Мне понравилось. Специалист Анна очень помогла и оперативно решила вопрос с активацией карты ребенка и привязки к моему счету. Огромное спасибо.
Если отзыв увидит руководитель, премировать сотрудника было бы уместно.
С уважением.
1
Андрей Петров
Level 14 Local Expert
November 23, 2022
Удобное расположение дополнительного офиса банка. Парковка большая. Персонал приветливый. Всегда помогут и подскажут. Качество банковских услуг отличное. Есть что выбрать.
Show business's response
Evgeny Бирюков
Level 10 Local Expert
April 7, 2023
Обслуживание не очень, ждал 25 минут банковскую гарантию, готовую уже, расположение неудобное
Lili
Level 13 Local Expert
April 11, 2021
В целом приятный банк, либо очередей нпт либо их минимум) Открывали здесь вклад, все быстро и без проблем) Еще безусловно плюс, что рядом есть несколько парковок)
1
Илья Чернюк
Level 12 Local Expert
July 15, 2022
Хорошее отделение, квалифицированные сотрудники. Работают быстро
1
Анна К
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
Сотрудники курят возле нашего подъезда, все клумбы в окурках от сигарет, всё загадили!!!!!Весь день стоят сотрудники шайками и курят.
4
angel work
Level 2 Local Expert
May 6, 2020
Кассир - просто хамка , три года хожу - каждый раз одно и тоже , может просто не обменять валюту, и речь идет от 100 до 500€ , не о миллионах !! Вначале приходилось искать другие банки, просто этот в соседнем доме. Потом требовала позвань менеджера и деньги сразу появлялись, но мол типо мелкими купюрами по 500руб, да мне всё-равно какими, какое она имеет права не давать ?!!!! Перевод по полчаса получает - спрашивает каждый раз, а вы у нас первый раз, не проходит ваш перевод , я говорю , я уже три года хожу, а ну ладно, мол, прошел . Просто издевантся над людьми!!! Если будет подобное и у вас - скажут что нет денег, зовите менеджера и требуйте книгу жалоб!!
3
1
Петя Петров
Level 11 Local Expert
April 12, 2021
Не рекомендую делать вклады в банке, а если есть лучше закрыть. Держали обычный валютный вклад в итоге без оснований банк расторг договор, украл начисленные проценты,и предлагает вернуть вклад в рублях. Управляющие банка способствуют такому сценарию. Подаем в суд
3
Артур Артур
Level 11 Local Expert
October 19, 2020
Пользовался недавно услугами этого банка. Что могу сказать- тихо , спокойно, уютно. Очередей нет. Быстро и качественно оказали услугу.
3
Витт Дмитрий А.
Level 21 Local Expert
August 31, 2020
Банк в последние года сильно сдал, в плане качества оказываемых услуг и компетентности специалистов, что подтверждается отзывами на финансовых порталах. Данный офис немного неудобно расположен от метро, менеджеры часто увольняются, часто замечал здесь недовольных клиентов. Оценка 3-.
3
1
Владимир Иванов
Level 28 Local Expert
September 5, 2021
😄 обслуживание на высоте нет очередей и много специалистов всем рекомендую
Ирина
Level 4 Local Expert
April 28, 2020
Сегодня посетила офис Таганский. Внимательные и ответственные операционисты по работе с клиентами. Любезная кассир. Несмотря на то, что не работали компьютеры и я была несколько возмущена, что так долго пришлось ждать, все были корректны и пытались сделать все, что от них зависело.
4
1
Надежда
Level 10 Local Expert
September 30, 2019
Ужасно неудобный банк. Смс оповещение платное, но без него вы не сможете совершать покупки в интеренете WTF???? Идет прямое навязывание платных услуг! Банкоматы работают через раз, то дененг нет. то просто выключены, дозвониться на горячую линию нереально, по 15-20 минут ожидание, партнерских банкоматов нет, есть допуслуга, с которой можно в чужом банкомате снять деньги, но только 50 тысяч в месяц. Оплата мобильного телефона/интернета через мобильное приложение с комиссией! Я такого уже 15 лет ни в одном банке не видела. Очень жалею, что открыла тут счет и уже перешла в другой банк, но к сожалению сотрудник моей организации ошибся и отправил зп на эту карту. Придется опять пользоваться картой этого банка.
4
1
Chyngyz I.
Level 3 Local Expert
February 12, 2020
Ужасный сервис! Мне нагрубили! Можно ведь по человечески обьяснить что не получается выдать или данные не те, говорит это вам не «шарашкина контора» как так можно говорить?! Я клиент она кассир, в любом случае она должна быть вежливой! Еще попросил книгу жалоб так мне дали просто лист а4 чтобы потом можно было просто разорвать и выкинуть! Ужасно, никогда сюда больше не зайду, и другим не советую, испортят вам день
3
1
Евгений Сахаров
Level 9 Local Expert
May 31, 2022
Быстрое обслуживание, приятный офис
1
1
711 7.
Level 3 Local Expert
May 17, 2018
ПРЕТЕНЗИЯ на незаконную блокировку (заморозку) счёта. 16.03.2018 года после долгой и подробной консультации с сотрудниками вашего банка я заключил договор банковского счета. Я рассчитывал открыть счет в вашем банке для использования пластиковой карты в личных целях. Таким образом, с 22.03.2018 года я перевел на счет в вашем банке со своих других счетов денежные средства, которыми намеревался расплачиваться в магазинах. Операции по счету отражены в выписке, которую мне выдали 4 мая 2018 года. Никаких превышений лимитов или поступления денежных средств от неизвестных источников не производилось. Я делал переводы со своих счетов в других банках, в которых обслуживаюсь как Индивидуальный Предприниматель. 26.04.2018 года я попытался войти в личный кабинет и обнаружил, что доступ в личный кабинет закрыт. Я незамедлительно позвонил в банк и узнал, что мой счет заблокирован и мне необходимо обратиться в отделение банка. 27.04.2018 г. я написал заявление в банк с просьбой разъяснить причину блокировки счета. Мной был получен письменный ответ, в котором ваш банк ссылается на ФЗ №115 от 07.08.2001 года. В письменном ответе ваш Банк обосновывает блокировку (заморозку) счета подозрением, что операции совершаются в целях легализации доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма. Хотелось бы понять, какие именно операции по счету вызвали не доверие и подозрение в терроризме: перевод собственных средств из другого банка в размере 11 000 руб. или покупка продуктов питания в магазине Перекресток на сумму 1522 руб.? Ведь именно эти операции были последними перед блокировкой счета. Напомню, я сам предлагал сотрудникам банка предоставить документы в подтверждении легальности поступивших сумм, но мне отказали в приеме. Таким образом, без каких-либо уведомлений, запросов или других действий со стороны вашего банка я был лишен доступа к своим личным денежным средствам, без выяснения происхождения денег заочно и необоснованно обвинен в отмывании доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма и возможно из-за халатности вашего банка я могу бытьзанесен в чёрный список всех банков РФ, что подорвет мою репутации и приведет к краху моего малого бизнеса. После моих неоднократных обращений вместо извинений и предложения урегулирования неприятной ситуации, как новому клиенту, мне предлагается (цитирую ответ банка) – «подать в установленном порядке документы на закрытие счета открытое на мое имя в ПАО «МИнБанк», в противном случае Банк оставляет за собой право расторгнуть договор банковского счета». Сотрудники банка устно предлагают закрыть счет и открыть новый в вашем же банке. Т.е. меня понуждают добровольно расторгнуть договор и закрыть счет. При этом я уже оплатил ежегодное обслуживание счета в размере 600 руб., но услуга фактически оказана не была. Если бы банк поинтересовался о поступающих денежных средствах на мой расчетный счет (которым банк пользуется), то убедился бы в том, что это доходы получены мной от предпринимательской деятельности ИП, доходы все легальные, чистые, с выплаченными вовремя налогами. Настоящим заявлением я уведомляю о расторжении договора обслуживания счета (вклада) и обязательного возврата оплаченной суммы годового обслуживания моего счета. Остаток денежный средств, а так же 600 руб. (оплата не оказанной услуги) прошу перевести на мой счет в другом банке:
5
1
Александр
Level 20 Local Expert
September 1, 2019
Отличная грамотная управляющая! Персонал тоже старается. Если что не знают в моменте, то уточнят и перезвонят оперативно. А по поводу новостей, то для клиента стало даже безопаснее. Ведь теперь 99,99 % у цб, а у сбера, который многие считают государственным по-старинке гораздо меньше.
2
1
Alex
Level 17 Local Expert
March 30, 2021
Народу нет как в модных банках, удобно получать переводы.
2
Иван
Level 17 Local Expert
May 28, 2021
Юлия, Умничка,все сделала,прямо золотой банкир☝️💐🌟
2
Анна Кукушкина
Level 17 Local Expert
September 3, 2020
Приходила получить перевод а валюте из Украины, очереди не было, быстро и хорошо.
3
Show business's response
Гаджи Расулов
Level 17 Local Expert
September 14, 2020
быстрое обслуживание, но банк не внушал у меня доверия никогда)
2
2
Show business's response
алла ш.
Level 17 Local Expert
December 2, 2019
Уже много лет являюсь клиентом этого банка и надеюсь,что сотрудничество продлится еще столько же.
2
2
Елена Васкевич
Level 13 Local Expert
November 10, 2019
Приятная атмосфера, хорошее обслуживание))
2
2
irinagcv
Level 4 Local Expert
December 12, 2019
Стабильный, надёжный, быстрое обслуживание, рядом с домом.
3
2
Анатолий иваннов
Level 13 Local Expert
September 16, 2021
Нормальный банк
1
1
Иванов Иван Иванович
Level 20 Local Expert
December 7, 2021
Банки не нужны, т.к. деньги народа они воруют.
ТАТЬЯНА
Level 30 Local Expert
December 4, 2019
Ужасный банк, ужасные условия. Не рекомендую, особенно для бизнеса!!!
3
1
Сергей Михайлов
Level 23 Local Expert
September 15, 2020
Мало народа, хороший кофе:))
3
2
Show business's response
Andrey120671
Level 14 Local Expert
October 12, 2019
больше 20 лет пользовался, но сейчас стремно, довели до санации умники
3
1
Кирилл Лаврентьев
Level 10 Local Expert
July 25, 2019
Старый банк, лет 25 уже стоит тут, пользуюсь услугами международных переводов
2
1
М.
Level 18 Local Expert
April 23, 2021
Делали ребенку карту школьнику.
1
Хетт Хаттуса
Level 18 Local Expert
September 2, 2021
Рекомендую
3
Alim4ik
Level 15 Local Expert
July 30, 2019
Все было бы хорошо, если бы не последние новости.
1
1
Павел
Level 18 Local Expert
February 20, 2021
Классный банк, люблю его
2
oleg s
Level 18 Local Expert
September 24, 2020
Серьезный банк
3
1
Show business's response
Александра
Level 13 Local Expert
October 10, 2019
Сотрудница которая выдаёт и отравляет (кассир) грубая. Ни раз сталкивалась
1
2
Геннадий Иванов
Level 14 Local Expert
October 26, 2019
Огромные проценты. Всё против развития общества.
2
2
Oleg K.
Level 3 Local Expert
June 19, 2018
Обмана нет. Но уровень обслуживания оставляет желать лучшкго.