Moscow city Apartamenty
Address
Business hours
24 hours
Directions
Moskva-City
105 m
МЦК Москва-Сити
96 m
Similar places nearby
65 reviews
November 4
Очень понравились апартаменты и процесс взаимодействия с менеджером! Снимали для дня рождения, все остались очень довольны и хочется вернуться еще! Прекрасные виды, отличная мебель, кровать супер удобная. Множество различной красивой посуды в номере, что тоже очень важно. Однозначно рекомендую и благодарю❤️
May 18
Недавно сняла апартаменты на сутки для празднования дня рождения и была приятно удивлена сервисом. Во-первых, смогли найти подходящий вариант день в день. Во-вторых, к моему запросу подошли с особым трепетом и пониманием, постоянно были на связи и отвечали на все вопросы, даже самые банальные и примитивные. Это помогло успокоиться , довериться профессионалам и просто расслабиться в моменте. В-третьих, что касается самой квартиры, перед заездом была проведена тщательная уборка, все блестело, а постельное пахло свежестью. Казалось бы мелочи, но именно они создавали ощущение уюта и чистоты. В-четвертых, стоит вспомнить момент с оплатой, так как я снимала квартиру в первый раз было много страхов, а вдруг ***, вдруг не вернут залог , но на деле все оказалось не так. Залог вернули в течение 5 дней и никто меня не обманул. В общем и целом я осталось очень довольна квартирой, сервисом и работниками. Ставлю 5 из 5. Знаю точно, что ещё не раз к вам вернусь. Спасибо ❤️
21
30
November 10
Никогда не обращайтесь! Грубый менеджер, клиентоориентированность на дне. Не получилось сделать карты в апартаменты с несовершеннолетней сестрой(берите с собой свидетельство о рождении, даже в присутствии родителей, даже если есть паспорт уже), ладно, бывает, я не прочитала, мне не написали, фиг с этим. Но повышать тон и выражаться фразами : я не буду с вами ничего обсуждать , вообще сейчас уйду!; не вы первые, не вы последние( круто!);
Заселили (бедный, перетрудился пока привел нас, другого объяснения грубости и агрессии не вижу) в номер в соседней башне , номер грязный. Ушли, нашли 4 звездочный отель рядом, где уважительное отношение и без проблем и доверенности заселили( хотя некомпетентный хам менеджер ОРАЛ : да везде так, везде требуют доверенность, во всех отелях!!!)
Отдельно: посмотрите как на просьбу отправить адрес, вам ответят восклицательными знаками(типа: найди сама! клиент должен сам искать , хоть и прошло два года от этого сообщения), этим сложно отправить адрес даже.
Процветания вам и взаимного отношения от клиентов.
5