Москва южные ворота 08.06.2023 отправление 19:00 - Новошахтинск 09.06 прибытие в 9:15.
Сели в автобус на втором этаже , стекло все в соплях, слизи встречных млекопитающих. Приблизьте фото , и это он такой уже приехал красивый, пришлось наблюдать это все 18 часов .
Вместо того , чтобы отправится в 19:00 в Ростов , мы едем в противоположную сторону в Котельники и там ещё стоим минут 40 , потом возвращаемся , в итоге 1,5 часа жизни и мы вернулись на исходную. Автобус задерживается на 2 часа по неизвестной причине, дорога пустая ,время билету не соответствует.
Не рекомендую!!!
3
Воронеж
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
В автобусе не работает отопление. Зима. Холод. Салон грязный, подлокотники сломаны. Автобус в плохом состоянии. Едет медленно. В Воронеже высадил на заправке на платной трассе, откуда выбраться невозможно.
3
1
Екатерина И.
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Ужасная компания !!!!! Я столкнулась с проблемой получения электронного кассового чека , он мне на почту не пришел , девочки сперва на кассе пообещали его распечатать при посадке , а потом оказалось , что они не могут . На сайт Ваш письма не доходят - нет такого адреса . Дозвониться можно только до кассы , а где же сама бухгалтерия ваша работает ????? Из за вашей системы я не могу подтвердить свою командировку . Никому не посоветую вашу организацию
3
Анна
Level 9 Local Expert
June 30, 2022
Езжу почти 10 лет и в пути случалось всякое.... Но сегодня была приятно удивлена:рейс 29.06 в 14.00 от станции Котельники "Москва-Ростов-на-Дону. Приличный автобус (номер с тремя 1), кондиционер без нареканий всю дорогу, удобные светонепроницаемые шторки, спокойные водители. Привезли точно по расписанию - 5.48 на автовокзале и 10 минут на выход пассажиров и разбор багажа. Спасибо! Вот можете же. Когда захотите. Хотите почаще)))
4
Алексей Сайдаков
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Покупали билеты за 2 недели. Выбрали места, которые удобные для нас. В итоге при посадке пригнали автобус не брендированный (на замену сломавшемуся) и сказали садиться на другие места. Автобус такой же, только номера сидений по другому пронумерованы, таким образом мы оказались в самом последнем ряду где 5 сидений вподряд! И для этого я покупал билеты заранее? При чем в обратную сторону попали на этот же автобус и на эти же места!!!
Далее самое ужасное. Все начиналось неплохо, да, автобус ушатанный, но кондиционеры работали. И об этом мы начали залечь часов в 9 вечера, когда солнце село, а они работали так же на всю. Попросили водителя сделать потише, он отозвался и четко переключил, но все так же дуло, второй раз когда попросили он полностью выключил кондер, но через пол часа всеравно включил. Очень сильно мёрзли, это было нереально, самое противное что дуло в спину и в лицо, люди до нас сталкивались видимо с тем же, пытаясь залепить отверстия кондиционера. К сожалению куртки в салон не взяли (жара 28 градусов, не додумались). На обратном уже купили пледы и было тепло, но другие люди мёрзли. Был свидетелем, когда парень на одной остановке подошёл к водителю и попросил выключить. Водитель в мерзкой форме заявил, что если я включу, то больше не включу и вы там все задохнетесь... Круто! Сервис 90е годы. Кстати встретили под Тулой сломавшийся автобус...Интересно он там неделю стоял? А под Воронежем автобус начал топить на трассе и пришлось останавливаться, пол часа водители что-то ремонтировали, но пронесло. По багажному отделению будьте аккуратны. Мы везли там гостинец, который сильно нагрелся от двигателя и испортился. Тоесть на протяжении всего пути сумка была нагрета где-то до 60 градусов. Лучше сумки ставить подальше от двигателя. Короче АК Столичная больше я к вам ни ногой, раньше ездил - нравилось, теперь почитав отзывы, и пережив эту поездку - досвидания.
1
Ия
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Автобус 005
Стоим под Каменск-Шахтинским уже больше часа.
Передомана тяга пополам, отправили водилу её варить.
Перевозчик не отвечает.
Один раз дозвонились, сказал ждите!!!
Чтобы перевозчик понимал, мы обменялись телефонами с пассажирами и готовим коллективный иск в суд.
За наши нервы и время.
Можете продолжать отсиживаться.
Мария
Level 10 Local Expert
September 11, 2022
Рейс из Ростова в Москву задержали на 40-60 минут. Когда ехали обратно - автобус приехал вовремя, но долго ждали отправления - минут 40. При чем все пассажиры были уже на своих местах.
Автобусы ужасные выпускают на рейсы. У сидений сломаны рычаги регулирования высоты кресла и бокового расположения относительно друг друга: на поворотах сидение просто само по себе ездит влево-вправо. Когда ехали в Москву - не работал ни кондиционер, ни печка (были сломаны), люк зафиксировать было невозможно, потому что он, опять же, был сломан. На обратном пусти с Москвы повезло чуть больше - люк нормальный и печка рабочая. Правда ее почему-то никто не выключал.
Автобус грязный, с неприятным запахом от сидений.
Едет очень долго! Расстояние от Каменск-Шахтинска до Новошахтинска мы преодолевали со скоростью 50 км/ч, при разрешенной в 90 и отсутствии пробок. В целом, можно было приехать на 3(!) часа раньше и не плестись по трассе. Кстати, полка верхняя для мелкого багажа сломана - шатается. Рано или поздно отвалится пассажирам на голову.
Дверь задняя на половине пути работать перестала.
Сидения крайне не удобные, проехать 16-20 часов в таких - настоящая пытка. Если будете выбирать и читать отзывы - примите мой к сведению. Два разных автобуса и оба еле живые.
Не связывайтесь с этой компанией!
2
Светлана Новохатская
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Рейс 06.11.2023 в 19:00, из Ростова-на-дону в Москву, посадили пассажира с перегаром, пассажиры вынуждены дышать этой дрянью 16 часов, ужасная компания, полный беспредел!!!
2
2
Дарья
Level 13 Local Expert
January 27, 2024
В целом не плохо! Автобусы хорошие, водители профи.
Только не понятно почему в одну сторону билет 1500, а обратно почти 3000🤑🤨😱
2
максим милорадов
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! в Ростове на Дону сидит курица черная кучерявая. Ошиблись данными в билете, так эта заставила оплатить билет второй раз. Аргументируя тем "я ничего делать не буду" не хотите не езжайте. Итог оплатили одно место два раз
5
я ................в
Level 21 Local Expert
November 23, 2022
50/50. Иногда хорошие, чистые автобусы . Едут по расписанию . Кресла работают, остановки по расписанию. Вежливые водители . Иногда наоборот . В салоне грязью, едут мимо расписания. Кресла не работают . Водитель берёт людей без билета. Злые,грубые .За зарядку телефона берут деньги . Остановки где попало или спешат и остановок мало.
3
2
Марина Шарпилова
Level 5 Local Expert
June 15, 2022
Если бы можно было ставить минус рейтинг, я бы сделала это в первую очередь.
Поездка с данной компанией - проверка нервов на прочность....
Рейс Москва (Южные ворота) - Ростов-на-Дону начался с того, что было поменяно время выезда. Почти на час раньше. И предупредили об этом как раз таки за час!!!! Соединили два рейса. По принципу - кто успел, тот и поедет!
Билет я брала заранее и место у меня было под номером 4. При перемене рейса посадили назад. Аргументировали, что это нас подсаживают на другой рейс на свободные места. И если что то не устраивает-идите лесом без возврата денег потому как рейс вроде как состоялся.
Автобус грязный. Кресла поломаны и в пятнах. Розеток нет. Вернее есть, но они не работают.
Зарядить телефон у водителя - 500 рублей!
Багаж!!!! Эта тема в данной компании достойна отдельного поста. По приезду в Ростов водитель открыл дверь и ушёл... На просьбы помочь не реагировал.
Стоимость билета такая же точно, как и у остальных. Поэтому если автобус, то только не этой компанией.
5
Валерия З.
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
11.01.23 рейс Каменск-Москва. Отправление из Каменска 21.00, прибытие 11 в Москву 12.01.
По факту седи в автобус только в 22.00 ( час ! опоздания) , стоянки объявляют по 15 минут, по факту стоят и 20, и 25. Сломались на трассе в 6.50, автобус не заводится, сейчас 8.05 до сих пор стоим на том же месте , без обогрева, мёрзнем, на борту есть маленькие дети. Ремонт не возможен, сообщили оператору , будут пересаживать на другой автобус, и сколько это займёт времени - одному богу известно .
1
aleksandersalkoff
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Парни водители. Т 008мк77 самые крутые водилы, честь им и хвала! С ними хоть на край света!!! Парни знают свою работу!!! Премию надо дать таким водителям, одни словом молодци!!! Хотелось бы что бы все были такие экипажи!!!!
1
Жемчужина
Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Поездка 09.07.2022(отправление в 19:00) прибытие 10.07.2022 в 11:30 (Ростов-на-Дону(АВ) - Москва(АВ Котельники) рейс 5010. А теперь плохо факту автобус опоздал! Выехали на 40 минут позже! Сам автобус грязный, вонючий, душный! Сиденья половина не работает! Кондиционер не работает!!!!! НО САМОЕ ГЛАВНОЕ ОН НЕИСПРАВНОМ СОСТОЯНИИ! Как можно вести люди больше 1000 км на автобусе, который не пригоден для использования и небезопасен?????!!!!! Первая поломка была в Каменск-Шахтинском населённом пункте! Но водителем срать! Проехав на сломанном автобусе, местами со скоростью 20 километров в час и по обочине почти 700км, автобус наконец-то сломался до конца! Время было (10.07.2022 )в 9:04 утра.До Москвы было 300 км !!!!!!!Прям посередине трассы ! Дальше начинается полный ад! Другого автобуса компания не предоставила! Водители долго не звонили в управляющую компанию, чтобы сообщить о случившемся! На жаре, посреди трассы нам пришлось сидеть 4 часа! На сайте компании указаны номера только касс и недостоверная почта ! Девушки кассиры, продающие билеты на автобусы в ад! Хамски разговаривают, тем самым провоцируют людей на конфликты и по телефону ,и приличной беседе! Границ не видят!.. Особенно это касается работников отдела продаж билетов на пригородном автовокзале города Ростова-на-Дону!!!!!! Выслушав хамство и обещание, что автобус за нами пришлют(время не сказали, когда)!!!! Просидев повторюсь 4 часа!!!!! Нам пришлось ехать на проходящем мимо автобусе который нас подобрал и заплатить ещё ему за билет до Москвы! В итоге деньги за билет не вернули! За расходы тоже! Нервы просто потрепали! За жизнь других людей, которые берут билеты в этой компании страшно!!!!!! До руководства компании не дозвониться! Почту правильную найти невозможно!!!!!! Создайте службу горячей линии, чтобы люди могли решать такие проблемы!!! Ну или пусть Ваши кассиры будут, и такие вопросы решать!!!! Когда ты стоишь в поле, где интернет не ловит, ваша почта до одного места!!!!!! Вашу компанию надо закрывать! Если в ближайшее время мой вопрос с помощью вашей чудо почти не решиться ! Если не получу компенсацию за билет и растраты! Я буду обращаться высшие инстанции! P.S. Люди поезжайте лучше на поезде! Да это дороже Зато безопасней и комфортнее!!! Люди с детьми НЕ РИСКУЙТЕ ЕХАТЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!
3
Д.Б.
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
Очень понравилось. В кассе сидят милые и приветливые девушки, угощают чаем и кофе. Дорога спокойная, в салоне чисто, находиться приятно и комфортно. Отдельное спасибо водителю, вёз аккуратно, не гнал, успели вовремя.
2
Оксана Иванова
Level 18 Local Expert
May 8, 2022
Не вздумайте воспользоваться этой фирмой!!!! Это ад ,а не поездки! Автобусы грязные до такой степени,что слов описать нет!!! Аллергия это просто при виде этого автобуса! Кресла через одно переломаны ,в пятнах ,прям куски грязи на них! Ни кондиционер,ни вентиляция не работали всю дорогу! Всю дорогу работала печка на обогрев,людям плохо в дороге становилось! В Ростове хотели выйти пассажиры им не вернули багаж! Рейс Москва - Ялта ,выезд 27.04 ,выехали часа на 1,5 позднее,так как сверху наших чемоданов грузили товар с рынка южные ворота!!!! В эти дни в Ростовской обл и Краснодарском крае было +27С!!! А в кассе людям ,даже за деньги не разрешали взять ,оплатить второй багаж! Снаружи автобус ржавый ,лобовое стекло разбито ! Водители курят прям в автобусе,на просьбу не курить ,просто игнорят ! На звонки в фирму нас просто посылали и бросали трубки! Приехали в Ялту с опозданием,должны были в 03:00, а приехали в 7:45! На водителей все орут ,они отвечают -мы вам прям сейчас дадим саляры спалите пожалуйста этот автобус! По пути набрали зайцев с трассы,в наше время это совсем не безопасно! Перед Крымским мостом на посту ДПС этих зайцев сняли ,часа полтора их проверяли в итоге уехали без них .. в Симферополе ещё выгружали товар! В итоге мой чемодан ,которому и года нет,купленный за 6000 р в магазине сломан!
5
Анастасия
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Автобус Ростов-Москва опоздал более чем на 2 часа.
Не рекомендую.
Алена М.
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
Если вам себя не жалко. То выбирайте эту компанию. Здесь можно просто умереть и это будет лучшее за время поездки. Автобусы старые. Отправления задержали на 1 час 10 минут. Кондиционеры не работают!!!!! Девушки со стойки, отдельный разговор. Кричали на людей, за вопросы где автобус. А так же нагло врали и грозились не пустить на рейс! Хотите побывать в аду, выбирайте данную компанию.
3
Юлия Б.
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
В 2018году ездили этой фирмой в Москву из Ростова, летом, тогда в автобусе сломался кондер и мы думали не выживем в этой жаре. И вот спустя 5 лет снова дернуло нас именно этой фирмой поехать. Переживали, что кондер сломается, но на горячей линии заверили, что все ок. И вот мы едем, кондер работает слабо-слабо и еще ТЕЧЕТ на каждой кочке и повороте. Просто блин ледяная вода льется с потолка на голову, ноги, сиденье. Кайф! Кому автобус с душем надо - прям рекомендую, остальным - не рекомендую!!! Еще написано в описании на сайте, что автобус с туалетом - не верьте, туалета нет, и за 6 часов 1 раз в туалет останавливались.
2
1
Буряк Анна
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
Если вам в жизни не хватает острых ощущений и вы давно не чувствовали неуважения к своей личности-предлагается УНИКАЛЬНЫЙ АТРАКЦИОН!
1500 рублей и вы ощутите весь спектр отрицательных эмоций.
3
Denis
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Автобусы хоть и немецкие, но старые как экскременты мамонта. Дышать в автобусе просто нечем: набивается полный салон людей, и это невероятное амбре из потных носков, еды пассажира и т.п. делает своё дело. А дефлекторы не работают, да) спасет только выбитое окно
4
Анна Хурдаева
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Раньше всегда пользовалась услугами автобусной компании "Столичная" в этот раз, просто меня разочаровали, это мягко сказано, своим отношением персонала что в офисе на пригородном автовокзале в Ростове на Дону, что в телефонном режиме, грубо, безтактно, неуважительно. Причина- задержка на 30 минут и посадка была совершена ещё через 40 мин. Причём без извинений и объяснений. А вишенка на торте - отсутствие кондиционера в автобусе при 35° жаре.
3
Нара Б.
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
2.05. 2023 г 20. 00 отправился автобус Москва_Ростов на дону ,ужасный автобус сиденье все сломанный, было очень холодно, ужасно и ехали 18 часов скажу пробок не была, но ехали долго,не советую особенно с детьми
3
Александр К.
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Ехал в Москву и обратно, приехали раньше расписания, что приятно порадовало, кондиционер работал отлично, автобусы чистые и приятные, еще не раз воспользуюсь услугами данной компанией
вита баранова
Level 8 Local Expert
April 21, 2022
Отвратительные автобусы и водители!
Начнём с автобуса #1 который ехал от Южных ворот до Ростова , был грязный, без телевизора, розеток, туалета, кондиционера. Водители там были одекватные. В Ростове нас пересадили на второй автобус который должен был идти до Крыма.
Автобус #2 с номерами "333,, так же без телевизора, туалета, розетки, кондиционера и с грязными сиденьями и не только грязными но и поломаными! Водитель который ехал на рейсе Ростов Ялта с 20.04.22и ночь 21.04.22 вообще хам .по приезду на станцию Феодосия открыл крышку багажа и молча ушёл принимать деньги за передачи посылок. Я пошла за ним так как возможности залезть в багажное отделение и вытащить свой чемодан из под груды других было невозможно. На что он сказал, что сами вытаскивайте я вам ничего не должен. Сказать что я в шоке- ничего не сказать . Спасибо за отличную поездку👌
5
Анна Курмукова
Level 12 Local Expert
July 8, 2022
Воспользовалась услугами этой компании впервые раз. Поехала в Москву и обратно.
Из Ростова задержали отправление на пять часов. Автобус просто в хламе, кресла поломаны, кондиционер не работает. Остановка на клевере вместо 20 минут - 2 часа!!!!
Дорога обратно - тот же автобус , в Воронеже водитель подобрал толпу людей , которые штабелями легли в проходах на первом и втором этажах , кондиционер снова не работал .
В общем - это был ад. Больше не воспользуюсь и никому не советую.
3
Ирина
Level 4 Local Expert
May 11, 2022
Отвратительная компания. Рейс Ростов-на-Дону-Москва, 10 мая 2022 время отправления 14.00. Салон автобуса очень грязный, на пол пути автобус вообще сломался, стоим на трассе уже более 2 часов, водители хамят, ничего толком не объясняют какая причина и сколько будем стоять. И предоставят ли вообще запасной автобус или нет? А самое главное когда? У меня запланирован вылет из Внуково 11.05.2022 г. в 12.15, видимо на этот рейс такими темпами я опоздаю.
Деньги берут, но услугу оказать не могут или не хотят.
Использование неисправного автобуса опасно для жизни и здоровья пассажиров, но, видимо, руководство компании АК Столичная, это не сильно заботит.
4
олег мишин
Level 13 Local Expert
June 17, 2022
Еду сейчас, всё очень печально,едет очень долго,автобус старый,ничего не работает,днём духота как в парилке,кондиционера нет,ночью холодно,открыты на крыше люки,водители грубые,только отмахиваются,на заявленное время прибытия,опаздывает на 2 часа.Останавливается на каждом повороте,принимает и передаёт какие то посылки.В Тимашевске проверяла полиция,долго стояли.На просьбы и замечания граждан, водители просто посылают на ... Не советую никому, поберегите своё здоровье и нервы.
2
1
вика маркова
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Сарай на колёсах
1
София Г.
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
Сервис просто отвратительный,никогда больше не свяжусь.
Юрий Устинов
Level 20 Local Expert
April 7
Автобусы устали!
Наталия В.
Level 4 Local Expert
August 21, 2022
Пишу этот отзыв, застряв в Ростове без какой-либо надежды вовремя добраться до Москвы. Кажется, эта полуразвалившаяся колымага, носящая гордое название "междугородный автобус" без малейших на то оснований, развалилась окончательно.
Никому не советую связываться с автобусной компанией "Столичная". Всё бы ничего, но льющаяся потоком на голову вода из кондиционера и вот эта непредвиденная задержка на неопределённый срок — это прямо как-то слишком. Как-то перебор.
3
Валентин Мушников
Level 6 Local Expert
June 3, 2022
Автобус из Москвы сломался сначала в Тульской области, чинили 10 часов (с 12 ночи до 10 утра, затем проехал ещё 3 часа и сломался в Воронежской области уже окончательно. Другой автобус никто и не думал присылать, от водителей никакого ответа, кроме как "что делать, не знаем, но до Ростова на этом мы не доедем". Люди уезжали на бла-бла-кар, несколько человек нашли на авито частную маршрутку, другие просились в мимо проезжающие автобусы. При этом все за свои деньги. Компания людей с трассы за 1,5 суток так и не забрала! Сегодня обратились к кассу за возвратом за несостоявшуюся поездку и получили отказ! Предложили в качестве компенсации билет на какую-нибудь другую дату. АВТОБУС В ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ НЕ ДОЕХАЛ, ДЕНЬГИ ЗА ПОЕЗДКУ ВЕРНУТЬ ОТКАЗАЛИСЬ!
4
Elena E.
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Ехала рейсом Ростов- Москва в июле 2023г. Перед посадкой контроллер заставила открыть сумку и рюкзак, чтобы проверить что в них и заставила сдать в багаж. Хотя сумка и рюкзак были не большие, на вопрос на каком основании это происходит, ответ - я не разрешаю вам это заносить в автобус. 10 лет пользовались услугами данной компании но такого хамского поступка ещё не было . Данной компании необходимо более тщательно подбирать персонал, а не брать хамок , больше не будем пользоваться данным перевозчиком!!
3
1
Наталья С.
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Ужасная компания, автобусы старые. Нет уважения к своим клиентам, только бы деньги содрать с людей. В 40 градусную жару не работают кондиционеры, хотя заявлен автобус с климат контролем. Это просто ужас, дети старики словно в консервной банке заперты. Одним словом Россия, я думаю в другой стране эти автобусы просто сдают на металлолом.
Алексей Хромых
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Отобъют желание ездить на автобусах надолго.
1
Марина Бекетская
Level 2 Local Expert
August 11, 2022
Что происходит? Автобус рейсом 500 выехавший вчера из Южных ворот Москвы через каждый км ломается? За 12 часов автобус отъехал от Москвы 400 км! Почему люди страдают? Что за отношение к людям? Почему пассажиров не пересадят в другой автобус??? Если ваше руководство не решит эту проблемы му, будем вынуждены обратиться в суд за защитой своих прав! Номер автобуса в333ев177
3
Anon
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Удаснейшая поездка из Москвы в Ростов-на-Дону!
Всё началось с того, что когда подъехал автобус на посадку в 20:45, а отправление в 21:00
Пассажиры ждали и не производилась посадка до 21:05 так как кто-то забыл распечатать списки пассажиров и не могли начать посадку🤦♂️
Грязно, сиденье отрывается от корпуса, вообще не закреплено, столики не держатся, климат контроль, водитель пытался что-то регулировать, но так как автобус уже давно пора списывать, было либо очень жарко от печки которая печёт прям в ноги или холодно, что прям дуло из щелей окна...
Остановки... Через каждые полтора часа, по минут 30,причём не на всех остановках выпускали пассажиров, а это водители в каких-то своих личных целях останавливались
ХАХАТЕКА
Level 4 Local Expert
March 6, 2022
Ужасно всё, не рекомендую никому. Поберегите свои нервы.
Добрый день!
Решили поехать с друзьями Вашей компанией из Москвы в Ростов-на Дону. Время отправления было указанно 16:00. В автобус мы сели только в 16:30, но уехать на нем не смогли, так как он был сломан. (Но об этом нам никто не сказал, все делалось молча, как так и надо!!!) В итоге мы просидели в нем пол часа и потом мы пересели в другой автобус! По факту отправились с автовокзала «Южные ворота» в 17:23.
И как факт, опоздание на мероприятие. Прибыли на автовокзал в Ростове-на-Дону в 8:50.
Теперь абсолютно нет желания ездить Вашей компанией, так же о данной ситуации сообщено всем друзьям и знакомым с помощью социальных сетей. Мои друзья и коллеги сделают тоже самое. О задержке данного рейса никакой информации предоставлено не было, ни от кого. Мы как пассажиры не виноваты в том, что автотранспортное средство сломалось, а Вам как «перевозчику» был оплачен проезд с условием, что Вы довезете нас из пункта «А» в пункт «Б» в установленное в билете время. И почему Вы на рейс изначально ставите неисправные автобусы? Кто их проверяет перед поездкой? Так же в этом «дополнительном» автобусе не оказалось банальных занавесок! Это просто кошмар! Более того грязь в автобусе. Вы людей перевозите или животных?
8
1
Елена Голоколосова
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Очень долго ждем. Прямо бесчеловечно отсняться
2
1
Марина *.
Level 3 Local Expert
April 22, 2022
Что стало с перевозчиком? 21.04. 22г отменили рейс за 1,5часа до отправления, простите это Москва я уже была на подъезде к Южным воротам, по телефону внятно ничего не объяснили, альтернативу не предложили, а что делать если у меня на обратный путь уже взят билет? (((жесть просто, чудом с другим перевозчиком добрались до Ростова-на-Дону... 22.04.22г на 19:00 билет обратно в Москву и вот чудо снова задержка рейса пока на 40м,не удивлюсь если совсем отменят!!! Очень не рекомендую связываться с этим перевозчиком
3
Михаил
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Кошмарная организация, грубят, информацию о сломавшемся автобусе не знают. Автобус стоит на трассе уже 6 часов. На вопрос какие меры приняты, отвечают, что мы просто торгуем билетами, никто не заставлял вас ехать... Наша зарплата нас устраивает, а остальное не наше дело. Отвратная компания. Воспользовались её услугами первый и последний раз.
5
КотенокГав
Level 14 Local Expert
October 8, 2021
Ростов - Шолохова - администратор хамка.
Меня выкинуло из системы при покупке билета и каким-то образом вместо выбранного времени, я приобрела билет на др время. Не исключаю, что это мой косяк, но я точно помню, что выбирала др.время. Ок, опустим.
Звоню, попадаю на Шолохова. Мне говорят, что беребронь возможна, только в моем присутсвии. Прошу тел. Москвоской, может там согласиться минуту назад купленный билет перебронировать, ну за одно и место нахождения уточню.
Дамачка, представившаяся мне адманином, Говорит что она позвонить туда, чтобы никто ничего не перебронировал, а телефон мне стоит поискать в интернете, я еще раз прошу дать мне телефон Московсой, т.к. я его не вижу, на что она отвечает, что знаетсайт наизусть и мне нужно внимательно посмотреть и вешает трубку.
Адмистратор? Который не может дать телефон др.офиса и хамавито общается? 🤷♀️
Не знаю какой будет в итоге рейс, но уже очень интересно.
Если кто-то читает из руководства отзывы , в чем я сомневаюсь судя по негативным тут
(8.10.2021,
10.04ч)
3
юлия ш.
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
В одну сторону, жара на улице была, включали печку, думали, что подгорим. Сейчас еду в автобусе-похолодало на улице. В автобусе холодина, дует со всех щелей. Думаю, что по приезду домой обязательно заболею. Кресло не раскладывалось у меня, ни в 1 ни во 2 поездку. Вынуждена была ехать автобусом, понимала, что тяжело, но выборра ее было, так как командировка, а билетов на поезд не достать.
Но 1000раз подумайте, прежде сем выбирать автобусы этой компании
4
TAMER
Level 5 Local Expert
August 18, 2022
Отменили рейс из ростова до Москвы за 1 час до поездки. При этом в Ростове были проездом, доехали на другом автобусе. Пришлось экстренно искать другие способы добраться до Москвы. При этом в ТУТУ перевозчик об отмене рейса не сообщил. Причина: нет автобуса. Как такое может быть?))))
3
Артур
Level 11 Local Expert
August 10, 2022
Ужасная компания, автобус опоздал на три часа, кондиционера нет, крыша течёт, водитель чуть не забыл троих пассажиров. Никогда не поеду больше этой компанией по своей воле, другим категорически не советую. Пользоваться только если других вариантов нет. Едет 85 км/ч. Ужасно долго
2
Александр Березовский
Level 8 Local Expert
May 31, 2022
Отвратительно, с каждым разом все хуже и хуже, автобусы уже выжаты до последней капли, подвеска разбитая, ходовая в мясо, в таких условиях водителю приходится постоянно подруливать а он по мимо этого ещё и на телефон отлювлекается, в последний раз было страшно ехать, и в последний раз по пути по трассе ночью, когда пошёл дождь, выяснилось что дворники не работают!!! Пришлось изобретать на верёвочках, что бы можно было в ручную дёргать
3
Анжелика Руданок
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
Отвратительная компания. Расплатиться картой нельзя, пришлось бегать и снимать деньги перед поездкой. В автобусах кондиционеров нет, ехали в +40. Издевательство над людьми! Автобус задержался на полтора часа! Посадка была на 19:40 по итогу отправились в 21:00. Не советую! Худшая компания перевозок!