Kotelniki, Opytnoe Pole Microdistrict, 9Бавтовокзал Котельники
Moscow Bus
Address
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Kotelniki
158 m
Moscow – Kotelniki Bus Station
74 m
163 reviews
August 19
Ездил в Феодосию на отдых, 22- июля - 5 августа. Автобус зонг Тонг, китаец. Кондиционер, есть кино. Дорога от Москвы до Краснодара отличная, по платке, от 100 и выше км. Время в пути 24 часа, вместе с остановками в пути. Цена билета 5 тыс. Отдельно багаж 500 руб. Сопоставимо с жел дор билетом, но там 30 часов. Неудобство. Перед крымским мостом выход с вещами для проверки. В целом, вполне приемлемо.
1
November 12
Купила 4билета на 11.11.24г отправление в 14ч. из Ростова на Дону в Москву в кассе автовокзала. 1для себя и на 3детей до 12лет. За одного ребёнка взяли как за полный билет аргументируя тем, что на одного взрослого можно оформить только 2детей по детскому тарифу. В кассе не предупредили о том, что перевозчик попросит отплатить за провоз той-пуделя в переноске полный билет 1900р. По факту же, при посадке на автобус, контролёр потребовала, да ещё в грубой форме полностью оплатить по взрослому тарифу провоз пуделя. Иначе на рейс нас не возьмут. Для меня шок. Мы постоянно ездим по этому маршруту с собакой всегда и ни разу не оплачивали, даже как за багаж, а тут такое. В салоне было много свободных мест на 2м ярусе и видимо была установка продать на этот рейс по максимуму, чтобы оправдать поездку. Видимо п. 2.2правил пользования автобусами междугородный сообщений для перевозчика"Столичная" не работает. По общим правилам кошки и собаки мелких пород в салоне автобуса должны находиться в переноске, животных перевозят бесплатно, в качестве ручной клади если размеры переноски не превышает 120см по сумме трех измерений. Оплатила, делать нечего, но осадок неприятный остался и для себя отметила что пользоваться рейсами этой компании не буду и не рекомендую.
November 17
Добрый вечер! Уважаемый перевозчик, прошу обратить внимание на вашего не компетентного, хамовитого сотрудника (худосочная дама с черной короткой стрижкой) - к сожалению ФИО не запомнил. Сегодня, 17.11.2024 года на рейс Москва-Ростов-на-Дону отправление м.Котельники в 20.00 мы с супругой провожали бабушку с нашим 6-тилетним ребёнком , она в грубой форме пыталась помешать посадке с ручной кладью, апеллируя тем, что «якобы» могут повредиться какие-то провода в салоне автобуса)). Было куплено 2 билета на втором этаже.
И потребовала предъявить доверенность на ребёнка. Благо оно было, в ином случае отказывала в посадке.
Ответьте, пожалуйста, с какой стати она требует доверенность?
Если на основании гражданского и семейного кодексов РФ, а так же федерального закона 48-фз от 24.04.08, в редакции 28.11.15 , внутри страны поездки детей не оформляются каким-либо согласием от родителей или опекунов в письменной форме!!!! Ознакомьте, пожалуйста, вашего сотрудника с правилами перевозки по территории РФ. А так же прошу разместить информацию на вашем официальном сайте «правил посадки и перевозки пассажиров и багажа». Так как информация соответствующая требованиям вашего сотрудника отсутствует на сайте. А именно: пассажир с маленьким ребенком не может взять с собой в салон автобуса ручную кладь с вещами первой необходимости (вода, перекус для ребенка, медикаменты (бабушка на инсулине) и т.п. Прошу разобраться в этой ситуации, судя по отзывам, мы не первые, которым грубит эта «дама».
1