брызгала во- все стороны, но не на меня! В общем я туда больше ни ногой!
4
April 5, 2024
Маленький, уютный отель, домашняя обстановка. Отзывчивая администратор Наталья. Всем советую.
3
September 4, 2022
Замечательный отель. В номере чисто и уютно,белоснежное постельное белье и полотенце ! Оснащён всем необходимым . Доброжелательная администратор Елена .
Всем осталась довольна,спасибо за отличный приём. Буду вас рекомендовать друзьям !
2
3
February 18, 2023
Если вы в поисках гостиницы в Москве и наткнулись на эту – сначала прочитайте отзыв, а потом принимайте решение.
Итак, по пунктам:
Выбирая номер в этой гостинице, мы решили, что будет рационально остановиться в номере «комфорт» – 3 990 ₽/сутки. За эту сумму ожидали соответствующее качество. Однако первое, что бросилось в глаза – лампочки на потолке, которые в хаотичном порядке моргали, отваливающиеся наличники и деревянные панели на стенах, дыра в обоях. Чайник с накипью, которая вот-вот отвалится сама. Приятно было, что в номере нас ждали 2 бутылки воды, 2 стакана, чай в пакетиках и сахар, но вот ложечек почему-то не было. Матрас мягкий настолько, что, ложась на него можно почувствовать каркас кровати, постельное бельё хоть и постиранное, но с желтыми пятнами и чьими-то волосами.
На утро поняв, что в таком маленьком номере двоим людям не развернуться мы решили переехать в так называемый «супер-люкс» за 7 990 ₽/сутки.
Переселялись мы в этот номер с приключениями: оказалось, что предыдущий гость отставил в этом номере свои вещи на хранение и ушёл по своим делам, а ведь расчётный час уже прошёл. Муж был вынужден переносить его тяжелые вещи в другой номер.
В «супер-люксе» нас снова встретили отваливающиеся панели, к которым добавились держатели для полотенец, выпадающая розетка и светильник в ванной, который держится на проводах (что, кстати, крайне небезопасно). Зеркало в ванной висит видимо для людей, чей рост выше 180 см, то есть если Ваш рост 170 см и ниже - увидеть себя в нем будет затруднительно, как, впрочем, и вставить лейку душа в крепление. И всё это будет сопровождаться запахом сигаретного дыма из вентиляции.
Матрас на кровати выглядел так же печально, как и в предыдущем номере. И халат, с пятнами остался на висеть на вешалке невостребованным.
В номере есть небольшой холодильник, но вот розеток рядом с ним не предусмотрено, так что пришлось вернуться в прошлый номер за удлинителем. К слову, как и за чайником, потому что в «супер-люксе» чайник уже не просто с накипью, а с рыжим налётом, который оставляет следы, если по нему провести пальцем. В целях заботы о здоровье, просто отнесли этот чайник на стойку администратора, а сами пользовались тем, который с накипью.
Вишенкой на всём этом «торте» был администратор-горничная-уборщица, которая оказывается работала первый день и вообще понятия не имеет почему всё так, как есть. К самой сотруднице претензий нет – она, как нам показалось, искренне пыталась помочь в каждой проблеме, но её просто не обучили.
В итоге, выехав из гостиницы и оставив там немалые деньги мы решили, что больше никогда в неё не вернёмся и тем более не порекомендуем друзьям.
Так же в воздухе повис вопрос «А кому писать, чтобы поделиться накопившимся разочарованием?», ведь уголка потребителя в отеле нет, как и контактов на сайте.
P.S. Хочется, чтобы этот отзыв прочитала администрация гостиницы и задумалась над обучением персонала и обратила внимание на то, что отель фактически рассыпается на части. Ведь видно, что изначально кто-то вкладывал в это частичку себя, но в какой-то момент всё пошло наперекосяк.
7
March 23, 2023
Случайно попали в данный «Отель». Бронировали отель Марко через сайт Яндекс.Путешествия, приехали из другого города после 20.00, оказалось что все номера в Марко заняты, как альтернативный вариант предложили из их же сети «Москотель» с доплатой 1,6к номер «люкс». Согласились, т.к. устали после дороги и свободных рядом вариантов гостиниц не оказалось. О том, что это номер «Люкс», говорило только название и цена в 4к за сутки. По факту: прокуренный, вонючий номер, в туалете волосы на унитазе, унитаз не домыт, в душевой кабине остатки мыла после других жильцов, полотенца все серые, на кровати так же присутствовали посторонние волосы. Из плюсов: тапки и одноразовые умывальные принадлежности.
9
February 1, 2023
Интерьер и оформление соответствует цене. Чистый номер, белоснежное постельное бельё. Несмотря на отсутствие парковки, было много свободных мест на против гостиницы . Администратор Юлия с профессионализмом и улыбкой все подсказала и рассказала.
5
April 17, 2024
Отель отказал в размещении даже при наличии бронирования от Яндекс путешествий. Просто ноль сервис и отель, подумайте трижды о том, стоит ли тут вообще оставаться.
2
February 5, 2023
Мне очень понравился отель особенно обслуживание персонала сервис, безупречно чисто постельное бельё просто белоснежное завтраки были очень вкусные Спасибо администратору
5
March 11, 2022
Отличная гостиница .Все чисто ,аккуратно сделано со вкусом .Приятный дизайн ,новая мебель ,чистое белье .К уборки нарекании не было .Была приятна удивлена бесплатным вай -фаем.
Ещё хочется выразить благодарность персоналу ,все отзывчивые ,дружелюбные.
Рекомендую ,и вернусь сюда ещё не один раз !)
3
August 16, 2023
Ни в коем случае не снимайте данный отель для командировок - вам никто не выдаст закрывающие документы, даже если пообещают. Вместо номера директора дали номер человека, который вообще не имеет отношение к гостинице. В номерах моль, матрасы продавленные, душевая течет. Не ведитесь на нормальные отзывы
4
May 13, 2024
брали номер комфорт
как пришли пахло стухшими вещами или холодильником, администратор очень милая девушка
November 25, 2024
Тихий отель, близко автобусная остановка
1
March 27, 2023
Маленький уютный отельчик. В номере чисто, удобная кровать. Удобное расположение. На первом этаже есть небольшой буфет
2
October 25, 2022
Отличные номера. Всё чисто. Расстраивает, что во сколько бы не заехали, в 12 дня надо уйти. А это не справедливо, потому что номер сдаётся на сутки. Завтраклв не предлагают, еду с собой пожалуйста, есть чайник в номере. Предметы первой необходимости тоже есть . Если поменяют правила со временем (заехал в 18, уехал в 18), будем постоянными гостями. Общее впечатление хорошее. Спасибо Елене за хороший приём и отзывчивость. Была в данной сети 4 раза. Могу порекомендовать!
1
4
June 8, 2022
Дважды останавливался на Арбате. В первый раз две недели назад, администратор заменила полулюкс на люкс, всё было нормально. Цееа устроила, заказывал через островок и Тинькофф. В этот раз все изменилось. Нас не ждали, бронь типа куда-то делась, островок и Тинькофф для них враги. Никаких скидок и вообще режим "мы вам не рады". Пришлось заселиться в "случайно освободившийся" полулюкс (просто чудо). Причём не по цене оператора а на 1000 дороже. Циганские фокусы пррдолжились, когда выяснилось, что безналом оплатить невозможно из-за неисправности оборудования. Терминал мне пришлось им починить и оплатил всё же картой. Номер - так себе, находится у стойки регистратора, которая все время громко разговаривала, что откровенно мешало. Странно, но за 2 дня она же ни разу не ответила на привествие и нн попрощалась) Просто какой-то кринж. Не советую этот цыганский приют. Хотя расположение - огонь. Жалко, что люди сами всё портят.
9
July 13, 2023
Ужасный отель, заехала 12.07.2023 утром обнаружили, что нет воды. Сообщила администратору, на что та посоветовала греть воду. По номеру ползают тараканы, и стоят ловушки на них. На просьбу вернуть мне деньги за второй день, так я не могу проживать в таких условиях ответили отказом. Не рекомендую
6